2025年社會工作理念與實踐考試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.社會工作的核心價值是什么？

A.個體權益保護

B.社會公正

C.倫理道德

D.經濟效益

答案：B

2.下列哪項不屬于社會工作者的直接服務對象？

A.貧困家庭

B.犯罪青少年

C.社會組織

D.精神疾病患者

答案：C

3.社會工作的專業方法不包括以下哪項？

A.個案工作

B.小組工作

C.社區工作

D.媒體宣傳

答案：D

4.社會工作者的基本角色不包括以下哪項？

A.服務提供者

B.政策倡導者

C.研究者

D.市場營銷者

答案：D

5.社會工作專業倫理的基本原則不包括以下哪項？

A.尊重服務對象

B.客觀公正

C.自我保護

D.個人利益優先

答案：D

6.社會工作在解決社會問題中的作用不包括以下哪項？

A.促進社會和諧

B.緩解社會矛盾

C.增加政府開支

D.提高公民素質

答案：C

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.社會工作的基本功能有哪些？

A.服務功能

B.發展功能

C.維護功能

D.改造功能

答案：A、B、C、D

2.社會工作專業倫理的基本原則包括哪些？

A.尊重服務對象

B.客觀公正

C.自我保護

D.服務對象利益優先

答案：A、B、C

3.社會工作者在個案工作中應遵循的原則有哪些？

A.尊重服務對象

B.保密原則

C.隱私原則

D.專業原則

答案：A、B、C、D

4.社會工作者在小組工作中應遵循的原則有哪些？

A.尊重組員

B.鼓勵參與

C.維護小組目標

D.保護組員隱私

答案：A、B、C、D

5.社會工作者在社區工作中應遵循的原則有哪些？

A.尊重社區成員

B.調動社區資源

C.促進社區參與

D.保持中立立場

答案：A、B、C、D

6.社會工作在解決社會問題中應遵循的原則有哪些？

A.預防為主

B.整體規劃

C.公平公正

D.科學方法

答案：A、B、C、D

三、簡答題（每題5分，共15分）

1.簡述社會工作者的角色。

答案：社會工作者在服務過程中扮演的角色主要包括：服務提供者、咨詢者、協調者、倡導者、研究者、管理者等。

2.簡述社會工作專業倫理的基本原則。

答案：社會工作專業倫理的基本原則包括：尊重服務對象、客觀公正、自我保護、服務對象利益優先等。

3.簡述社會工作在解決社會問題中的作用。

答案：社會工作在解決社會問題中的作用包括：促進社會和諧、緩解社會矛盾、提高公民素質等。

四、論述題（10分）

1.論述社會工作在促進社會公正中的作用。

答案：社會工作在促進社會公正方面的作用主要體現在以下幾個方面：

（1）關注弱勢群體，為他們提供幫助和支持；

（2）倡導公平正義，推動社會政策的改革和完善；

（3）促進社會資源的合理分配，減少貧富差距；

（4）提高公民的社會責任感，推動社會進步。

五、案例分析題（15分）

1.案例背景：小李是一名社會工作專業的畢業生，畢業后進入某社區從事社會工作。近期，他發現社區內部分居民對物業管理不滿，認為物業管理公司存在收費不合理、服務不到位等問題。

問題：

（1）小李應該如何開展調查，了解居民對物業管理的不滿程度？

（2）針對居民的不滿，小李可以采取哪些措施進行干預？

（3）在干預過程中，小李需要注意哪些問題？

答案：

（1）小李可以通過問卷調查、訪談等方式，了解居民對物業管理的不滿程度。

（2）小李可以采取以下措施進行干預：①與物業管理公司溝通，反映居民的意見；②組織居民召開座談會，共同商討解決方案；③協調社區資源，為居民提供相關服務。

（3）在干預過程中，小李需要注意以下問題：①保持中立立場，不偏袒任何一方；②尊重居民的意見，充分聽取他們的建議；③保護居民的隱私，不泄露他們的信息。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.B

