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文檔簡介
金先生的故事十年前,金先生開了一家名叫“愛家”的小超市,經過多年的經營,他已經把這小小的店從幾平方米的小超市,擴展成了一個上、中、下三層,營業面積達3000平方米的綜合性商業門店,經營的品種多達5000多種。門店一樓經營服裝、化妝品、珠寶等商品,二樓和三樓分別是賣食品和日用品的超市。“管好店,首先要管好商品”,金先生帶領前來訪問的學生在店里邊參觀邊介紹:“在我看來,管理商品可不是一件簡單的事,首先要商品齊全,保證顧客來店時能夠買到他滿意的商品。為此我每天需要檢查商品是否脫銷,隨時把握商品銷售數量,保證貨品的準確性。”金先生說:“做商品管理,我需要做好進貨、標價、陳列、理貨、盤點這幾項工作。”聽了金先生的介紹,同學們感嘆道:要成為一個門店商品管理的行家,要了解的東西還不少呢。項目二現場管理促銷管理熱身小活動
模塊2.3說說你最感興趣的商場營銷活動,并說出它的創意點在哪里。促銷管理模塊2.3節假日是商業門店銷售的黃金季節,各門店會通過各種促銷手段搶奪市場,爭取最大的銷售業績。“國慶節”快要到了,金先生的店又開始了新一輪的節日促銷準備,這可是學習促銷的好機會,同學們積極報名參加金先生店里的“國慶節”促銷活動。金先生說:“同學們,促銷可是大家的專業核心技能,這次請同學們一起加入我們店營銷部的節日促銷工作團隊,用你們的智慧為我們的‘國慶節’促銷活動貢獻出好的營銷點子。”促銷管理模塊2.3選擇促銷方案離國慶節還有三個多月,金先生門店營銷部召開了第一次節前會議,主要的內容是準備國慶節的節日促銷活動,小張和同學們一起列席會議,會議上營銷人員列舉出的各種促銷方式豐富多彩,這讓同學們眼花繚亂。營銷部經理張虹看出了大家的不適應,于是對同學們說:“大家別急,學促銷我們從簡單的來,同學們這兩天先參與選擇門店節日促銷方式的工作吧。”模塊2.3選擇促銷方案模塊2.31.什么是促銷?促銷就是賣場運用各種溝通方式、手段,向渠道或消費者傳遞商品(或服務)信息,實現雙向溝通,使渠道或消費者對賣場及其商品(或服務)產生興趣、好感與信任,進而作出購買決策的活動。2.門店促銷的功能是什么?(1)溝通功能。促銷的要素是信息、說服與溝通,所以促銷的本質是一種說服性的溝通活動。促銷可以給顧客帶來新鮮感,提升其對品牌的忠誠度,加深顧客對某商品品牌的印象,間接提升賣場的品牌形象。(2)銷售功能。提高顧客購買數量和購買頻率,鼓勵大量購買以迅速提升賣場整體銷售量,提高平均購物金額。此外,還可以促進老品、積壓品清庫,降低賣場庫存。(3)激勵功能。帶動客流量,爭取潛在顧客嘗試性購買,從而增強顧客的認知度,擴大消費群體,產生額外的銷售。(4)競爭功能。提高顧客忠誠度,吸引競爭對手的顧客,使其改變既有的消費習慣,打擊競爭對手。(5)協調功能。加強與供應商、媒體等的合作,協調彼此的利益與立場。3.促銷策劃的原則是什么?(1)明確目標和整體安排原則:年度促銷規劃要具有連貫性。(2)充分利用供應商資源:關注定制的客戶促銷方案。(3)產品季節性展示原則,即“季節為大”原則:根據季節展示相應產品。(4)節慶日、紀念日造勢原則:順勢造勢、借勢造勢,擴大影響,引發購買。(5)新品上市推介原則:新產品上市必須進行促銷推介。(6)商圈競爭性原則:必須有確定的競爭對手,要找到商圈內具體的競爭對手。(7)現場互動原則:69%的購買是現場決定的,增加與客戶互動,可以促進購買。4.促銷活動種類有哪些?(1)長期性促銷計劃。選定一個全年的促銷主題在不同時期制定一系列促銷活動,如:全年節日促銷計劃等。(2)短期促銷計劃。如新店開張、周年店慶的促銷計劃,配合社會性、政治性事件發生的促銷活動等。(3)隨機促銷計劃。通常是根據往年的經驗與教訓,對可能發生的事件進行前瞻和預測后制定的促銷活動。5.門店促銷的主要形式有哪些?(1)大型節假日促銷。如元旦促銷、春節促銷、元宵節促銷、婦女節促銷、端午節促銷、建軍節促銷、中秋節促銷、國慶節促銷等。(2)主題性促銷。主題性促銷是針對某一品類商品或事件而組織的專項性主題促銷,如:賣場重要節日的慶典促銷、新店開業促銷、廠商聯合促銷、一般主題性節日促銷、賣場主打產品主題性促銷等。(3)常規性促銷。除了大型節假日促銷和主題性促銷以外,為了活躍現場氣氛,圍繞某一特定目的或市場變化開展的小規模促銷,可稱之為常規性促銷,如:周末提升人氣和銷量的小型促銷;針對競爭對手的應對性促銷;針對庫存的專項促銷;新品促銷;針對區域有重大活動或節日的借勢性促銷;等等。
6.賣場促銷的常用方法有哪些?(1)有獎促銷:通過設立獎項促進商品銷售。(2)游戲促銷:設計體驗游戲,顧客通過參與產生購買欲望。(3)會員制促銷:給會員一定的購買優惠來促進會員購買。(4)試用促銷:通過讓消費者免費試用商品促進購買。(5)換新促銷:賣場新上商品的促銷。(6)聯合促銷:與生產廠商聯合舉行的促銷打折等活動。(7)贊助促銷:由第三方贊助的促銷活動。(8)融資促銷:與金融融資結合的分期付款等促銷形式。(9)積分促銷:購買商品給予相應的積分,達到一定積分,享受一定優惠的促銷形式。(10)降價促銷:直接降低商品價格來促進銷售。選擇促銷方案步驟1:了解促銷方式想一想:你最常見到的促銷方法是什么?模塊2.3選擇促銷方案步驟2:依據促銷目的找到促銷方法
想一想:促銷的目的有哪些?模塊2.3選擇促銷方案步驟3:選擇宣傳媒介
想一想:促銷的宣傳媒介有哪些?模塊2.3
媒介組合的原則是有助于擴大廣告中的受眾總量,有助于廣告進行適當的重復,有助于廣
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