社會工作者-社會工作綜合能力（初級）真題庫_11、單選題社會工作者應該本著以人民為中心、為廣大人民群眾和服務對象著想和謙和的態度，真誠地對待服務對象的問題和需要，及時地回應他們。這體現我國社會工作價值觀的(（江南博哥）)。A、

以人民為中心，回應社會需要B、

個人的發展與社會發展相結合C、

平等待人，注重民主參與D、

權利與責任并重正確答案：

A

參考解析：我國社會工作的價值觀中的以人民為中心，回應社會需要，這一方面是指社會工作是一種幫助人解決困難，協調人與環境之間關系的服務活動，它與人的問題和需要息息相關。因此，社會工作者應該本著以人民為中心、為廣大人民群眾和服務對象著想和謙和的態度，真誠地對待服務對象的問題和需要，及時地回應他們，并通過專業服務來滿足服務對象的需要。2、多選題社會工作專業倫理手冊對()發揮著很重要的作用。A、

促進專業的健康發展B、

幫助社會工作者解決倫理難題C、

緩解社會矛盾D、

調節市場經濟E、

保護服務對象的權益正確答案：

A

B

E

參考解析：社會工作專業倫理守則的作用：①保護服務對象的權益；②幫助社會工作者解決倫理難題；③促進專業的健康發展；④促進社會服務機構的能力建設；⑤維護社會正義。3、單選題從社會工作的價值觀來看，社會工作是一種服務過程，也是一種()。A、

公益行動B、

社會實踐C、

價值取向D、

道德實踐正確答案：

D

參考解析：社會工作是一種服務過程，也是一種道德實踐。社會工作者要將助人、滿足困難人群需要和解決實際問題等放在第一位，在服務過程中實踐專業承諾。社會工作的目標就是通過專業服務和干預，幫助服務對象改善自我的能力，提升他們自我生存和發展的潛能。4、多選題“生存一關系一成長”理論中的成長需要對應于需要層次理論中的()。A、

尊重需要B、

安全需要C、

自我實現的需要D、

生理需要E、

歸屬需要正確答案：

A

C

參考解析：“生存一關系一成長”理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關但又不盡相同的理論。他把人類的需要分為三類，即生存的需要（E）、關系的需要（R）和成長的需要（G）。其中，生存的需要相當于馬斯洛理論中的生理需要和安全需要；關系的需要相當于馬斯洛理論中的感情上的需要和一部分尊重需要；成長的需要相當于馬斯洛理論中的自我實現的需要和尊重的需要。5、單選題李明是國內某重點大學的大三學生，其父母均是大學老師，而爺爺是軍隊的離退休干部，奶奶是醫生，李明從小就受到良好家庭環境氛圍的熏陶，不僅學習成績優秀，而且待人接物處理得很得當，從小學到大學，在學校中各方面的表現一直很出眾。下列關于這個案例的說法不正確的是（）。A、

李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發展B、

李明的發展取決于遺傳力量和外部環境之間復雜的相互作用C、

作為個體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環境D、

李明能有如此好的發展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環境沒有起到作用正確答案：

D

參考解析：社會環境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當的社會環境才能得以發揮。人的發展是遺傳和環境相互影響的產物，其路徑取決于遺傳力量和外部環境影響之間復雜的相互作用。6、單選題抽象邏輯思維發展的關鍵期和成熟期是()階段。A、

學齡前B、

學齡期C、

青少年D、

青年正確答案：

C

參考解析：青少年階段的思維主要有兩個方面的特點：①青少年的抽象邏輯思維是通過假設的、形式的和反省的思維；②青少年的邏輯思維處于由經驗型向理論型過渡的階段，青少年階段是抽象邏輯思維發展的關鍵期和成熟期。7、單選題（2020年真題）宋大爺常常帶著收留的幾只流浪狗在社區散步，踩踏草坪、不及時清理狗糞，引起居民不滿。物業管理人員勸宋大爺將流浪狗送交相關部門處置，宋大爺不肯，雙方爭執不下。為此。社區居委會派社會工作者小夏處理此事。小夏的下列做法中，最能體現社會工作者直接服務角色的是()A、

協助社區居民商討并制定社區環境衛生公約B、

組織社區志愿者成立勸導隊，維護社區環境C、

對接企業資源，在社區內設置寵物糞便收集箱D、

調解宋大爺與物業管理，人員及社區居民的關系正確答案：

D

參考解析：P12—14考查社會工作的直接服務角色。社會工作者扮演關系協調者的角色，幫助服務對象學習處理社會關系的技巧，協助他們處理好與他人及環境的不和諧關系，并建立起協調關系。8、多選題萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論把人類的需要分為()。A、

基本需要B、

關系的需要C、

中介需要D、

生存的需要E、

成長的需要正確答案：

A

C

參考解析：萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要?；拘枰ㄉ眢w健康和自主兩個方面。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康和人的自主的產品、服務、活動和關系的特性。9、單選題（2020年真題）受新冠肺炎疫情影響，某地有不少在民營企業就職的員工因擔憂失業而產生較大壓力，有些員工甚至出現了失眠的狀況。下列社會工作者的專業服務中，能體現治療者角色的是()A、

為員工提供情緒紓緩服務B、

協助員工提升其崗位技能C、

聯絡其同事提供相關協助D、

呼吁企業配備心理咨詢員正確答案：

A

參考解析：P12—14治療者。社會工作作為一種專業，產生于對有困難、有問題的社會成員的困境診斷和治療，所以，治療者是社會工作者最主要的角色之一。這里的治療借用了醫學的概念，但在內容上卻賦予了社會工作的含義，即當某些服務對象因貧困、離婚、吸毒和藥物依賴、犯罪和違法行為等原因，而使自己的行為發生偏離時，社會工作者就要幫助服務對象發現自己行為的問題、重塑其行為，以及對他們的行為進行矯正，以幫助他們建立正確的行為方式和生活方式。10、多選題按人們對需要的迫切程度，可以分為()。A、

生理性需要B、

生存性需要C、

物質需要D、

精神需要E、

發展性需要正確答案：

B

E

參考解析：按人們對需要的迫切程度劃分，人類的需要可分為生存性需要和發展性需要。生存性需要是指維持人類生存所必需的條件，如陽光、空氣、水、食物等。發展性需要是人類平等,自由地參與政治、經濟、社會發展所需要的各種條件，如教育、醫療、社會保障等。11、單選題(2015年)學校社會工作者小高針對因迷戀上網而學業成績下降的學生開展小組服務。在小組活動中。小高引導學生樹立正確的網絡使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果。上述小高的服務屬于（）。A、

治療型學校社會工作B、

家庭一學校社會工作C、

變遷型學校社會工作D、

社區一學校社會工作正確答案：

A

參考解析：本題考察社會工作的主要領域中的學校社會工作。學校社會工作主要有三種模式：治療型社會工作，是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發展；變遷型學校社會工作，是幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導活動；社區——學校社會工作是把社會工作延伸到學校之外．包括聯系家長、實現家一校溝通、對離校學生提供追蹤服務、開展社區教育以利于學生學習與成長等。12、多選題下列屬于馬斯洛需要層次論中的“歸屬與愛的需要”的有（）。A、

充滿信心B、

實現個人理性C、

宗教信仰D、

對家人的關心E、

有知心的朋友正確答案：

C

D

E

參考解析：歸屬與愛的需要是指個體對于感情、社交、友情和家庭等關系的需求。選項C中的宗教信仰、D中的對家人的關心、E中的有知心的朋友，都體現了這一層次的需求。而選項A中的信心與馬斯洛需要層次論不相關，B中的實現個人理性也沒有直接體現出歸屬與愛的需求，因此不是正確答案。13、單選題(2018年)下列活動中，最適宜企業社會工作者參加的是（）。A、

職工的技術培訓B、

職工的團隊建設C、

職工的績效發放D、

職工的檔案管理正確答案：

B

參考解析：本題考查企業社會工作的內容。企業社會工作通過專業服務，可以改善職工的心理狀況、工作條件和待遇，可以改善勞資關系而增加生產，是一項既有利于企業又有利于職工的工作。職工的技術培訓、績效發放和檔案管理工作不應該由企業社會工作者去做，而應該由企業中的專業工作人員負責。14、多選題萊恩多亞爾和伊恩高夫的需要理論包括哪些內容（）。A、

