質量保修延保協議書?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（買方）：姓名/名稱：________________身份證號/統一社會信用代碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方購買了甲方提供的[標的物名稱或服務項目]（以下簡稱"標的物"），為明確雙方在標的物質量保修及延保期間的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經雙方友好協商，達成如下協議：一、標的物描述1.名稱：[具體標的物名稱]2.規格型號：[詳細規格型號]3.購買日期：[年/月/日]4.購買價格：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）5.標的物詳細說明：[對標的物的性能、功能、配置等進行詳細描述，以便明確雙方對標的物的認知范圍][如有附件，應詳細說明附件的內容及與標的物的關系]二、質量保修條款1.保修期限甲方提供的標的物質量保修期限為自乙方購買之日起[X]年。在保修期限內，甲方應按照本協議及相關法律法規的規定，承擔標的物的質量保修責任。2.保修范圍甲方對標的物的保修范圍包括但不限于標的物本身及其所有部件、配件、軟件等，因標的物質量問題導致的故障、損壞等均在保修范圍內。以下情況不在保修范圍內：乙方未按照標的物的使用說明書、操作規程等要求使用、維護標的物，導致標的物損壞的；因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、地震等）導致標的物損壞的；未經甲方書面同意，乙方自行對標的物進行拆卸、改裝、維修等，導致標的物損壞的；超過保修期限的。3.保修責任在保修期限內，如標的物出現質量問題，乙方應及時通知甲方。甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內做出響應，并安排專業維修人員在[X]個工作日內到達乙方指定地點進行維修或更換有質量問題的部件。甲方維修人員到達乙方指定地點后，應按照國家相關標準和規范以及甲方的維修操作規程進行維修。如因甲方原因未能及時修復標的物，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。對于因質量問題需要更換的部件，甲方應提供全新的、符合質量標準的部件。更換后的部件，其質量保修期限應與原標的物剩余的質量保修期限一致。三、延保條款1.延保期限乙方可選擇購買延保服務，延保期限為自原質量保修期限屆滿之日起[X]年。延保期限屆滿后，本協議自動終止。2.延保費用乙方購買延保服務應向甲方支付延保費用，延保費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內將延保費用一次性支付至甲方指定賬戶。3.延保服務內容在延保期限內，甲方提供與質量保修期限內相同的保修服務，包括但不限于標的物的維修、更換部件等。除上述保修服務外，甲方還應提供以下增值服務：[詳細描述增值服務的內容，如定期回訪、免費軟件升級等]4.延保服務的變更與終止如乙方在延保期限內轉讓標的物，應書面通知甲方。經甲方書面同意后，延保服務可隨標的物一并轉讓給受讓人，延保費用不予退還。如乙方在延保期限內要求終止延保服務，甲方應按照乙方實際使用延保服務的時間，扣除相應的延保費用后，將剩余費用退還乙方。四、雙方權利義務1.甲方權利義務甲方有權按照本協議約定收取質量保修費用及延保費用。甲方應按照本協議約定的保修期限、保修范圍及保修責任，為乙方提供質量保修及延保服務。甲方應向乙方提供標的物的使用說明書、操作規程、維修手冊等相關資料，并對乙方進行必要的培訓，確保乙方正確使用和維護標的物。甲方應建立完善的客戶服務檔案，記錄乙方購買標的物的信息、質量保修及延保服務情況等。甲方應定期對標的物的質量狀況進行跟蹤和評估，不斷改進產品質量和服務水平。2.乙方權利義務乙方有權要求甲方按照本協議約定提供質量保修及延保服務。乙方應按照標的物的使用說明書、操作規程等要求正確使用和維護標的物，不得擅自改變標的物的用途、性能等。乙方應在質量問題發生后及時通知甲方，并配合甲方的維修人員進行維修工作，提供必要的協助和便利條件。乙方應按照本協議約定按時支付質量保修費用及延保費用。五、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定的保修期限、保修范圍及保修責任為乙方提供質量保修及延保服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。甲方應按照未履行部分的服務費用的[X]%向乙方支付違約金。如違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應賠償乙方的全部損失。如甲方維修人員未按照國家相關標準和規范以及甲方的維修操作規程進行維修，導致標的物損壞或乙方遭受其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任。如甲方未按照本協議約定的時間響應乙方的維修通知或安排維修人員到達乙方指定地點，每逾期一天，甲方應按照延保費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，甲方應退還乙方已支付的全部費用，并按照延保費用的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任如乙方未按照本協議約定按時支付質量保修費用及延保費用，每逾期一天，乙方應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已發生的服務費用及違約金。如乙方未按照標的物的使用說明書、操作規程等要求使用、維護標的物，導致標的物損壞或影響甲方提供保修服務的，乙方應自行承擔維修費用及相關損失，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。