廣告公司積分管理制度一、總則（一）目的為了建立科學合理的員工激勵機制，充分調動員工的工作積極性和主動性，提高工作效率和服務質量，促進公司業務的持續發展，特制定本積分管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.公平公正原則：積分評定過程公開透明，標準統一，確保公平公正地對待每一位員工。2.多勞多得原則：鼓勵員工積極工作，多做貢獻，根據工作表現和業績獲得相應積分。3.及時反饋原則：定期公布積分情況，讓員工及時了解自己的積分變動，增強激勵效果。4.激勵與約束并重原則：積分與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，同時對違反公司規定的行為進行積分扣減。二、積分內容及標準（一）工作業績積分1.項目完成情況成功完成大型項目，根據項目難度和重要性給予[X][X]積分。按時、高質量完成中型項目，給予[X][X]積分。順利完成小型項目，給予[X][X]積分。項目未按時完成或質量不達標，根據情況扣減[X][X]積分。2.業務拓展成果新開拓重要客戶，根據客戶規模和潛在價值給予[X][X]積分。成功簽訂大額訂單，按照訂單金額比例給予[X][X]積分。發掘新的業務領域或合作機會，經評估后給予[X][X]積分。（二）工作態度積分1.出勤情況全勤每月得[X]積分。遲到、早退每次扣減[X]積分。曠工一天扣減[X]積分，并按照公司規定進行相應處理。2.工作積極性主動承擔額外工作任務，且完成出色，每次給予[X]積分。在團隊中積極分享經驗和知識，促進團隊整體提升，根據效果給予[X][X]積分。工作消極怠工，被上級或同事投訴，每次扣減[X]積分。（三）專業能力積分1.專業技能提升通過相關專業資格考試，根據考試等級給予[X][X]積分。參加專業培訓課程并獲得結業證書，給予[X]積分。在專業領域發表有影響力的文章或著作，按照影響力大小給予[X][X]積分。2.解決問題能力成功解決工作中的重大難題，為公司避免重大損失，給予[X][X]積分。提出創新性的工作方法或解決方案，被公司采納并取得良好效果，給予[X][X]積分。（四）團隊協作積分1.團隊合作表現在團隊項目中積極配合，表現突出，獲得團隊成員一致好評，每次給予[X]積分。主動協調團隊成員之間的矛盾，促進團隊和諧，根據協調效果給予[X][X]積分。因個人原因影響團隊協作，導致項目進度受阻或團隊氛圍變差，每次扣減[X]積分。2.跨部門協作貢獻積極協助其他部門完成工作任務，且效果顯著，給予[X]積分。成功促成跨部門合作項目，根據項目影響力給予[X][X]積分。（五）客戶滿意度積分1.客戶反饋評價客戶對員工工作給予高度評價，每次給予[X]積分。客戶提出表揚信或錦旗，根據表揚程度給予[X][X]積分。客戶投訴，經調查屬實，每次扣減[X]積分，并根據情節輕重進行相應處理。2.客戶關系維護定期回訪客戶，客戶滿意度達到[X]%以上，給予[X]積分。成功挽回即將流失的重要客戶，根據客戶價值給予[X][X]積分。三、積分評定流程（一）積分申報1.員工本人應在每月[具體日期]前，將上月符合積分標準的工作事項及相關證明材料提交至所在部門負責人。2.證明材料應包括但不限于項目成果報告、客戶反饋意見、培訓證書、發表文章等。（二）部門初審1.部門負責人對員工提交的積分申報材料進行初審，核實材料的真實性和完整性。2.根據積分標準，對員工的工作表現進行評估，確定積分分值，并填寫《積分評定初審表》。3.部門負責人將初審通過的積分申報材料及《積分評定初審表》一并提交至人力資源部。（三）人力資源部審核1.人力資源部對部門提交的積分申報材料進行審核，如有疑問可向相關部門或員工本人核實。2.審核通過后，人力資源部將積分情況錄入公司積分管理系統，并進行匯總統計。（四）積分公示1.人力資源部每月定期在公司內部公示員工的積分情況，公示期為[X]個工作日。2.員工如對積分評定結果有異議，可在公示期內向人力資源部提出申訴。（五）積分調整1.如員工對公示后的積分評定結果仍有異議，人力資源部將組織相關人員進行調查核實。2.根據調查結果，如確有錯誤或遺漏，人力資源部將對積分進行調整，并再次進行公示。四、積分應用（一）薪酬調整1.公司根據員工的積分排名情況，在每年的薪酬調整中給予適當傾斜。2.積分排名前[X]%的員工，薪酬調整幅度可適當提高；積分排名后[X]%的員工，薪酬調整幅度可適當降低。（二）晉升機會1.在同等條件下，優先考慮積分較高的員工晉升。2.積分達到一定標準的員工，可獲得晉升的優先推薦權。（三）獎勵表彰1.公司每月評選“積分之星”，給予公開表揚和一定的物質獎勵。2.年度積分排名靠前的員工，將被評為“優秀員工”，給予更豐厚的獎勵和榮譽證書。（四）培訓與發展1.積分較高的員工有更多機會參加公司組織的外部培訓和學習交流活動。2.公司根據員工的積分情況和職業發展規劃，為員工提供個性化的培訓建議和發展指導。五、積分管理與監督（一）積分管理1.人力資源部負責公司積分管理系統的維護和數據更新，確保積分信息的準確無誤。2.各部門負責人負責本部門員工積分的日常管理和申報工作，協助人力資源部做好積分評定工作。（二）監督機制1.公司設立積分監督小組，由人力資源部、財務部、審計部等相關部門人員組成，負責對積分評定過程和結果進行監督檢查。2.如發現積分評定過程中有