建設平安小區管理制度一、總則（一）目的為加強小區安全管理，維護小區正常秩序，保障業主生命財產安全，營造安全、舒適、和諧的居住環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區內的所有業主、租戶以及進入小區的各類人員和車輛。（三）基本原則1.預防為主原則：通過加強安全教育、完善安全設施、強化安全巡查等措施，預防各類安全事故的發生。2.綜合治理原則：整合小區各方資源，包括物業、業主、保安、志愿者等，共同參與小區安全管理。3.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規，依法開展小區安全管理工作。二、安全管理職責（一）物業管理公司職責1.負責制定和完善小區安全管理制度，并組織實施。2.配備專業的保安人員，負責小區日常安全巡邏、門禁管理、車輛停放管理等工作。3.定期對小區安全設施設備進行檢查、維護和更新，確保其正常運行。4.組織開展安全宣傳教育活動，提高業主的安全意識和自我防范能力。5.制定安全應急預案，定期組織演練，提高應對突發事件的能力。6.及時處理小區內的安全隱患和各類安全事件，并向相關部門報告。（二）業主委員會職責1.監督物業管理公司的安全管理工作，確保其履行職責。2.協助物業管理公司開展安全宣傳教育活動，提高業主的安全意識。3.參與制定小區安全管理制度，提出意見和建議。4.協調業主之間的關系，共同維護小區安全秩序。（三）業主職責1.遵守小區安全管理制度，配合物業管理公司開展安全管理工作。2.增強安全意識，做好自家的安全防范工作，如關好門窗、妥善保管貴重物品等。3.發現安全隱患及時向物業管理公司報告。4.積極參與小區安全管理活動，如安全巡邏、義務消防等。三、人員出入管理（一）門禁管理1.小區實行封閉式管理，設置門禁系統。業主、租戶憑有效證件（如業主卡、租戶卡等）刷卡進入小區。2.外來人員進入小區，需在門崗進行登記，說明來訪事由、被訪人姓名及房號等信息，經被訪人確認后，領取臨時出入證方可進入。3.嚴禁無關人員尾隨業主或租戶進入小區。（二）訪客管理1.門崗保安應及時與被訪人取得聯系，核實來訪人員身份。2.對于預約來訪的人員，應提前做好登記。3.訪客離開小區時，門崗保安應收回臨時出入證。（三）施工人員管理1.小區內進行裝修等施工活動的人員，需到物業管理公司辦理施工人員出入證，并按規定佩戴。2.施工人員應遵守小區安全管理制度，不得在非施工區域隨意走動。3.施工結束后，施工單位應及時到物業管理公司辦理施工人員出入證注銷手續。四、車輛管理（一）車輛出入管理1.業主、租戶車輛憑有效證件（如業主卡、租戶卡等）刷卡進入小區。2.外來車輛進入小區，需在門崗進行登記，說明來訪事由、被訪人姓名及房號等信息，經被訪人確認后，領取臨時停車證方可進入。3.嚴禁無牌、無證、報廢車輛進入小區。（二）車輛停放管理1.小區內設置專門的停車位，車輛應按照規定的位置停放，不得隨意亂停亂放。2.嚴禁在消防通道、疏散通道等禁止停車的區域停放車輛。3.物業管理公司應安排專人對小區車輛停放情況進行巡查，對違規停放的車輛進行勸阻和糾正。（三）車輛安全管理1.車主應妥善保管好車輛及車內物品，關好門窗，鎖好車輛。2.物業管理公司應加強對小區停車場的安全防范，安裝監控設備，確保車輛安全。3.如發生車輛被盜、被損等情況，車主應及時向物業管理公司和公安機關報案。五、安全巡邏管理（一）巡邏安排1.物業管理公司應制定詳細的安全巡邏計劃，明確巡邏路線、巡邏時間和巡邏人員。2.安全巡邏人員應按照規定的時間和路線進行巡邏，不得擅自離崗、脫崗。3.巡邏人員應采用定時巡邏和不定時巡邏相結合的方式，提高巡邏效果。（二）巡邏內容1.檢查小區內的安全設施設備是否完好，如消防器材、監控設備等。2.查看小區內是否有異常情況，如門窗未關好、車輛未鎖好等。