城區網格巡查管理制度總則一、目的為加強城區網格化管理，提高城市管理水平，確保城市的安全、有序和整潔，特制定本管理制度。本制度旨在明確城區網格巡查工作的職責、流程和要求，規范巡查人員的行為，提高巡查工作的效率和質量，為城區的發展提供有力的保障。二、適用范圍本制度適用于城區內所有網格巡查工作，包括街道、社區、商業區、居民區等各個區域。凡參與城區網格巡查工作的單位和個人，均應遵守本制度的規定。三、管理原則1.屬地管理原則：按照行政區劃，將城區劃分為若干個網格，每個網格由相應的街道、社區或管理部門負責管理，實行屬地管理，確保巡查工作的責任落實到具體的單位和個人。2.全面覆蓋原則：網格巡查工作應覆蓋城區的各個區域，不留死角，確保城市管理的全面性和有效性。3.實時監控原則：通過信息化手段，對網格巡查工作進行實時監控，及時發現和處理問題，提高巡查工作的效率和及時性。4.協同配合原則：網格巡查工作需要多個部門和單位的協同配合，形成工作合力，共同推進城市管理工作。四、管理機構及職責1.城區網格化管理工作領導小組成立城區網格化管理工作領導小組，負責統籌協調城區網格化管理工作，研究解決工作中的重大問題。領導小組組長由城區政府主要領導擔任，副組長由城區政府分管領導擔任，成員由城區政府相關部門和單位的主要負責人組成。2.城區網格化管理中心設立城區網格化管理中心，作為城區網格化管理工作的日常辦事機構，負責組織實施城區網格化管理工作，協調解決工作中的具體問題。網格化管理中心主任由城區政府相關部門的主要負責人擔任，副主任由城區政府相關部門的分管負責人擔任，成員由城區政府相關部門的工作人員組成。3.網格巡查隊伍組建網格巡查隊伍，負責對城區網格進行巡查，發現和處理問題。網格巡查隊伍由街道、社區、城管、公安、環保等部門的工作人員組成，實行分組管理，每組配備一名組長和若干名組員。4.各部門職責（1）街道辦事處：負責本街道轄區內的網格巡查工作，組織協調社區、城管、公安、環保等部門的工作，及時處理巡查中發現的問題。（2）社區居委會：負責本社區轄區內的網格巡查工作，協助街道辦事處做好巡查工作的組織協調和問題處理工作。（3）城管部門：負責對城區內的違法建設、占道經營、亂搭亂建等違法行為進行巡查和處理，維護城區的市容市貌。（4）公安部門：負責對城區內的治安案件、刑事案件進行巡查和處理，維護城區的社會治安。（5）環保部門：負責對城區內的環境污染問題進行巡查和處理，維護城區的環境質量。網格劃分與管理一、網格劃分根據城區的實際情況，將城區劃分為若干個網格，每個網格的面積一般控制在0.51平方公里左右。網格的劃分應遵循以下原則：1.便于管理原則：網格的劃分應便于管理和巡查，避免出現管理盲區和交叉地帶。2.相對獨立原則：網格的劃分應相對獨立，避免出現多個部門或單位對同一區域進行重復管理的情況。3.與行政區劃相結合原則：網格的劃分應與行政區劃相結合，便于街道辦事處、社區居委會等基層單位對網格進行管理。二、網格編號為便于管理和識別，對每個網格進行編號，編號規則一般為：街道名稱+序號。例如，東城區第一網格編號為“東城區1”，西城區第二網格編號為“西城區2”等。三、網格管理1.網格長負責制：每個網格設立一名網格長，由街道辦事處或社區居委會的工作人員擔任，負責本網格的日常管理工作。網格長應定期組織巡查，及時發現和處理問題，并將巡查情況及時上報網格化管理中心。2.