急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)（33篇）

急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)篇1

我是一名急診科的護(hù)士，我的工作是非常的辛苦的，但是我也

從未想過放棄，我為自己的工作而感到自豪，也為自己能夠在醫(yī)院

貢獻(xiàn)出自己的力量，能夠?yàn)椴∪俗鲎约毫λ芗暗氖虑椋梢詤f(xié)助

醫(yī)生更好的完成救助的工作，這些都一直激勵(lì)著我不同的努力和進(jìn)

步，我在急診科也已經(jīng)待了一年了，這幾年的工作也不僅僅帶紿了我

三富的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我變的更加的強(qiáng)大，現(xiàn)在的自己與以前

的自己相比，最大的差別就是我在工作當(dāng)中收獲了一顆無比強(qiáng)大的

心，我也很喜歡自己的工作，在工作當(dāng)中我也在不停的努力，生命

不息，我就會(huì)一直努力，不斷的前行。

急診科不同于其他的科室，急診科的工作每天都很忙碌，每次

看到各種的事故或是意外需要急救的時(shí)候，自己的內(nèi)心還是會(huì)被震

動(dòng)，但是我也知道自己的工作任務(wù)大，責(zé)任也重，所以不管是遇到

什么樣的事情，在工作當(dāng)中也要保持自己絕對(duì)的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)，盡可

能的協(xié)助好醫(yī)生展開救助工作，我也知道不管是病人還是病人的家

屬，都對(duì)我們抱有很大的期待，所以我也會(huì)承擔(dān)自己所應(yīng)盡的責(zé)任,

保持自己的謹(jǐn)慎和細(xì)致，我知道自己的工作可能沒有醫(yī)生那么重要,

但是我既然在自己的工作崗位上，我就會(huì)做好自己應(yīng)該要做的每一

件事，生命本身就是那么脆弱的東西，稍有不慎就會(huì)喪失這個(gè)寶貴

的東西，所以我也會(huì)盡全力的在工作的時(shí)候，去協(xié)助醫(yī)生，幫助病

息挽救自己的生命。盡管在有些時(shí)候，我們通過自己的努力也無法

挽救，我們也感到非常的傷心，但是我們也知道世事無常這句話圻

代表的意義，我也隨著自己在工作上經(jīng)歷的事情的變多，而更加的

強(qiáng)大，自己也可以很好的調(diào)整自己的情緒?，收拾自己的心情，在這

件事情上所遇到的難題或是傷心，自己也會(huì)迅速的收拾心情，絕不

會(huì)將自己的情緒帶到工作當(dāng)中，這也是自己的職業(yè)素養(yǎng)的提升。

急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)篇2

忙碌的一年急診工作也是結(jié)束了，過去的急診科一年所做的事

情，其實(shí)自己也是有挺多的感慨知對(duì)于這份護(hù)士工作的理解，的琬

被調(diào)配到急診科我知道是會(huì)比平時(shí)更忙了，特別是我們這兒本來就

是大醫(yī)院，更是要求嚴(yán)格，對(duì)于我們的急診護(hù)士工作也是要去盡責(zé)

做好，同時(shí)來我們醫(yī)院的病人也是比較的多，而這一年我也是積極

的來做好了，急診的護(hù)理工作配合醫(yī)生處理好，一年下來自己也是

感受到忙碌中也是自己進(jìn)步了很多，得到的收獲可以說和之前相比

是多了很多，事情多了，面對(duì)的問題也是多了很多，在急診和在住

院那邊工作相比不但是忙碌，同時(shí)情況每天也是很不相同，有時(shí)候

自己也是感受到有些太累了，但是也是在堅(jiān)持，畢竟這是我們醫(yī)護(hù)

