考場考試設備管理制度一、總則（一）目的為了確保考場考試設備的正常運行，保障考試的公平、公正、順利進行，特制定本管理制度。本制度適用于公司內部組織的各類考試所涉及的考場考試設備的管理。（二）適用范圍本制度適用于公司所有用于考場的考試設備，包括但不限于計算機、服務器、網絡設備、監控設備、音頻視頻設備、打印機、復印機等。（三）管理原則1.安全性原則：確保考試設備的安全運行，防止因設備故障或安全漏洞導致考試數據泄露、考試中斷等問題。2.可靠性原則：保證考試設備在考試期間穩定可靠，具備應對突發情況的能力，避免因設備問題影響考試的正常進行。3.規范性原則：嚴格按照相關標準和規范對考試設備進行管理、維護和使用，確保考試過程符合規定要求。4.保密性原則：加強對考試設備及相關數據的保密管理，防止考試信息泄露，維護考試的公正性和嚴肅性。二、設備采購與配備（一）需求評估1.根據公司考試計劃和考試規模，由考試組織部門提前向人事總監提交考場考試設備需求評估報告。報告內容應包括考試科目、預計參考人數、考試形式（機考、筆試等）、所需設備類型及數量等詳細信息。2.人事總監組織相關部門（如技術部門、財務部門等）對需求評估報告進行審核，結合公司實際情況和預算安排，確定最終的設備采購與配備方案。（二）采購流程1.采購部門依據審核通過的設備采購與配備方案，按照公司采購管理制度進行設備采購。在采購過程中，應優先選擇具有良好信譽、產品質量可靠、售后服務完善的供應商。2.采購合同應明確設備的規格、型號、數量、價格、交貨時間、售后服務等條款，確保采購設備符合考試要求。同時，要求供應商提供設備的相關技術資料和操作手冊。（三）設備配備1.技術部門負責按照考試場地布局和考試需求，對采購的設備進行合理配備和安裝調試。確保設備在考場中的布局合理，便于考生使用和監考人員管理。2.在設備配備過程中，要對設備進行編號管理，建立設備臺賬，記錄設備的名稱、型號、規格、購置時間、使用部門、維護記錄等信息。三、設備使用管理（一）使用培訓1.在考試設備投入使用前，技術部門應組織對監考人員和相關工作人員進行設備使用培訓。培訓內容包括設備的操作方法、注意事項、常見故障處理等。2.培訓方式可采用集中授課、現場演示、實際操作等多種形式，確保相關人員熟悉設備的使用流程和要求，能夠熟練操作設備進行考試工作。（二）使用規范1.考生應按照監考人員的指示正確使用考試設備，不得擅自拆卸、更改設備硬件或軟件設置。在考試過程中，如發現設備出現故障，應及時舉手向監考人員報告。2.監考人員應嚴格按照考試操作規程使用設備，負責考試期間設備的正常運行和管理。在考試開始前，要對設備進行檢查，確保設備無故障、網絡連接正常、考試軟件運行穩定等。3.在考試過程中，監考人員要密切關注設備運行情況，如發現異常情況應及時采取措施進行處理。如遇設備故障無法當場解決，應及時啟動應急預案，確保考試能夠繼續進行或妥善安排后續補考等事宜。（三）使用記錄1.建立考試設備使用記錄制度，詳細記錄每次考試的設備使用情況。記錄內容包括考試名稱、考試時間、考場號、設備編號、設備使用狀態、故障情況及處理結果等。2.使用記錄應妥善保存，以便日后查詢和統計分析。通過對使用記錄的分析，可以及時發現設備存在的問題和潛在風險，為設備的維護和管理提供依據。四、設備維護與保養（一）日常維護1.技術部門應制定考試設備日常維護計劃，明確維護內容、維護周期和維護責任人。日常維護工作包括設備清潔、硬件檢查、軟件更新、網絡檢測等。2.維護人員應按照日常維護計劃定期對設備進行維護，確保設備處于良好的運行狀態。在每次考試前，要對設備進行全面檢查，確保設備能夠正常使用。（二）定期保養1.根據設備的使用情況和使用壽命，制定設備定期保養計劃。定期保養工作包括設備硬件的深度清潔、部件更換、性能檢測等。2.