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文檔簡介
貸款車理賠協議書?甲方(保險人):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(被保險人):姓名:____________________身份證號:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方為其名下貸款購買的車輛(以下簡稱"貸款車")向甲方投保了相關保險,為明確雙方在貸款車理賠過程中的權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經平等、自愿、充分協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.貸款車信息乙方貸款購買的車輛品牌為______,型號為______,車架號為______,發動機號為______,車牌號為______。該車購買時間為______年______月______日,貸款期限自______年______月______日起至______年______月______日止,貸款銀行為______。2.保險信息乙方就上述貸款車向甲方投保了[具體險種1]、[具體險種2]等保險,保險期間自______年______月______日起至______年______月______日止。保險金額及相關保險條款以乙方與甲方簽訂的保險合同為準。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利在保險事故發生后,甲方有權根據保險合同的約定,對事故進行勘查、定損,確定是否屬于保險責任范圍以及賠償金額。甲方有權要求乙方提供與保險事故相關的證明材料,如事故認定書、維修發票、車輛行駛證、駕駛證等,以便進行理賠審核。如乙方的索賠存在欺詐或其他違反保險合同約定的行為,甲方有權拒絕賠償,并依法追究乙方的法律責任。2.義務甲方應按照保險合同的約定,及時履行賠償義務。在收到乙方完整的索賠資料且審核通過后,應在[具體期限]內將保險賠償金支付至乙方指定的銀行賬戶。甲方應向乙方提供保險咨詢服務,解答乙方關于保險條款、理賠流程等方面的疑問。甲方應定期對乙方的車輛保險情況進行回訪,了解乙方的需求和意見,不斷改進服務質量。(二)乙方權利義務1.權利在保險事故發生后,乙方有權要求甲方按照保險合同的約定進行理賠,獲得相應的保險賠償。乙方有權了解甲方的理賠流程和進度,要求甲方及時反饋理賠處理情況。如乙方認為甲方的理賠決定不合理,有權在規定的期限內提出申訴,并要求甲方重新審核。2.義務乙方應按照保險合同的約定,按時足額繳納保險費。在保險事故發生后,乙方應立即通知甲方,并積極采取合理的施救措施,防止損失擴大。同時,乙方應保護事故現場,配合甲方進行勘查、定損等工作,提供真實、準確、完整的證明材料。乙方應按照甲方的要求,對受損車輛進行維修,并選擇甲方認可的維修廠家。維修費用應合理、合規,如因乙方故意擴大損失或不合理維修導致的費用增加,甲方有權不予認可。乙方在獲得保險賠償后,應按照保險合同的約定,合理使用賠償款項,不得挪作他用。三、理賠流程1.事故通知保險事故發生后,乙方應在[具體時長]內通知甲方,通知內容包括事故發生的時間、地點、原因、經過、損失情況等。乙方可通過電話、短信、書面等方式向甲方報案,報案時應提供乙方的姓名、聯系方式、車牌號、車架號等信息。2.現場勘查甲方接到乙方報案后,如認為有必要進行現場勘查,將及時安排工作人員前往事故現場。乙方應協助甲方工作人員進行勘查工作,提供相關信息和資料。勘查人員將對事故現場進行拍照、記錄,確定事故的真實性和損失情況。3.定損甲方根據現場勘查情況及相關證明材料,對受損車輛進行定損。定損金額將以甲方專業評估人員的評估結果為準。如乙方對定損金額有異議,可在收到定損通知后的[具體期限]內,與甲方協商解決。協商不成的,可共同委托有資質的第三方評估機構進行評估,評估費用由責任方承擔。4.維修乙方應按照甲方認可的定損金額,選擇甲方指定的或具有正規資質的維修廠家對受損車輛進行維修。維修廠家應按照維修標準和規范進行維修,確保維修質量。維修過程中,乙方應配合維修廠家提供必要的協助,如提供車輛配件等。維修完成后,乙方應要求維修廠家出具維修發票及維修清單。5.索賠乙方在車輛維修完畢后,應向甲方提交索賠申請,并提供以下證明材料:保險單正本;事故認定書;駕駛證、行駛證復印件;維修發票及維修清單;施救費用發票(如有);其他相關證明材料。甲方在收到乙方的索賠申請及完整證明材料后,將按照保險合同的約定進行審核。審核通過后,甲方將在[具體期限]內將保險賠償金支付至乙方指定的銀行賬戶。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照保險合同的約定及時履行賠償義務,每逾期一日,應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體期限]的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付全部保險賠償金及違約金,同時承擔乙方因此遭受的損失。2.若甲方在理賠過程中存在故意刁難、拖延或其他違反法律法規及保險合同約定的行為,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照保險合同的約定按時足額繳納保險費,每逾期一日,應按照未繳納金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體期限]的,甲方有權解除保險合同,并要求乙方補繳保險費及違約金,同時乙方應承擔因此給甲方造成的損失。2.若乙方在保險事故發生后未及時通知甲方,或故意隱瞞、謊報事故情況,或提供虛假證明材料,導致甲方無法正常進行理賠審核或造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方還應按照保險賠償金的[具體比例]向甲方支付違約金。3.若乙方未按照甲方的要求對受損車輛進行維修,或選擇未經甲方認可的維修廠家,導致維修費用不合理或車輛維修質量不符合要求的,甲方有權拒絕賠償不合理部分的費用,并要求乙方重新維修至符合要求。由此給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至保險合同期滿且理賠事宜全部處理完畢之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。
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