基本需要B、

關系的需要C、

中介需要D、

生存的需要E、

生理需要正確答案：

A

C

參考解析：萊恩多亞爾（LenDoyal）和伊恩高夫（IanGough）認為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要（basicneeds）和中介需要（intermediateneeds）。15、單選題(2019年)社會工作者小李的工作內容是為城市無家可歸者提供基本生活物資幫扶、政策咨詢和心理疏導服務，該服務領域屬于（）。A、

社區社會工作B、

優撫安置社會工作C、

家庭社會工作D、

社會救助社會工作正確答案：

D

參考解析：社會救助社會工作是針對社會救助對象開展的社會服務。社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質及社會關系方面的支持和幫助。社會救助首要的是向困難人群發放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。但是社會救助的任務又不止于此。除此之外，還應該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應對生存困境的能力。16、多選題姚鋒每天早晨都按時出門，跟父母說去學校上課，其實上課時間他經常與社會上的不良少年出入游戲廳、酒吧場所，長期無故曠課。如果判斷姚鋒的行為屬于有偏差的行為，則是根據（）來判定的。A、

行為適應性標準B、

社會規范與價值標準C、

內省經驗標準D、

統計學標準E、

心理學標準正確答案：

A

B

參考解析：根據社會規范與價值標準，如果個人的行為符合當地社會規范和價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據行為適應性標準，在正常情況下．人體維持著生理、心理的平衡狀態，人能依照社會生活的需要適應環境和改造環境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據社會要求和道德規范行事，就是適應性行為。如果由于器質的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產生偏差。17、單選題（2020年真題）單親媽媽張女士獨自撫養女兒，因工作繁忙，平時顧不上女兒的學．業。最近，女兒成績下滑明顯，張女士批評女兒學習不刻苦，女兒覺得十分委屈，抱怨母親對自己關心不夠，母女之間因此經常發生爭吵。為此，張女士向社會工作者小劉求助。小劉一方面緩和母女之間的緊張關系，教導張女士親子溝通的技巧;另一方面鏈接志愿服務資源，輔導張女士女兒的功課。小劉的服務領域主要是()。A、

醫務社會工作B、

學校社會工作C、

家庭社會工作D、

社區社會工作正確答案：

C

參考解析：P19考查社會工作的領域。家庭社會工作是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會工作者提供的支持性服務。家庭社會工作以家庭整體為服務對象，其目的是通過協調家庭成員之間、家庭與環境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發揮其正常功能。在現代社會，由于社會與經濟的快速變遷，部分家庭成員或整個家庭難以適應而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關系緊張等都會影響整個家庭的生活。18、多選題“生存一關系一成長”理論與馬斯洛的需要層次理論的區別有()。A、

前者不強調需要層次的順序B、

后者不強調需要層次的順序C、

前者認為某種需要得到滿足后，其強烈程度可能還會增強D、

后者認為某種需要得到滿足后，其強烈程度可能還會增強E、

后者認為當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次正確答案：

A

C

參考解析：ERG理論的主要特點有：①ERG理論并不強調需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內對行為起作用，而當這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。②當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。③ERG理論還認為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強，這與馬斯洛的觀點不一致。19、單選題(2018年)2018年國際社會工作者日的主題是“促進社區與環境的可持續性”，該主題突出體現的社會工作目標是（）。A、

激發潛能B、

促進社會發展C、

緩解困難D、

弘揚人道主義正確答案：

B

參考解析：本題考查社會工作的目標?！按龠M社區與環境的可持續性”，這屬于社會工作在社會層面的目標。A、C項屬于社會工作在服務對象層面的目標；D項屬于社會工作在文化層面的目標。20、多選題常見的生理性需要主要有()。A、

生理保健的需要B、

繁衍后代的需要C、

交往需要D、

成就需要E、

對生活資料的需要正確答案：

A

B

E

參考解析：按起源劃分，人類的需要可以分為生理性需要和社會性需要。生理性需要反映了人類對延續和發展自己的生命所必需的客觀條件的需要。如對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。CD兩項屬于社會性需要。21、單選題(2018年)針對社區環境衛生差、街面秩序亂和鄰里糾紛多等現象，某社會工作服務機構組織居民志愿者成立了文明倡導隊，開展說服和調解工作，有效地改善了社區環境，促進了鄰里和睦。該機構的做法體現的社會工作在社會層面的功能是（）。A、

維持居民正常生活B、

緩解居民心理壓力C、

促進社會和諧發展D、

激發居民內在潛能正確答案：

C

參考解析：本題考查社會工作的功能。社會工作的功能有：(1)維持社會秩序；(2)建構社會資本；(3)促進社會和諧；(4)推動社會進步。本題中該機構的做法正是體現了社會工作的促進社會和諧功能。社會工作以人為本，致力于在社會成員之間建立相互支持的關系，社會工作所擅長的、面對面的、深入人心的、人性化的服務，在化解矛盾和沖突時所產生的促進社會和諧的作用，是一般行政方法所不能替代和無法比擬的。22、多選題據國外媒體報道，有研究人員表示，在男孩和女孩之間存在著一些性別特征行為差異，例如男孩更傾向于一些雜亂無章和動作激烈的行為。影響人類行為的因素復雜多樣，這里所說的主要是生理因素，生理因素對人類行為的影響包括()。A、

影響人的成長，是人的行為的物質基礎B、

生理因素的變化不會對心理因素造成影響C、

不同階段的人生理發育不同D、

生理因素主要通過遺傳基因影響人類的行為發展E、

人類不同時期具有不同的成長特征正確答案：

A

C

D

E

參考解析：生理因素對人類行為的影響包括：影響人的成長，是人的行為的物質基礎；生理因素的變化會影響心理因素的成長；不同階段的人生理發育不同，這直接影響到了人類不同時期的成長特征；生理因素主要通過遺傳基因影響人類的行為發展。B錯誤，不選。本題考查的是生理因素對人類行為的影響。理解掌握生理因素對人類行為的各方面影響。23、單選題(2019年)82歲的張大爺身患多種疾病，行動不便，與80歲的老伴共同生活，子女均在外地工作。社會工作者小王了解到該情況后，組織社區志愿者定期探訪、陪同就醫，協調社區服務點提供上門送餐、理發等服務。上述小王的做法，重點體現的社會工作目標是（）。A、

緩解張大爺家庭生活照料困難B、

解除張大爺家庭的危機狀況C、

激發張大爺家庭成員照顧潛能D、

促進張大爺家庭的整體發展正確答案：

A

參考解析：社會工作在服務對象層面的目標：1．解救危難；2．緩解困難；3．激發潛能；4．促進發展。題干中社會工作者小王提供的服務緩解張大爺家庭生活困難。故選A。24、多選題阿爾德弗爾提出ERG理論，把人的需要分成三類，即生存需要(E)、關系需要(R)和成長需要(G)。該理論的特點有()。A、

不強調需要層次的順序B、

當較高級需要受到挫折時，可能會退而求其次C、

某種需要在得到滿足后就會減弱D、

某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強E、

當某種需要得到滿足后，個體可能去追求更高層次需要，也可能沒有這種上升趨勢正確答案：

A

B

D

E

參考解析：ERG理論特點有：①不強調需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內對行為起作用，而當這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次需要，也可能沒有這種上升趨勢；②當較高級的需要受到挫折后，可能會退而求其次；③某種需要在得到滿足后，其強烈程度不一定減弱，還可能會增強。25、單選題(2019年)根據“人在情境中”的觀點,服務對象的困境很大程度上源于對社會變化的適應不良。為此,社會工作者一方面要協助服務對象增強自己的能力來應對壓力,另一方面要（）A、