3.檢查小區內的環境衛生情況，及時發現和處理垃圾堆積等問題。4.對小區內的重點部位進行巡查，如配電室、水泵房等。（三）巡邏記錄1.巡邏人員應做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、巡邏路線、發現的問題及處理情況等。2.巡邏記錄應及時整理歸檔，以備查閱。六、消防安全管理（一）消防設施設備管理1.物業管理公司應按照規定配備消防設施設備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統等，并定期進行檢查、維護和更新。2.消防設施設備應保持完好有效，不得隨意挪用或損壞。3.對消防設施設備的檢查、維護和更新情況應做好記錄。（二）消防安全宣傳教育1.物業管理公司應定期組織開展消防安全宣傳教育活動，提高業主的消防安全意識和自防自救能力。2.宣傳教育內容包括消防法律法規、火災預防知識、火災報警方法、滅火器使用方法等。3.通過小區公告欄、宣傳資料、業主微信群等多種形式進行宣傳教育。（三）消防通道管理1.小區內的消防通道應保持暢通無阻，嚴禁在消防通道內堆放雜物。2.物業管理公司應加強對消防通道的巡查，及時發現和清理障礙物。（四）火災應急預案1.物業管理公司應制定火災應急預案，明確火災發生時的應急處置程序和各部門、各人員的職責。2.定期組織開展火災應急演練，提高應對火災的能力。3.火災發生時，物業管理公司應立即組織人員進行撲救，并及時撥打“119”報警電話，同時通知業主疏散。七、治安防范管理（一）治安巡邏1.加強小區治安巡邏，提高小區的治安防范能力。2.巡邏人員應注意觀察小區內的人員和車輛情況，發現異常情況及時報告并處理。（二）治安監控1.小區內安裝監控設備，覆蓋主要出入口、公共區域等，確保監控無死角。2.監控設備應保持24小時正常運行，錄像資料保存一定期限，以備查閱。（三）治安事件處理1.發生治安事件時，物業管理公司應立即組織人員進行處理，并及時向公安機關報案。2.配合公安機關開展調查工作，提供相關線索和證據。八、安全檢查與隱患排查（一）定期安全檢查1.物業管理公司應定期組織開展安全檢查，檢查內容包括安全設施設備、消防設施設備、車輛管理、人員出入管理等。2.安全檢查應制定詳細的檢查標準和檢查表，確保檢查工作的全面性和準確性。（二）隱患排查與整改1.對安全檢查中發現的安全隱患，應及時進行排查和分析，確定隱患的等級和整改措施。2.明確整改責任人，限期進行整改，確保隱患得到及時消除。3.對重大安全隱患，應立即采取臨時防范措施，并向上級主管部門報告。（三）檢查記錄與檔案管理1.安全檢查應做好記錄，記錄檢查時間、檢查人員、檢查內容、發現的問題及整改情況等。2.對安全檢查記錄和隱患排查整改情況應進行整理歸檔，建立安全管理檔案。九、應急管理（一）應急預案制定1.物業管理公司應根據小區實際情況，制定各類安全應急預案，如火災應急預案、地震應急預案、治安事件應急預案等。2.應急預案應明確應急處置程序、各部門和人員的職責、應急救援物資和設備等。（二）應急演練1.定期組織開展應急演練，提高應對突發事件的能力。2.應急演練應包括火災撲救、人員疏散、治安事件處置等內容。3.演練結束后，對應急演練效果進行評估，總結經驗教訓，對應急預案進行修訂和完善。（三）應急處置1.突發事件發生時，物業管理公司應立即啟動應急預案，組織人員進行應急處置。2.及時向上級主管部門和相關部門報告事件情況，配合相關部門開展救援工作。3.做好現場保護和秩序維護工作，確保應急處置工作的順利進行。十、培訓與考核（一）培訓計劃1.物業管理公司應制定安全管理培訓計劃，定期組織員工參加安全管理培訓。2.培訓內容包括安全管理制度、安全操作規程、應急處置技能等。（二）培訓方式1.采用內部培訓、外部培訓、現場演示等多種方式進行培訓，提高培訓效果。2.鼓勵員工自