社會服務(wù)中的社會支持與陪伴中級考試試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.社會支持系統(tǒng)中，哪一項不屬于個人層面的社會支持？

A.家庭支持

B.友誼支持

C.社區(qū)支持

D.政府支持

2.在社會服務(wù)中，陪伴服務(wù)的主要目的是什么？

A.提高服務(wù)對象的自我效能感

B.幫助服務(wù)對象建立社會關(guān)系

C.滿足服務(wù)對象的基本生活需求

D.提升服務(wù)對象的身心健康水平

3.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，應(yīng)遵循的基本原則是？

A.尊重服務(wù)對象的選擇

B.保持客觀中立

C.堅持專業(yè)標準

D.以上都是

4.以下哪項不屬于社會支持系統(tǒng)的組成部分？

A.結(jié)構(gòu)性支持

B.功能性支持

C.情感支持

D.物質(zhì)支持

5.在社會服務(wù)中，社會支持與陪伴服務(wù)的區(qū)別主要在于？

A.服務(wù)對象不同

B.服務(wù)內(nèi)容不同

C.服務(wù)方式不同

D.服務(wù)目的不同

6.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，應(yīng)如何處理服務(wù)對象的情緒問題？

A.忽略情緒問題

B.直接否定情緒

C.尊重并理解情緒

D.幫助服務(wù)對象轉(zhuǎn)移注意力

7.以下哪項不屬于社會支持與陪伴服務(wù)的社會工作價值觀？

A.以人為本

B.尊重差異

C.堅持專業(yè)

D.追求效率

8.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，如何確保服務(wù)對象的安全？

A.對服務(wù)對象進行全面的評估

B.制定詳細的服務(wù)計劃

C.加強與服務(wù)對象的溝通

D.以上都是

9.以下哪項不屬于社會支持與陪伴服務(wù)的工作方法？

A.建立信任關(guān)系

B.開展小組活動

C.提供專業(yè)咨詢

D.舉辦講座培訓(xùn)

10.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，如何評估服務(wù)效果？

A.服務(wù)對象的主觀感受

B.服務(wù)對象的客觀表現(xiàn)

C.服務(wù)對象的滿意度調(diào)查

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.社會支持系統(tǒng)的功能包括哪些？

A.情感支持

B.信息支持

C.資源支持

D.支持性服務(wù)

2.陪伴服務(wù)的主要特點有哪些？

A.長期性

B.持續(xù)性

C.專業(yè)性

D.個性化

3.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.服務(wù)對象的需求

B.服務(wù)對象的能力

C.服務(wù)對象的情感

D.服務(wù)對象的環(huán)境

4.社會支持與陪伴服務(wù)的社會工作價值觀包括哪些？

A.以人為本

B.尊重差異

C.堅持專業(yè)

D.服務(wù)至上

5.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，應(yīng)遵循哪些原則？

A.尊重服務(wù)對象的選擇

B.保持客觀中立

C.堅持專業(yè)標準

D.注重服務(wù)效果

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會支持系統(tǒng)對于個人和社會有哪些積極作用？

A.增強個人的心理韌性

B.促進社會和諧穩(wěn)定

C.提高社會資源的利用效率

D.增進社會成員的相互理解

2.陪伴服務(wù)在社會服務(wù)中的作用有哪些？

A.緩解服務(wù)對象的孤獨感

B.幫助服務(wù)對象適應(yīng)新環(huán)境

C.提升服務(wù)對象的生活質(zhì)量

D.促進服務(wù)對象的自我成長

3.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，可能面臨的挑戰(zhàn)包括哪些？

A.服務(wù)對象的心理問題

B.服務(wù)對象的生理問題

C.服務(wù)對象的社會關(guān)系問題

D.服務(wù)對象的經(jīng)濟問題

4.社會支持與陪伴服務(wù)的社會工作專業(yè)倫理包括哪些方面？

A.保密原則

B.尊重原則

C.自愿原則

D.知情同意原則

5.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，如何進行服務(wù)對象的評估？

A.收集服務(wù)對象的背景信息

B.分析服務(wù)對象的需求和問題

C.評估服務(wù)對象的資源狀況

D.確定服務(wù)對象的干預(yù)目標

6.以下哪些是社會支持系統(tǒng)中的社會網(wǎng)絡(luò)資源？

A.家庭成員

B.同事朋友

C.社區(qū)組織

D.政府機構(gòu)

