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文檔簡介

保安監管管理制度一、總則(一)目的為加強公司安全保衛工作,規范保安隊伍管理,保障公司人員和財產安全,維護公司正常的工作秩序,特制定本保安監管管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及負責保安監管工作的相關部門和人員。(三)基本原則1.依法依規原則:保安工作必須嚴格遵守國家法律法規以及公司的各項規章制度。2.預防為主原則:通過加強巡邏、檢查等措施,預防各類安全事故和突發事件的發生。3.服務至上原則:保安人員要樹立服務意識,為公司員工和來訪人員提供優質、高效的服務。4.嚴格管理原則:對保安隊伍進行嚴格管理,確保保安人員履行職責,完成工作任務。二、保安人員職責(一)門禁管理1.負責公司出入口的值守,嚴格執行門禁制度,對進出人員和車輛進行登記、檢查。2.禁止無關人員和車輛進入公司區域,對可疑人員和車輛進行盤查,并及時報告上級領導。3.對攜帶物品外出的人員和車輛進行核實,確保物品符合放行規定。(二)巡邏防控1.按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏,及時發現并處理各類安全隱患。2.重點關注公司辦公區域、倉庫、機房等重要部位的安全情況,防止發生盜竊、火災等事故。3.在巡邏過程中,如發現異常情況或突發事件,應立即采取措施進行處置,并及時報告上級領導。(三)安全檢查1.協助相關部門對公司內部的消防設施、電氣設備、安全通道等進行定期檢查,確保其處于良好的運行狀態。2.對發現的安全隱患及時記錄,并督促相關部門進行整改。(四)應急處置1.熟悉公司應急預案,在突發事件發生時,能夠迅速到達現場,按照預案要求進行處置。2.配合公安機關、消防部門等相關單位開展工作,維護現場秩序,提供必要的協助。(五)服務保障1.為公司員工提供必要的幫助和服務,如引導來訪人員、協助搬運物品等。2.積極維護公司的形象和聲譽,樹立良好的保安形象。三、保安人員招聘與錄用(一)招聘標準1.年齡在[具體年齡范圍]之間,身體健康,品行端正。2.具有初中以上文化程度,具備一定的溝通能力和應急處理能力。3.無違法犯罪記錄,退伍軍人優先考慮。(二)招聘流程1.發布招聘信息:通過公司內部公告、招聘網站、社交媒體等渠道發布保安人員招聘信息。2.報名:應聘者填寫應聘申請表,提交個人簡歷及相關證明材料。3.面試:由人事部門和保安隊長對應聘者進行面試,了解其基本情況、工作經驗、求職意向等。4.背景調查:對通過面試的應聘者進行背景調查,核實其無違法犯罪記錄。5.錄用:經面試和背景調查合格的應聘者,由人事部門辦理錄用手續,簽訂勞動合同。(三)入職培訓1.新入職的保安人員必須參加公司組織的入職培訓,培訓內容包括公司規章制度、保安業務知識、職業道德等。2.培訓結束后,對保安人員進行考核,考核合格后方可上崗。四、保安人員培訓與發展(一)培訓計劃1.保安隊長根據公司安全保衛工作的實際情況和保安人員的業務水平,制定年度培訓計劃。2.培訓計劃應包括培訓內容、培訓時間、培訓方式等。(二)培訓內容1.法律法規培訓:學習國家有關安全保衛的法律法規,增強保安人員的法律意識。2.業務技能培訓:包括門禁管理、巡邏防控、安全檢查、應急處置等方面的技能培訓。3.職業道德培訓:培養保安人員的職業道德,樹立良好的職業形象。4.服務意識培訓:提高保安人員的服務意識,為公司員工和來訪人員提供優質服務。(三)培訓方式1.內部培訓:由公司內部的管理人員或專業人員進行授課。2.外部培訓:根據實際需要,選派保安人員參加外部專業機構組織的培訓。3.現場實操培訓:通過實際操作和演練,提高保安人員的業務技能。(四)培訓考核1.每次培訓結束后,對保安人員進行考核,考核方式包括理論考試、實際操作等。2.考核結果與保安人員的績效掛鉤,對考核不合格的保安人員進行補考或重新培訓。(五)職業發展1.公司為保安人員提供職業發展通道,表現優秀的保安人員可晉升為保安隊長、保安主管等管理崗位。2.