海爾集團(tuán)文件管理制度總則目的為加強(qiáng)海爾集團(tuán)文件管理，確保文件的準(zhǔn)確性、完整性和規(guī)范性，提高工作效率，促進(jìn)集團(tuán)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本制度。適用范圍本制度適用于海爾集團(tuán)總部及各下屬單位，包括但不限于各職能部門(mén)、事業(yè)部、子公司等。基本原則1.統(tǒng)一管理原則：集團(tuán)文件管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，由集團(tuán)行政部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理。2.規(guī)范高效原則：文件的起草、審核、印發(fā)、歸檔等環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保文件處理高效、準(zhǔn)確。3.安全保密原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和集團(tuán)保密規(guī)定，確保文件信息的安全與保密。文件分類(lèi)與編號(hào)文件分類(lèi)1.行政文件：包括集團(tuán)發(fā)布的各類(lèi)通知、決定、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示等，用于傳達(dá)集團(tuán)決策、部署工作、溝通情況等。2.業(yè)務(wù)文件：涉及集團(tuán)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)文件，如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程、合同協(xié)議等。3.人事文件：有關(guān)員工招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、薪酬福利等人事管理方面的文件。4.財(cái)務(wù)文件：包括財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、財(cái)務(wù)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告等財(cái)務(wù)管理文件。5.其他文件：不屬于上述分類(lèi)的其他各類(lèi)文件。文件編號(hào)1.行政文件編號(hào)：采用“年份+流水號(hào)”的方式，如“2023001”，其中年份為文件發(fā)布年份，流水號(hào)為當(dāng)年文件的順序號(hào)。2.業(yè)務(wù)文件編號(hào)：根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和文件類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)，如技術(shù)文件編號(hào)為“J年份流水號(hào)”，合同協(xié)議編號(hào)為“HT年份流水號(hào)”等。3.人事文件編號(hào)：按照人事管理模塊進(jìn)行編號(hào)，如招聘文件編號(hào)為“ZP年份流水號(hào)”，績(jī)效考核文件編號(hào)為“KPI年份流水號(hào)”等。4.財(cái)務(wù)文件編號(hào)：依據(jù)財(cái)務(wù)文件類(lèi)別進(jìn)行編號(hào)，如預(yù)算文件編號(hào)為“YS年份流水號(hào)”，審計(jì)報(bào)告編號(hào)為“SJ年份流水號(hào)”等。5.其他文件編號(hào)：由行政部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。文件起草職責(zé)分工1.行政文件：由相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)起草，涉及多個(gè)部門(mén)的由牽頭部門(mén)組織起草，必要時(shí)可邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員或外聘專(zhuān)家參與。2.業(yè)務(wù)文件：由各業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需求起草，確保文件內(nèi)容符合業(yè)務(wù)實(shí)際和行業(yè)規(guī)范。3.人事文件：由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)起草，涉及具體業(yè)務(wù)部門(mén)的，應(yīng)征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)。4.財(cái)務(wù)文件：由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)起草，重大財(cái)務(wù)決策文件需經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核把關(guān)。起草要求1.