普通餐飲外賣合同范本?甲方（外賣商家）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________乙方（消費者）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于乙方有意通過甲方經營的外賣平臺購買餐飲服務，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方購買甲方餐飲外賣服務事宜達成如下協議：一、服務內容及范圍1.標的物描述甲方在[具體外賣平臺名稱]上展示的各類餐飲食品（以下簡稱"食品"），具體食品種類、規格、價格等以甲方在該平臺上實際展示并經乙方下單確認的為準。2.服務范圍甲方負責按照乙方訂單要求準備食品，并在約定時間內將食品配送至乙方指定的地址。配送范圍以甲方與外賣平臺約定的區域為準。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本合同約定及平臺規則向乙方收取訂單款項。有權根據市場情況、原材料成本等因素調整食品價格，但應提前在平臺上進行公示。有權對乙方的訂單進行審核，對于不符合平臺規則或存在異常情況的訂單，有權拒絕接單或取消訂單。2.義務保證所提供的食品符合國家食品安全標準，具備相應的食品經營資質，并按照衛生規范進行加工制作。按照乙方訂單要求準確準備食品，確保食品的種類、規格、數量等與訂單一致。在食品包裝上清晰標明食品名稱、配料表、生產日期、保質期、儲存條件等必要信息。選用符合食品安全要求的包裝材料，確保食品在配送過程中的質量和安全。按照約定的時間和方式進行配送，如因不可抗力或其他特殊原因導致配送延遲，應及時通知乙方并說明原因。提供優質的售后服務，對于乙方提出的關于食品質量、數量等問題，應及時處理并給予合理解決方案。（二）乙方權利義務1.權利有權根據自己的口味、需求選擇甲方提供的食品，并按照平臺操作流程下單。有權要求甲方按照訂單要求準確、及時地配送食品。有權對收到的食品進行驗收，如發現食品存在質量問題或與訂單不符，有權拒絕簽收并要求甲方處理。2.義務按照平臺規則和甲方要求進行下單操作，提供準確的收貨地址、聯系人及聯系方式。及時支付訂單款項，如因乙方原因導致付款延遲或未付款，應承擔相應的違約責任。在收到食品后及時進行驗收，如無質量問題應在規定時間內確認收貨。如發現問題應在合理時間內通知甲方，以便甲方及時處理。尊重甲方的勞動成果和知識產權，不得將甲方提供的食品用于任何商業目的或進行非法復制、傳播等行為。三、訂單流程及支付方式1.訂單流程乙方通過甲方經營的外賣平臺瀏覽甲方提供的食品信息，選擇所需食品并加入購物車。乙方確認訂單信息（包括食品種類、規格、數量、收貨地址等）無誤后，提交訂單并選擇支付方式。甲方收到乙方訂單后進行審核，審核通過后通知第三方支付平臺從乙方賬戶中扣除相應款項（若乙方選擇第三方支付方式）或根據乙方選擇的其他支付方式進行收款。甲方根據訂單信息準備食品，并安排配送。配送員將食品送達乙方指定地址，乙方驗收食品后確認收貨，訂單完成。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式進行訂單付款：第三方支付平臺支付：乙方授權第三方支付平臺從其綁定的銀行卡、賬戶余額等支付渠道扣除訂單款項。其他支付方式：[具體說明其他可能的支付方式及操作流程]四、配送服務1.配送費用配送費用由乙方承擔，具體費用標準以甲方在平臺上公示的為準。甲方有權根據實際情況調整配送費用，但應提前在平臺上進行通知。2.配送時間甲方應在乙方下單后[約定的配送時長]內將食品送達乙方指定地址。但在以下特殊情況下，配送時間可能會延長：因不可抗力因素（如自然災害、交通管制等）導致配送延遲。乙方預留的收貨地址不準確、不詳細或難以找到，導致配送員無法按時送達。乙方要求延遲配送或更改配送地址等特殊要求，經甲方同意后導致配送時間延長。在上述特殊情況下，甲方應及時通知乙方配送延遲的原因及預計送達時間。3.配送過程中的風險承擔食品在配送過程中的風險由甲方承擔，直至食品送達乙方指定地址并經乙方驗收合格。如因配送過程中出現食品損壞、變質等問題，由甲方負責處理并承擔相應責任，乙方有權要求甲方重新配送或退款等。五、食品質量及驗收1.食品質量標準甲方提供的食品應符合國家食品安全相關法律法規及標準的要求，保證食品無毒、無害、符合應有的營養要求，具有相應的色、香、味等感官性狀。2.驗收方式乙方在收到食品后應立即進行驗收，驗收內容包括食品的種類、規格、數量、包裝、外觀、質量等是否與訂單一致。乙方可通過查看食品包裝標識、檢查食品外觀等方式進行初步驗收。如乙方發現食品存在質量問題或與訂單不符，應在收到食品后的[約定的驗收期限]內通知甲方。3.質量問題處理若乙方在驗收時發現食品存在質量問題，應立即拍照、錄像等保留相關證據，并及時與甲方聯系。甲方應在接到乙方通知后的[約定的處理時長]內進行核實。如確屬甲方責任，甲方應按照以下方式處理：對于輕微質量問題（如食品外觀有輕微瑕疵但不影響食用安全等），甲方可給予乙方一定的補償（如優惠券、下次訂單折扣等），乙方同意接受的，甲方可不重新配送。對于嚴重質量問題（如食品變質、含有有害物質等），甲方應無條件為乙方重新配送食品或退款。如因質量問題給乙方造成人身損害或其他損失的，甲方應依法承擔相應的賠償責任。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定的時間、質量、數量等要求提供食品或服務，應承擔違約責任。甲方應根據乙方的要求采取補發食品、退款、給予補償等措施，并按照訂單金額的[約定比例]向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方造成其他損失的，還應賠償乙方的全部損失。若甲方提供的食品不符合食品安全標準，導致乙方人身損害或財產損失的，甲方應依法承擔全部賠償責任。若甲方擅自更改乙方訂單內容（如食品種類、規格、數量等），應及時通知乙方并取得乙方同意。如未經乙方同意擅自更改，乙方有權拒絕接收食品，并要求甲方按照訂單金額的[約定比例]支付違約金。甲方應在接到乙方通知后的[約定時間]內處理退款等事宜。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定及時支付訂單款項，每逾期一天，應按照未付款項的[約定比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[約定天數]的，甲方有權取消訂單，并要求乙方按照訂單金額的[約定比例]支付違約金。若乙方提供虛假收貨地址、聯系人及聯系方式等信息，導致甲方無法正常配送或造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方無故拒絕簽收食品或在驗收合格后惡意退貨、退款的，乙方應承擔相應的費用，并按照訂單金額的[約定比例]向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自甲乙雙方在平臺上完成下單及接單操作后生效，有效期至雙方完成本次訂單交易并履行完畢相關義務為止。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力，如