建立供應商質量管理制度總則一、目的為了確保公司所采購的原材料、零部件及服務的質量符合公司的要求，保障公司產品的質量和生產經營的順利進行，特制定本供應商質量管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有供應商的管理，包括原材料、零部件、包裝材料、設備及服務供應商等。三、管理原則1.全面質量管理原則：將質量管理貫穿于供應商選擇、評估、合作及售后服務的全過程。2.持續改進原則：不斷對供應商的質量表現進行評估和改進，以提高供應商的質量水平。3.互利共贏原則：與供應商建立長期穩定的合作關系，實現雙方的互利共贏。四、管理機構及職責1.采購部：負責供應商的開發、選擇、評估和日常管理，與供應商簽訂采購合同及質量協議，督促供應商按時交付合格的產品或服務。2.質量部：負責對供應商的產品或服務進行質量檢驗和監控，制定供應商質量評估標準和方法，對供應商的質量表現進行評估和反饋。3.研發部：負責對供應商的產品或服務進行技術評審和驗證，提出供應商質量改進的建議和要求。4.財務部：負責對供應商的付款進行審核和管理，確保供應商的貨款支付符合公司的財務制度。五、供應商的選擇與開發1.供應商的選擇標準（1）具備合法的經營資質，如營業執照、稅務登記證等。（2）具備良好的信譽和商業道德，無不良經營記錄。（3）具備相應的生產能力和技術水平，能夠滿足公司的質量和交貨要求。（4）具備完善的質量管理體系，如ISO9001等。（5）價格合理，具有一定的競爭力。2.供應商的開發流程（1）采購部根據公司的需求，制定供應商開發計劃，明確開發的目標、范圍和時間節點。（2）通過市場調研、行業協會、網絡搜索等方式，尋找潛在的供應商，并對其進行初步篩選。（3）對初步篩選后的供應商進行實地考察，了解其生產經營狀況、質量管理體系、產品質量等情況。（4）對實地考察合格的供應商進行樣品測試，測試內容包括產品質量、性能、可靠性等方面，測試結果符合公司要求的供應商方可進入下一步評估。（5）對樣品測試合格的供應商進行綜合評估，評估內容包括供應商的資質、信譽、生產能力、技術水平、質量管理體系、價格等方面，評估結果符合公司要求的供應商方可成為公司的合格供應商。六、供應商的評估與考核1.評估周期對供應商的評估周期為每年一次，特殊情況可根據實際需要進行臨時評估。2.評估內容（1）質量表現：包括供應商交付產品的合格率、退貨率、質量投訴率等方面。（2）交貨表現：包括供應商的交貨準時率、交貨期穩定性等方面。（3）服務表現：包括供應商的售后服務響應及時性、解決問題的能力等方面。（4）價格表現：包括供應商的價格合理性、價格穩定性等方面。（5）其他表現：包括供應商的管理水平、技術創新能力等方面。3.評估方法（1）數據統計法：通過對供應商的質量、交貨、服務等數據進行統計分析，評估供應商的表現。（2）現場檢查法：通過對供應商的生產現場、質量管理體系等進行現場檢查，評估供應商的實際情況。（3）客戶反饋法：通過收集客戶對供應商的產品或服務的反饋意見，評估供應商的表現。4.評估結果及處理（1）評估結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。（2）對評估結果為優秀的供應商，公司將給予一定的獎勵，如優先采購、降低采購價格等。（3）對評估結果為良好的供應商，公司將繼續保持合作關系，并督促其不斷改進質量表現。（4）對評估結果為合格的供應商，公司將繼續保持合作關系，但需加強對其的質量監控。（5）對評估結果為不合格的供應商，公司將視情況采取暫停采購、取消供應商資格等措施，并及時尋找新的供應商。七、供應商的質量管理1.質量協議公司與供應商應簽訂質量協議，明確雙方的質量責任和義務，如產品質量標準、檢驗方法、不合格品處理等方面。2.供應商的質量管理體系審核公司應定期對供應商的質量管理體系進行審核，審核內容包括質量管理體系文件、組織機構、人員培訓、過程控制、產品檢驗等方面，以確保供應商的質量管理體系符合公司的要求。3.供應商的產品檢驗公司應按照質量協議的要求，對供應商交付的產品進行檢驗，檢驗內容包括外觀、尺寸、性能、可靠性等方面，檢驗結果符合公司要求的產品方可入庫或使用。4.供應商的質量改進公司應及時將供應商的質量問題反饋給供應商，并督促其采取有效的措施進行改進。供應商應制定質量改進計劃，明確改進的目標、措施、時間節點等，并定期向公司匯報改進情況。八、供應商的變更管理1.供應商的變更申請供應商如有變更，應提前向公司提出變更申請，說明變更的原因、內容、時間等情況。2.供應商的變更審批公司應對供應商的變更申請進行審批，審批內容包括變更的必要性、合規性、對公司生產經營的影響等方面，審批通過后方可進行變更。3.供應商的變更實施供應商變更實施過程中，公司應加強對其的質量監控，確保變更后的產品或服務質量符合公司的要求。九、附則1.本制度由采購部負責解釋和修訂。2.本制度自發