酒店工齡獎管理制度一、總則（一）目的為了激勵酒店員工的長期服務，增強員工的歸屬感和忠誠度，特制定本工齡獎管理制度，以表彰員工為酒店發展所做出的貢獻。（二）適用范圍本制度適用于酒店全體正式員工。（三）基本原則1.公平公正原則：依據員工實際工作年限，按照統一標準進行評定和發放，確保公平公正。2.激勵導向原則：通過工齡獎的設置，激勵員工長期穩定地為酒店服務，提高工作積極性。3.透明公開原則：評定過程和結果向員工公開，接受員工監督。二、工齡計算方法（一）起始日期員工工齡起始日期為與酒店簽訂正式勞動合同之日。（二）計算方式1.員工每在酒店工作滿一年，工齡增加一年。2.工齡計算精確到月，不滿一年的部分按照實際工作月數折算。例如，工作滿3年6個月，工齡計為3.5年。3.員工離職后再次入職酒店，原工齡連續計算，但中間間隔時間超過一年的，重新計算工齡。三、工齡獎評定標準（一）年度評定1.員工在自然年度內，累計曠工天數不超過[X]天，遲到、早退次數不超過[X]次，且無任何違紀行為，可獲得當年工齡獎。2.年度內病假累計不超過[X]天，事假累計不超過[X]天，可正常參與工齡獎評定。若超過規定天數，按照超出天數相應扣減工齡獎金額。具體扣減標準為：病假超出部分每[X]天扣減當年工齡獎的[X]%；事假超出部分每[X]天扣減當年工齡獎的[X]%。3.員工年度工作表現優秀，獲得酒店頒發的優秀員工、服務之星等榮譽稱號，在評定工齡獎時給予適當加分。加分標準為：獲得優秀員工稱號加[X]分，服務之星稱號加[X]分。加分可直接增加當年工齡獎金額，每分對應增加金額為[X]元。（二）長期服務評定1.員工在酒店連續工作滿[X]年、[X]年、[X]年等特定年限，分別給予不同檔次的工齡獎。2.連續工作滿[X]年的員工，除當年正常工齡獎外，額外給予一次性獎勵[X]元。3.連續工作滿[X]年的員工，除當年正常工齡獎和一次性獎勵外，在晉升、培訓等方面給予優先考慮。四、工齡獎發放方式及時間（一）發放方式工齡獎以貨幣形式發放，直接計入員工工資賬戶。（二）發放時間1.年度工齡獎在次年的[X]月隨工資一同發放。2.長期服務工齡獎在員工滿足相應年限后的次月發放。五、特殊情況處理（一）試用期員工試用期員工不計工齡，不享受工齡獎。（二）離職員工1.員工離職當月，按照實際工作天數計算工齡獎，計算公式為：當月工齡獎金額=當年應得工齡獎金額÷12×實際工作天數÷當月天數。2.員工離職后，不再享受后續工齡獎。（三）調崗員工調崗員工工齡連續計算，按照新崗位對應的標準評定和發放工齡獎。（四）退休員工退休員工在辦理退休手續當月，一次性發放剩余工齡對應的工齡獎。六、評定流程（一）員工申報每年[X]月，員工本人填寫工齡獎申請表，提交至所在部門。申請表應包含員工姓名、入職時間、崗位、本年度工作表現等信息。（二）部門初審部門負責人對員工申請表進行初審，核實員工本年度出勤情況、工作表現等信息。如發現問題，及時與員工溝通并要求補充或修正相關材料。初審通過后，在申請表上簽署意見并加蓋部門公章，提交至人力資源部。（三）人力資源部審核人力資源部對各部門提交的申請表進行審核，重點審核員工工齡計算是否準確、出勤記錄是否完整、工作表現評價是否客觀等。對于審核中發現的問題，及時與相關部門或員工溝通核實。審核通過后，匯總形成工齡獎評定名單。（四）結果公示工齡獎評定名單在酒店內部進行公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，員工如有異議，可向人力資源部提出申訴。人力資源部負責對申訴進行調查核實，并將處理結果反饋給申訴員工。（五）審批發放公示無異議后，工齡獎評定名單提交酒店管理層審批。審批通過后，按照規定的發放方式和時間進行發放。七、監督與申訴（一）監督機制1.人力資源部負責對工齡獎評定和發放過程進行全程監督，確保評定標準的執行和發放程序的規范。2.酒店設立監督郵箱和電話，接受員工對工齡獎評定和發放過程的監督舉報。對于舉報信息，人力資源部應及時進行調查核實，并將處理結果反饋給舉報人。（二）申訴處理1.員工如對工齡獎評定結果有異議，應在公示期內以書面形式向人力資源部提出申訴。申訴書應包含申訴人姓名、所在部門、申訴事項及理由等內容。2.人力資源部接到申訴后，應在[X]個工作日內進行調查核實，并將調查結果反饋給申訴人。如申訴人對調查結果仍有異議，可在接到反饋結果后的[X]個工作日內，向酒店管理層提出再次申訴。3.酒店管理層對員工的再次申訴進行最終裁決，裁決結果為最終結果。八、附則