要做的事情，也是要去對(duì)病人去負(fù)責(zé)。

經(jīng)歷過急診科的工作我想對(duì)于以后遇到的任何情況處理起來也

是會(huì)更從容面對(duì)一些，同時(shí)對(duì)于才理來說，這一年也是遇到了特別

多的情況，可能平時(shí)的時(shí)候遇到的只是一些比較小的問題，在處置

”很快就可以解決，但是同時(shí)也是有一些情況的發(fā)生，讓我們也是

很緊張要去處理好，特別是危及生命的一些情況更是讓我們感觸到

在急診科真的很考驗(yàn)心跳的，但一年也是熬過了來，可以說過程并

天是那么的美好，但是而今回想在護(hù)理工作中遇到的病人看到他們

健康的出院，看到他們由于送的太遲而離開，從開始的感傷到而今

立靜的面對(duì)，我知道也是經(jīng)歷得多了，但同時(shí)也是清楚每一個(gè)生命

都是不容易的，更是自己工作要去做好來為病人們服務(wù)好。

除了做好了工作，我也是會(huì)祜出時(shí)間來學(xué)習(xí)，來和醫(yī)生以及其

他的同事交流，多去了解關(guān)于醫(yī)務(wù)相關(guān)的情況和知識(shí)，這樣當(dāng)有新

的情況出現(xiàn)，也是可以更好的來處理而不會(huì)覺得沒有見過而慌亂，

其實(shí)我們的工作也是比較的忙碌很少有時(shí)候再去學(xué)習(xí)，當(dāng)然年初也

是由于疫情我們急診的工作也是少了很多，而這段日子我也是抓住

了機(jī)會(huì)，多去探討，多去思考日常工作以及可以學(xué)習(xí)的書籍去看，

一年下來忙碌的工作我也是會(huì)去反思，有些做的還是不夠好的也是

不斷優(yōu)化，去問同事，的確我們護(hù)士工作做得再耐心，細(xì)心一些，

那么對(duì)于病人的康復(fù)也是有很大的不同，很多病人也是由于我們的

護(hù)理所以才可以更好的出院，而這也是需要我們自己多去思考，多

云做的事情。當(dāng)然也是有一些不足，要去改進(jìn)并在未午工作去做的

更出色。

急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)M3

在二十多年的臨床護(hù)理工作中，該同志積極擁護(hù)黨的路線、方

針和政策，熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業(yè)，積極投身于護(hù)理事業(yè)

的發(fā)展和維護(hù)、促進(jìn)人民身心健康的各項(xiàng)工作中，為我院的醫(yī)療護(hù)

理工作作出了積極的貢獻(xiàn)。堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，十分重視自身道德

素質(zhì)的修養(yǎng)。

多年來，一幕幕讓人心痛或感動(dòng)的情感洗禮和一次次與病人并

肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓她深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有一絲

不茍的工作作風(fēng)，要有良好的技術(shù)水平、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度，黑

密的組織紀(jì)律性和對(duì)病患者大公無私的關(guān)愛。在工作中，她熱心接

待病員，關(guān)心病員疾苦，耐心聽取病員意見，勤奮細(xì)心地做好每一

項(xiàng)護(hù)理工作。去年冬天，一位老人遭浸車禍后送到急診科，病人家

屬一時(shí)連系不上，而病人由于腰椎損傷，致使大小便失禁，她就象

息者的女兒守護(hù)在病床邊，把大便擦洗地干干凈凈，后來患者的家

人拉著她的’手感動(dòng)的說：你就是我爸和我們?nèi)业亩魅恕?/p>

十年來這樣的事例不下幾十次。不論調(diào)換到哪個(gè)科室，不論當(dāng)

時(shí)是不是護(hù)士長，經(jīng)她護(hù)理服務(wù)的患者及家屬，總能給予不少贊譽(yù)。

日于她能像親人一樣維護(hù)患者利益，耐心地為他們講解病情、排憂

解難，使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療，在

一定程度上改善了護(hù)患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。

正是由「她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)

在場不在場一個(gè)樣，白班夜班工作質(zhì)量一個(gè)樣，有人檢查無人檢查

一個(gè)樣，對(duì)熟識(shí)病人陌生病人一個(gè)樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅(jiān)韌不

拔的意識(shí)品質(zhì)，使醫(yī)院在成立重點(diǎn)科室急診科時(shí)，將她委以重任，

任命為該科護(hù)士長。作為新科室護(hù)士長，困難可想而知，病房管理

得從頭做起，規(guī)章制度要嚴(yán)格要求，協(xié)作關(guān)系靠她牽頭.....