解析：社會工作的核心價值是社會公正，旨在促進社會資源的合理分配，減少社會不平等。

2.C

解析：社會工作者服務的對象主要是個人、家庭和社區，社會組織作為服務提供者，不是直接服務對象。

3.D

解析：社會工作的專業方法包括個案工作、小組工作、社區工作等，媒體宣傳不屬于專業方法。

4.D

解析：社會工作者的基本角色包括服務提供者、咨詢者、協調者、倡導者、研究者等，市場營銷者不是其角色之一。

5.D

解析：社會工作專業倫理的基本原則要求社會工作者在服務過程中尊重服務對象，客觀公正，自我保護，但不要求個人利益優先。

6.C

解析：社會工作在解決社會問題中的作用是促進社會和諧、緩解社會矛盾、提高公民素質，而非增加政府開支。

二、多項選擇題

1.A、B、C、D

解析：社會工作的基本功能包括服務功能、發展功能、維護功能和改造功能，旨在滿足服務對象的需求，促進社會和諧。

2.A、B、C

解析：社會工作專業倫理的基本原則包括尊重服務對象、客觀公正、自我保護，旨在確保服務工作的專業性和道德性。

3.A、B、C、D

解析：個案工作中，社會工作者應遵循尊重服務對象、保密原則、隱私原則和專業原則，確保服務工作的質量和效果。

4.A、B、C、D

解析：小組工作中，社會工作者應遵循尊重重組員、鼓勵參與、維護小組目標和保護組員隱私的原則，促進小組目標的實現。

5.A、B、C、D

解析：社區工作中，社會工作者應遵循尊重社區成員、調動社區資源、促進社區參與和保持中立立場的原則，推動社區發展。

6.A、B、C、D

解析：社會工作在解決社會問題中應遵循預防為主、整體規劃、公平公正和科學方法的原則，確保解決社會問題的有效性和可持續性。

三、簡答題

1.社會工作者在服務過程中扮演的角色主要包括：服務提供者、咨詢者、協調者、倡導者、研究者、管理者等。

解析：社會工作者通過提供專業服務、提供咨詢意見、協調各方資源、倡導社會公正、進行研究和管理工作，以滿足服務對象和社會的需求。

2.社會工作專業倫理的基本原則包括：尊重服務對象、客觀公正、自我保護、服務對象利益優先等。

解析：這些原則確保社會工作者在服務過程中始終以服務對象的利益為出發點，保持專業性和道德性，同時保護自身和客戶的權益。

3.社會工作在解決社會問題中的作用包括：促進社會和諧、緩解社會矛盾、提高公民素質等。

解析：社會工作通過解決社會問題，減少社會不平等，增強社會凝聚力，提高公民的生活質量和幸福感。

四、論述題

1.社會工作在促進社會公正中的作用主要體現在以下幾個方面：

（1）關注弱勢群體，為他們提供幫助和支持；

（2）倡導公平正義，推動社會政策的改革和完善；

（3）促進社會資源的合理分配，減少貧富差距；

（4）提高公民的社會責任感，推動社會進步。

解析：社會工作通過關注弱勢群體，為他們提供必要的幫助和支持，倡導公平正義，推動社會政策的改革和完善，促進社會資源的合理分配，提高公民的社會責任感，從而促進社會公正的實現。

五、案例分析題

1.案例背景：小李是一名社會工作專業的畢業生，畢業后進入某社區從事社會工作。近期，他發現社區內部分居民對物業管理不滿，認為物業管理公司存在收費不合理、服務不到位等問題。

（1）小李可以通過問卷調查、訪談等方式，了解居民對物業管理的不滿程度。

（2）針對居民的不滿，小李可以采取以下措施進行干預：①與物業管理公司溝通，反映居民的意見；②組織居民召開座談會，共同商討解決方案；③協調社區資源，為居民提供相關服務。

（3）在干預過程中，小李需要注意以