對于關鍵設備或使用頻率較高的設備，應增加定期保養的次數。定期保養工作應由專業技術人員進行操作，確保保養質量和設備安全。（三）故障維修1.當設備出現故障時，使用部門應及時向技術部門報告。技術部門應安排維修人員對故障設備進行維修，并記錄故障現象、維修過程和維修結果。2.對于一般性故障，維修人員應盡快排除，確保設備能夠及時恢復正常使用。對于較為復雜或需要更換零部件的故障，應及時采購所需零部件進行更換，縮短設備維修時間，減少對考試工作的影響。3.建立設備故障維修檔案，對每次故障維修情況進行詳細記錄。通過對故障維修檔案的分析，總結設備故障發生的規律和原因，采取相應的預防措施，降低設備故障率。五、設備安全管理（一）物理安全1.考場應具備完善的物理安全防護措施，如安裝門禁系統、監控攝像頭、防盜報警裝置等，防止無關人員進入考場和設備被盜。2.考試設備應放置在安全可靠的位置，避免受到外力撞擊、水浸、火災等災害的影響。對于重要設備，應采取必要的防護措施，如配備不間斷電源（UPS），防止因突然斷電導致設備損壞或數據丟失。（二）網絡安全1.加強考試設備的網絡安全管理，設置防火墻、入侵檢測系統等安全防護設備，防止外部網絡攻擊和惡意軟件入侵。2.定期對網絡設備進行安全檢查和漏洞掃描，及時發現并修復網絡安全隱患。對考試網絡進行訪問控制，限制非授權人員的訪問，確保考試數據的安全傳輸。3.嚴格管理考試設備的網絡賬號和密碼，定期更換密碼，防止賬號被盜用。在考試期間，要密切關注網絡運行情況，如發現網絡異常應及時采取措施進行處理。（三）數據安全1.建立完善的數據備份和恢復機制，定期對考試數據進行備份。備份數據應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放，以防止因本地數據丟失或損壞而無法恢復。2.對考試數據進行嚴格的訪問控制，只有經過授權的人員才能訪問和處理考試數據。在數據傳輸和存儲過程中，要采取加密措施，確保數據的保密性和完整性。3.在考試結束后，按照規定的流程對考試數據進行妥善處理，防止數據泄露或被非法利用。六、設備報廢管理（一）報廢鑒定1.當考試設備出現嚴重故障無法修復、技術性能嚴重落后或已達到規定的使用年限等情況時，由技術部門組織相關人員進行報廢鑒定。2.報廢鑒定應依據設備的實際情況，結合設備的使用記錄、維護情況、技術發展等因素進行綜合評估。經鑒定確需報廢的設備，應填寫《考場考試設備報廢申請表》。（二）報廢審批1.《考場考試設備報廢申請表》經技術部門負責人審核簽字后，報人事總監審批。人事總監根據公司資產管理制度和財務規定，對設備報廢申請進行審批。2.對于價值較高的設備報廢申請，還需報公司管理層審批。經批準后的設備報廢申請，作為設備報廢處理的依據。（三）報廢處理1.設備報廢申請經批準后，由財務部門按照公司資產處置規定進行賬務處理。技術部門負責對報廢設備進行清理，拆除可利用的零部件后，將報廢設備交予指定的回收單位進行處理。2.在報廢設備處理過程中，要做好記錄工作，包括報廢設備的名稱、型號、規格、數量、報廢原因、處理方式、處理時間等信息。處理記錄應妥善保存，以備審計和查詢。七、監督與考核（一）監督檢查1.人事部門負責對考場考試設備管理制度的執行情況進行定期監督檢查。監督檢查內容包括設備采購與配備、使用管理、維護保養、安全管理、報廢管理等方面。2.監督檢查可采用現場檢查、查閱資料、問卷調查等方式進行。對于檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改。（二）考核評價1.建立考場考試設備管理工作考核評價機制，對相關部門和人員的設備管理工作進行考核評價。考核評價指標包括設備完好率、故障率、維修及時率、數據安全事故發生率等。2.考核評價結果與部門和個人的績效掛鉤。對于設備管理工作表現優秀