改善社會環境B、

激發內在潛能C、

改善居住條件D、

維持社會秩序正確答案：

A

參考解析：社會工作分析問題的基本觀點是“人在情境中”，認為人是生活在社會環境之中的，人與社會環境是相互依存的。社會應該為人的正常生活、成長與發展提供適宜的條件，而個人則有責任發揮自己的能力、減少對社會的依賴、經營好自己的生活、為社會發展作貢獻。26、多選題工作單位對人類行為的影響有()。A、

為受眾提供支持其固有立場、觀點和行為的有關信息，從而增強受眾的固有觀念和行為B、

指導個人建立各種社會關系，正確調適自我行為，以適應相應的工作需求與社會需求C、

對個體的認知發展、行為塑造、情緒表達、精神追求及支持系統均有直接影響D、

促使個人學習和實踐專門的職業知識、技能和道德規范E、

為受眾提供行為規范，供他們選擇正確答案：

B

D

參考解析：工作單位對其員工的行為影響很大，這主要表現在：①促使個人學習和實踐專門的職業知識、技能和道德規范；②指導個人建立各種社會關系，正確調適自我行為，以適應相應的工作需求與社會需求。在我國工作單位對于社會成員來講尤其重要，個人的經濟收入、社會地位、成就感等幾乎都和工作單位相聯系；同時遇到的一些問題，如下崗失業、人際關系不睦、工作壓力大等問題也都和工作單位密不可分。27、單選題果果媽媽向社會工作者反映果果近來的情況，希望得到幫助。果果今年14歲，去年升入初一跟著他們夫妻一起從農村來到北京。夫妻倆平時忙著打工賺錢，無暇顧及果果。果果來到新學校，總是獨來獨往，時常遭到老師的批評。家附近有許多網吧，果果常去那里。社會工作者經過分析，最需要關注的環境因素不包括()。A、

朋輩群體B、

社區文化C、

大眾傳媒D、

家庭環境正確答案：

C

參考解析：社會環境的構成要素包括家庭、學校、同輩群體、工作單位、社區、大眾傳媒、文化等。題干中并沒有說明果果受大眾傳媒的影響，果果的父母無暇顧及、在學校獨來獨往、經常去附近網吧，這都可以說明最需關注的環境因素包括家庭、學校、同輩群體、社區文化。28、單選題個體處于生理發展上的“黃金時期”是指()階段。A、

學齡B、

青少年C、

青年D、

中年正確答案：

C

參考解析：青年階段，個體的生理發展已經成熟并呈現出穩定的狀態。22歲左右，人的生理發展完全成熟，這種狀態一般持續到35歲左右。這是人的生理發展的“黃金時期”。29、單選題（2020年真題）社會工作者小王從優勢視角出發，為困境兒童開設了以“發現我的閃光點，點燃我的小宇宙”為主題的小組，旨在增強困境兒童的內在動機，協助他們樂觀地面對人生。小王的做法體現了社會工作在服務對象層面的目標是()A、

解救危難B、

增進社會團結C、

激發潛能D、

促進社會公正正確答案：

C

參考解析：P4—6激發潛能，社會工作強調“助人自助”，這里的核心是要增強服務對象的內在能力。人的能力包括已充分發揮的能力、部分發揮的能力、被壓抑的能力和尚未被發掘的潛能。對困難群體來說，由于個人生理、心理原因和社會方面的限制，他的一些能力可能被壓抑、被忽視。社會工作者的工作就是要激發他們被壓抑、被忽視的能力，調動其內在積極性，并配以外部條件，幫助其走出困境。題目問服務對象層面，排除BD；未涉及生命安全，排除A。30、多選題以下理解人類行為與社會環境之間關系的說法中，正確的是（）。A、

處于一定社會環境中的人需要改變自己的行為以符合社會期待B、

各年齡段人士所受社會環境的影響相同C、

社會環境和生物遺傳共同對人類行為產生影響D、

人類能夠改變社會環境E、

人類行為與社會環境相互影響的力度相等正確答案：

A

C

D

參考解析：人類是在環境之中生活的，同時又具有能動性。人類行為和社會環境相互影響，二者的關系是復雜關系，主要表現在以下幾個方面：1．人們要適應社會環境2．社會環境影響個人行為3．社會環境和生物遺傳共同對人類行為產生影響4．人類能夠改變社會環境5．人類行為與社會環境關系的非平衡性31、單選題為落實黨中央、國務院關于加強基層治理能力現代化建設的戰略部署,民政部在全國推進鄉鎮(街道)社會工作站建設。鄉鎮(街道)社會工作站的發展方向是()。A、

專業化、職業化B、

多元化、本地化C、

本土化、職業化D、

專業化、高質量正確答案：

D

參考解析：本題考查社會工作的相關發展政策。2021年4月20日,民政部辦公廳印發《關于加快鄉鎮(街道)社工站建設的通知》?！锻ㄖ访鞔_提出:鄉鎮(街道)社工站要把握專業化、高質量發展方向,聚焦重點人群,發揮專業優勢,加大人才培養,規范機構建設,強化督導支持。(考點:社會工作的相關發展政策)32、多選題關于大眾傳媒對人類行為的影響，下列表述正確的有()。A、

對人類行為只有積極的影響，不會有消極的影響B、

可以使受眾不斷改變其原有的立場C、

可以提供為行為起引導作用的信息D、

可以為受眾提供支持其固有立場、觀點和行為的有關情況，從而增強受眾的固有觀念和行為E、

為受眾指出行為規范，其結果是形成某種文化規范正確答案：

B

C

D

E

參考解析：大眾傳媒對人類行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、做出判斷、滿足要求或實現目標；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當的價值觀念和行為模式，對受眾進行誤導。如電視中的暴力鏡頭、網絡成癮問題成為影響兒童和青少年成長的一個突出問題。33、單選題為貫徹《中共中央國務院關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》,2022年3月17日——31日,民政部開展了主題為“五社聯動聚合力,社工服務暖基層”的宣傳活動,旨在創新社區與社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源的聯動機制。根據上述內容,“五社聯動”突出體現了社會工作的特點是()。A、

專業助人B、

注重實踐C、

互動合作D、

多方協同正確答案：

D

參考解析：本題考查社會工作的特點。多方協同合作努力解決問題是社會工作的一個特征。社會工作者介入的大多是比較復雜的問題,在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工,也需要他們之間的合作,很多時候社會工作者也要與其他人員合作,共同解決服務對象所遇到的比較復雜的問題。題干中的“五社聯動”生動體現了社會工作的多方協同的特點。(考點:社會工作的特點)34、多選題宋宇是一名高一的學生，曾被幾個朋友帶去網吧玩游戲.從此開始迷戀網絡游戲，經常會泡在網吧里，雖然還沒有到逃課的程度，但課余時間都用來玩游戲，根本沒有時間復習功課。高中的課程很緊張，宋宇的父母看到兒子這樣，非常擔心，經常對他進行說教，但沒有什么效果，反而讓宋宇和父母的關系更加僵化。一次又因為玩游戲的事情宋宇的爸爸動手打了他，自此宋宇不再同爸爸講話。宋宇的媽媽看在眼里，急在心里，找到社會工作者尋求幫助。宋宇的媽媽認為父子關系矛盾激化的關鍵恰恰在于宋宇很重視爸爸對自己的看法，爸爸對于自己的失望讓宋宇更加叛逆。從這個案例來看，以下觀點分析正確的有()。A、

在此案例中，宋宇的家庭教養模式對宋宇的影響主要是縱向的B、

在此案例中，宋宇的家庭教養模式對宋宇的影響主要是橫向的C、

在此案例中，對宋宇影響最大的是家庭，但家庭與同輩群體的影響是交互的D、

在此案例中，對宋宇影響最大的是同輩群體，但家庭與同輩群體的影響是交互的E、

在案例中，同輩群體直接影響了宋宇的個體發展正確答案：

B

D

E

參考解析：家庭內互動包括縱向和橫向兩個方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件對當今家庭成員行為的影響，橫向影響主要是家庭成員間的互動對個體行為的影響。同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業、社會地位以及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。題中，宋宇因為朋友的影響而開始玩網絡游戲，即同輩群體直接影響了宋宇的個體發展。35、單選題社會工作者小蘇為某社區困難群體提供服務,下列小蘇的做法中,能夠體現建構社會資本功能的是()。A、

