疫情住店免責協議書?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（住客方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于當前新型冠狀病毒疫情（以下簡稱"疫情"）的嚴峻形勢，為了明確雙方在疫情期間關于住店事宜的權利和義務，保障雙方的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經雙方友好協商，達成如下免責協議：一、標的物或服務具體描述1.乙方預訂并入住甲方位于[酒店具體地址]的酒店，房間類型為[房間類型名稱]，房號為[具體房號]。2.甲方為乙方提供的服務包括但不限于客房住宿、每日的客房清潔服務、酒店內公共區域的使用等。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取乙方的住宿費用，但需按照相關法律法規及本協議約定提供相應服務。在疫情防控需要時，有權根據政府部門的要求采取必要的防控措施，包括但不限于限制人員出入、對公共區域進行消毒等，乙方應予以配合。2.義務按照國家衛生健康委辦公廳、文化和旅游部辦公廳《關于做好旅游景區疫情防控和安全有序開放工作的通知》等相關規定，嚴格落實各項疫情防控措施，確保酒店環境安全衛生，為乙方提供符合防疫要求的住宿環境。每日對客房及公共區域進行清潔和消毒，并做好記錄。在乙方入住前，確保房間通風良好，對房間內的設施設備進行全面檢查，保證其正常使用。如因疫情防控需要，酒店經營受到限制或部分服務無法提供，應及時告知乙方，并根據實際情況與乙方協商解決方案，盡量減少對乙方住宿體驗的影響。在疫情期間，密切關注政府部門發布的疫情信息和防控要求，及時調整酒店的經營策略和防控措施，并將相關信息告知乙方。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相應的住宿服務，并享受符合防疫要求的住宿環境。在入住期間，如發現酒店存在違反疫情防控規定或影響乙方健康安全的情況，有權向甲方提出整改要求或解除本協議，并要求甲方按照本協議約定承擔相應責任。2.義務乙方應如實向甲方告知其健康狀況及近期出行情況，如有發熱、咳嗽等疑似癥狀或近期到過疫情高風險地區，應提前告知甲方。如因乙方故意隱瞞相關信息導致疫情傳播或給甲方及其他住客造成損失的，乙方應承擔全部法律責任。乙方應積極配合甲方的疫情防控工作，遵守甲方制定的各項防控規定，包括但不限于佩戴口罩、接受體溫檢測、配合登記信息等。在公共區域活動時，應保持適當的社交距離，避免聚集。按照本協議約定按時支付住宿費用。如因疫情原因導致乙方經濟困難，無法按時支付費用的，應及時與甲方溝通協商解決方案。未經甲方書面同意，乙方不得擅自拖欠或拒付費用。三、疫情期間特殊情況處理（一）政府部門采取防控措施導致酒店經營受限1.若因政府部門發布的疫情防控命令、通知等原因，導致甲方酒店所在區域被封鎖、限制營業或部分服務無法正常提供，甲方應及時通知乙方。2.在此情況下，甲方應根據實際情況與乙方協商解決方案，如為乙方調整房間類型、提供免費的早餐或其他替代服務等。若因上述原因導致乙方無法繼續按照原協議入住的，甲方應按照乙方實際入住天數收取相應費用，并退還剩余未入住天數的費用。（二）乙方因疫情原因無法按時入住或需提前退房1.若乙方因疫情防控措施（如交通管制、小區封閉等）無法按時入住，應及時通知甲方。甲方應根據實際情況為乙方保留房間，并與乙方協商新的入住時間。2.若乙方因疫情原因需要提前退房，應提前[X]小時通知甲方。甲方應按照乙方實際入住天數收取相應費用，并退還剩余未入住天數的費用。如乙方已支付的費用高于實際應收取的費用，甲方應在乙方退房后的[X]個工作日內將差額退還至乙方指定的賬戶。（三）疫情導致乙方健康受到影響1.若乙方在入住期間因感染新冠病毒或疑似感染新冠病毒，被政府部門要求隔離或接受治療，乙方應及時通知甲方。甲方應積極配合政府部門的工作，并為乙方提供必要的協助。2.在此情況下，甲方應根據實際情況與乙方協商解決方案，如為乙方保留房間、延長住宿期限或提供其他便利措施等。若因乙方感染新冠病毒導致甲方及其他住客面臨疫情傳播風險的，乙方應承擔相應的法律責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定履行疫情防控義務，導致乙方健康受到損害或給乙方造成其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方的醫療費用、住宿費用損失、交通費用損失等。2.若甲方未按照本協議約定為乙方提供相應的住宿服務或擅自提高住宿費用的，乙方有權要求甲方按照本協議約定履行義務或退還多收取的費用，并按照多收取費用的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定如實告知甲方其健康狀況及近期出行情況，導致疫情傳播或給甲方及其他住客造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方及其他住客的醫療費用、住宿費用損失、營業損失等。2.若乙方未按照本協議約定配合甲方的疫情防控工作，經甲方多次勸阻仍不改正的，甲方有權解除本協議，并要求乙方按照本協議約定支付已入住期間的費用。乙方還應按照未支付費用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方未經甲方書面同意擅自拖欠或拒付住宿費用的，每逾期一日，應按照未支付費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付全部住宿費用及違約金。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至疫情結束后[X]日。疫情結束的時間以政府部門發布的相關公告為準。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力