小區封閉隔離管理制度一、總則（一）目的為有效應對突發公共衛生事件，保障小區居民的生命安全和身體健康，維護小區正常的生活秩序，特制定本小區封閉隔離管理制度。（二）依據依據國家相關法律法規以及地方政府關于疫情防控等突發公共衛生事件的管理要求制定本制度。（三）適用范圍本制度適用于本小區全體居民、租戶、物業工作人員及所有進入小區的外來人員。二、封閉隔離實施條件（一）疫情形勢判斷1.當小區所在地區出現確診病例、無癥狀感染者，且傳播風險較高時，經上級政府部門評估批準，啟動小區封閉隔離管理。2.根據疫情傳播范圍、病例活動軌跡等因素，綜合判斷小區內存在潛在感染風險，可能導致疫情擴散的情況下，實施封閉隔離管理。（二）風險評估1.社區居委會聯合物業對小區內的人員流動情況、聚集程度、公共區域衛生狀況等進行全面評估。2.參考周邊小區疫情情況以及本小區與確診病例、無癥狀感染者的時空關聯度，確定是否需要實施封閉隔離管理。三、封閉隔離措施（一）人員管控1.限制人員出入封閉小區出入口，設置專人24小時值守。居民原則上居家，非必要不外出。因就醫、應急物資采購等特殊情況確需外出的，需提前向社區居委會報備，經批準后，憑有效證件出入，并做好登記。2.人員排查登記對小區內所有居民進行全面排查，詳細登記人員基本信息、健康狀況、近期行程等。對新進入小區的人員，包括租戶、訪客等，嚴格進行身份核實、健康碼查驗、行程碼查驗、體溫檢測等，并做好信息登記。（二）公共區域管理1.環境衛生清潔增加公共區域的清潔消毒頻次，每天至少進行[X]次全面消毒，重點部位如電梯轎廂、樓道、垃圾桶周邊等增加消毒次數。保持小區內垃圾及時清理，確保垃圾日產日清，垃圾桶定期消毒。2.公共設施管理暫停使用小區內的公共活動設施，如健身器材、兒童游樂設施等。對電梯、門禁等公共設施定期進行維護保養，確保正常運行，并做好消毒工作。（三）生活物資保障1.物資供應渠道建立生活物資保障機制，與周邊超市、菜市場等供應商建立合作關系，確保生活物資供應穩定。鼓勵居民通過線上購物平臺采購生活物資，由物業工作人員協助配送至居民家門口。2.物資配送管理對配送至小區的生活物資進行集中消殺后，再分發給居民。安排專人負責物資配送的登記和交接工作，確保物資準確無誤地送到居民手中。（四）醫療服務保障1.醫療團隊進駐根據小區實際情況，協調安排醫療團隊進駐小區，為居民提供基本醫療服務。醫療團隊負責對小區內發熱、咳嗽等癥狀的居民進行初步診斷和治療，并及時轉診至定點醫療機構。2.藥品供應建立小區內常用藥品儲備機制，確保居民基本用藥需求。對于特殊藥品需求，由醫療團隊協助居民聯系購買。四、居民生活服務（一）心理疏導1.組建心理疏導志愿者隊伍，為居民提供心理咨詢服務。2.通過小區廣播、微信群等渠道，定期發布心理健康知識和疫情防控信息，緩解居民焦慮情緒。（二）特殊群體關懷1.關注小區內老年人、殘疾人、孕婦、兒童等特殊群體的生活需求，提供必要的幫助和服務。2.對于獨居老人，安排專人定期探訪，了解其生活狀況和身體情況。五、信息溝通與宣傳（一）信息發布渠道1.建立小區疫情防控信息發布平臺，通過小區公告欄、微信群、公眾號等渠道及時發布疫情防控相關信息。2.設立24小時咨詢熱線，解答居民關于封閉隔離管理的疑問。（二）信息內容1.發布小區封閉隔離管理的相關政策、措施和要求。2.通報小區內疫情防控工作進展情況，包括確診病例、無癥狀感染者的數量及活動軌跡等（根據相關規定進行信息公開）。3.發布生活物資供應、醫療服務保障等方面的信息，為居民提供便利。六、監督與檢查（一）監督主體1.成立小區疫情防控監督小組，由社區居委會成員、物業工作人員、居民代表等組成。2.接受上級政府部門、街道辦事處等的監督檢查。（二）監督內容1.檢查封閉隔離措施的執行情況，包括人員出入管控、公共區域管理、生活物資保障等。2.檢查信息溝通與宣傳工作是否及時、準確、全面。3.收集居民對封閉隔離管理工作的意見和建議，及時發現并解決存在的問題。（三）違規處理1.對違反封閉隔離管理制度的居民，進行批評教育，并責令其立即改正。2.對多次違反規定且情節嚴重的居民，依法依規采取相應的處罰措施。3.對不履行職責的物業工作人員，按照公司相關規定進行嚴肅處理。七、解除封閉隔離管理（一）解除條件1.小區內連續[X]天無新增確診病例和無癥狀感染者。2.經過疫情防控專家評估，小區內疫情傳播風險已得到有效控制。（二）解除程序1.由社區居委會向上級政府部門提出解除封閉隔離管理的申請。2.經上級政府部門批準后，發布解除封閉隔離管理的通知。3.逐步恢復小區正常的生活秩序，有序開放公共區域和設施。