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客戶轉(zhuǎn)介紹協(xié)議書(shū)?甲方(轉(zhuǎn)介紹方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(被轉(zhuǎn)介紹方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有一定客戶資源,愿意向乙方轉(zhuǎn)介紹潛在客戶;乙方具備相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的提供能力,希望通過(guò)甲方的轉(zhuǎn)介紹拓展業(yè)務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定,就客戶轉(zhuǎn)介紹事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、轉(zhuǎn)介紹標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)1.產(chǎn)品或服務(wù)名稱:__________________2.詳細(xì)描述:產(chǎn)品:包括但不限于[列舉產(chǎn)品的主要特點(diǎn)、規(guī)格、型號(hào)等詳細(xì)信息]。服務(wù):涵蓋[詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)的內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)等,例如:提供專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù),包括行業(yè)趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、目標(biāo)客戶群體定位等,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方式,為客戶提供全面、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息報(bào)告,并根據(jù)客戶需求提供針對(duì)性的市場(chǎng)策略建議]。(二)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶類型及需求特點(diǎn)1.潛在客戶類型:主要為[明確潛在客戶所屬行業(yè)、規(guī)模、性質(zhì)等,例如:中小型企業(yè),涉及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域]。2.需求特點(diǎn):這類潛在客戶通常關(guān)注[列舉客戶的主要需求關(guān)注點(diǎn),如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格合理性、服務(wù)響應(yīng)速度、創(chuàng)新解決方案等,例如:希望獲得性價(jià)比高的產(chǎn)品,同時(shí)能得到及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù),對(duì)于行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新技術(shù)和解決方案有較高興趣,期望通過(guò)引入新的理念和方法提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力]。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息,以便向潛在客戶準(zhǔn)確介紹。在成功促成潛在客戶與乙方達(dá)成合作后,有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)報(bào)酬。2.義務(wù)積極利用自身客戶資源,向潛在客戶宣傳介紹乙方的產(chǎn)品或服務(wù),如實(shí)傳達(dá)乙方產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等信息。及時(shí)將潛在客戶的需求、意見(jiàn)等反饋給乙方,協(xié)助乙方與潛在客戶進(jìn)行溝通洽談。對(duì)在轉(zhuǎn)介紹過(guò)程中知悉的乙方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照約定積極開(kāi)展轉(zhuǎn)介紹工作。在與潛在客戶溝通洽談過(guò)程中,有權(quán)獲得甲方的協(xié)助和支持。對(duì)甲方提供的潛在客戶信息進(jìn)行評(píng)估和篩選,決定是否與潛在客戶建立合作關(guān)系。2.義務(wù)向甲方提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品或服務(wù)資料,包括但不限于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、服務(wù)方案、報(bào)價(jià)單等,以便甲方更好地向潛在客戶介紹。為潛在客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),按照與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議履行相關(guān)義務(wù),確保客戶滿意度。按照本協(xié)議約定向甲方支付報(bào)酬。對(duì)在與甲方合作過(guò)程中知悉的甲方客戶信息、商業(yè)秘密等予以保密,不得泄露給任何第三方。三、轉(zhuǎn)介紹流程(一)客戶信息傳遞1.甲方在獲取潛在客戶相關(guān)信息后,應(yīng)及時(shí)整理并以書(shū)面形式(包括但不限于電子郵件、傳真等)傳遞給乙方,信息內(nèi)容應(yīng)至少包括潛在客戶名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、客戶需求簡(jiǎn)述等。2.乙方應(yīng)在收到甲方傳遞的客戶信息后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù),確認(rèn)是否收到信息,并表示是否有進(jìn)一步了解該潛在客戶的需求。(二)溝通洽談協(xié)助1.乙方根據(jù)甲方提供的潛在客戶信息,制定初步溝通方案,并與甲方溝通協(xié)商。甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方完善溝通方案,提供關(guān)于潛在客戶的背景信息、以往溝通經(jīng)驗(yàn)等。2.在乙方與潛在客戶進(jìn)行溝通洽談過(guò)程中,甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求,適時(shí)參與溝通,協(xié)助乙方解答潛在客戶的疑問(wèn),促進(jìn)雙方的溝通順暢進(jìn)行。(三)合作達(dá)成確認(rèn)1.若潛在客戶與乙方達(dá)成合作意向,乙方應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式通知甲方,并提供合作協(xié)議的關(guān)鍵條款等信息。2.甲方應(yīng)協(xié)助乙方跟蹤合作協(xié)議的簽訂及履行情況,確保雙方合作順利開(kāi)展。四、報(bào)酬及支付方式(一)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)1.乙方按照與潛在客戶達(dá)成的合作項(xiàng)目實(shí)際成交額的[X]%向甲方支付報(bào)酬。2.若合作項(xiàng)目涉及多個(gè)階段或多次交易,報(bào)酬支付應(yīng)根據(jù)各階段或每次交易的實(shí)際成交額按照上述比例分別計(jì)算,累計(jì)支付。(二)支付時(shí)間1.在乙方與潛在客戶簽訂合作協(xié)議且收到首筆合作款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付第一筆報(bào)酬,支付金額為根據(jù)該筆合作款項(xiàng)計(jì)算得出的報(bào)酬金額的[X]%。2.在合作項(xiàng)目完成并經(jīng)潛在客戶驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付剩余報(bào)酬。(三)支付方式乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將報(bào)酬支付至甲方指定的銀行賬戶,甲方應(yīng)在收款前向乙方提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息。銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)由[支付方]承擔(dān)。五、保密條款(一)保密范圍雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)信息等;技術(shù)秘密包括但不限于專利技術(shù)、專有技術(shù)、技術(shù)訣竅等;客戶信息包括但不限于客戶名單、聯(lián)系方式、需求偏好等。(二)保密期限本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對(duì)涉及對(duì)方商業(yè)利益的信息承擔(dān)保密義務(wù)。(三)違約責(zé)任若一方違反本保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定積極開(kāi)展轉(zhuǎn)介紹工作,導(dǎo)致乙方未能與潛在客戶達(dá)成合作,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.若甲方在轉(zhuǎn)介紹過(guò)程中故意隱瞞或歪曲乙方產(chǎn)品或服務(wù)信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、客戶索賠費(fèi)用、聲譽(yù)損失等。3.若甲方違反本協(xié)議保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付報(bào)酬,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部報(bào)酬及逾期違約金,同時(shí)賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合與潛在客戶約定的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致潛在客戶向乙方索賠或給乙方聲譽(yù)造成不良影響的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反本協(xié)議保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決(一)協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)。(二)訴訟解決若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間,除涉及爭(zhēng)議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,若出現(xiàn)下列情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的;一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。(二)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定履行保密義務(wù)等后合同義務(wù)。(三)通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)出的通知、文件等應(yīng)按照本協(xié)議約定的聯(lián)系地址和方式送達(dá)對(duì)方。2.若一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式,應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。否則,因未及時(shí)

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