為精神障礙人士舉辦公益畫展,協助其參與社區生活B、

策劃公益活動,呼吁社會各界人士關愛貧困家庭兒童C、

邀請轄區醫院醫護人員,為失智失能老人提供上門服務D、

建議政府相關部門,盡快解決社區高齡老人用餐難問題正確答案：

B

參考解析：本題考查社會工作的功能。社會資本是在一定社會范圍內存在的,人們基于信任、情感、共同體意識而形成的相互信賴和支持的關系。社會工作以人為本,解決社會問題,通過舉辦關愛困難群體的公益活動,鏈接社會資源,可以增加他們的相互信任,促進社會成員之間良好關系的建立,促使社會資本的增加或使社區的社會資本更加豐厚,有助于建立一個相互關懷的社會。B項做法符合“建構社會資本”的內涵。(考點:社會工作的功能〉36、多選題下列關于社會環境因素中同輩群體的說法，正確的有()。A、

同輩群體是一種非正式的群體B、

同輩群體的形成大部分出于偶然性因素，隨著年齡增長，同輩群體形成的主動選擇性變得越來越多C、

同輩群體的積極影響大于消極影響D、

其直接影響個體的認知發展、行為塑造、情緒表達及支持系統等E、

同輩群體有自己的與社會主流一致的價值標準正確答案：

A

B

D

參考解析：同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體，其形成大部分處于偶然性因素，隨著年齡增長，同輩群體形成的主動選擇性變得越來越多。同輩群體對個體行為的發展具有重要作用，表現為：①它對個體的認知發展、行為塑造、情緒表達、精神追求及支持系統均有直接影響；②同輩群體往往有一套自己的價值標準，當這些標準與社會主流的價值標準一致時，會有利于群體成員形成積極的行為，當這些標準與社會主流的價值標準不一致時，會對群體成員的行為起消極影響；③伴隨著個體的成長，同輩群體在不同的社會系統中扮演著不同的角色.這種角色的多樣化對群體成員來說具有多種意義。37、單選題下列人員中,屬于社會工作基本服務對象的是()。A、

參與新冠肺炎疫情防控的志愿者B、

協助子女撫育孫輩的隨遷老人C、

因家庭貧困導致就醫困難的兒童D、

社會工作服務機構新入職員工正確答案：

C

參考解析：本題考查社會工作的基本服務對象。從發展中國家的實踐來看,社會工作的基本服務對象依然是那些最值得幫助的人。如孤兒、孤寡老人、殘疾人,以及因自然災害和社會原因而陷入困難境地的人。據此,C項符合題意。(考點:社會工作的基本服務對象)38、多選題小張是一名初中生，她的行為會受到學校（）因素的影響。A、

校園文化B、

班級規模C、

教學模式D、

師生關系E、

后勤補給正確答案：

A

B

C

D

參考解析：隨著社會的發展，個體在學校的時間逐漸增長，學校對個體行為的影響也有所增強。學生的行為會受到學校的校園文化、班級規模、教學模式以及師生關系的影響。39、單選題社會工作者聯結各種社會工作要素,綜合利用各種能力,實施服務功能。關于社會工作要素的說法,正確的是()。A、

社會工作者既是個體概念又是團隊概念B、

社會工作價值觀只能通過專業教育形成C、

任何家庭、群體和社區都必須納入專業服務的范圍D、

助人活動是社會工作者為服務對象提供單向服務正確答案：

A

參考解析：本題考查社會工作的要素。社會工作者不只是一個個體概念,同時也是一個團隊概念,即從事社會工作的不只是指單個的社會工作者,也指他們的團隊及其所在的機構。A項正確。社會工作價值觀是通過專業教育形成的,也是在服務實踐中養成的。B項說法過于絕對。不是所有的個體、群體和組織都是社會工作的對象,社會工作的對象是有條件要求的。C項錯誤。社會工作的助人活動是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續互動。D項錯誤。(考點:社會工作的要素)40、多選題下列屬于社會環境的主要構成要素的有（）。A、

種族B、

單位C、

群體D、

家庭E、

文化正確答案：

B

C

D

E

參考解析：社會環境是指與人的生存相關的社會因素以及人的生物遺傳、心理狀態相互作用而形成的社會系統。社會環境是一個極其復雜龐大的系統，包括人造物質環境和純社會環境。人造物質環境包括房屋、道路、活動空間和各種服務設施，它們對使用者構成了行動的外部環境。純社會環境可簡稱為社會環境，社會環境的主要構成要素包括家庭、學校、單位、群體、社區、文化等子系統。41、單選題社會工作者小張協助當地農村開展鞏固脫貧攻堅成果與鄉村振興相銜接工作時,發現原貧困村民有些是因重大疾病而致貧,雖然醫療保險可以報銷住院費用,但是康復期的大部分用藥仍需要自費,村民負擔較重。為此,小張撰寫了調研報告,提交給政府相關部門,希望將重大疾病康復期的關鍵必需藥品納入醫療保險報銷范圍。上述小張的工作,體現的社會工作角色是()。A、

政策影響者B、

資源籌措者C、

行政管理者D、

關系協調者正確答案：

A

參考解析：本題考查社會工作者的角色。當社會工作者在服務過程中發現某些問題具有普遍性肘,就應該向有關政府部門提出建議,建議制定、修訂和完善政策,這就是政策倡導的過程。題干中小張撰寫調研報告,并提交給政府部門,充當了政策影響者角色。(考點:社會工作者的角色)42、多選題下列各項屬于社會環境的特點的有()。A、

多樣性B、

復雜性C、

穩定性D、

持續性E、

變動性正確答案：

A

B

C

E

參考解析：社會環境是指與人生存相關的社會因素，以及與人的生物遺傳、心理狀態相互作用而形成的社會系統。多樣性、復雜性、層次性、穩定性、變動性是其主要特點。43、單選題根據新冠肺炎疫情防控相關要求,社區居民進入小區大門時需要出示健康碼,社會工作者小李發現一些老年人不會用智能手機查詢健康碼,進入不方便。為了解決老年人的困難,小李在社區中舉辦“數字防疫,一學就靈”的活動,教老年人學習用于機查詢健康碼等信息,上述小李所開展的工作領域是()。A、

服務社會工作B、

救助社會工作C、

老年社會工作D、

矯正社會工作正確答案：

C

參考解析：根據題目中的描述，小李所開展的“數字防疫，一學就靈”活動是為了幫助社區中的老年人學習如何使用智能手機查詢健康碼等信息，解決他們在疫情防控期間面臨的困難。因此，小李所開展的工作領域是老年社會工作，答案是C。44、多選題李峰（化名）1993年從某市糧食?？茖W校畢業后，分配到本市糧油食品公司從事專用面粉加工工作。在單位中，他為人誠實，工作兢兢業業，積極勤奮上進。但他擋不住企業改制下崗的命運，下崗后在市場中拼搏屢遭失敗，最終選擇自殺，死時35歲。工作單位是個人在社會中從事一定職業時所歸屬的正式社會組織，從該案例中，可以看出工作單位對人的影響是非常大的，其主要有以下幾個方面()。A、

進行長期和系統的正規教育，傳授現代社會所需要的文化與科學技術知識B、

使個人學習專門的職業知識、技能和道德規范C、

單位成員往往有一套自己的價值標準D、

工作單位是人接觸社會生活的基礎E、

指導個人建立各種社會關系，正確調適自我行為正確答案：

B

E

參考解析：工作單位對成員的影響主要有：一是促使個人學習專門的職業知識、技能和道德規范；二是指導個人建立各種社會關系，正確調適自我行為，以適應相應的工作需求與社會需求。A選項為學校對人的影響，C選項為朋輩群體對人的影響，D選項錯誤，家庭才是人接觸社會生活的基礎。本題考查的是工作單位對成員的影響。在我國，工作單位對于社會個體來講尤其重要，理解掌握其對個人的各方面影響。45、單選題關于社會工作價值觀與專業倫理的說法,正確的是()。A、