鼓勵保安人員參加各類職業技能鑒定和培訓,提高自身素質和業務水平。五、保安人員績效考核(一)考核原則1.客觀公正原則:考核過程和結果要客觀公正,避免主觀隨意性。2.全面考核原則:從工作業績、工作態度、業務能力等方面對保安人員進行全面考核。3.激勵與約束相結合原則:通過績效考核,激勵保安人員積極工作,同時對不履行職責的人員進行約束。(二)考核周期績效考核周期為月度考核和年度考核相結合。(三)考核內容1.工作業績:包括門禁管理、巡邏防控、安全檢查、應急處置等工作任務的完成情況。2.工作態度:包括責任心、服從性、紀律性等方面。3.業務能力:包括業務知識掌握程度、實際操作技能等。(四)考核方法1.自評:保安人員對自己當月的工作表現進行自我評價。2.上級評價:保安隊長對下屬保安人員的工作表現進行評價。3.綜合評價:人事部門根據自評和上級評價結果,結合日常工作記錄,對保安人員進行綜合評價。(五)考核結果應用1.績效獎金發放:根據績效考核結果,發放相應的績效獎金。2.晉升與調薪:績效考核結果作為保安人員晉升、調薪的重要依據。3.培訓與發展:針對績效考核中發現的問題,為保安人員提供有針對性的培訓和發展機會。六、保安人員獎懲制度(一)獎勵制度1.工作表現突出:對在門禁管理、巡邏防控、安全檢查、應急處置等工作中表現突出,為公司安全保衛工作做出顯著貢獻的保安人員,給予表彰和獎勵。2.提出合理化建議:對提出合理化建議,經采納后有效提高公司安全保衛工作效率或降低安全風險的保安人員,給予獎勵。3.拾金不昧:對拾金不昧,主動歸還失主財物的保安人員,給予表揚和獎勵。(二)懲罰制度1.違反規章制度:對違反公司規章制度、工作紀律的保安人員,視情節輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。2.失職行為:對因工作失職,導致公司發生安全事故或造成經濟損失的保安人員,給予相應的處罰,并追究其責任。3.違法違紀行為:對違反法律法規的保安人員,依法移送司法機關處理。七、保安人員工作紀律(一)遵守法律法規保安人員必須嚴格遵守國家法律法規,不得從事違法違紀行為。(二)遵守公司規章制度1.嚴格遵守公司的考勤制度、請假制度、值班制度等各項規章制度。2.服從公司的工作安排,按時完成工作任務。(三)保守公司機密保安人員要嚴格保守公司機密,不得泄露公司的商業秘密、技術秘密等信息。(四)文明執勤1.保安人員在工作中要使用文明用語,禮貌待人,不得與公司員工或來訪人員發生爭吵、沖突。2.保持良好的形象和精神面貌,不得在工作時間內吸煙、喝酒、打瞌睡等。(五)廉潔自律保安人員要廉潔自律,不得接受客戶或其他人員的賄賂、禮品等。八、保安人員值班制度(一)值班安排1.保安隊長根據公司安全保衛工作的需要,制定值班表,明確保安人員的值班時間、值班崗位等。2.值班表應提前公布,保安人員應按照值班表的安排按時到崗值班。(二)值班職責1.嚴格執行門禁制度,對進出人員和車輛進行登記、檢查。2.按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏,及時發現并處理各類安全隱患。3.做好值班記錄,記錄值班期間的工作情況、異常情況及處理結果等。4.如遇突發事件,應立即采取措施進行處置,并及時報告上級領導。(三)值班交接1.保安人員在值班交接時,要認真填寫值班交接記錄,將值班期間的工作情況、未處理事項等向接班人員交接清楚。2.接班人員要認真檢查值班設施設備的運行情況,確認無誤后簽字接班。九、保安人員裝備管理(一)裝備配備1.公司為保安人員配備必要的裝備,如制服、對講機、警棍、手電筒等。2.裝備的配備應根據保安工作的實際需要進行,確保保安人員能夠正常開展工作。(二)裝備使用1.保安人員要正確使用裝備,不得擅自轉借、挪用裝備。2.在使用裝備過程中,要注意保養和維護,確保裝備的性能良好。(三)裝備保管1.保安人員要妥善保管裝備,不得將裝備隨意丟棄或損壞。2.裝備應存放在指定的地點,并有專人負責管理。

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