社會工作與人際關系理論的應用試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.社會工作者的基本角色不包括以下哪一項？

A.服務提供者

B.治療師

C.研究者

D.社區倡導者

2.人際關系理論中的“自我概念”指的是個體對自己有何種看法？

A.外在行為

B.情感狀態

C.自我認知

D.社會關系

3.在社會工作實踐中，以下哪項不屬于人際溝通的障礙？

A.情緒干擾

B.語言不通

C.時間限制

D.空間距離

4.在小組工作中，促進組員間建立良好關系的策略不包括以下哪一項？

A.設立小組規范

B.開展團隊建設活動

C.強調個體獨立性

D.培養小組凝聚力

5.以下哪項不是社會工作價值觀的體現？

A.尊重個體

B.平等對待

C.倡導正義

D.獲取經濟利益

6.在社區工作中，以下哪項不是社區參與的基本原則？

A.尊重多樣性

B.促進共同發展

C.重視專業權威

D.保護社區利益

7.以下哪項不屬于社會工作的專業倫理原則？

A.保護受助者隱私

B.堅持公平正義

C.強調經濟效益

D.維護社會工作職業形象

8.在個案管理中，以下哪項不是個案管理者的核心任務？

A.評估受助者需求

B.制定服務計劃

C.監督服務質量

D.指導受助者就業

9.在家庭社會工作服務中，以下哪項不是家庭工作者的工作內容？

A.評估家庭問題

B.開展家庭咨詢

C.組織家庭活動

D.評定家庭經濟狀況

10.以下哪項不是社會工作者在社區組織發展中的職責？

A.調查社區資源

B.拓展組織網絡

C.推廣社會組織理念

D.監督社區組織運作

答案：

1.C2.C3.C4.C5.D6.C7.C8.D9.D10.D

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者的直接服務技巧主要包括哪些？

A.傾聽技巧

B.溝通技巧

C.非言語溝通技巧

D.案例評估技巧

E.建立專業關系的技巧

2.人際關系理論中的“心理距離”是指什么？

A.個體與個體之間的距離

B.個體與群體之間的距離

C.個體與組織之間的距離

D.個體與社區之間的距離

E.個體與國家之間的距離

3.在小組工作過程中，以下哪些行為有助于促進組員之間的互動？

A.設定明確的規則

B.鼓勵組員表達意見

C.限制組員的發言時間

D.鼓勵組員相互支持

E.避免組員間的沖突

4.社會工作價值觀的核心理念包括哪些？

A.以人為中心

B.尊重多樣性

C.促進社會正義

D.強調個體自由

E.保護社會穩定

5.社區工作的主要方法有哪些？

A.服務提供

B.活動策劃

C.政策倡導

D.組織發展

E.社會調查

6.社會工作者在倫理決策時需要考慮哪些因素？

A.受助者的利益

B.社會工作者的職責

C.機構的政策

D.法律法規的要求

E.個人價值觀的影響

7.個案管理中，社會工作者需要采取哪些措施以確保服務質量？

A.定期評估服務對象的需求

B.設計個性化的服務計劃

C.監督服務過程

D.建立有效的溝通機制

E.提供持續的培訓和督導

8.家庭社會工作服務中，社會工作者應如何處理家庭內部的沖突？

A.幫助家庭成員識別沖突根源

B.鼓勵家庭成員進行溝通

C.促進家庭成員達成共識

D.強調家庭責任的分配

E.建立家庭支持系統

9.社會工作者在社區組織發展中的角色包括哪些？

A.資源協調者

B.組織顧問

C.項目管理者

D.社會活動家

E.政策倡導者

10.以下哪些是社會工作中倫理困境的例子？

A.受助者隱私泄露

B.社會工作者個人價值觀與職業價值觀沖突

C.服務對象利益與社會責任沖突

D.社會工作者與同事關系緊張

E.社會工作者與機構管理層意見不合

答案：

1.A,B,C,E

2.A,B,C

3.A,B,D

4.A,B,C

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,E

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者的角色是單一的，只能提供直接服務。（×）

2.人際關系理論認為，個體之間的心理距離越小，關系越親密。（√）

3.小組工作過程中，組員之間的互動是自發的，不需要引導。（×）

4.社會工作價值觀強調的是社會工作者個人的利益最大化。（×）

5.社區工作旨在提高社區居民的生活水平，增強社區凝聚力。（√）

6.社會工作者在倫理決策時，應優先考慮受助者的利益。（√）

7.個案管理中，社會工作者無需與受助者保持長期聯系。（×）

8.家庭社會工作服務中，社會工作者應避免介入家庭內部的沖突。（×）

9.社會工作者在社區組織發展中，主要職責是推動組織內部變革。（×）

10.社會工作中，倫理困境的解決應遵循普遍適用的道德原則。（√）

答案：

1.×

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在個案管理中應如何評估受助者的需求。

2.結合人際關系理論，談談如何在社會工作實踐中促進服務對象與社區之間的關系。

3.簡要說明社會工作者在家庭社會工作服務中如何處理家庭內部的權力關系。

4.闡述社會工作者在社區工作中如何運用資源協調策略。

5.簡析社會工作價值觀在社會工作實踐中的重要性。

6.結合倫理原則，討論社會工作者在處理受助者隱私時可能遇到的挑戰及應對策略。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.C試題解析：社會工作者的角色是多維度的，包括服務提供者、治療師、研究者、社區倡導者等，因此選項C不屬于社會工作者的基本角色。

