奔馳女車主協議書?甲方（車主）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（奔馳相關方，可根據實際情況具體填寫，如汽車銷售公司、奔馳品牌授權方等）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方購買了乙方提供的奔馳汽車，在車輛使用過程中出現了相關問題，經雙方友好協商，就車輛問題的處理及相關事宜達成如下協議：一、標的物及服務具體描述1.車輛基本信息甲方購買的車輛為奔馳[具體車型]，車架號為[車架號碼]，發動機號為[發動機號碼]。該車輛于[購買日期]在乙方處購買，購買價格為人民幣[購買金額]元。2.車輛問題描述甲方在使用車輛過程中，發現車輛存在以下問題：[詳細描述問題，如發動機抖動異常、變速器換擋頓挫、車輛制動系統異響等][如有其他相關問題，依次羅列]乙方承認上述車輛問題的存在，并確認該車輛不符合乙方所承諾的質量標準及正常使用要求。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議的約定解決車輛問題，確保車輛符合正常使用要求和質量標準。有權在乙方未能按照約定履行義務時，采取合法措施維護自身權益，包括但不限于要求乙方承擔違約責任、賠償損失等。2.義務向乙方提供車輛問題的真實情況及相關證據，配合乙方對車輛問題進行檢查、維修及處理。在乙方解決車輛問題過程中，按照乙方的合理要求提供必要的協助，如提供車輛使用記錄、允許乙方對車輛進行檢測等。妥善保管車輛，在車輛問題未得到妥善解決前，不得擅自對車輛進行可能影響問題判斷或處理的改裝、維修等操作，但為保障行車安全而進行的必要臨時性措施除外。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供與車輛問題相關的真實信息和證據，以便準確判斷問題原因并采取相應解決措施。在對車輛進行檢查、維修及處理過程中，有權要求甲方給予必要的協助和配合。2.義務負責對甲方提出的車輛問題進行全面檢查、診斷，確定問題原因，并制定合理有效的解決方案。按照國家相關法律法規、行業標準以及奔馳品牌的質量要求，使用符合標準的零部件和維修技術，對車輛進行維修和處理，確保車輛恢復正常使用功能和質量標準。在維修和處理車輛問題過程中，向甲方及時通報問題診斷結果、維修進度、預計維修時間等信息，保證信息的真實性和準確性。維修后的車輛應提供相應的質量保證，在質量保證期內如因同一問題再次出現故障，乙方應免費進行維修或更換相關部件。質量保證期為自維修完成并經甲方驗收合格之日起[X]個月或[X]公里（以先到者為準）。三、車輛維修及處理方案1.乙方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，對車輛進行全面檢查，并向甲方出具詳細的檢查報告，說明車輛問題的具體情況、原因分析以及初步解決方案。2.根據檢查報告，乙方制定如下維修及處理方案：[詳細列出維修項目、更換零部件清單、維修工藝及流程等][如有其他處理措施，如技術升級、軟件調試等，一并說明]3.維修及處理工作應在乙方出具檢查報告后的[X]個工作日內開始進行，預計維修時間為[X]個工作日。如因特殊情況需要延長維修時間，乙方應提前通知甲方，并說明延長的原因及預計延長的時間。四、維修及處理費用承擔1.因車輛本身質量問題導致的維修及處理費用，由乙方承擔。維修及處理費用包括但不限于更換零部件費用、維修工時費用、檢測費用等。2.如在維修過程中發現因甲方不當使用或人為造成的車輛損壞，與本次車輛質量問題無關的，該部分維修費用由甲方承擔。乙方應在發現該情況后的[X]個工作日內，向甲方出具詳細的費用清單及說明，經雙方確認后，甲方應及時支付該部分費用。五、車輛交付與驗收1.維修及處理工作完成后，乙方應通知甲方對車輛進行驗收。甲方應在接到通知后的[X]個工作日內對車輛進行驗收。2.驗收標準：車輛的各項性能指標應符合國家相關法律法規、行業標準以及奔馳品牌的質量要求，車輛問題得到徹底解決，能夠正常、安全、穩定地運行。維修更換的零部件應與原車輛零部件規格型號一致，質量合格，且具有相應的質量保證。車輛外觀應無明顯損傷、劃痕，內飾應保持清潔、完好，維修過程中涉及的相關部位應恢復到維修前的狀態且無任何維修痕跡。3.如甲方在驗收過程中發現車輛仍存在問題或未達到驗收標準，應及時向乙方提出。乙方應根據甲方提出的問題，及時進行整改或再次維修，直至車輛通過驗收。整改或再次維修的時間不計入原維修時間范圍內。4.車輛經驗收合格后，雙方簽署車輛驗收報告。驗收報告作為車輛維修及處理工作完成的證明，以及后續質量保證和售后服務的依據。六、違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、標準和要求對車輛進行維修及處理，每逾期一日，應按照維修及處理費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的購車款及利息（按照中國人民銀行同期同類貸款利率計算），同時乙方應按照購車款的[X%]向甲方支付違約金。乙方還應承擔甲方因車輛問題所遭受的全部損失，包括但不限于交通費用、誤工費用、車輛貶值損失等。2.若乙方維修后的車輛在質量保證期內再次出現因同一問題導致的故障，乙方應按照本協議約定的維修及處理方案免費進行維修或更換相關部件。如乙方未能及時履行該義務，每逾期一日，應按照維修費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權自行選擇其他維修機構進行維修，維修費用由乙方承擔，乙方還應按照甲方實際支付的維修費用的[X%]向甲方支付違約金。乙方仍應承擔甲方因車輛問題所遭受的全部損失。3.若甲方未按照本協議約定配合乙方對車輛進行檢查、維修及處理，或擅自對車輛進行可能影響問題判斷或處理的改裝、維修等操作，導致車輛問題無法及時解決或造成損失擴大的，甲方應自行承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。4.若一方違反本協議的其他約定，應承擔因此給對方造成的全部損失，并按照本協議總金額的[X%]向對方支付違約金。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充