網格員責任制：每個網格配備若干名網格員，由街道辦事處、城管、公安、環保等部門的工作人員擔任，負責本網格的具體巡查工作。網格員應按照網格化管理中心的要求，定期對網格進行巡查，發現問題及時處理，并將處理情況及時上報網格長。3.信息共享機制：建立信息共享機制，實現網格巡查信息的共享和交流。網格化管理中心應建立信息管理平臺，將網格巡查信息及時錄入平臺，供各部門和單位查詢和使用。巡查內容與方式一、巡查內容1.市容市貌：包括街道、人行道、綠化帶、公共設施等的整潔情況，亂貼亂畫、亂搭亂建、占道經營等違法行為的查處情況。2.環境衛生：包括垃圾收集、清運情況，公共廁所的衛生情況，污水排放情況等。3.社會治安：包括治安案件、刑事案件的發生情況，治安巡邏情況，交通秩序情況等。4.環境保護：包括噪聲污染、空氣污染、水污染等環境污染問題的查處情況，環保設施的運行情況等。5.其他事項：包括應急事件的處置情況，群眾反映的問題的處理情況等。二、巡查方式1.日常巡查：網格員應按照網格化管理中心的要求，每天對網格進行巡查，發現問題及時處理。2.專項巡查：根據城區管理的需要，不定期組織專項巡查，重點對市容市貌、環境衛生、社會治安、環境保護等方面進行巡查，發現問題及時處理。3.聯合巡查：由街道辦事處、城管、公安、環保等部門聯合組成巡查隊伍，對城區進行聯合巡查，發現問題及時協調處理。巡查流程與要求一、巡查流程1.巡查準備：網格員在巡查前應做好準備工作，包括攜帶巡查工具、記錄表格等，確保巡查工作的順利進行。2.巡查實施：網格員按照網格化管理中心的要求，對網格進行巡查，發現問題及時記錄在巡查表格中。3.問題上報：網格員在巡查過程中發現問題后，應及時將問題上報給網格長，網格長應在規定的時間內將問題上報給網格化管理中心。4.問題處理：網格化管理中心接到問題上報后，應及時將問題分配給相關部門和單位進行處理，并跟蹤問題的處理情況，確保問題得到及時處理。5.結果反饋：相關部門和單位在處理完問題后，應及時將處理結果反饋給網格化管理中心，網格化管理中心應將處理結果反饋給網格員，網格員應將處理結果反饋給群眾。二、巡查要求1.嚴格遵守巡查紀律，不得遲到、早退、脫崗，不得做與巡查工作無關的事情。2.認真履行巡查職責，嚴格按照巡查內容和方式進行巡查，不得漏查、瞞報問題。3.及時處理巡查中發現的問題，對于能夠當場處理的問題，應及時處理；對于不能當場處理的問題，應及時上報，并跟蹤問題的處理情況。4.做好巡查記錄，記錄要詳細、準確、真實，不得涂改、偽造巡查記錄。5.加強與群眾的溝通和聯系，及時了解群眾的需求和意見，為群眾提供優質的服務。績效考核與獎懲一、績效考核1.建立績效考核制度，對網格巡查工作進行績效考核。績效考核的內容包括巡查工作的完成情況、問題處理的及時情況、群眾滿意度等方面。2.績效考核采用定量與定性相結合的方式，根據巡查工作的實際情況，制定績效考核指標和評分標準，對網格巡查工作進行量化考核。3.績效考核結果應及時反饋給網格巡查人員，對于考核成績優秀的網格巡查人員，應給予表彰和獎勵；對于考核成績不合格的網格巡查人員，應給予批評和處罰，并要求其限期整改。二、獎懲措施1.獎勵措施（1）對考核成績優秀的網格巡查人員，給予表彰和獎勵，頒發榮譽證書和獎金。（2）對在巡查工作中表現突出、有重大貢獻的網格巡查人員，給予破格晉升、職稱評定等方面的優惠政策。（3）對在巡查工作中發現重大違法犯罪線索并及時報告的網格巡查人員，給予重獎。2.處罰措施（1）對考核成績不合格的網格巡查人員