qc考核試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.QC小組活動起源于（）A.日本B.美國C.中國答案：A2.因果圖的主要作用是（）A.尋找影響質量的主要原因B.分析時間序列C.顯示質量波動答案：A3.PDCA循環中“C”代表（）A.計劃B.檢查C.處理答案：B4.排列圖中累計頻率在80%-90%的因素為（）A.主要因素B.次要因素C.一般因素答案：B5.調查表的主要作用是（）A.收集數據B.制定計劃C.實施改進答案：A6.頭腦風暴法的目的是（）A.統一意見B.激發創造性思維C.選擇方案答案：B7.散布圖主要用于研究（）A.兩個變量之間的關系B.數據分布C.工序能力答案：A8.直方圖的作用是（）A.分析質量特性數據分布狀態B.分析質量波動原因C.尋找質量問題答案：A9.5W1H中的“H”指的是（）A.何時B.如何C.何地答案：B10.關聯圖主要用于（）A.整理原因與結果關系復雜的問題B.制定目標C.分析過程答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.QC小組的特點有（）A.明顯的自主性B.廣泛的群眾性C.高度的民主性D.嚴密的科學性答案：ABCD2.常用的統計工具包括（）A.檢查表B.分層法C.控制圖D.親和圖答案：ABC3.以下屬于質量改進方法的有（）A.六西格瑪B.精益生產C.5S管理D.目標管理答案：ABC4.因果圖可用于分析的因素有（）A.人B.機C.料D.法答案：ABCD5.排列圖的主要應用有（）A.找出主要問題B.識別改進機會C.確定質量改進項目D.分析數據分布答案：ABC6.PDCA循環的特點包括（）A.大環套小環B.階梯式上升C.周而復始D.統計的工具答案：ABC7.頭腦風暴法實施過程中應遵循的原則有（）A.自由奔放B.嚴禁批評C.多多益善D.相互融合答案：ABCD8.檢查表的類型有（）A.不合格品項目檢查表B.缺陷位置檢查表C.質量分布檢查表D.矩陣檢查表答案：ABC9.散布圖中變量之間的關系有（）A.正相關B.負相關C.不相關D.非線性相關答案：ABCD10.5S管理包括（）A.整理B.整頓C.清掃D.清潔答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.QC小組活動只適用于生產部門。（）答案：×2.因果圖可以找出質量問題的所有原因。（）答案：×3.PDCA循環是不斷上升的循環。（）答案：√4.排列圖中主要因素一般不超過3個。（）答案：√5.頭腦風暴法鼓勵批評他人觀點以完善方案。（）答案：×6.檢查表只能用于收集數據。（）答案：×7.散布圖中兩個變量一定存在線性關系。（）答案：×8.直方圖可以判斷生產過程是否穩定。（）答案：√9.5W1H方法可用于制定計劃。（）答案：√10.關聯圖可以清晰呈現問題各因素間的因果關系。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述QC小組活動的步驟答案：選擇課題、現狀調查、設定目標、分析原因、確定主要原因、制定對策、實施對策、檢查效果、鞏固措施、總結及下一步打算。2.排列圖的制作步驟有哪些答案：確定分析對象和分類項目，收集數據，計算各項頻數、頻率和累計頻率，繪制排列圖，包括橫坐標、縱坐標、直方形、累計頻率曲線。3.簡述因果圖繪制要點答案：明確要分析的質量問題，從人、機、料、法、環等方面展開，各層次之間要有因果關系，集思廣益，力求全面準確。4.簡述PDCA循環各階段主要任務答案：P（計劃）：找出問題、分析原因、制定計劃；D（執行）：按計劃實施；C（檢查）：檢查執行效果；A（處理）：總結經驗、鞏固成果、遺留問題轉入下一循環。五、討論題（每題5分，共4題）1.在實際工作中如何有效開展QC小組活動答案：領導重視支持，選拔合適成員，合理選題，運用科學方法分析解決問題，定期組織交流培訓，注重激勵，持續改進。2.舉例說明統計工具在質量控制中的應用答案：如用排列圖找出產品不合格主要原因，用因果圖分析質量問題因素，用檢查表收集數據。通過這些工具能精準定位問題，采取措施改進質量。3.如何確保QC小組活動成果的鞏固和推廣答案：將有效措施納入標準，持續監控改進效果；開展經驗交流分享會，推廣成功經驗；對小