這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實(shí)際行

動(dòng)中退避三舍，身先士卒，率先垂范，從掃地、擦玻璃、搬桌椅到

代案制定規(guī)章制度，崗前教育、集中動(dòng)員、統(tǒng)一工作思想等等，每

一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成。每天第一個(gè)到

工作崗位，最后一個(gè)離開科室，沒有休息日，沒有一句怨言，沒有

一次個(gè)人要求。

一句老話”付出總有回報(bào)“，在她們的努力下，急診科科室設(shè)

置井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動(dòng)性、積極

性高漲，紀(jì)律性強(qiáng)，形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠信、求精、務(wù)實(shí)、高

效的工作氛圍，工作能力及成績也自然得到了全院的一致認(rèn)可。作

為護(hù)士長，除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)，調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系，

業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外，主動(dòng)把自己的目標(biāo)定的更高一層。急診科是

一個(gè)年輕的科室，也是一個(gè)年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表

醫(yī)院精神面貌的科室。

針對(duì)這些特點(diǎn)，她帶頭并鼓勵(lì)科內(nèi)其他護(hù)士不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)

袁質(zhì)的提高，督促本科室護(hù)士，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，現(xiàn)急診科有4

名護(hù)士通過自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷，另有3人正在參加護(hù)理大專學(xué)

業(yè)。

在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，她還積極組織科內(nèi)人員

進(jìn)行健康活躍的業(yè)余活動(dòng)，使每位護(hù)士在工作之余陶冶了情操，消

除了在護(hù)理工作中的疲憊心理和厭倦情緒，為更好地服務(wù)病人提我

了思想保障。鑒于在我院護(hù)理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻(xiàn)，特推

薦該同志參加“人民健康好護(hù)士”評(píng)眩。

急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)篇4

時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，到了20_年的年終歲尾，

回顧20_年急診科的工作，我們急診科在適應(yīng)院內(nèi)、外環(huán)境變化的

大好開勢下，取得了一定成績。20_年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積

極響應(yīng)衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，在活動(dòng)期間，全

體醫(yī)護(hù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎

實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著：“三好一滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),

我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并

結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，急診科肩負(fù)著院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、

院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障

了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生

令通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進(jìn)行。

一、科室的基本概況：

全科護(hù)士人員16人：在職：4人；招聘：12A；本科學(xué)歷5人;

K專學(xué)歷10人；主管護(hù)師4人、護(hù)師職稱6人、護(hù)士6人、臨防清

潔工1人。共有床位14張，其中4張搶救床、4張監(jiān)護(hù)病床。

20_年在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科全年急診量3600

人次，累計(jì)收住院660人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增

長，提高了全科醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，而且順利完成全年的護(hù)理

二作計(jì)劃。

二、思想政治教育，營造團(tuán)絡(luò)和諧氛圍

在20_年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),

目覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”

的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)改

務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。積極參加院里組織的政治理論

學(xué)習(xí)，為貧困學(xué)生捐款。

三、護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)

隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的

直要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，

月一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下

天，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深

入到病房中，采用多種宣教方式、進(jìn)病房時(shí)護(hù)士主動(dòng)向病人問好，

興取親情式稱呼，很好的改善護(hù)患關(guān)系，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展

更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心、只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者

的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者

及時(shí)處理，解決到位。在病人多、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)

了晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提商。

2、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀

行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在

實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理

人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,

共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，暢通急診綠色通道，提高了搶救成

功率，對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措

施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)100機(jī)

3、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善病房環(huán)境，增加患者的宣教內(nèi)容。不斷優(yōu)化就診流程,

及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢

等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視

及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基

礎(chǔ)護(hù)理和飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或朋友，此舉措受

到了患者家屬及其他病人的贊許,對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的

問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象；不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)

賓包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

20_年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之

處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在工作中存在消極、被

動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易

引起患者的不滿情緒等。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，病歷討論12次，操作培訓(xùn)

12項(xiàng)，護(hù)理不良事件學(xué)習(xí)12次，護(hù)理查房12次，工休座談會(huì)12次、

開展院感知識(shí)學(xué)習(xí)12次。

2、定時(shí)組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓(xùn)，操作考核人

人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3、根據(jù)醫(yī)院的工作安排，選派5名護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)

習(xí)，提高了護(hù)理水平，進(jìn)一步帶動(dòng)了全科的護(hù)理工作。接受護(hù)理部

安排的各地衛(wèi)生院校實(shí)習(xí)生8名，安排專人指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)帶教

二作，定期考核，出科考試。

4、配合護(hù)理部安排的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、技術(shù)操作培訓(xùn)；對(duì)護(hù)理

人員進(jìn)行綜合理論考核和操作技能考試，與績效考核直接掛鉤。

5、以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和

搶救工作流程，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如

呼吸機(jī)的使用、心肺復(fù)蘇術(shù)、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，

進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書

書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療

行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,

杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中，始終做到急

救藥品，物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài)，在院內(nèi)急

救搶救過程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)

入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了居民的生命安全。

小結(jié)如下：

1、急診科年輕護(hù)士較多應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高，

還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平。

2、急診急救工作中缺乏靈活性，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培

訓(xùn)。

3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，抓住重點(diǎn)，避免

手忙腳亂。

4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中

的口頭醫(yī)囑制度，注意用藥安全C

5、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),

紐織搶救，分解危難，做好急會(huì)診工作，保障醫(yī)療護(hù)理安全

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭,

我們將不斷努力，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高很

務(wù)質(zhì)量，更好的為患者提供滿意的服務(wù)。

急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)篇5

去年的八月我有幸被分到急診部，在急診工作的這一年中對(duì)我

的成長來說有很大的幫助，大家都知道搶救室是一種什么樣的工作

性質(zhì)，與時(shí)間賽跑，與死神搏斗，病人的病情比較重、復(fù)雜，變化

比較迅速。剛被分到急診搶救室的時(shí)候，自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站

在那里，像個(gè)木頭，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀杰

乜是很微妙的，但通過老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo)，自己虛心的學(xué)

習(xí)，我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛?cè)肟撇痪玫囊?/p>

人中午，我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性，120送

天一位身寬體胖的患者，送來的時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止，需立即進(jìn)

行搶救，可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者被

到床上，這時(shí)，我們男同事的優(yōu)勢是顯而易見的。可在進(jìn)行胸外心

勝按壓的時(shí)候問題又同樣擺在面前，女醫(yī)生的按壓對(duì)這么一位身寬

體胖的患者來說實(shí)質(zhì)是無效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是

以前在書上看過，根本就沒有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)也不容我再去想的

天多，一邊想著書上的步驟要領(lǐng)，一邊進(jìn)行搶救，憑著那份自信，

這位患者通過我們集體的努力，搶救最終獲得成功。在洗手的時(shí)候,

老師們說：“今天幸好有我們的小劉在，不然今天我們肯定救不了

他，而且我們小劉的動(dòng)作也很標(biāo)準(zhǔn)”。對(duì)于一位男同事來說，感到

這是對(duì)我從事的事業(yè)最好的肯定，也讓我對(duì)自己有了更多的自信。

我想對(duì)在坐的男同仁們說聲，我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要掌握扎實(shí)的理論

