企業管理學試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.企業管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.控制D.領導2.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.決策樹法C.盈虧平衡點法D.樂觀決策法3.管理層次與管理幅度的關系是（）A.正比B.反比C.無關D.不確定4.激勵過程的起點是（）A.目標B.行為C.需要D.動機5.市場營銷組合的4P不包括（）A.產品B.價格C.渠道D.人員6.企業財務管理的目標是（）A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業價值最大化D.以上都對7.最早提出科學管理理論的是（）A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.梅奧8.下列屬于內部招聘優點的是（）A.帶來新思想B.節省培訓成本C.選擇范圍廣D.避免“近親繁殖”9.全面質量管理的核心是（）A.全員參與B.全過程管理C.全企業管理D.顧客滿意10.企業戰略的三個層次不包括（）A.總體戰略B.業務戰略C.職能戰略D.營銷戰略二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.企業管理的基本職能有（）A.計劃B.組織C.領導D.控制E.創新2.影響決策的因素有（）A.環境B.過去決策C.決策者風險態度D.組織文化E.時間3.組織設計的原則包括（）A.目標統一原則B.分工協作原則C.權責對等原則D.集權與分權相結合原則E.穩定性與適應性相結合原則4.激勵的方式有（）A.物質激勵B.精神激勵C.工作激勵D.培訓激勵E.榮譽激勵5.市場營銷的宏觀環境包括（）A.人口環境B.經濟環境C.自然環境D.技術環境E.政治法律環境6.企業財務活動包括（）A.籌資活動B.投資活動C.資金營運活動D.利潤分配活動E.成本核算活動7.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.巴納德8.外部招聘的渠道有（）A.招聘廣告B.人才招聘會C.校園招聘D.網絡招聘E.員工推薦9.質量管理的工具包括（）A.因果圖B.排列圖C.直方圖D.控制圖E.散布圖10.企業戰略的特點有（）A.全局性B.長遠性C.綱領性D.競爭性E.風險性三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.決策遵循的是最優原則。（）3.直線制組織結構適用于規模較大、業務復雜的企業。（）4.馬斯洛的需求層次理論認為，人的需求是有層次的，且由低到高逐級滿足。（）5.產品生命周期包括投入期、成長期、成熟期和衰退期。（）6.企業的資產負債率越高越好。（）7.法約爾被稱為“組織理論之父”。（）8.內部招聘容易抑制創新。（）9.全面質量管理強調預防為主。（）10.企業戰略一旦制定就不能改變。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述計劃工作的步驟。答：估量機會；確定目標；確定前提條件；擬訂可供選擇的方案；評價各種備選方案；選擇方案；擬訂派生計劃；編制預算。2.簡述組織文化的功能。答：導向功能，引導成員價值觀和行為；凝聚功能，增強組織內部凝聚力；激勵功能，調動成員積極性；約束功能，規范成員行為；輻射功能，對外部產生影響。3.簡述有效溝通的障礙及克服方法。答：障礙有語言障礙、信息過濾、選擇性知覺等。克服方法：明確溝通目的；選擇合適渠道；減少信息傳遞環節；注重反饋；學會傾聽等。4.簡述目標管理的特點。答：以目標為中心，強調明確具體目標；重視人的因素，鼓勵員工參與；強調自我控制與管理；注重成果評價，以成果為考核依據。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論企業在不同發展階段應采取怎樣的戰略。答：創業期可采用集中化戰略，聚焦核心業務；成長期可選擇市場開發、產品開發等擴張戰略；成熟期可考慮多元化戰略分散風險；衰退期可采取收縮或剝離戰略。2.談談如何提升企業的創新能力。答：營造創新文化氛圍，鼓勵嘗試；加大研發投入，引進先進技術；建立激勵機制，獎勵創新人才；加強與外部合作交流，學習先進經驗。3.分析企業如何做好成本控制。答：制定合理成本預算；加強采購管理，降低采購成本；優化生產流程，提高生產效率；控制管理費用，精簡不必要開支；建立成本控制考核機制。4.討論團隊合作對企業的重要性。答：團隊合作能整合成員優勢，提高工作效率；促進信息共享，提升決策質量；增強凝聚力，減少內耗；激發創新思維，助力企業應對競爭與變革。答案一、單項選擇題1.B2.A3.B4.C5.D6.D7.B8.B9.D10.D二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5