2.C試題解析：自我概念是指個體對自己內在的認知和評價，包括自我認知、自我評價和自我期望等。

3.C試題解析：人際溝通的障礙主要包括情緒干擾、語言不通、文化差異等，時間限制和空間距離不屬于人際溝通的障礙。

4.C試題解析：小組工作中，強調個體獨立性不利于組員間的互動和關系的建立。

5.D試題解析：社會工作價值觀強調的是服務對象和社會的利益，而非個人的經濟利益。

6.C試題解析：社區參與的原則包括尊重多樣性、促進共同發展、保護社區利益等，重視專業權威不是社區參與的原則。

7.C試題解析：社會工作的專業倫理原則包括保護受助者隱私、堅持公平正義、維護社會工作職業形象等，強調經濟效益不是倫理原則。

8.D試題解析：個案管理者的核心任務是評估受助者需求、制定服務計劃、監督服務質量、提供持續的培訓和督導，而非指導受助者就業。

9.D試題解析：家庭社會工作服務中，社會工作者應評估家庭問題、開展家庭咨詢、組織家庭活動，而非評定家庭經濟狀況。

10.D試題解析：社會工作者在社區組織發展中的職責包括資源協調、組織發展、政策倡導等，監督社區組織運作不是其主要職責。

二、多項選擇題

1.A,B,C,E試題解析：社會工作者的直接服務技巧包括傾聽技巧、溝通技巧、非言語溝通技巧、建立專業關系的技巧等。

2.A,B,C試題解析：心理距離是指個體與個體、群體、組織、社區、國家等之間的心理上的距離感。

3.A,B,D試題解析：促進組員間互動的行為包括設定明確規則、鼓勵表達意見、鼓勵相互支持、避免沖突等。

4.A,B,C試題解析：社會工作價值觀的核心理念包括以人為中心、尊重多樣性、促進社會正義等。

5.A,B,C,D,E試題解析：社區工作的方法包括服務提供、活動策劃、政策倡導、組織發展、社會調查等。

6.A,B,C,D,E試題解析：倫理決策時考慮的因素包括受助者利益、工作者職責、機構政策、法律法規、個人價值觀等。

7.A,B,C,D,E試題解析：確保服務質量需采取的措施包括定期評估需求、設計個性化計劃、監督服務過程、建立溝通機制、提供培訓和督導等。

8.A,B,C,D試題解析：處理家庭內部沖突的措施包括幫助識別沖突根源、鼓勵溝通、促進共識、強調責任分配、建立支持系統等。

9.A,B,C,D,E試題解析：社會工作者在社區組織發展中的角色包括資源協調、組織顧問、項目管理者、社會活動家、政策倡導者等。

10.A,B,C,E試題解析：倫理困境的例子包括隱私泄露、個人價值觀與職業價值觀沖突、服務對象利益與社會責任沖突、同事關系緊張、機構管理層意見不合等。

三、判斷題

1.×試題解析：社會工作者的角色是多維度的，不是單一的。

2.√試題解析：人際關系理論認為心理距離越小，關系越親密。

3.×試題解析：小組工作過程中需要引導和促進組員間的互動。

4.×試題解析：社會工作價值觀強調的是服務對象和社會的利益，而非個人利益。

5.√試題解析：社區工作的目標之一是提高居民生活水平，增強社區凝聚力。

6.√試題解析：倫理決策時應優先考慮受助者的利益。

7.×試題解析：個案管理中需要與受助者保持長期聯系，以確保服務質量。

8.×試題解析：家庭社會工作服務中，應介入家庭內部的沖突，以促進家庭和諧。

9.×試題解析：社會工作者在社區組織發展中的職責是推動組織發展，而非變革。

10.√試題解析：倫理困境的解決應遵循普遍適用的道德原則。

四、簡答題

1.試題解析：社會工作者在個案管理中應通過訪談、觀察、問卷調查等方法，全面了解受助者的生理、心理、社會、經濟等方面的需求，以便制定針對性的服務計劃。

2.試題解析：結合人際關系理論，社會工作者可以通過促進服務對象參與社區活動、組織社區互助小組、提供社區資源信息等方式，增進服務對象與社區之間的聯系和互動。

3.試題解析：在家庭社會工作服務中，社會工作者應通過中立立場，幫助家庭成