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文檔簡介
機場工作手機管理制度總則目的為規范機場工作人員手機使用行為,確保機場運行安全、高效、有序,保障旅客及機場設施設備安全,特制定本制度。適用范圍本制度適用于在機場內工作的所有員工,包括但不限于機場運營部門、安保部門、地勤服務部門、行政管理部門等工作人員?;驹瓌t1.安全第一原則:手機使用不得影響機場運行安全,不得干擾機場通信及導航系統。2.合規合法原則:手機使用應符合國家法律法規及機場相關規定。3.職責明確原則:明確各部門及人員在手機管理方面的職責,確保制度有效執行。手機使用規定一般區域使用規定1.在機場候機樓、辦公區域等一般工作場所,員工應將手機調至靜音或震動模式。如有緊急情況需要接聽電話,應盡量選擇安靜、不影響他人的區域,并控制通話時間,避免大聲喧嘩。2.禁止在值機柜臺、登機口、行李提取區等旅客服務區域使用手機進行與工作無關的操作,如玩游戲、觀看視頻等,以免影響旅客服務質量。飛行區使用規定1.嚴禁在飛行區內使用手機。飛行區是航空器起降及滑行的區域,手機信號可能對機場通信導航系統造成干擾,危及飛行安全。2.因工作需要進入飛行區的人員,如遇特殊情況必須使用手機時,應提前向機場運行指揮中心報備,并在指定的安全區域內使用,使用完畢后立即關機。特殊崗位使用規定1.機場空管人員在工作期間嚴禁使用手機,以確保空管指揮通信的暢通和準確。2.機場安保人員在執行安保任務時,手機使用應嚴格按照安保工作要求執行,不得因使用手機而影響安保工作的正常開展。3.機場應急救援人員在應急響應期間,手機應保持暢通,以便及時接收指令和匯報情況,但在執行救援任務現場,應根據實際情況合理使用手機,避免干擾救援工作。信息安全管理數據備份員工應定期對手機中的重要工作數據進行備份,如客戶信息、航班資料、工作文檔等,以防止數據丟失。備份方式可選擇云存儲、外部存儲設備等,并確保備份數據的安全性和可恢復性。密碼設置員工應設置強密碼保護手機,密碼長度不少于[X]位,包含字母、數字和特殊字符。不得將手機密碼告知他人,以防信息泄露。軟件安裝1.禁止在機場工作手機上安裝未經機場信息安全部門批準的軟件,以免引入安全風險,如病毒、惡意軟件等。2.如需安裝工作相關軟件,應提前向信息安全部門報備,經審核通過后方可安裝。安裝后應定期進行安全檢查和更新,確保軟件的安全性。信息傳輸1.嚴禁通過機場工作手機傳輸涉及國家機密、商業秘密及旅客個人隱私的信息。2.在傳輸工作信息時,應確保傳輸渠道的安全性,避免信息被竊取或篡改。對于重要信息,建議采用加密傳輸方式。應急通信保障緊急聯絡機制1.員工應確保手機中存儲有緊急聯系人信息,包括上級領導、同事及家人的聯系方式。2.在緊急情況下,如機場發生突發事件、自然災害等,員工應保持手機暢通,聽從機場應急指揮中心的調度,及時響應應急工作。應急通信預案1.機場應制定手機應急通信預案,明確在不同應急場景下的通信保障措施和流程。2.員工應熟悉應急通信預案內容,了解自己在應急通信中的職責和任務,確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進行通信聯絡。監督與檢查日常巡查1.機場各部門應加強對本部門員工手機使用情況的日常巡查,及時發現和糾正違規行為。2.巡查內容包括手機使用場所、使用時間、使用內容等是否符合本制度規定。定期檢查1.機場信息安全部門應定期對員工工作手機進行安全檢查,檢查內容包括手機密碼設置、軟件安裝情況、數據備份情況等。2.對于檢查中發現的問題,應及時通知相關員工進行整改,并跟蹤整改情況,確保問題得到徹底解決。違規處理1.對于違反本制度規定的員工,機場將視情節輕重給予相應的處理,包括但不限于警告、罰款、停職檢查等。2.如因員工手機使用不當導致機場運行安全受到影響、信息泄露或其他嚴重后果的,將依法追究相關人員的責任。培訓與教育入職培訓新員工入職時,應接受機場工作手機管理制度的培訓,了解手機使用規定、信息安全要求及應急通信保障措施等內容。培訓合格后方可上崗。定期培訓1.機場應定期組織員工進行手機管理制度培訓,根據實際情況和相關法律法規的變化,及時更新培訓內容。2.培訓方式可采用集中授課、在線學習、案例分析等多種形式,提高員工對手機管理制度的認識和執行能力。附則解釋權本制度由機場人事部
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