社會工作者與服務對象之間的反移情必然會發生B、

社會工作者在服務的同時必須具備自我照顧能力C、

社會工作者在服務中任何情況都要對服務對象的信息保密D、

社會工作者在服務時,要將部門的評估標準置于首位正確答案：

B

參考解析：本題考查社會工作價值觀與專業倫理。在服務過程中,社會工作者可能會出現反移情,把對生活中某個重要人物的情感、態度和屬性轉移到服務對象身上,反移情不是必然發生的。A項錯誤。社會工作者應當保護服務對象的隱私,未經服務對象同意或允許,社會工作者不得向第二方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關信息時,社會工作者應向機構或有關部門報告,并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。C項錯誤。在實踐中,社會工作者無論遇到多么復雜的倫理難題,都必須尊重受助者或服務對象的尊嚴與獨特性,把受助者的利益和需要放在首位。D項錯誤。(考點:社會工作價值觀與專業倫理)46、多選題青年人的能力發展包括一般能力的發展和特殊能力的發展兩個方面，以下幾個選項中，屬于特殊能力的是()。A、

能迅速感受到他人的情緒變化B、

能迅速根據他人情緒的變化做出適當反應C、

可以熟練操作各種辦公軟件D、

可以使用辦公軟件對別人演示自己的工作方案E、

能夠迅速適應環境的變化正確答案：

B

D

E

參考解析：一般能力由思維感知、觀察、記憶、想象、語言和操作技能組成，主要表現為認識能力和實際操作能力，A、C兩選項屬于一般能力。特殊能力包括職業能力、處理人際關系的能力、管理能力和適應能力。B、D、E三選項屬于特殊能力。本題考查的是青年人能力發展的兩個方面。理解這兩個方面的含義及表現，會區分這兩個方面。47、單選題助理社會工作師、社會工作師和高級社會工作師應當接受社會工作繼續教育和培訓,并將學到的社會工作理論和方法運用于實踐,這主要體現的是社會工作者()。A、

對機構的倫理責任B、

對同事的倫理責任C、

對社會的倫理責任D、

對專業的倫理責任正確答案：

D

參考解析：本題考查社會工作的專業倫理。社會工作者對社會工作專業的倫理責任:社會工作作為一個專業群體,每一名社會工作者都對該專業的發展負有責任。同時,社會工作者的實踐本身也在影響專業的社會評價與專業權威。因此,社會工作者有責任促進專業的權威及其發展?！啊W到的社會工作理論和方法運用于實踐……”,題干強調了實踐的重要性,這與社會工作者專業倫理責任的內涵相契合。故選D。C項具有迷惑性,社會工作者對全社會的倫理責任主要表現在促進社會福祉的發展和促進社會進步,在題干中并未體現。(考點:社會工作的專業倫理)48、多選題嬰幼兒階段具有的心理、生理和社會方面的特征包括()。A、

直觀行動思維轉向具體形象思維B、

依戀形成C、

大腦發育迅速D、

語言能力發展E、

開始邏輯思維正確答案：

A

B

C

D

參考解析：嬰幼兒階段的主要特征有：①生理發展。嬰幼兒階段身高、體重和大腦的發育迅速。②心理發展。嬰幼兒的記憶主要以無意識記憶為主，這一階段是孩子從直觀行動思維轉向具體形象思維的關鍵階段。母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志；對語言產生明顯興趣。③社會性發展。嬰幼兒社會化的基本過程有三個階段，出生至6個月是單純社會化反應階段，7個月～2周歲是社會性感情聯結建立階段，2～3周歲是伙伴關系的發展階段。49、單選題現在許多家庭中的獨生子女具有自制力差、不負責任、情緒波動大，為人處世具有攻擊性，易受誘惑等特點。反映出這些家庭的教養方式可能是()。A、

支配型B、

嬌縱型C、

專制型D、

放任型正確答案：

D

參考解析：家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流構成了放任型家庭教養方式。在放任型的家庭教養方式下，孩子由于得不到必要的指導和正常的約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處世具有攻擊性、易受誘惑、做事權宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。50、單選題某一社工機構最近在開展老年社會工作這一項目。他們在制訂統一的服務規劃的同時，針對不同老人的需求，制訂了詳細的工作計劃，以保證讓每一位老人滿意。這一做法體現了社會工作價值觀的()。A、

個別化B、

尊重C、

接納D、

非評判正確答案：

A

參考解析：社工機構在開展老年社會工作時，針對不同老人的需求，制訂了詳細的工作計劃，以保證讓每一位老人滿意。這種做法體現了社會工作價值觀中的個別化。社會工作價值觀認為，每個個體都是獨特的，有不同的需求和優勢，因此應該根據個體的特點和需求進行個別化的服務。在這個情境中，社工機構充分考慮了老年人的個體差異，為他們提供了個性化的服務，這正是個別化的體現。所以答案為A。51、單選題社會工作者小李在為65歲的低保對象老林提供服務的過程中,得知老林最近在照顧癱瘓在床的哥哥。雖然他經濟上有壓力、照顧起來力不從心,但也不忍心將哥哥送到養老院,更不愿意麻煩別人,從未對別人說起過自己的困難。根據社會工作倫理決定的核心價值觀,小李最適宜的做法是()。A、

尊重老林的決定,協助其學習照顧失能老人的技巧B、

相信老林是可以改變的積極引導其改變傳統觀念C、

保護老林的隱私,不向他人透露其照顧哥哥的困難D、

征得老林的同意,通過機構內籌款緩解其經濟壓力正確答案：

A

參考解析：本題考查社會工作倫理決定的核心價值觀。社會工作者在作倫理決定時,都必須優先考慮下列兩個核心價值觀:(1)尊重受助者的尊嚴和獨特性(2)努力促成受助者的自我決定。本題面對老林的情況,社工既要尊重受助者的尊嚴和獨特性,又要努力促成受助者的自我決定。A項的做法符合該要求。(考點:社會工作倫理決定的核心價值觀)52、單選題下列選項中，關于學齡階段的兒童描述正確的是（）。A、

學齡階段兒童的社會交往對象主要是父母B、

書面語言是兒童語言發展的高級階段C、

學齡階段的兒童會面臨自閉癥的問題D、

學齡階段兒童掌握了完整的動作，動作熟練程度和協調程度日益提高正確答案：

D

參考解析：考點：學齡階段兒童的主要特征。學齡階段，兒童在身高、體重、骨骼、心血管系統、呼吸系統、生殖系統和神經系統等方面都有進一步的發展。學齡期兒童自身生理的發展、外界環境的變化以及學校教育，促進了兒童各方面技能的發展。在動作方面，學齡期兒童掌握了完整的動作，并且動作的熟練程度和協調程度日益提高。53、單選題喪偶多年的尹奶奶一直獨自居住,半年前入住養老機構,認識了同樣單身的陳爺爺,兩人一見如故,交往半年后決定結婚,但遭到尹奶奶兒女的反對。尹奶奶為此情緒消沉,陳爺爺很是著急,便向社會工作者小王求助。小王為尹奶奶制訂了個案服務方案,又向尹奶奶的兒女了解反對的原因,通過溝通取得了他們對尹奶奶的理解。從社會工作專業倫理角度出發,小王在服務中遵循的是()。A、

保護生命原則B、

差別平等原則C、

最小傷害原則D、

生命質量原則正確答案：

D

參考解析：本題考查社會工作實踐中的倫理決定。生命質量原則:社會工作者要本著通過專業服務不斷提升服務對象生活質量的目標的精神,在直接服務和間接服務兩個層面,通過社會服務和政策干預,滿足服務對象的需要,不斷提升服務對象的福祉,促進服務對象生活水平的提高和社會融入的程度。A、B、C項在題干中沒有體現。(考點:社會工作實踐中的倫理決定)54、多選題當代發展心理學最有影響的理論是皮亞杰的心理發展觀。皮亞杰把兒童心理和思維發展基本上分為四個階段：感知運動階段（0—2歲）、前運算思維階段（2～7歲），具體運算思維階段（7～12歲）和形式運算思維階段（12～15歲）。在皮亞杰的理論中，青少年階段是形式運算思維發展的階段，在這一時期，青少年的思維有以下幾個特點()。A、