知識(shí)，而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信！

在工作中，我得到了老師們的肯定，對(duì)于患者及其家屬來說，

能得到他們的肯定，也不是說說就能做的到的：在剛工作的很多時(shí)

候，病人及其家屬看我的眼神，一個(gè)字：怪，三個(gè)字：怪怪的，好

像看到的是個(gè)“魔鬼”，哈哈！不過這些感覺都在我的工作中天天

變化著：有一次120送來一位男士，補(bǔ)液已經(jīng)配好，當(dāng)我要給這位

息者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候，這為男士看了看我的胸卡說：“啊！男

護(hù)士呀，嗚萊塞！嗚萊塞！還是讓你老師來吧，我從來沒有見過男

護(hù)士，男的不如女的細(xì)心……瑞金醫(yī)院有男護(hù)士了……”，面隊(duì)這

樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開，我要找回那份自信。通

過我的說服，最終同意我為他靜脈穿刺。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣，消

好毒，并一針見血穿刺成功，正要貼貼膜時(shí)，他說：“啊！已經(jīng)打

好了，不錯(cuò)么，一點(diǎn)也不痛，比小姑娘的技術(shù)還好，也很細(xì)

心……”。最后，我也回敬此君一句：“看到了，這就是我們?nèi)鸾?/p>

醫(yī)院！瑞金醫(yī)院的男護(hù)士！“.比君不由的伸出了大拇指！

剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜抹

穿刺補(bǔ)液的時(shí)，這位患者說：“還是讓你的師父來吧，男的不

行……我和老師也沒有將她說服。過了大概四天，我給一位患

者靜脈穿剌結(jié)束后，突然有位中華女性患者拉著我的胳膊說：“小

勞，還記得我么，前幾天，我沒有讓你給我打針，不好意思噢，我

這幾天觀察，你打針打的不錯(cuò)，我歉你一針，今天是我最后一次打

目針了。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院

的男護(hù)士么？還記得我么？上次是你給我爸褥瘡換的藥，你是換藥

d最仔細(xì)的一位。上次我媽生病的時(shí)候是你幫我媽打吊針的.

其他人都沒有打進(jìn)去，多虧了你呀。”聽到這些的時(shí)候我感覺到的

不僅僅是一個(gè)贊許，更是一個(gè)鞭策，男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量,

或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來一大步的跨越。

正如朱唯一老師說的那樣：作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心、耐

心、愛心、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,

就肯定能夠做一名合格的護(hù)士，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。

去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名新職工，現(xiàn)在新人換舊人了。去

年我們?nèi)齻€(gè)遷像是汪洋中的一葉孤舟，而如今，我看到的是好多和

我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說：“有一智者

曾問他的弟子：一滴水如何才能不干涸？弟子搖頭，智者說：要融

入大海”。是呀，一個(gè)人的力量是有限的，走不遠(yuǎn)，飛不高，好比

一條小渠，如果不匯入江河，永遠(yuǎn)也不能洶涌影湃。因此，我們男

同志們要團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮我們集體作用，為我們的瑞金醫(yī)院添磚

加瓦，奉獻(xiàn)我門微薄的力量。”往事已矣，來者可追”，新的一年

旦，我期待著與大家一路同行，分享最多的喜悅，分擔(dān)最少的痛苦。

最后，愿你們工作順利！

急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)第6

急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，金

體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成各項(xiàng)搶救工作。總結(jié)匯報(bào)一年來的工作。

第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

堅(jiān)持以患者為中心，以患者的利益為出發(fā)點(diǎn)。如果要求護(hù)士聽

到救護(hù)車的聲音，應(yīng)迅速推車到急診室門口接診病人。為患者提其

面巾紙、紙杯和開水。為沒有陪伴的老弱病人掛號(hào)，取藥。每一位

急診住院患者都有護(hù)士或護(hù)士護(hù)送。為解決夏季夜間輸液患者較多

的問題，實(shí)行彈性排班，增加夜間工作人數(shù)。這些措施受到患者的.

