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文檔簡介

績效管理為了進一步健全績效考核的激勵約束機制，通過績效考核對員工進行客觀、公正地評價，給予員工與其貢獻相應的激勵，真正把員工的工作業績與收入掛鉤，激發員工的工作熱情，提高工作效率，金先生門店建立了一套完善的績效考核體系，讓我們一起來了解這個體系的具體內容吧！4.1.2績效管理4.1.21.什么是績效考核？績效考核是指門店運用特定的標準和指標，對員工的工作行為及取得的工作業績進行評估，并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。2.績效考核的作用有哪些？（1）挖掘問題。績效考核包括績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環，這也是一個不斷發現問題、改進問題的過程。（2）分配利益。與利益不掛鉤的考核是沒有意義的，員工的工資一般都會分為兩個部分：固定工資和績效工資。績效工資的分配與員工的績效考核得分息息相關，所以一說起考核，員工的第一反應往往是績效工資的發放。（3）促進成長。績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配，而是促進企業與員工的共同成長。通過考核發現問題、改進問題，找到差距進行提升，最后達到雙贏。（4）人員激勵。通過績效考核，把員工聘用、職務升降、培訓發展、勞動薪酬相結合，使得企業激勵機制得到充分運用，這有利于企業的健康發展。同時，對員工本人來說，也便于建立不斷自我激勵的心理模式。

績效管理步驟1：門店員工考核的類型想一想：為什么要對員工進行考核？4.1.2績效管理步驟2：員工考核的標準想一想：評估員工績效為什么要從業績、能力、態度三個方面來進行？4.1.2績效管理步驟3：員工考核結果的處理想一想：考核結果下來后，為什么要與本人面談？4.1.2除考核外，鼓勵門店員工提升業績的方法還有以下幾種：（1）通過文化感召力、企業的人文關懷讓員工有歸屬感、安全感，繼而提升其對企業的忠誠度，自覺自發地提升自我業績。（2）通過不間斷的培訓，強化門店人員的業務能力和水平，在考核后及時指導門店找出問題點和短板，幫助員工提升和改善。（3）強化企業的管理政策，保證門店管理的合理性，及時調整不合理的管理政策，使得門店管理始終具有生命力。考核僅僅是一種手段，而并非全部。在日常的管理行為中，除了在周期內的考核外，如何輔導門店、強化培訓、完善管理制度都可以幫助門店員工提升業績，而不僅僅是讓員工感覺到公司是為了考核他們，為了達成銷售任務而雇傭他們的。因此，需要在考核之外找出能夠激勵員工業績提升的方式也很重要。績效管理4.1.2

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