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文檔簡介
護理院試住協議書?甲方(護理院):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(試住老人及其家屬):姓名:____________________身份證號:________________地址:____________________聯系方式:________________家屬姓名:________________身份證號:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有意讓老人在甲方護理院進行試住體驗,為明確雙方權利義務,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經雙方友好協商,達成如下協議:一、試住服務內容及期限1.服務內容甲方為乙方提供的試住服務包括但不限于以下方面:提供符合衛生標準及相應設施設備的居住房間,房間配備基本的生活家具及床上用品等。根據乙方身體狀況和需求,制定個性化的護理服務計劃,包括但不限于生活照料(協助洗漱、穿衣、進食、如廁等)、醫療護理(定期體檢、病情觀察、按照醫囑進行護理操作等)、康復保健(根據老人身體條件開展適當的康復訓練)、心理關懷等服務。提供營養均衡、適合老人口味的餐飲服務,包括一日三餐及加餐,合理搭配膳食結構,滿足老人營養需求。組織開展豐富多彩的文化娛樂活動,豐富老人的精神文化生活,促進老人身心健康。2.試住期限試住期限為______天,自______年______月______日起至______年______月______日止。二、費用及支付方式1.試住費用乙方應向甲方支付試住費用,具體金額為人民幣______元/天,試住期間總費用為人民幣______元。該費用包含上述試住服務內容中的各項費用,但不包括乙方因個人特殊需求額外產生的費用(如特殊藥品、特殊治療等)。2.支付方式乙方應在試住開始前______日向甲方一次性支付全部試住費用。支付方式為:[具體支付方式,如銀行轉賬、支票等,并注明收款賬戶信息]三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協議約定收取試住費用。有權根據乙方的身體狀況、行為表現等,合理調整護理服務計劃和安排,但應提前告知乙方及其家屬。在乙方及其家屬違反本協議約定或護理院相關規定,影響護理院正常秩序或其他老人權益時,有權要求乙方及其家屬改正,情節嚴重的,有權解除本協議。2.義務按照國家相關標準和本協議約定,為乙方提供優質、安全、規范的試住服務,確保服務質量達到行業平均水平以上。配備具備相應資質和專業技能的護理人員、醫護人員等服務團隊,為乙方提供專業的護理和醫療服務。定期對乙方的身體狀況進行評估,并根據評估結果及時調整護理服務方案。保持護理院環境整潔、衛生,設施設備完好、運行正常,提供安全舒適的居住環境。對乙方及其家屬提出的合理意見和建議及時予以回應,并采取有效措施進行改進。嚴格遵守國家法律法規及相關行業規范,保障乙方的人身安全和財產安全,不得泄露乙方及其家屬的隱私信息。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定接受甲方提供的試住服務。對甲方提供的服務質量有監督和提出意見、建議的權利。在試住期間,乙方及其家屬有權了解乙方的身體狀況、護理服務情況及費用支出情況等信息。2.義務如實向甲方告知乙方的身體狀況、病史、生活習慣等信息,不得隱瞞或虛報,以便甲方制定合理的護理服務計劃。按照本協議約定按時支付試住費用。配合甲方的管理和服務工作,遵守護理院的各項規章制度,尊重護理人員和其他工作人員的勞動成果。督促乙方在試住期間積極配合護理院開展的各項活動和康復訓練,保持良好的心態和生活習慣。如乙方及其家屬發現甲方提供的服務存在問題或違反本協議約定,應及時向甲方提出,協商解決辦法。四、護理服務要求1.甲方應根據乙方的身體狀況和需求,制定個性化的護理服務計劃,并嚴格按照計劃實施護理服務。護理服務應包括但不限于以下內容:生活照料:協助乙方進行洗漱、穿衣、進食、如廁等日常生活活動,確保乙方生活舒適、便利。醫療護理:定期為乙方測量體溫、血壓、血糖等生命體征,觀察病情變化,按照醫囑為乙方進行打針、服藥、換藥等護理操作,及時發現并處理乙方身體出現的異常情況。康復保?。焊鶕曳缴眢w狀況,制定個性化的康復訓練計劃,指導乙方進行康復訓練,促進乙方身體功能恢復。心理關懷:關注乙方的心理狀態,與乙方進行溝通交流,給予心理支持和安慰,緩解乙方的孤獨感和焦慮情緒。2.甲方應配備足夠數量的、具備相應資質和專業技能的護理人員,為乙方提供24小時不間斷的護理服務。護理人員應定期接受專業培訓,不斷提高業務水平和服務質量。3.甲方應建立健全護理服務質量監督檢查制度,定期對護理服務質量進行檢查和評估,及時發現并解決存在的問題,確保護理服務質量符合國家相關標準和本協議約定。五、健康管理與醫療服務1.甲方應建立乙方的健康檔案,詳細記錄乙方的身體狀況、病史、護理服務情況等信息,并定期進行更新。