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文檔簡介
外賣配送承包合同范本?甲方(發包方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(承包方):公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方擁有外賣配送業務需求,乙方具備從事外賣配送服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方將其外賣配送業務承包給乙方事宜達成如下協議:一、合同標的物或服務具體描述1.服務內容乙方負責按照甲方的要求,在指定的區域內為甲方提供外賣訂單的配送服務。具體包括但不限于接收甲方系統推送的外賣訂單信息,按時、準確地從甲方指定的取餐點提取餐品,并安全、及時地將餐品送達至訂單指定的收貨地址。2.配送區域本次承包的配送區域為[具體區域范圍,詳細至街道、小區等]。3.配送時間要求乙方應確保在接到訂單后的[X]分鐘內響應,并在[X]分鐘內到達取餐點取餐,根據訂單收貨地址與取餐點的距離以及路況等因素,合理安排配送路線,確保餐品在規定時間內送達。具體規定如下:距離取餐點[X]公里以內的訂單,應在取餐完畢后的[X]分鐘內送達。距離取餐點[X][X]公里的訂單,應在取餐完畢后的[X]分鐘內送達。距離取餐點超過[X]公里的訂單,雙方另行協商配送時間,但最長不得超過[X]分鐘。4.服務標準乙方配送人員應保持良好的服務態度,統一著裝,佩戴工作牌,使用文明用語,不得與客戶發生爭吵或沖突。餐品送達時應確保包裝完好,無破損、撒漏等情況。如因乙方原因導致餐品出現問題,乙方應負責按照甲方的規定進行處理,包括但不限于重新配送、退款等。乙方應定期對配送車輛進行維護保養,確保車輛性能良好,安全可靠。配送過程中應遵守交通規則,注意行車安全,如因乙方原因發生交通事故,由乙方承擔全部責任。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的配送服務進行監督檢查,如發現乙方存在服務質量問題或違反本合同約定的行為,有權要求乙方立即整改,并按照本合同的約定追究乙方的違約責任。有權根據市場需求和業務變化,對配送區域、配送時間等服務內容進行調整,但應提前[X]天通知乙方。2.義務向乙方提供必要的業務培訓和指導,包括但不限于外賣訂單系統的操作使用、服務規范、安全注意事項等。按照本合同的約定向乙方支付配送費用。負責與商家溝通協調,確保餐品的準備和交接工作順利進行。如因甲方原因導致餐品準備延誤或交接不暢,影響乙方配送服務的,甲方應承擔相應責任。為乙方配送人員提供必要的保險購買渠道或協助乙方購買相關保險,費用由乙方承擔。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同的約定支付配送費用。在配送過程中,如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致配送延誤或無法完成配送任務,有權及時通知甲方,并提供相關證明,協商解決方案。2.義務自行組織具備相應資質和能力的配送人員,并確保配送人員遵守國家法律法規、甲方的服務規范以及本合同的約定。乙方應對其配送人員的行為負責,如配送人員出現違法違規行為或給甲方、客戶造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。按照本合同約定的服務內容、服務標準和配送時間要求,認真履行配送義務,確保外賣訂單的及時、準確配送。負責配送車輛、設備及工具的購置、維護和更新,確保其性能良好,滿足配送業務的需求。因乙方車輛、設備及工具等原因導致配送延誤或出現其他問題的,由乙方承擔責任。妥善保管甲方提供的訂單信息及相關資料,不得泄露給任何第三方。如因乙方原因導致甲方信息泄露,乙方應承擔相應的法律責任。按照國家法律法規的規定,為其配送人員繳納社會保險等相關費用,并承擔因未繳納保險而產生的一切法律責任。定期向甲方提交配送業務報告,包括但不限于訂單完成情況、客戶反饋、存在的問題及改進措施等。配合甲方接受政府相關部門或第三方機構的檢查、審計等工作,并提供必要的資料和信息。三、費用及支付方式1.配送費用標準甲方按照以下標準向乙方支付配送費用:每單配送費用為[X]元,具體費用根據訂單金額、配送距離、配送重量等因素進行調整。如遇特殊活動或促銷期間,配送費用標準由雙方另行協商確定。2.支付周期甲方在每月的[具體日期]對乙方上月的配送業務進行統計核算,并在核算后的[X]個工作日內將配送費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.費用結算依據配送費用的結算以甲方系統記錄的訂單配送成功數據為準。如乙方對訂單配送費用有異議,應在每月結算周期結束后的[X]個工作日內提出,經雙方核對確認后進行調整。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定的時間和方式向乙方支付配送費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權暫停配送服務,并要求甲方支付已完成配送業務的費用及違約金。因甲方原因導致乙方配送服務無法正常開展或給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內容、服務標準或配送時間要求履行配送義務,每出現一次違約行為,應向甲方支付違約金[X]元。如因乙方違約行為給甲方或客戶造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方配送人員如出現違反甲方服務規范或本合同約定的行為,乙方應及時進行處理,并向甲方報告。如因乙方處理不當或未及時報告給甲方造成不良影響或損失的,乙方應承擔相應責任。若乙方擅自將本合同約定的配送業務轉包給第三方,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應按照本合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。乙方如未按照本合同約定妥善保管甲方提供的訂單信息及相關資料,導致信息泄露的,乙方應立即采取措施防止損失擴大,并按照損失金額的[X]倍向甲方支付賠償金。如因信息泄露給甲方造成其他不良影響或法律責任的,乙方應承擔全部責任。五、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間,如有需要變更合同內容,雙方應協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方嚴重違反本合同約定,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同無法繼續履行的,雙方可以協商解除本合同,互不承擔違約責任。合同解除后,雙方應按照法律規定和本合同的約定進行清算,結清相關費用。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿后,雙方
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