好評(píng)。尤其是有醫(yī)患糾紛甚至打罵我們醫(yī)護(hù)人員的時(shí)候，我們的護(hù)

理人員盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。

第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。

開展急救專業(yè)培訓(xùn)，送護(hù)士到麻醉科，在手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要

京大家通過急診八件操作。與醫(yī)生一起學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇的新進(jìn)展，急

性冠狀動(dòng)脈綜合征的急診治療，創(chuàng)傷急救。提高急救水平和急救反

應(yīng)速度。全科生自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國高等

教育護(hù)理專科班和本科自考。兩名工作一年的護(hù)士通過了護(hù)士執(zhí)業(yè)

考試。指派高級(jí)護(hù)士出國學(xué)習(xí)急救護(hù)理新概念和急救模擬急救培訓(xùn)。

第三，做好新護(hù)士和實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作。

根據(jù)急診科的工作特點(diǎn)，制定了新護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要

求他們?cè)谌齻€(gè)月內(nèi)掌握急診流程，院前急救，如何接急救電話，掌

握急診科所有儀器的使用，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和考核。培訓(xùn)實(shí)施第一年,

取得了良好的效果。對(duì)實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周進(jìn)行小講課。

笫四，關(guān)愛生命，爭分奪秒,

這是急診科努力的方向，也是做好急字文章。例如，20_年11

月7日送往急診科高處墜落受傷的患者，既沒有陪伴，也沒有意識(shí)

到，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血液溢出，雙下肢開放性骨折。

值班護(hù)士看到就給氧，靜脈注射，果斷用氣。

插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開通綠色通道，為搶救

息者贏得寶貴時(shí)間。

第五、做好急救藥品及急救儀器的管理。

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)三

施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這

一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)篇7

市中醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域，包括搶救室、輸液室、急珍

病房和監(jiān)護(hù)室，我主要在搶救室知輸液室上班，就談一下這兩塊的

二作流程和好的方面。

一、輸液室方面

1、工作量很大，每天有兩三百個(gè)病人，但護(hù)士只有3人，因此

很繁忙，沒有空閑時(shí)間，

2、人手雖然比較少，但查對(duì)制度很嚴(yán)，醫(yī)囑經(jīng)兩人核對(duì)無誤后

再執(zhí)行。每做的一步操作（配藥、注射，巡視等）都要用掌上機(jī)掃描

確認(rèn)后，才能執(zhí)行，以防差錯(cuò)。

3、消毒無菌很嚴(yán)，注射時(shí)都是一人一巾一帶，止血帶用后浸

泡消毒，送供應(yīng)室塑封包裝。

4、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，避免失效

5、輸液最后一袋液體貼上紅色標(biāo)簽，防止漏掛液體

二、搶救室工作情況

1、先預(yù)檢分診給予掛號(hào)牌后掛號(hào)，對(duì)入院病人做到認(rèn)真、細(xì)致

的分診，對(duì)急、危、重癥患者能迅速及時(shí)處理

2、進(jìn)搶救室的病人，根據(jù)情況一般都進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)、吸氧、測

血糖、開通靜脈通路等措施

3、搶救病人填寫急診重癥病人護(hù)理記錄單，保證搶救記錄的完

整、及時(shí)、準(zhǔn)確

_4、護(hù)送危重病人時(shí)，攜帶急診搶救箱（備有腎上腺素、阿托品、

多巴安、注射用具等搶救用物），心電監(jiān)護(hù)儀等

5、護(hù)士搶救經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)熟練，對(duì)病情觀察比較細(xì)致，出現(xiàn)

異常情況能及時(shí)處理，對(duì)重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進(jìn)一

