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文檔簡介
維修更換協議書?甲方(委托方):姓名:______________________身份證號:______________________地址:______________________聯系電話:______________________乙方(受托方):公司名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲方擁有[標的物詳細信息,如具體設備名稱、型號等],現出現需要維修或更換相關部件的情況,乙方具備相應的維修和更換服務能力。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規,就甲方委托乙方進行維修更換事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)維修更換對象甲方委托乙方維修更換的標的物為[詳細說明標的物的名稱、規格、型號等信息,例如:[品牌]牌[設備名稱],型號為[具體型號],序列號為[具體編號],該設備主要用于[用途說明]。(二)故障描述1.經甲方檢查和確認,標的物出現的故障為[詳細描述故障現象,如設備無法正常啟動、運行時出現異常噪音、特定功能失效等]。2.為便于乙方準確判斷故障原因,甲方已提供以下相關信息:[列出甲方已提供的與故障相關的信息,如設備購買時間、使用頻率、近期是否有異常操作等]。(三)維修更換內容1.乙方負責對標的物進行全面檢測,確定故障原因,并采取相應的維修措施。維修內容包括但不限于:對[具體部件名稱]進行維修或更換,如[詳細說明維修或更換的部件,包括品牌、規格等,例如:更換損壞的主板,主板品牌為[品牌名稱],型號為[具體型號]。對[其他相關部件]進行調試、清潔、保養等工作,確保設備整體性能恢復正常。2.若經檢測發現標的物存在其他潛在問題或需要更換的部件已嚴重老化影響設備正常運行,乙方應及時通知甲方,并在甲方同意的情況下進行相應的更換工作。更換的部件應采用全新的、符合原廠標準或同等質量的產品。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的標準和時間完成維修更換工作。有權對乙方的維修更換工作進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任或解除本協議。2.義務向乙方提供標的物的詳細信息和故障情況,協助乙方進行故障診斷和維修工作。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付維修更換費用。在乙方進行維修更換工作期間,為乙方提供必要的工作條件和協助。妥善保管標的物及相關資料,不得擅自對標的物進行拆卸、改裝或其他可能影響維修更換工作的行為。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付維修更換費用。在維修更換工作過程中,如因甲方提供的信息不準確或其他甲方原因導致維修更換工作延誤或增加費用,有權要求甲方承擔相應責任。對維修更換后的標的物享有合理的質量保證期,在質量保證期內標的物出現因乙方維修更換原因導致的相同故障,有權免費進行再次維修或更換。2.義務按照國家相關標準和行業規范以及本協議約定,對標的物進行維修更換工作,確保維修更換后的標的物能夠正常運行,達到或優于原設備性能。向甲方提供維修更換工作的詳細記錄和報告,包括故障原因分析、維修更換內容、維修更換時間等。在維修更換工作完成后,對標的物進行全面測試和調試,確保設備正常運行后交付甲方,并提供相應的售后服務。對甲方提供的所有信息和資料嚴格保密,不得泄露給任何第三方。三、維修更換費用及支付方式(一)維修更換費用1.雙方經協商確定,本次維修更換工作的總費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費用包含乙方為完成維修更換工作所需的全部費用,如維修更換部件費用、人工費用、檢測費用、運輸費用等,但不包括因甲方原因導致的額外費用。2.若在維修更換過程中發現需要增加或更換其他部件,乙方應及時通知甲方,經甲方確認后,費用按照實際發生額另行結算。(二)支付方式1.甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內向乙方支付維修更換費用的[預付款比例,如30%]作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.乙方完成維修更換工作,并經甲方驗收合格后,甲方應在驗收合格之日起[X]個工作日內向乙方支付剩余款項,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、維修更換期限(一)維修更換工作開始時間乙方應在收到甲方支付的預付款后[X]個工作日內安排技術人員前往甲方指定地點進行維修更換工作。具體開始時間以乙方與甲方協商確定的時間為準。(二)維修更換工作完成時間1.一般情況下,乙方應在開始維修更換工作后的[預計完成天數]個工作日內完成全部維修更換工作,并通知甲方進行驗收。2.若因標的物故障復雜、需更換的部件特殊或其他不可抗力因素導致維修更換工作延誤,乙方應及時通知甲方,并說明延誤原因和預計完成時間。乙方應采取積極措施盡量縮短維修更換時間,但因上述原因導致的延誤時間不計算在維修更換期限內。五、驗收標準及方式(一)驗收標準1.維修更換后的標的物應符合國家相關標準和行業規范,能夠正常運行,各項性能指標達到或優于原設備性能。2.乙方應向甲方提供維修更換工作的詳細記錄和報告,包括故障原因分析、維修更換內容、維修更換時間等,作為驗收的參考依據。3.維修更換后的標的物應能穩定運行[質量保證期時長,如一個月],在質量保證期內無因乙方維修更換原因導致的相同故障。(二)驗收方式1.乙方完成維修更換工作后,應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[X]個工作日內組織相關人員對標的物進行驗收。2.驗收過程中,甲方有權對標的物進行實際操作測試,檢查其運行情況和各項性能指標。乙方應派技術人員到場,對甲方提出的問題進行解答和處理。3.若甲方在驗收過程中發現標的物存在問題或不符合驗收標準,乙方應及時進行整改,直至驗收合格為止。整改所需費用由乙方承擔,整改時間不計算在維修更換期限內。4.經甲方驗收合格后,雙方應簽署驗收報告,確認維修更換工作完成且標的物符合驗收標準。六、質量保證(一)質量保證期乙方對維修更換后的標的物提供[質量保證期時長,如一年]的質量保證期。自甲方驗收合格之日起計算。(二)質量保證期內的服務內容1.在質量保證期內,如標的物出現因乙方維修更換原因導致的相同故障,乙方應免費進行再次維修或更換。2.乙方應定期對標的物進行回訪,了解其使用情況,提供技術支持和咨詢服務。3.如因甲方使用不當或其他非乙方維修更換原因導致的故障,乙方應協助甲方進行故障診斷和維修,但可適當收取成本費用。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付維修更換費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例,如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停維修更換工作,并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。2.若甲方擅自對標的物進行拆卸、改裝或其他可能影響維修更換工作的行為,導致乙方無法正常完成維修更換工作或造成標的物損壞的,甲方應承擔全部責任,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本協議約定的保密義務,泄露乙方提供的信息和資料,應承擔因此給乙方造成的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和標準完成維修更換工作,每逾期一日,應按照維修更換費用的[逾期交付違約金比例,如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的預付款,同時乙方應按照維修更換費用的[違約解除合同違約金比例,如20%]向甲方支付違約金。2.若乙方維修更換后的標的物不符合驗收標準,乙方應負責及時整改,直至驗收合格為止。如因乙方原因導致標的物在質量保證期內出現多次相同故障或無法正常運行,影響甲方正常使用的,乙方應承擔相應的賠償責任,賠償金額按照甲方因標的物故障造成的實際損失計算。3.若乙方違反本協議約定的保密義務,泄露甲方提供的信息和資料,應承擔因此給甲方造成的全部損失。八、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,需提前[X]日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除協議方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商恢復本協議的履行;如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分
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