青少年的抽象邏輯思維是通過假設的、形式的和反省的思維B、

青少年逐步學會區分出概念中本質的東西和非本質的東西，主要的東西和次要的東西C、

青少年開始學會掌握初步的科學定義和獨立進行邏輯論證D、

青少年的邏輯思維處于由經驗型向理論型過渡的階段E、

青少年的思維處于由理論型向經驗型過渡正確答案：

A

D

參考解析：青少年的思維特點與學齡兒童的思維不同，主要有三個方面的特點：青少年的抽象邏輯思維是通過假設的、形式的和反省的思維；青少年的邏輯思維處于由經驗型向理論型過渡的階段；青少年階段是抽象邏輯思維發展的關鍵期和成熟期。55、單選題新冠肺炎疫情防控期間,正在住院的趙爺爺對醫院按要求制定的家屬探視制度非常不滿,便找到醫務社會工作者小穎,說自己要向相關部門投訴。小穎了解情況后,根據社會工作專業倫理守則,適當的做法是()。A、

支持趙爺爺的做法,向醫院提出制度修訂意見B、

理解趙爺爺的心情,向趙爺爺說明制度制定原因C、

保持中立的態度,讓趙爺爺自我決定是否投訴D、

尊重趙爺爺的決定,勸說趙爺爺盡快辦理出院正確答案：

B

參考解析：本題考查社會工作專業倫理守則。在發生醫患矛盾糾紛時,醫務社會工作者不能置身事外,既要表現出對服務對象趙爺爺的同理心,又要告訴他醫院為什么要制定這樣的制度,從而使趙爺爺理解醫院的良苦用心。(考點:社會工作專業倫理守則)56、多選題下列各項中，()是中年階段面臨的主要問題。A、

就業問題B、

家庭暴力C、

精神健康D、

早衰綜合征E、

婚外戀正確答案：

B

D

E

參考解析：中年階段面臨的主要問題包括：①早衰綜合征；②更年期綜合征；③婚外戀；④家庭暴力。57、單選題馬斯洛需要層次論中維持人類自身生存的最基本需要是()。A、

生理的需要B、

安全的需要C、

歸屬的需要D、

尊重的需要正確答案：

A

參考解析：本題考查馬斯洛的需要層次論。馬斯洛認為人有五種基本需要:生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要。其中,生理需要是人類維持自身生存的最基本需要,包括衣、食、住、行等方面的需要。(考點:馬斯洛的需要層次論)58、多選題研究表明，在20～24個月時，嬰兒明顯增加了控制性微笑，表明嬰兒已經能意識到自己可以通過努力完成某些事情。2歲左右的嬰兒已具有用言語表達自己的能力，逐漸從第三人稱轉變到第一人稱，這是自我意識的巨大進展。嬰幼兒的自我意識發生要經歷以下幾個階段()。A、

游戲伙伴階段B、

發展階段C、

退縮階段D、

自我意識出現階段E、

自我意識成熟階段正確答案：

A

C

D

參考解析：嬰幼兒的自我意識發生要經歷三個不同的階段：第一個階段是游戲伙伴階段，第二個階段是退縮階段，第三個階段是自我意識出現階段。本題考查的是嬰幼兒的自我意識發生階段，理解掌握嬰幼兒自我意識發生發展的三個階段。59、單選題張叔叔非常喜歡旅游,在旅游中認識了來自各行各業、具有相同愛好的朋友,他們經常分享彼此的旅游經驗,并結伴到各地旅游,這體現了同輩群體的()。A、

平等性B、

開放性C、

認同性D、

獨特性正確答案：

C

參考解析：本題考查同輩群體的特點。同輩群體的特點:(1)平等性;(2)開放性;(3)認同性(C正確);(4)獨特性。(考點:同輩群體的特點)60、多選題青年階段面臨的主要問題包括（）。A、

對異性的好奇和社會責任感的缺乏而導致犯罪B、

角色轉換與沖突C、

工作上遭遇到歧視D、

婚姻家庭的調適問題E、

對前途的迷茫正確答案：

C

D

參考解析：在青年階段面臨的問題主要有：（1）婚戀問題；（2）性別歧視；（3）就業問題。本題考查的是在青年階段面臨的問題。要掌握這三個主要問題，并會區分青年階段與其他階段所產生的問題的不同表現。61、單選題關于人類行為與社會環境基本關系的說法,正確的是()。A、

個人行為對社會環境有決定性的影響B、

社會環境決定著人類行為的行為規范C、

人類行為與社會環境相互影響的力度是不平衡的D、

各年齡階段的人受到社會環境的影響是一樣的正確答案：

C

參考解析：本題考查人類行為與社會環境的基本關系。人類是在環境之中生活的,同時人又具有能動性。人類行為和社會環境相互影響,二者的關系是復雜的,主要表現在以下幾個方面。(1)人們要適應社會環境;(2)社會環境影響個人行為

(B,D項錯誤);(3)社會環境和生物遺傳共同對人類行為產生影響;(4)人類能夠改變社會環境(A項錯誤);(5)人類行為與社會環境關系的非平衡性?？偟膩碚f,人類行為與社會環境相互影響的力度并不是平衡的,社會環境對人類行為的影響要大一些。C項正確。(考點:人類行為與社會環境的基本關系)62、多選題早衰綜合征是中年人，特別是中年知識分子常見的身心疾病，在生理心理各方面均有所表現。中年人早衰的原因包括()。A、

工作壓力大B、

家庭負擔重C、

情緒低落D、

不良的生活習慣E、

運動過度正確答案：

A

B

D

參考解析：工作壓力大、家庭負擔重、不良的生活習慣。63、單選題小學三年級學生娜娜學習成績優異,每天除了完成功課外,還堅持練習演講,一個雨天,娜娜在放學路上發現有個小妹妹正在哭泣,就猜想她是發生了什么事情。上述情形反映出娜娜這個年齡階段孩子的主要心理發展特征是()。A、

口頭表達能力正日益增強B、

抽象邏輯思維發展已成熟C、

通過他人立場來考慮問題D、

能夠通過觀察來思考問題正確答案：

D

參考解析：答案：D解析：此題考察的是娜娜這個年齡階段孩子的主要心理發展特征。根據題干描述可知，娜娜能夠通過觀察來思考問題，因此選項D為正確答案。其他選項中，口頭表達能力正日益增強和通過他人立場來考慮問題是較早期的心理發展特征；抽象邏輯思維發展已成熟是較晚期的心理發展特征。因此，這些選項都不符合娜娜這個年齡階段孩子的主要心理發展特征。64、多選題楊某，已進入中年了，但他發現自己健康狀態良好，容易獲得物質財富，對家庭和社會負有重要責任，同時也從各種人生經歷中獲取了大量的智慧。一般而言，該階段個體社會性的主要表現有()。A、

情感趨于深沉穩定B、

婚姻更加務實C、

進入“中年危機”期D、

處于事業成敗的關鍵期E、

智力衰退正確答案：

A

B

D

參考解析：中年人開始真正承擔公民的責任和義務，并體現出符合其身份的社會行為。在這一階段，工作養家、教育子女成為其重要責任，同時與朋友、同事、親戚維持和諧關系。其社會性主要表現在：情感趨于深沉穩定；婚姻中責任感超越情感，更加務實；處于事業成敗的關鍵期。65、單選題文靜瘦小的四年級男生小書,因性格和身高的關系,常被同學嘲笑和孤立,有的同學還給他起難聽的綽號,小書為此感到非?？鄲?。根據上述狀況,社會工作者針對小書個人最適宜的服務是()。A、