7.陪伴服務(wù)在哪些社會服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用較為廣泛？

A.老齡服務(wù)

B.兒童保護

C.心理健康服務(wù)

D.社區(qū)發(fā)展

8.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，如何處理服務(wù)對象的文化差異？

A.尊重服務(wù)對象的文化背景

B.了解服務(wù)對象的文化習(xí)俗

C.避免文化沖突

D.促進文化融合

9.社會支持與陪伴服務(wù)的效果評估可以從哪些方面進行？

A.服務(wù)對象的滿意度

B.服務(wù)對象的行為改變

C.服務(wù)對象的社會功能恢復(fù)

D.服務(wù)對象的生活質(zhì)量提升

10.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，如何維護自己的專業(yè)邊界？

A.清晰界定服務(wù)范圍

B.保持專業(yè)角色定位

C.避免過度介入個人生活

D.適時尋求同事或上級支持

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會支持系統(tǒng)是社會服務(wù)的基礎(chǔ)，對服務(wù)對象的影響是決定性的。（）

2.陪伴服務(wù)是一種短期性的服務(wù)，主要用于解決服務(wù)對象的急性問題。（）

3.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，應(yīng)始終保持客觀中立的態(tài)度。（）

4.社會支持與陪伴服務(wù)的社會工作價值觀中，追求效率是核心價值之一。（）

5.服務(wù)對象的隱私權(quán)是社會工作者在陪伴服務(wù)中必須尊重的原則。（）

6.社會支持系統(tǒng)中，功能支持是指提供具體幫助和支持的行為。（）

7.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，可以隨意調(diào)整服務(wù)計劃，以適應(yīng)服務(wù)對象的變化。（）

8.陪伴服務(wù)中，社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)對象主動參與，增強其自我效能感。（）

9.社會支持與陪伴服務(wù)的效果評估，應(yīng)以服務(wù)對象的主觀感受為主要標準。（）

10.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，應(yīng)注重服務(wù)對象的心理需求，而忽略其物質(zhì)需求。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會支持系統(tǒng)在個人發(fā)展中的作用。

2.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，如何平衡專業(yè)角色與個人情感？

3.請列舉至少三種陪伴服務(wù)中可能遇到的服務(wù)對象心理問題，并簡要說明應(yīng)對策略。

4.社會支持與陪伴服務(wù)的社會工作倫理有哪些具體體現(xiàn)？

5.如何評估陪伴服務(wù)的效果，并說明評估方法的選擇依據(jù)。

6.在社會服務(wù)中，社會支持與陪伴服務(wù)如何相互補充，共同促進服務(wù)對象的福祉？

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：家庭支持、友誼支持和社區(qū)支持都屬于個人層面的社會支持，而政府支持屬于宏觀層面的社會支持。

2.B

解析思路：陪伴服務(wù)主要是幫助服務(wù)對象建立社會關(guān)系，增強其社會歸屬感。

3.D

解析思路：尊重服務(wù)對象的選擇、保持客觀中立和堅持專業(yè)標準都是陪伴服務(wù)中社會工作者應(yīng)遵循的基本原則。

4.C

解析思路：社會支持系統(tǒng)包括結(jié)構(gòu)性支持、功能性支持和情感支持，而不包括功能性支持。

5.D

解析思路：社會支持與陪伴服務(wù)的區(qū)別主要在于服務(wù)目的不同，前者側(cè)重于提供社會支持，后者側(cè)重于提供陪伴和關(guān)懷。

6.C

解析思路：社會工作者應(yīng)尊重并理解服務(wù)對象的情緒問題，避免直接否定或忽略。

7.D

解析思路：社會支持與陪伴服務(wù)的社會工作價值觀包括以人為本、尊重差異、堅持專業(yè)和服務(wù)至上，而不包括追求效率。

8.D

解析思路：確保服務(wù)對象的安全需要綜合評估、制定詳細計劃、加強溝通以及適時尋求外部支持。

9.D

解析思路：陪伴服務(wù)的工作方法包括建立信任關(guān)系、開展小組活動、提供專業(yè)咨詢等，但不包括舉辦講座培訓(xùn)。

10.D

解析思路：評估服務(wù)效果應(yīng)綜合考慮服務(wù)對象的主觀感受、客觀表現(xiàn)、滿意度調(diào)查等方面。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D