步治療

6、建立住院病人回訪制，以了解病人對(duì)急診工作的滿意度，聽

取意見、建議，使急診工作做的更好

7、遇危重病人搶救時(shí)，各科室醫(yī)生互相幫助，互相協(xié)助，共同

搶救病人

8、新老護(hù)士搭班，傳幫帶精神比較好

三、其它方面

1、皮試液配置，用原液配置，消毒用新潔爾滅(取新潔爾滅

5ml加入生理鹽水250ml中)或酒精

_2、皮試過敏史蓋章，家屬簽字，嚴(yán)格執(zhí)行詢問制度，更好的

保護(hù)自己

3、收費(fèi)方面：凡進(jìn)搶救室的病人都收床位費(fèi)、等級(jí)護(hù)理費(fèi)、危

篁病人搶救費(fèi)等，費(fèi)用收的比較細(xì)，不漏收

4、科室的學(xué)習(xí)氣氛很好，科室組織的操作訓(xùn)練，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，

K管新護(hù)士還是老護(hù)士都認(rèn)真參加，認(rèn)真訓(xùn)練

四、新技術(shù)

1、口咽通氣管的應(yīng)用

適應(yīng)癥：(1)意識(shí)不清患者由于嘔吐反射減弱或頜部肌肉松弛引

起的氣道梗阻

(2)昏迷患者通過其它方式如頭后仰-托下頜或下須前伸等方法

開放氣道無效時(shí)

(3)患者經(jīng)簡易呼吸皮囊紿制時(shí)。口咽通氣管能托起咽后軟組織,

有利于肺通氣及防止胃脹氣

(4)防止經(jīng)口插管者咬氣管導(dǎo)管

(5)需要吸除患者咽部分泌物

2、抽血?dú)?2ml注射器抽取肝素鈉1ml-打在針套內(nèi)-抽動(dòng)脈血后

-針頭套上針套-送檢)

3、對(duì)缺氧，氧飽和度低的病人給予儲(chǔ)氧面罩紿氧

通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，在今后的工

作中，要不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高急診搶救能力及對(duì)危重病人的

護(hù)理，更好的為病人服務(wù)。

急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)篇8

科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危

直急癥的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化

迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生

急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)

問與及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。

在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建

又良好的信任感，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)

人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救

治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的

曾覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽咯而最重要的東西。

南丁格爾說：護(hù)理不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，

要學(xué)會(huì)觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對(duì)病人病情、心理、需

求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對(duì)的行為百般挑剔，卻對(duì)自

己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更決

液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)

我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大

程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。

其次，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的

基礎(chǔ)上。對(duì)于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問，熱情

的為其引導(dǎo)。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助

其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護(hù)士；對(duì)于需要

并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，

避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長而并不危重的病人我們

可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的

時(shí)間，便于患者的安排。

雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上

的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧

的心理需求，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后，通過觀察

和溝通學(xué)會(huì)判斷，對(duì)病人的病情知需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷，

有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，也為病人爭取了時(shí)間。例如：受

外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程

度，為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。

以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然,

想做好一名急診科的護(hù)士，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理

論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇

到緊急情況時(shí)禁得起考臉的保證C

急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)篇9

我有幸被分到急診部，在急診工作的這一年中對(duì)我的成長來說

有很大的幫助，下面就我在工作中的一些感觸和大家說說：

大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)，與時(shí)間賽跑，與

死神搏斗，病人的病情比較重、復(fù)雜，變化比較迅速。剛被分到急

診搶救室的時(shí)候，自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站在那里，像個(gè)木頭，我

的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態(tài)也是很微妙的，但通過

老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo)，自己虛心的學(xué)習(xí)，我很快的掌握了一