聯絡學校成立校園欺凌預防部門B、

協助小書增強他應對欺凌的能力C、

糾正小書同學的語言暴力等行為D、

建議小書父母關注小書情緒變化正確答案：

B

參考解析：本題考查學齡階段面臨的主要問題——校園欺負。社會工作者針對校園欺負問題可以在不同層面進行干預工作。一是針對學校進行干預工作。二是針對受欺負者、欺負者和旁觀者開展的個體干預。三是針對家庭開展干預工作。根據題干“針對小書個人”可知,只有B選項是針對小書個人的,故選B。(考點:學齡階段面臨的主要問題——校園欺負)66、多選題人生發展要經歷不同的發展階段，從嬰幼兒期、學齡前期、學齡期、青少年期、青年期、中年期到老年期，每個階段都有不同的特征。這些特征可以歸納為()。A、

生理發展B、

智力發展C、

認知發展D、

心理發展E、

社會性發展正確答案：

A

D

E

參考解析：人生發展要經歷不同的發展階段，每個階段都有不同的特征。這些特征可以歸納為生理發展、心理發展、社會性發展三個方面。這三個方面的發展又是相互影響的。67、單選題初三學生小林的父母離異后,各自又很快組建了新的家庭,小林無法接受父母離婚的現實,感到自己被拋棄,十分絕望,無心學習,并在社交平臺上多次表現出厭世的想法。學校社會工作者小夏發現后,決定采用危機介入模式幫助小林,小夏首先要做的是()。A、

與小林父母探討原因B、

糾正小林的錯誤認知C、

安撫小林絕望的心情D、

及時進行危險性評估正確答案：

D

參考解析：本題考查危機介入模式的特點。危機介入模式的運用對社會工作者提出了很高的要求,這也形成了危機介入模式的自身特點:迅速了解服務對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩定服務對象的情緒及積極協助服務對象解決當前問題。結合題干,小林已經多次表現出厭世的想法,所以社工小夏首先應做的是快速作出危險性判斷,D項符合題意。(考點:危機介入模式的特點)68、多選題某一特殊事件之所以成為危機，需要同時滿足以下哪些條件()。A、

每個人在成長過程中必然遭受的困難B、

阻礙服務對象重要目標的實現C、

危及服務對象的生命安全D、

超出服務對象現有的能力E、

使服務對象處于心力交瘁的脆弱狀態之中正確答案：

B

D

E

參考解析：考點：危機的定義。某個特殊的事件之所以成為危機，需要同時滿足三個方面的條件：一是阻礙服務對象重要目標的實現，使服務對象的基本需要無法滿足。二是超出服務對象現有的能力，使服務對象無法憑借以往的方式解決問題。三是導致服務對象心理失衡，使服務對象處于心力交瘁的脆弱狀態中，無法忍受任何生活壓力。69、單選題王女士找社會工作者小趙反應,她讀初二的兒子沉迷手機游戲,不愛與人交流,希望小趙幫助他,經過預估與問題分析,小趙認為應將此案轉介到其它機構。根據上述內容,小趙下一步最適宜的做法是()。A、

直接告知玉女士本機構不處理青少年網癮問題B、

告知王女士能處理青少年網癮問題的機構信息C、

邀請玉女士到機構與其進行詳細的預估會談D、

與機構督導商量確定是否拓展相關戒癮服務正確答案：

B

參考解析：根據題目描述，小趙在預估與問題分析后認為需要將此案轉介到其他機構。因此，下一步最適宜的做法是告知王女士能夠處理青少年網癮問題的機構信息，以便她能夠自行聯系并尋求幫助。選項B是正確的答案。70、多選題危機的發展包括的階段有()。A、

危機B、

解組C、

恢復D、

重組E、

反彈期正確答案：

A

B

C

D

參考解析：危機出現之后，服務對象的身心會出現一系列的變化以應對現實生活中的危機情境。危機的發展一般可以分為四個階段：①危機；②解組；③恢復；④重組。71、單選題小民出生在一個單親家庭中，父親經常對他拳打腳踢，一旦考試成績差就罰小民不準吃飯，小民需要對父親絕對服從，不得違逆。小民的家庭教養模式屬于()。A、

民主型B、

支配型C、

沖突型D、

專制型正確答案：

D

參考解析：家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權利不被尊重，家庭親子關系是一種命令與服從的關系。這種教養方式易使孩子產生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權威等人格特征。?72、多選題危機介入的基本原則有()。A、

及時處理B、

直接治療C、

限定目標D、

輸入希望E、

恢復自尊正確答案：

A

C

D

E

參考解析：考點：危機介入的基本原則。及時處理、限定目標、輸入希望、提供支持、恢復自尊、培養自主能力。73、單選題小寧是一名留守兒童,功課沒人輔導,學習成績不佳,社會工作者小王了解到小寧的情況后,找來大學生志愿者輔導她學習,根據上述內容,小王在服務中的角色是()。A、

教育者B、

治療者C、

倡導者D、

聯系人正確答案：

D

參考解析：本題考查個案工作中社會工作者所扮演的角色。個案工作中社會工作者所扮演的角色主要有:(1)使能者;(2)聯系人(社會工作者幫助服務對象與擁有資源的服務機構聯系,保證服務對象能夠獲得合適的服務);(3)教育者;(4)倡導者:(5)治療者。結合題干,社工小王找來大學生志愿者輔導小寧學習,充當的是聯系人角色。(考點:個案工作中社會工作者所扮演的角色)74、單選題挑食以及沉迷于電子產品等是()階段面臨的主要問題。A、

嬰幼兒B、

學齡前期C、

學齡期D、

青少年正確答案：

B

參考解析：在學齡前階段，兒童在各方面得到迅速發展的同時也面臨一些問題，主要包括挑食偏食、攻擊行為、電子產品依賴及自閉等問題。75、單選題小杰最近考試連續失利,成績明顯下滑,受到任課老師和班主任的批評。父母也指責他貪玩不好好學習,面對即將到來的中考,小杰十分焦慮。經朋友介紹,他找到社會工作者小蔡,希望得到幫助。從建立專業關系的角度看,小蔡最適宜的做法是()。A、

協助小杰分析問題的關鍵在于他自己B、

傾聽小杰充分表達自己的煩惱和擔憂C、

幫助小杰練習放松技巧應對焦慮情緒D、

引導小杰父母敘述他們的感受和想法正確答案：

B

參考解析：本題考查個案工作的階段重點專業關系的建立。社會工作者在與服務對象的初次溝通協商過程中應專注傾聽服務對象的困擾,注意運用簡潔明了的語句表達自己的同理和接納,避免將求助對象界定為有問題的人。據此,B項符合題意。(考點:個案工作的階段重點——專業關系的建立)76、多選題危機通常可以分為()。A、

發展危機B、

普通生活經歷危機C、

壓力危機D、

特殊生活經歷危機E、

生活危機正確答案：

B

D

參考解析：對個人生活的影響而言，危機通常可以劃分為兩類：普通生活經歷（universallifeexperience）的危機和特殊生活經歷（extraordinarylifeexperience）的危機。普通生活經歷的危機是指每個人在成長過程中必然遭遇的困難，如上學、工作、戀愛、結婚、撫養子女、贍養父母及退休等，它們本身就是個人成長的組成部分。特殊生活經歷的危機與普遍生活經歷的危機不同，它只是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰爭和自然災害等，這種類型的危機通常會給受害者造成嚴重的不良后果，甚至導致長期的生理、心理或者社會功能的損害。本題考查的是危機的類別。理解并會區分兩類危機的不同含義。77、單選題汪女士因遭受丈夫家暴,向社會工作者小華求助,在個案服務的第七次會議中,汪女士和小華對話如下:<brclass="markdown_return">汪女士:“謝謝你的幫助,我才可以面對被家暴這件事。”小華:“是你自己有勇氣面對的?！?lt;brclass="markdown_return">汪女士:“我也不知道哪里來的勇氣?！?lt;brclass="markdown_return">小華:“你能選擇主動求助,就說明一直都很有勇氣,只是你自己沒發現而己。”根據上述對話,小華采用的會談技巧是()。A、