內(nèi)容準(zhǔn)確：文件內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，符合國(guó)家法律法規(guī)和集團(tuán)政策要求，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，表述清晰明確。2.邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：文件結(jié)構(gòu)合理，層次分明，條理清晰，各部分之間邏輯連貫，避免出現(xiàn)矛盾或重復(fù)表述。3.語(yǔ)言規(guī)范：使用規(guī)范的現(xiàn)代漢語(yǔ)，文字簡(jiǎn)潔明了，用詞恰當(dāng)準(zhǔn)確，避免使用生僻字、模糊不清或容易引起歧義的詞匯。4.格式統(tǒng)一：按照本制度規(guī)定的文件格式進(jìn)行起草，包括字體、字號(hào)、行距、頁(yè)邊距等。文件審核初審1.文件起草完成后，起草部門(mén)應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部初審，重點(diǎn)審核文件內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性以及與相關(guān)政策法規(guī)和集團(tuán)制度的一致性。2.初審?fù)ㄟ^(guò)后，起草部門(mén)負(fù)責(zé)人在文件首頁(yè)簽署初審意見(jiàn)，并注明日期。復(fù)審1.初審后的文件提交至集團(tuán)行政部門(mén)進(jìn)行復(fù)審。行政部門(mén)根據(jù)文件性質(zhì)和涉及范圍，組織相關(guān)部門(mén)或?qū)I(yè)人員進(jìn)行會(huì)審。2.復(fù)審主要審查文件的必要性、可行性、合規(guī)性以及與其他相關(guān)文件的協(xié)調(diào)性，對(duì)文件內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步完善和優(yōu)化。3.復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)后，行政部門(mén)負(fù)責(zé)人在文件上簽署復(fù)審意見(jiàn)，并注明日期。終審1.重要文件或涉及集團(tuán)重大決策的文件，需經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)終審。終審主要從集團(tuán)整體戰(zhàn)略和發(fā)展方向的角度，對(duì)文件進(jìn)行全面審查和把關(guān)。2.集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)復(fù)審意見(jiàn)和實(shí)際情況，對(duì)文件作出終審決定，并簽署終審意見(jiàn)。文件印發(fā)印發(fā)流程1.文件經(jīng)終審?fù)ㄟ^(guò)后，由行政部門(mén)按照規(guī)定的格式和份數(shù)進(jìn)行排版印刷。2.排版印刷完成后，行政部門(mén)對(duì)文件進(jìn)行校對(duì)，確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤、格式規(guī)范統(tǒng)一。3.校對(duì)無(wú)誤的文件，加蓋集團(tuán)公章或相關(guān)部門(mén)印章后，按照文件發(fā)放范圍進(jìn)行分發(fā)。發(fā)放范圍1.行政文件根據(jù)文件內(nèi)容和工作需要，確定發(fā)放至集團(tuán)總部各部門(mén)、下屬單位等相關(guān)人員。2.業(yè)務(wù)文件發(fā)放至涉及業(yè)務(wù)操作、執(zhí)行的部門(mén)和人員。3.人事文件發(fā)放至人力資源部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、涉及的員工本人。4.財(cái)務(wù)文件發(fā)放至財(cái)務(wù)部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、需要了解財(cái)務(wù)信息的人員。發(fā)放記錄行政部門(mén)應(yīng)建立文件發(fā)放記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄文件名稱(chēng)、文號(hào)、發(fā)放日期、發(fā)放對(duì)象、發(fā)放份數(shù)等信息，以便查詢(xún)和追溯。文件歸檔歸檔范圍1.集團(tuán)發(fā)布的各類(lèi)正式文件，包括紙質(zhì)文件和電子文件。2.各部門(mén)在工作過(guò)程中形成的具有保存價(jià)值的文件材料，如工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、合同協(xié)議等。歸檔要求1.及時(shí)歸檔：文件承辦部門(mén)或個(gè)人應(yīng)在文件辦理完畢后及時(shí)將文件整理歸檔，不得拖延積壓。2.分類(lèi)整理：按照文件分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)歸檔文件進(jìn)行分類(lèi)整理，確保文件排列有序，便于查找和利用。3.