解析思路：社會支持系統(tǒng)對個人的心理韌性、社會和諧穩(wěn)定、資源利用效率以及社會成員的相互理解都有積極作用。

2.A,B,C,D

解析思路：陪伴服務(wù)可以緩解孤獨感、幫助適應(yīng)新環(huán)境、提升生活質(zhì)量、促進自我成長。

3.A,B,C,D

解析思路：陪伴服務(wù)中可能面臨的挑戰(zhàn)包括服務(wù)對象的心理、生理、社會關(guān)系和經(jīng)濟問題。

4.A,B,C,D

解析思路：社會工作專業(yè)倫理包括保密、尊重、自愿和知情同意等原則。

5.A,B,C,D

解析思路：服務(wù)對象的評估應(yīng)包括背景信息收集、需求問題分析、資源狀況評估和干預(yù)目標確定。

6.A,B,C,D

解析思路：社會網(wǎng)絡(luò)資源包括家庭成員、同事朋友、社區(qū)組織和政府機構(gòu)。

7.A,B,C,D

解析思路：陪伴服務(wù)在老齡服務(wù)、兒童保護、心理健康服務(wù)和社區(qū)發(fā)展等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。

8.A,B,C,D

解析思路：處理文化差異應(yīng)尊重文化背景、了解文化習(xí)俗、避免沖突并促進融合。

9.A,B,C,D

解析思路：評估效果應(yīng)考慮滿意度、行為改變、社會功能恢復(fù)和生活質(zhì)量提升。

10.A,B,C,D

解析思路：維護專業(yè)邊界需清晰界定服務(wù)范圍、保持角色定位、避免過度介入并適時尋求支持。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：社會支持系統(tǒng)對個人發(fā)展有積極作用，但并非決定性因素。

2.×

解析思路：陪伴服務(wù)是長期性的服務(wù)，旨在幫助服務(wù)對象適應(yīng)和改善生活。

3.√

解析思路：客觀中立是社會工作者應(yīng)遵循的基本原則之一。

4.×

解析思路：追求效率并非社會支持與陪伴服務(wù)的社會工作價值觀的核心。

5.√

解析思路：尊重服務(wù)對象的隱私權(quán)是社會工作者應(yīng)遵守的專業(yè)倫理。

6.√

解析思路：功能支持確實是指提供具體幫助和支持的行為。

7.×

解析思路：服務(wù)計劃應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的變化進行調(diào)整，但需保持專業(yè)性和合理性。

8.√

解析思路：鼓勵服務(wù)對象主動參與是增強其自我效能感的重要手段。

9.×

解析思路：評估效果應(yīng)以服務(wù)對象的客觀表現(xiàn)和滿意度為主要標準。

10.×

解析思路：社會工作者在陪伴服務(wù)中應(yīng)關(guān)注服務(wù)對象的物質(zhì)需求，同時注重心理需求。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.社會支持系統(tǒng)在個人發(fā)展中的作用包括：提供情感支持，增強心理韌性；提供信息支持，拓寬視野；提供資源支持，滿足基本需求；促進社會交往，建立人際關(guān)系；促進自我認同，提升自我價值。

2.社會工作者在開展陪伴服務(wù)時，平衡專業(yè)角色與個人情感的方法包括：保持專業(yè)界限，避免個人情感干擾；自我反思，識別并處理個人情感；尋求同事或上級支持，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)；關(guān)注服務(wù)對象的需求，而非個人情感。

3.陪伴服務(wù)中可能遇到的服務(wù)對象心理問題包括：焦慮、抑郁、自卑、孤獨、恐懼等。應(yīng)對策略包括：傾聽和理解服務(wù)對象的情緒；提供心理支持和安慰；引導(dǎo)服務(wù)對象表達情感；提供專業(yè)心理咨詢；建立支持性人際關(guān)系。

4.社會支持與陪伴服務(wù)的社會工作倫理體現(xiàn)包括：保密原則，保護服務(wù)對象隱私；尊重原則，尊重服務(wù)對象的選擇和意愿；自愿原則，確保服務(wù)對象的