專注B、

傾聽C、

同理D、

鼓勵正確答案：

D

參考解析：本題考查個案會談的技巧。個案工作的會談技巧包括支持性技巧、引導性技巧和影響性技巧。支持性技巧主要包括專注、傾聽、同理心與鼓勵;引導性技巧主要包括澄清、對焦與摘要;影響性技巧主要包括提供信息、自我披露、建議、忠告與對質。其中,鼓勵是指社會工作者運用口頭語言和身體語言的方式肯定服務對象的一些積極表現。(考點·個案會談的技巧)78、多選題下列關于危機的描述，正確的有()。A、

危機的發展一般可以分為四個階段B、

家庭破裂屬于特殊生活經歷的危機C、

危機產生之后，服務對象的身心處于極度的緊張狀態D、

危機是指個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂狀態E、

危機是指個人的基本生活能力受到嚴重削弱，自身生存受到嚴重威脅的狀態正確答案：

A

B

C

D

參考解析：E項，危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂的狀態。79、單選題長期獨居的李大爺因最近健康狀況不佳,開始為今后選擇居家養老還是去機構養老感到煩心,于是找到社會工作者小馬訴說煩惱。小馬幫助李大爺分析兩種養老方式的利弊,并提供相關信息,根據上述內容,該會談的類型是()。A、

收集資料的會談B、

診斷治療性會談C、

一般性咨詢會談D、

建立關系的會談正確答案：

C

參考解析：本題考查個案會談的類型。一般性咨詢會談的主要目的是通過為服務對象提供相關的知識和信息幫助服務對象作出準確的選擇。根據題干“……開始為今后選擇居家養老還是去機構養老感到煩心,于是找到社會工作者小馬訴說煩惱。小馬幫助李大爺分析兩種養老方式的利弊,并提供相關信息。可知,該會談類型屬于一般性咨詢會談。(考點:個案會談的類型)80、多選題心理社會治療模式中的分類診斷是對服務對象問題的()三個方面的影響因素做出判斷。A、

生理B、

心理C、

社會D、

家庭E、

教育正確答案：

A

B

C

參考解析：心理社會治療模式中的分類診斷是對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出判斷。81、單選題服務對象:“我不知道這樣的日子還能撐多久,孩子得了這樣的病,要花那么多錢。還不知道能不能治好。我老公身體又不好,干不了重活,最近半年也沒再開車了。將來能干什么也不知道。真的每天都很愁,你說怎么辦啊?”下列社會工作者的回應中,最符合同理心技巧的是()。A、

“我理解你的煩惱,不要擔心,讓我們一起努力克服困難吧。”B、

“家里碰到這么多事,真的不容易,你非常擔心以后怎么辦?！盋、

“不用擔心,我們就是來幫你的,困難是暫時的,會有辦法的?！盌、

“孩子這么重的病要花多少錢?我看看能不能幫你申請醫療救助?！闭_答案：

B

參考解析：本題考查個案會談的技巧。個案工作的會談技巧包括支持性技巧、引導性技巧和影響性技巧。支持性技巧主要包括專注、傾聽、同理心與鼓勵;引導性技巧主要包括澄清、對焦與摘要;影響性技巧主要包括提供信息、自我披露、建議、忠告與對質。其中,同理心是指社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受,理解服務對象的想法和要求。B項契合同理心的內涵。(考點:個案會談的技巧)82、多選題在實施過程中，人本治療模式的特點包括()。A、

強調雙方交流B、

強調個案輔導關系C、

關注個案輔導過程D、

強調社會工作者的工作技巧E、

注重社會工作者自身的品格和態度正確答案：

B

C

E

參考解析：人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心，創造一種有利于服務對象自我發展的輔導環境。在實施過程中人本治療模式具有三個方面的特點：①注重社會工作者自身的品格和態度。人本治療模式把個案輔導工作的中心集中在社會工作者自身品格和態度的培養上；②強調個案輔導關系；③關注個案輔導過程。認為借助具體的個案輔導過程社會工作者才能與服務對象進行真誠的溝通交流。83、單選題郭女士被診斷為尿毒癥后心理壓力很大,茶飯不思,經常失眠。她的家人向醫務社會工作者小周求助。小周接案后,對郭女士的問題進行充分預估并開展了八次面談,目前進入到結案階段,需要對服務成效進行評估。結合郭女士的改善狀況小周最適宜采取的評估方式是()。A、

請郭女士填寫個案服務的滿意度問卷B、

請機構督導對服務完成進度進行評估C、

請機構主管評估服務資源的投入情況D、

請郭女士再次填答量表測評,心理狀態正確答案：

D

參考解析：評估可以采取不同的方法，經常采用的有：(1)服務對象評估服務工作的開展狀況以及對服務工作的滿意程度；(2)由社會工作同行評估服務工作的開展狀況；(3)由服務機構評估社會工作者的服務工作開展狀況。為了準確評估服務工作的開展狀況，采用多種評估方法是比較有效的方式。題干中主要需要進行的是成效評估，可以通過郭女士再次填寫量表測評心理狀態，與接案初填寫的量表進行對比，可通過數據對比了解本次服務開展的效果如何。故本題答案為D。84、多選題關于系統脫敏的行為治療技術，下列描述正確的有()。A、

缺點是需要的時間較長B、

是行為治療技術中應用最廣的治療技術之一C、

最常見的是一種漸進式緊張——松弛放松法D、

在運用技術的過程中，需要讓服務對象進行放松練習，以減輕其擔心和害怕E、

在運用技術之前，需要根據癥狀表現程度按由低到高的順序排列成不同的等級正確答案：

A

D

E

參考解析：系統脫敏是一種行為治療模式的治療技術。如果服務對象對某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，就可以運用系統脫敏的行為治療技術。在運用系統脫敏治療技術之前，首先需要根據服務對象擔心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務對象感受到這一等級的擔心和害怕之后，讓服務對象做放松練習，減輕擔心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習，直到消除所有的擔心和害怕。BC兩項，放松練習是行為治療技術中應用最廣的治療技術之一，其最常見的是一種漸進式緊張——松弛放松法。85、單選題針對大四學生的就業壓力問題,社會工作者老許開展了主題為“揚帆起航”的小組服務。在小組中,老許帶領組員開展了一系列減壓活動,運用示范、催化等技巧促使組員分享減壓活動的感受,并針對組員在就業過程中遇到的問題提供咨詢。上述小組活動主要體現了互動模式實施原則中的()。A、

開放性互動原則B、

使能者原則C、

封閉性互動原則D、

積極參與原則正確答案：

A

參考解析：本題考查互動模式的實施原則——開放性的互動。開放性的互動:運用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應、質疑與開放討論等方法和技巧,來促進小組互動頻率的加快和小組互動質量的提高。(考點:互動模式的實施原則——開放性的互動)86、多選題羅杰斯提出的個案輔導關系包括的內容有()。A、

評價B、

尊重C、

表里如一D、

同感、無條件接納E、

無條件的愛、保持獨立性正確答案：

C

D

E

參考解析：羅杰斯對如何與服務對象建立積極有效的輔導關系進行了專門的研究，認為這種個案輔導關系需要具備真誠、同感和積極關懷等三項充分必要條件，包括六個方面的內容：表里如一、不評價、同感、無條件接納、無條件的愛、保持獨立性。87、單選題在青少年藝術治療小組中,社會工作者小徐和組員一起用手工材料制作了名為“我的力量來源”的作品,但在分享環節,組員因為不知道如何進行分享而陷入沉默,下列小徐的回應中,能夠體現出示范引導技巧的是()。A、

“在分享環節,請大家先將自己的作品放在桌子上,然后用3分鐘介紹一下作品。”B、

“我看到小汪制作了一本書你能跟大家說說為什么會覺得書能給你帶來力量嗎?”C、

“我做的是一顆發芽的種子它沖破未縛繭壯成長給逆境中的我帶來向上的力量?！盌、

“我發現大家都心靈手巧做出了能夠給自己力量的作品哪位組員愿意分享一下?”正確答案：

C

參考解析：本題考查促進組員之間溝通的技巧——示范引導。示范引導:在溝通的過程中,社會工作者可用自身示范的方式,誘導組員模仿,如提問的技巧以及給予回饋的