2.甲方應根據乙方的健康檔案,為乙方制定個性化的健康管理方案,包括定期體檢、健康指導、疾病預防等措施,促進乙方身體健康。3.甲方應配備必要的醫療設備和藥品,為乙方提供基本的醫療服務。如乙方突發疾病或身體出現異常情況,甲方應及時采取急救措施,并通知乙方家屬,同時協助乙方轉送至附近具備相應醫療條件的醫院進行治療。4.乙方如需進行特殊檢查、治療或使用特殊藥品,甲方應積極協助乙方辦理相關手續,并告知乙方及其家屬費用情況。如乙方及其家屬要求甲方提供超出本協議約定范圍的醫療服務,費用由乙方及其家屬自行承擔。六、餐飲服務要求1.甲方應提供營養均衡、適合老人口味的餐飲服務,每周制定食譜并提前公布。食譜應根據季節變化和乙方身體狀況進行調整,確保乙方攝入足夠的營養物質。2.餐飲服務應嚴格遵守食品衛生安全規定,確保食品原材料新鮮、衛生,加工過程符合衛生標準,防止食物中毒等食品安全事故的發生。3.甲方應根據乙方的飲食需求和口味偏好,合理安排餐飲時間和方式,確保乙方按時用餐,用餐環境舒適、安靜。4.如乙方對餐飲服務有特殊要求或飲食禁忌,甲方應積極配合,為乙方提供個性化的餐飲服務。七、文化娛樂活動1.甲方應定期組織開展豐富多彩的文化娛樂活動,如文藝演出、書法繪畫、手工制作、棋牌比賽等,豐富乙方的精神文化生活,促進乙方身心健康。2.文化娛樂活動應根據乙方的身體狀況和興趣愛好進行安排,確?;顒觾热莅踩?、有趣、富有教育意義。3.甲方應鼓勵乙方積極參與文化娛樂活動,為乙方提供必要的支持和幫助,營造良好的文化娛樂氛圍。八、設施設備維護與管理1.甲方應定期對護理院的設施設備進行維護和保養,確保設施設備完好、運行正常。如設施設備出現故障或損壞,應及時進行維修或更換,保障乙方的正常生活和使用。2.甲方應建立設施設備管理制度,明確設施設備的使用規范和操作流程,對乙方及其家屬進行必要的安全教育,防止因設施設備使用不當造成安全事故。3.乙方及其家屬應愛護護理院的設施設備,如因故意或重大過失造成設施設備損壞的,應承擔相應的賠償責任。九、衛生與安全管理1.甲方應保持護理院環境整潔、衛生,定期進行清掃、消毒,做好垃圾分類處理,防止疾病傳播。2.甲方應建立健全安全管理制度,加強安全防范措施,確保乙方的人身安全和財產安全。如發生安全事故,甲方應及時采取措施進行處理,并通知乙方家屬。3.甲方應加強對護理院工作人員的安全教育,提高工作人員的安全意識和應急處理能力,防止因工作人員疏忽或違規操作導致安全事故的發生。4.乙方及其家屬應遵守護理院的安全規定,不得在護理院內吸煙、使用明火、私拉亂接電線等,不得攜帶易燃易爆等危險物品進入護理院。如因乙方及其家屬違反安全規定造成安全事故的,應承擔相應的責任。十、違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務,經乙方及其家屬提出后仍未改正或無法提供符合要求的服務,乙方有權解除本協議,并要求甲方退還剩余試住費用,同時甲方應按照剩余試住費用的______%向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定支付試住費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已發生的試住費用及違約金,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方及其家屬違反護理院的規章制度,影響護理院正常秩序或其他老人權益,甲方有權要求乙方及其家屬改正。如乙方及其家屬拒不改正,甲方有權解除本協議,并要求乙方及其家屬支付已發生的試住費用及違約金,同時乙方及其家屬應承擔甲方因此遭受的全部損失。4.任何一方違反本協議約定的保密義務,應向對方支付違約金人民幣______元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如因違約行為給第三方造成損失的,違約方還應承擔相應的賠償責任。十一、協議變更與解除1.本協議履行期間,如有需要變更協議內容的,雙方應協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.在試住期限屆滿前,乙方及其家屬如決定不再繼續試住,應提前______日書面通知甲方。甲方應按照本協議約定辦理相關手續,并退還乙方剩余試住費用(如有)。3.在試住期限內,如乙方因身體原因需要提前結束試住或轉至其他醫療機構治療,乙方及其家屬應提前______日書面通知甲方。甲方應協助乙方辦理相關手續,并根據乙方實際試住天數結算費用,多退少補。4.若發生不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素,導致本協議無法繼續履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應協商解決協議解除后的善后事宜。十二、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,
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