完整齊全：歸檔文件應(yīng)完整無(wú)缺，包括文件正文、附件、簽批意見(jiàn)等相關(guān)材料。4.規(guī)范裝訂：紙質(zhì)文件應(yīng)使用統(tǒng)一規(guī)格的檔案盒進(jìn)行裝訂，保持文件整齊、牢固。歸檔流程1.文件承辦部門(mén)或個(gè)人將整理好的歸檔文件移交至集團(tuán)檔案室。2.檔案室對(duì)接收的歸檔文件進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)，檢查文件的完整性和規(guī)范性。3.核對(duì)無(wú)誤后，檔案室對(duì)歸檔文件進(jìn)行編號(hào)、編目、上架存儲(chǔ)，并建立電子檔案目錄，實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理。文件借閱與查閱借閱1.因工作需要借閱文件的，須填寫(xiě)《文件借閱申請(qǐng)表》，注明借閱文件名稱(chēng)、文號(hào)、借閱目的、借閱期限等信息。2.《文件借閱申請(qǐng)表》經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后，提交至集團(tuán)檔案室。3.檔案室根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行審核，批準(zhǔn)后辦理文件借閱手續(xù)，借閱人需在《文件借閱登記冊(cè)》上簽字確認(rèn)。4.借閱期限一般不超過(guò)[X]個(gè)工作日，如需延長(zhǎng)借閱期限，應(yīng)提前辦理續(xù)借手續(xù)。5.借閱人應(yīng)妥善保管借閱文件，不得轉(zhuǎn)借他人，不得擅自復(fù)印、摘抄、涂改文件內(nèi)容，確保文件安全與保密。借閱期滿(mǎn)后，應(yīng)及時(shí)歸還文件。查閱1.集團(tuán)內(nèi)部人員查閱文件，可直接到檔案室進(jìn)行查閱。查閱時(shí)，檔案室工作人員應(yīng)提供必要的協(xié)助，確保查閱工作順利進(jìn)行。2.查閱人員應(yīng)在檔案室指定區(qū)域內(nèi)查閱文件，不得將文件帶出檔案室。如需復(fù)印文件，應(yīng)按照規(guī)定辦理復(fù)印手續(xù)。3.涉及集團(tuán)機(jī)密或敏感信息的文件，查閱人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露文件內(nèi)容。文件保密保密措施1.嚴(yán)格控制文件知悉范圍，根據(jù)工作需要確定文件的發(fā)放對(duì)象和閱讀權(quán)限，對(duì)涉及集團(tuán)機(jī)密、商業(yè)秘密等敏感信息的文件進(jìn)行嚴(yán)格保密。2.文件存儲(chǔ)應(yīng)采取安全保密措施，紙質(zhì)文件應(yīng)存放在專(zhuān)門(mén)的檔案柜中，電子文件應(yīng)設(shè)置加密權(quán)限，防止文件信息泄露。3.加強(qiáng)對(duì)文件管理人員的保密教育，提高保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任。4.在文件的起草、審核、印發(fā)、傳遞、使用、保管、銷(xiāo)毀等各個(gè)環(huán)節(jié)，均應(yīng)采取相應(yīng)的保密措施，確保文件信息安全。保密責(zé)任1.文件管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)所管理的文件信息負(fù)有保密責(zé)任。如因工作失誤或違反保密規(guī)定導(dǎo)致文件信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.文件借閱人和查閱人應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，對(duì)借閱和查閱過(guò)程中知悉的文件內(nèi)容予以保密。如發(fā)生泄密事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并配合集團(tuán)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。文件清理與銷(xiāo)毀文件清理1.集團(tuán)行政部門(mén)定期對(duì)文件進(jìn)行清理，清理范圍包括已過(guò)期、已失效、已完成歷史使命且無(wú)保存價(jià)值的文件。2.清理工作應(yīng)按照文件分類(lèi)進(jìn)行，確保清理全面、準(zhǔn)確，避免遺漏重要文件。文件銷(xiāo)毀1.對(duì)于確定需要銷(xiāo)毀的文件，由行政部門(mén)填寫(xiě)《文件銷(xiāo)毀申請(qǐng)表》，注明文件名稱(chēng)、文號(hào)、數(shù)量、銷(xiāo)毀原因等信息。2.《文件銷(xiāo)毀申請(qǐng)表》經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，行政部門(mén)組織專(zhuān)人對(duì)文件進(jìn)行銷(xiāo)毀。3.文件銷(xiāo)毀可采用焚燒、粉碎等方式進(jìn)行，確保文件信息無(wú)法恢復(fù)。銷(xiāo)毀過(guò)程應(yīng)進(jìn)行記