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文檔簡介
殘聯上門服務協議書?甲方(服務提供方):名稱:[殘聯具體名稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(服務接受方):姓名:[服務接受方姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[詳細住址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方因[具體殘疾情況及相關需求]需要甲方提供上門服務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,就甲方為乙方提供上門服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務內容1.康復護理服務根據乙方的殘疾狀況和康復需求,為乙方提供專業的康復護理指導,包括但不限于肢體功能訓練、日常生活自理能力訓練等。指導乙方正確使用康復輔助器具,如輪椅、拐杖等,并定期對康復輔助器具進行檢查和維護。按照醫生制定的康復計劃,協助乙方進行康復訓練,每次訓練時間不少于[X]分鐘,每周訓練次數不少于[X]次。記錄乙方的康復訓練情況,包括訓練項目、訓練效果、身體反應等,并定期向乙方或其家屬反饋。2.生活照料服務協助乙方進行日常生活起居照料,包括但不限于洗漱、穿衣、進食、如廁等。根據乙方的身體狀況和生活習慣,合理安排飲食,確保營養均衡。幫助乙方打掃居住環境,保持室內整潔衛生。定期更換床上用品和衣物,預防感染和疾病發生。3.心理支持服務關注乙方的心理健康狀況,定期與乙方進行溝通交流,了解其心理需求和情緒變化。針對乙方可能出現的焦慮、抑郁等情緒問題,提供心理疏導和支持。組織開展適合乙方的心理健康活動,如音樂療法、藝術療法等,幫助乙方緩解心理壓力,增強心理調適能力。(二)服務要求1.甲方提供服務的人員應具備相應的專業知識和技能,經過相關培訓并取得相應資格證書。服務人員應遵守職業道德,尊重乙方的人格尊嚴和隱私,不得歧視、侮辱乙方。2.甲方應按照本協議約定的服務內容和要求,按時、保質、保量地為乙方提供服務。服務過程中應嚴格遵守操作規程,確保服務安全。3.甲方應根據乙方的實際情況和需求變化,及時調整服務方案,確保服務的針對性和有效性。同時,應定期對服務效果進行評估,根據評估結果改進服務質量。二、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]。如需終止協議,雙方應提前[通知期限]書面通知對方。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方為乙方提供本協議約定的上門服務,乙方應向甲方支付服務費用共計人民幣[具體金額]元。(二)支付方式乙方應在本協議簽訂之日起[支付期限]內,將服務費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[具體賬號]四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。根據乙方的實際情況和需求,合理安排服務人員和服務內容。對乙方的服務需求和服務過程進行監督和管理,確保服務質量。2.義務按照本協議約定的服務內容和要求,為乙方提供優質、高效、安全的上門服務。對服務人員進行培訓和管理,確保服務人員具備專業知識和技能,遵守職業道德和服務規范。定期對服務效果進行評估,根據評估結果改進服務質量。如因甲方原因導致服務質量不符合本協議約定,甲方應承擔相應的違約責任。為乙方保守個人隱私和商業秘密,不得泄露乙方的相關信息。(二)乙方權利義務1.權利要求甲方按照本協議約定提供服務。對甲方的服務質量進行監督和評價,提出意見和建議。在服務過程中,如發現服務人員存在違規行為或服務質量不符合要求,有權要求甲方更換服務人員或改進服務質量。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用。積極配合甲方的服務工作,如實向甲方提供個人身體狀況、生活習慣等相關信息,以便甲方制定合理的服務方案。為甲方服務人員提供必要的工作條件和協助,保障服務工作的順利進行。在服務過程中,如因乙方自身原因導致服務無法正常進行或出現意外情況,乙方應承擔相應的責任。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和要求提供服務,乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在限期內仍未整改到位,乙方有權解除本協議,并要求甲方退還已支付的服務費用,同時甲方應按照服務費用總額的[違約比例]向乙方支付違約金。2.若甲方服務人員因故意或重大過失給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方違反保密義務,泄露乙方個人隱私和商業秘密,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[違約比例]向甲方支付違約金。逾期超過[支付寬限期]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已發生的服務費用及違約金。2.若乙方故意隱瞞或提供虛假個人信息,導致甲方無法按照本協議約定提供服務或給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方不配合甲方的服務工作,干擾服務人員正常工作秩序,影響服務質量的,甲方有權暫停服務,直至乙方改正。如乙方經甲方多次提醒仍不改正,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已發生的服務費用及違約金。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的,以補充協議
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