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帶人de技術讀書筆記PPT匯報人:千庫網(wǎng)匯報時間:XX年ＸＸ月教下屬成材de八

個必須不懂帶人你就自己做到死一.教導下屬必須關注行為A條件B行為C結果采取行為之前de環(huán)境以及行為de目de、目標和期限行為、發(fā)言、舉止采取了行動之后環(huán)境產生de變化人類行為deABC原理——控制結果可以強化行為二.教之前必須先溝通好為什么?什么時候?怎么做?溝通程度與離職率成反比了解下屬de工作動機和目de建立互信,敞開心扉聊工作一~二次談話,充分聆聽每個月幾次五~談話先營造氣氛,不要一開口就談工作讓下屬了解你人性化de一面談談自己de失敗故事三.必須準備好教de內容將教de內容分為知識和技術,列出詳細清單歸納優(yōu)秀員工行為de共同點,列出清單對照清單,注意確認,檢查下屬水平一二三四.目標必須合理具體不能太高也不能太低搭配長期目標搭配短期目標限量每次僅限三件事漸進循序漸進地增加難度五.教導必須具體一.以具體de語言指示或指導下屬二.具體告知下屬應該采取de行動三.將上級抽象de指示具體傳達給下屬四.經(jīng)常說de話要能轉化成具體行動六.結果必須落實理解≠實際做到七.必須及時給予反饋——稱贊和訓斥為什么?如何反饋?稱贊:人人都希望得到認可,認可能強化正確行為訓斥:訓斥但不能生氣,訓斥可以糾正錯誤行為重點是負責稱贊（訓斥）de人是誰就事論事,莫論品性稱贊:循序漸進地增加工作難度,利用成功經(jīng)驗增強員工自信訓斥:著眼于行為,不要貶損員工de品性,并提供誠懇de建議八.對不同員工必須因人而異員工類型處理方式年長de員工擺正位置,勿以主從身份判斷,應持“二人只是分工不同,但立場一致”de態(tài)度將年長de人視為前輩二度就業(yè)de員工確認有無基本知識和技術,清楚告訴他們該做什么和不該做什么把有經(jīng)驗de員工當作咨詢對象有心理落差de新人說明企業(yè)理念與日常業(yè)務之間de關系優(yōu)秀de員工給予充分信賴,但不能放任不管,要不定期de抽檢兼職員工詳細說明工作全貌和人員定位,讓他感受

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