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文檔簡介
電信卡注銷協議書?甲方(電信運營商):名稱:[電信運營商全稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]法定代表人:[姓名]乙方(電信卡用戶):姓名:[用戶姓名]性別:[性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方與甲方簽訂了電信服務合同,使用甲方提供的電信卡及相關服務,現乙方欲注銷其名下的電信卡,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就電信卡注銷事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述乙方持有的電信卡卡號為:[具體卡號],該電信卡所對應的套餐為:[套餐名稱],包含的服務內容有:[詳細列舉套餐內包含的語音通話時長、流量額度、短信數量等具體服務項目]。乙方在使用該電信卡期間,享受了甲方提供的基于該電信卡的通信網絡服務,包括但不限于語音通話、數據流量上網、短信及彩信收發等服務。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定及電信服務合同的相關規定,提供真實、準確、完整的身份信息及注銷所需的相關材料。在乙方未按照約定履行義務或存在違約行為時,有權依據本協議及相關法律法規的規定,采取相應的措施,包括但不限于暫停服務、限制通信功能等,直至乙方糾正違約行為。有權根據國家法律法規、政策規定及自身業務規則,對電信卡注銷業務進行審核和處理。2.義務向乙方提供關于電信卡注銷業務的詳細流程、所需材料及相關規定的說明,確保乙方充分了解注銷程序。在收到乙方提交的符合要求的注銷申請及相關材料后,按照規定的流程和時限,及時為乙方辦理電信卡注銷手續。對乙方提交的身份信息及其他相關材料予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規另有規定或司法機關依法要求提供的除外。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定及相關法律法規的規定,為其辦理電信卡注銷手續。在甲方未按照約定履行義務或存在違約行為時,有權依據本協議及相關法律法規的規定,要求甲方承擔違約責任,賠償乙方因此遭受的損失。2.義務向甲方提供真實、準確、完整的身份信息及與電信卡相關的所有材料,包括但不限于電信卡、有效身份證件等。如因乙方提供虛假信息或材料導致注銷手續無法辦理或產生其他法律糾紛,乙方應承擔全部法律責任。在注銷電信卡前,確保已結清因使用該電信卡產生的所有費用,包括但不限于套餐費用、通話費用、流量費用、增值業務費用等。如存在欠費情況,乙方應在辦理注銷手續前繳清欠費,否則甲方有權拒絕辦理注銷手續,并要求乙方承擔因欠費產生的滯納金及其他相關費用。按照甲方要求的方式和流程,提交電信卡注銷申請,并配合甲方完成相關的身份驗證、資料核實等手續。在電信卡注銷手續辦理期間,不得使用該電信卡進行任何通信行為,不得將電信卡轉讓、出租、出售或用于其他任何非法目的。三、注銷流程(一)申請乙方應向甲方提出電信卡注銷申請,可通過以下方式進行:1.線上申請:乙方登錄甲方指定的官方網站、手機營業廳APP或其他線上渠道,按照系統提示填寫注銷申請信息,并提交相關材料。2.線下申請:乙方前往甲方指定的營業廳,向工作人員提交書面注銷申請,并提供電信卡及有效身份證件等相關材料。(二)審核甲方收到乙方的注銷申請后,將對乙方提交的信息及材料進行審核。審核內容包括但不限于乙方身份信息的真實性、電信卡狀態是否正常、是否存在欠費等情況。(三)結清費用如審核發現乙方存在欠費情況,乙方應在收到甲方通知后的[X]個工作日內繳清欠費。繳清欠費后,甲方將繼續辦理注銷手續。(四)注銷確認在乙方結清所有費用且審核通過后,甲方將對電信卡進行注銷操作,并向乙方發送注銷確認通知。通知方式可包括短信、系統消息、電子郵件或其他雙方認可的方式。乙方應在收到注銷確認通知后,確認電信卡已成功注銷。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的流程和時限為乙方辦理電信卡注銷手續,每逾期一日,應按照乙方已支付費用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方逾期辦理注銷手續給乙方造成損失的,甲方還應承擔賠償責任。2.若甲方泄露乙方提交的身份信息及其他相關材料,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、名譽損失等。(二)乙方違約責任1.若乙方提供虛假身份信息或材料,導致電信卡注銷手續無法辦理或產生其他法律糾紛,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,包括但不限于甲方為處理糾紛而支出的律師費、訴訟費、差旅費等。2.若乙方未按照約定結清因使用電信卡產生的費用,除應補繳欠費外,每逾期一日,應按照欠費金額的[X%]向甲方支付滯納金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方承擔因欠費及滯納金導致的一切法律后果。3.若乙方在電信卡注銷手續辦理期間,違反本協議約定使用電信卡或進行其他非法行為,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔相應的法律責任。乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于甲方因乙方非法使用電信卡而遭受的行政處罰、經濟賠償等。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。
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