市場營銷自考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場細分的依據是（）A.產品差異B.消費者需求差異C.企業規模差異D.競爭程度差異2.企業把整體市場看作一個大的目標市場，只推出一種產品，運用一種市場營銷組合，滿足盡可能多的顧客需求，這種目標市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.大量市場營銷策略3.產品的重量和體積越大，其分銷渠道越（）A.長B.短C.寬D.窄4.當產品處于（）時，市場競爭最為激烈。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期5.企業以高價格和低促銷費用推出新產品，這種策略是（）A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略6.以下屬于心理定價策略的是（）A.尾數定價B.分區定價C.基點定價D.運費免收定價7.企業在促銷活動中，如果采取“推”的策略，則（）的作用最大。A.廣告B.人員推銷C.營業推廣D.公共關系8.市場補缺者的主要策略是（）A.擴大市場份額B.正面進攻C.專業化營銷D.緊密跟隨9.企業對可控制的各種要素進行優化組合和綜合運用，發揮整體優勢，以獲取更好的經濟效益和社會效益屬于（）A.市場營銷組合策略B.促銷組合策略C.產品組合策略D.服務組合策略10.購買者對其購買活動的滿意感（S）是其產品期望（E）和該產品可覺察性能（P）的函數，即S=f（E，P）。若E=P，則（）A.消費者會滿意B.消費者不滿意C.消費者會非常滿意D.消費者無所謂二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷宏觀環境包括（）A.人口環境B.經濟環境C.自然環境D.技術環境E.政治法律環境2.影響消費者購買行為的心理因素包括（）A.動機B.知覺C.學習D.信念和態度E.個性3.市場定位的主要方式有（）A.初次定位B.重新定位C.對峙定位D.避強定位E.迎頭定位4.產品組合的維度包括（）A.寬度B.長度C.深度D.關聯度E.高度5.企業定價目標主要有（）A.維持生存B.當期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產品質量最優化E.抑制或應付競爭6.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業推廣D.公共關系E.包裝7.以下屬于市場領先者策略的有（）A.擴大市場需求總量B.保護市場份額C.提高市場占有率D.正面進攻E.游擊進攻8.市場細分的有效條件是（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可區分性E.可行動性9.新產品開發的程序包括（）A.尋求創意B.甄別創意C.形成產品概念D.制定市場營銷戰略E.商業分析10.品牌的含義包括（）A.屬性B.利益C.價值D.文化E.個性三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費者市場需求最基本的特征是伸縮性。（）3.市場細分是目標市場營銷的基礎。（）4.產品生命周期是指產品從進入市場到退出市場所經歷的市場生命循環過程。（）5.企業的產品組合寬度越大，說明企業的產品線越多。（）6.聲望定價屬于心理定價策略。（）7.拉式策略是以企業為中心，利用推銷人員與中間商將產品推向市場。（）8.市場挑戰者的主要競爭策略是緊密跟隨市場領導者。（）9.市場營銷組合因素是企業不可控制的因素。（）10.品牌資產是一種特殊的無形資產。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念的演變。答：從生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念到社會市場營銷觀念。前三種觀念以企業為中心，后兩種以消費者和社會長遠利益為中心。2.簡述影響分銷渠道選擇的因素。答：產品因素（如體積、重量、易腐性等）；市場因素（如市場規模、顧客分布等）；企業自身因素（如規模、實力、管理能力等）；競爭因素；環境因素。3.簡述品牌對企業的作用。答：有助于促進產品銷售，樹立企業形象；有利于保護品牌所有者的合法權益；有助于監督和保證產品質量；有助于企業實施市場細分戰略。4.簡述營業推廣的特點。答：促銷效果顯著；是一種輔助性促銷方式；有明顯的短期性和非規則性；易引起顧客疑慮，運用不當會損害產品或企業形象。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論企業在不同的產品生命周期階段應采取怎樣的營銷策略。答：投入期：快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透策略。成長期：改進產品、拓展新市場、加強品牌宣傳、調整價格。成熟期：市場改良、產品改良、營銷組合改良。衰退期：維持、集中、收縮、放棄策略。2.討論市場定位的重要性及如何進行市場定位。答：重要性：有助于樹立企業形象，滿足消費者需求，增強競爭力。定位方法：明確潛在競爭優勢，選擇相對競爭優勢，顯示獨特競爭優勢，通過營銷傳播讓消費者知曉。3.討論企業如何應對激烈的市場競爭。答：分析競爭態勢，明確自身地位。市場領先者擴大需求、保護份額、提高占有率；挑戰者可正面、側翼等進攻；追隨者緊密或選擇跟隨；補缺者專業化經營。同時要注重創新產品、優化服務、合理定價等。4.討論促銷組合策略制定時需考慮的因素。答：需考慮產品類型與特點，如消費品重廣告，工業品重人員推銷；推式與拉式策略的選擇；產品生命周期階段，不同階段促銷重點不同；市場性質，不同市場促銷方式有別；促銷預算，依據預算合理分配促銷資源。答案一、單項選擇題1.B2.A3.B4.C5.B6.A7.B8.C9.A10.A二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCD3.ABCD