餐廳顧客受傷賠償協議書?甲方（餐廳方）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________乙方（顧客方）：姓名：______________________性別：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于乙方在甲方餐廳就餐期間受傷，現甲乙雙方就賠償事宜，經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、事故經過及原因說明乙方于____年__月__日在甲方餐廳[具體就餐區域]就餐，在[具體行為，如起身拿取物品、前往衛生間等]過程中，因[詳細原因，如地面濕滑、餐廳設施存在安全隱患等]導致[描述受傷情況，如滑倒摔傷，造成手臂骨折、頭部受傷等]。事故發生后，甲方立即采取了相應的救助措施，包括[具體救助行為，如撥打急救電話、安排人員陪同就醫等]，并及時通知了乙方家屬。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利甲方有權對事故原因進行調查核實，要求乙方提供相關證明材料，以確定事故責任。在乙方對事故責任認定存在異議時，甲方有權依據法律法規及相關證據，維護自身合法權益。2.義務甲方應積極履行救助義務，及時采取合理有效的措施救助受傷的乙方，避免乙方損失的進一步擴大。甲方有義務妥善保管與事故相關的證據材料，包括但不限于現場照片、監控視頻、證人證言等，以備后續處理使用。甲方應依據本協議約定，按時足額向乙方支付賠償款項。（二）乙方權利與義務1.權利乙方有權要求甲方承擔因本次事故導致的合理損失的賠償責任。乙方有權要求甲方提供與事故處理相關的信息和協助。2.義務乙方應如實向甲方陳述事故經過及受傷情況，不得隱瞞或虛報。乙方應積極配合甲方進行事故調查，提供必要的證明材料和信息。乙方應按照醫生的建議進行治療，遵循合理的康復計劃，避免因自身原因導致損失擴大。三、賠償范圍及金額（一）賠償范圍1.醫療費：乙方因本次事故受傷所產生的全部醫療費用，包括但不限于掛號費、檢查費、治療費、藥費、住院費等，以醫院出具的正式發票為準。2.誤工費：根據乙方的誤工時間和收入狀況確定。誤工時間根據醫院出具的診斷證明和休假建議確定，收入狀況按照乙方受傷前最近三個月的平均工資計算。若乙方無法提供收入證明，則按照事故發生地上一年度相同或相近行業職工的平均工資計算。3.護理費：根據護理人員的收入狀況和護理人數、護理期限確定。護理人員有收入的，參照誤工費的規定計算；護理人員沒有收入或者雇傭護工的，參照當地護工從事同等級別護理的勞務報酬標準計算。護理人數原則上為一人，但醫療機構或者鑒定機構有明確意見的，可以參照確定護理人員人數。護理期限應計算至乙方恢復生活自理能力時止。4.交通費：乙方因就醫及處理事故事宜所產生的交通費用，以正式票據為憑，按照實際發生的費用計算。5.營養費：根據乙方的受傷情況，參照醫療機構的意見確定營養費的數額。6.殘疾賠償金（如構成殘疾）：根據乙方的傷殘等級，按照事故發生地上一年度城鎮居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準，自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。傷殘等級根據有資質的司法鑒定機構出具的鑒定報告確定。7.精神損害撫慰金（如構成殘疾）：綜合考慮乙方的傷殘程度、事故責任、當地的司法實踐等因素，酌情確定精神損害撫慰金的數額。（二）賠償金額經雙方協商一致，甲方同意向乙方支付以下賠償款項：1.醫療費：人民幣______元。2.誤工費：人民幣______元。3.護理費：人民幣______元。4.交通費：人民幣______元。5.營養費：人民幣______元。6.殘疾賠償金（如構成殘疾）：人民幣______元。7.精神損害撫慰金（如構成殘疾）：人民幣______元。以上各項賠償款項共計人民幣______元（大寫：______________________元整）。四、賠償支付方式及時間甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，將上述賠償款項一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________五、事故責任認定及免責條款（一）事故責任認定1.經雙方協商一致，本次事故甲方承擔[X]%的責任，乙方承擔[X]%的責任。雙方同意按照上述責任比例分擔乙方因本次事故所遭受的損失。2.若乙方認為甲方應承擔全部或更高比例的責任，乙方應提供充分的證據予以證明。否則，乙方應按照本協議約定承擔相應的責任和義務。（二）免責條款1.若乙方因自身故意或重大過失導致事故發生，甲方不承擔任何賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定履行義務，導致損失擴大或產生其他不利后果，甲方不承擔因乙方違約行為而產生的額外賠償責任。3.因不可抗力因素導致事故發生或本協議無法履行的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并提供相關證明。不可抗力因素包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和金額向乙方支付賠償款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方一次性支付全部賠償款項及違約金。2.若甲方違反本協議約定的其他義務，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定如實陳述事故經過及受傷情況，或提供虛假證明材料，乙方應返還甲方已支付的全部賠償款項，并按照賠償款項總額的[X]%向甲方支付違約金。同時，乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于重新調查事故所需的費用、因乙方違約導致的訴訟費用、律師費用等。2.若乙方未按照本協議約定配合甲方進行事故調查，或拒絕提供必要的證明材料和信息，甲方有權暫停支付賠償款項，并要求乙方限期改正。若乙方在限期內仍未改正，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的部分賠償款項。3.若乙方未按照本協議約定的用途使用賠償款項，或擅自挪作他用，甲方有權要求乙方返還相應款項，并承擔因此給甲方造成的損失。4.若乙方違反本協議約定的其他義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決方式如雙方在本協議履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。3.