煤礦通訊暢通管理制度一、總則（一）目的為確保煤礦生產運營過程中通訊暢通，及時、準確地傳達各類信息，保障安全生產、應急指揮及日常管理工作的順利進行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于煤礦全體員工，包括井下作業人員、地面工作人員、各級管理人員等。（三）基本原則1.確保通訊設備完好，通訊線路暢通，信息傳遞及時、準確、可靠。2.明確各部門及人員在通訊管理中的職責，實行分級負責、歸口管理。3.加強通訊設備的維護、保養和管理，提高通訊保障能力。4.嚴格遵守國家有關通訊管理的法律法規和行業標準。二、通訊設備管理（一）設備配備1.煤礦應為井下作業人員配備符合煤礦安全標準的通訊設備，如礦用防爆對講機、井下固定電話等。2.地面工作人員根據工作需要配備相應的通訊設備，如手機、辦公電話等。3.各級管理人員應配備必要的通訊工具，確保通訊暢通。（二）設備選型與采購1.通訊設備的選型應符合煤礦安全生產要求，具備防爆、防潮、防塵、抗干擾等性能。2.采購通訊設備時，應選擇具有良好信譽和售后服務的供應商，確保設備質量和性能。3.采購的通訊設備應附有產品合格證、質量檢驗報告等相關資料。（三）設備安裝與調試1.通訊設備的安裝應按照設備說明書和相關標準進行，確保安裝牢固、接線正確。2.設備安裝完成后，應進行調試，確保設備正常運行，通訊信號清晰、穩定。3.對新安裝的通訊設備，應進行驗收，驗收合格后方可投入使用。（四）設備維護與保養1.建立通訊設備維護保養制度，明確維護保養責任人和維護保養周期。2.定期對通訊設備進行檢查、清潔、充電、更換電池等維護保養工作，確保設備處于良好狀態。3.對通訊設備出現的故障，應及時進行維修，維修記錄應詳細、準確。4.定期對通訊設備進行性能測試，確保設備性能符合要求。（五）設備報廢與更新1.通訊設備因損壞嚴重、技術落后等原因無法繼續使用時，應及時進行報廢處理。2.報廢的通訊設備應按照相關規定進行處置，嚴禁隨意丟棄。3.根據煤礦生產發展和通訊技術進步的需要，及時更新通訊設備，確保通訊設備的先進性和可靠性。三、通訊線路管理（一）線路規劃與建設1.煤礦應根據生產布局和通訊需求，合理規劃通訊線路，確保通訊線路覆蓋煤礦各個區域。2.通訊線路的建設應符合國家有關標準和規范，采用安全可靠的敷設方式。3.新建、改建、擴建通訊線路時，應進行可行性研究和設計，確保線路質量和安全。（二）線路維護與巡檢1.建立通訊線路維護巡檢制度，定期對通訊線路進行檢查、維護和保養。2.巡檢內容包括線路的外觀、連接情況、絕緣性能、信號強度等，發現問題及時處理。3.對通訊線路的故障，應及時組織搶修，盡快恢復通訊。4.定期對通訊線路進行測試，確保線路性能符合要求。（三）線路安全保護1.加強對通訊線路的安全保護，防止線路受到外力破壞、自然災害等影響。2.在通訊線路附近進行施工時，應提前通知通訊線路維護部門，采取相應的保護措施。3.對可能影響通訊線路安全的區域，應設置明顯的警示標志。四、通訊信息管理（一）信息分類與編碼1.對煤礦通訊信息進行分類，如安全生產信息、調度指令、設備故障信息、人員考勤信息等。2.為各類通訊信息制定統一的編碼規則，確保信息傳遞的準確性和一致性。（二）信息傳遞流程1.明確各類通訊信息的傳遞流程，規定信息的發起、審核、傳遞、接收、反饋等環節。2.信息傳遞應采用書面、口頭、電子等多種方式，確保信息傳遞及時、準確。3.重要信息應進行加密傳輸，確保信息安全。（三）信息存儲與備份1.建立通訊信息存儲系統，對各類通訊信息進行分類存儲，便于查詢和統計。2.定期對通訊信息進行備份，防止信息丟失。3.通訊信息存儲期限應符合國家有關規定和煤礦實際需要。（四）信息安全管理1.加強通訊信息安全管理，采取加密、訪問控制、防火墻等技術手段，防止信息泄露、篡改和丟失。2.對涉及煤礦機密的通訊信息，應嚴格保密，嚴禁泄露給無關人員。3.定期對通訊信息安全進行檢查和評估，及時發現和解決安全隱患。五、通訊應急管理（一）應急預案制定1.制定通訊應急預案，明確應急處置流程、責任分工、應急資源保障等內容。2.應急預案應定期進行修訂和演練，確保其科學性、實用性和可操作性。（二）應急處置措施1.當通訊設備或線路出現故障時，應立即啟動應急預案，采取應急處置措施，盡快恢復通訊。2.應急處置措施包括備用通訊設備啟用、線路搶修、臨時通訊方案制定等。3.在應急處置過程中，應及時向上級報告通訊故障情況和應急處置進展。（三）應急資源保障1.建立通訊應急資源保障體系，儲備必要的通訊設備、器材、物資等應急資源。2.定期對應急資源進行檢查、維護和更新，確保應急資源處于良好狀態。3.加強與通訊運營商、設備供應商等的溝通與協調，確保在應急情況下能夠及時獲得外部支持。六、通訊費用管理（一）費用預算編制1.每年年初，根據煤礦通訊設備配備、使用情況及通訊線路維護等需求，編制通訊費用預算。2.通訊費用預算應包括設備采購、維修保養、通訊線路租賃、通訊信息服務等費用。（二）費用報銷管理1.制定通訊費用報銷制度，明確報銷標準、報銷流程等。2.員工報銷通訊費用時，應提供合法有效的發票，并按照報銷制度進行審批。3.嚴格控制通訊費用支出，對超預算的費用應進行分析和控制。（三）費用核算與分析1.定期對通訊費用進行核算，統計各項費用支出情況。2.對通訊費用進行分析，找出費用增長的原因，提出改進措施，降低通訊成本。七、通訊人員管理（一）人員培訓1.定期組織通訊人員參加專業培訓，提高其業務水平和操作技能。2.培訓內容包括通訊設備的使用與維護、通訊線路的敷設與檢修、通訊信息管理等。3.鼓勵通訊人員參加相關職業資格考試，取得相應的證書。（二）人員考核1.建立通訊人員考核制度，對通訊人員的工作表現、業務能力、通訊保障等情況進行考核。2.考核結果與通訊人員的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。3.對考核不合格的通訊人員，應進行培訓或調整崗位。（三）人員職責1.明確通訊人員的崗位職責，包括通訊設備維護、通訊線路巡檢、通訊信息傳遞、應急處置等