些常見病的急救技能。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€(gè)中午，我們搶救室苴

班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性，120送來一位身寬體胖的患者,

送來的時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止，需立即進(jìn)行搶救，可擺在面前最困

理的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上，這時(shí)，我們男司

爭的優(yōu)勢是顯而易見的。可在進(jìn)行胸外心臟按壓的時(shí)候問題又同樣

擺在面前，女醫(yī)生的按壓對(duì)這么一位身寬體胖的患者來說實(shí)質(zhì)是無

效的。

胸外心臟按壓的搶敕技能我也只是以前在書上看過，根本就沒

有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)也不容我再去想的太多，一邊想著書上的步驟

要領(lǐng)，一邊進(jìn)行搶救，憑著那份自信，這位患者通過我們集體的努

刀，搶救最終獲得成功。在洗手的時(shí)候，老師們說：“今天幸好有

我們的小劉在，不然今天我們肯定救不了他，而且我們小劉的動(dòng)作

乜很標(biāo)準(zhǔn)”。對(duì)于一位男同事來說，感到這是對(duì)我從事的事業(yè)的肯

足，也讓我對(duì)自己有了更多的自信。我想對(duì)在坐的男同仁們說聲，

我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，而且還要有那份將事護(hù)

理事業(yè)做的更好的自信！

在工作中，我得到了老師們的肯定，對(duì)于患者及其家屬來說，

能得到他們的肯定，也不是說說就能做的到的：在剛工作的很多時(shí)

候，病人及其家屬看我的眼神，一個(gè)字：怪，三個(gè)字：怪怪的，好

像看到的是個(gè)“魔鬼”，哈哈！不過這些感覺都在我的工作中天天變

化著：有一次120送來一位男士，補(bǔ)液已經(jīng)配好，當(dāng)我要給這位患

者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候，這為男士看了看我的胸卡說：“啊！男護(hù)士

呀，嗚萊塞！嗚萊塞！還是讓你老師來吧，我從來沒有見過男護(hù)士.

另的不如女的細(xì)心……—醫(yī)院有男護(hù)士了……”。面隊(duì)這樣的患者

我不能每次都是選擇默默的離開，我要找回那份自信。通過我的說

展，最終同意我為他靜脈穿刺。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣，消好毒，并

一針見血穿刺成功，正要貼貼膜時(shí)，他說：“啊！已經(jīng)打好了，不錯(cuò)

么，一點(diǎn)也不痛，比小姑娘的技術(shù)還好，也很細(xì)心……”。最后，

我也回敬此君一句：“看到了，這就是我們_醫(yī)院！一醫(yī)院的男護(hù)

二！”。此君不由的伸出了大拇指！

剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜冰

穿刺補(bǔ)液的時(shí)，這位患者說：“正是讓你的師父來吧，男的不

行……我和老師也沒有將她說服。過了大概四天，我給一位患

者靜脈穿剌結(jié)束后，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說：“小

勞，還記得我么，前幾天，我沒有讓你給我打針，不好意思噢，我

這幾天觀察，你打針打的不錯(cuò)，我歉你一針，今天是我最后一次打

昌針了。''偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是—醫(yī)院的

男護(hù)士么?還記得我么？上次是你給我爸褥瘡換的藥，你是換藥中最

仔細(xì)的一位。”“上次我媽生病的時(shí)候是你幫我媽打吊針的，其他

人都沒有打進(jìn)去，多虧了你呀。"聽到這些的時(shí)候我感覺到的不僅

僅是一個(gè)贊許，更是一個(gè)鞭策，男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量，或

評(píng)我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來一大步的跨越。

正如朱老師說的那樣：作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心、耐心、

愛心、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作，就

肯定能夠做一名合格的護(hù)士，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。

去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名新職工，現(xiàn)在新人換舊人了。去

年我們?nèi)齻€(gè)還像是海洋中的一葉孤舟，而如今，我看到的是好多和

我們一樣的男同仁坐在下面。我普經(jīng)看到一篇文章說：“有一智者

曾問他的弟子：一滴水如何才能不干涸？弟子搖頭，智者說：要融入

入海”。是呀，一個(gè)人的力量是有限的，走不遠(yuǎn)，飛不高，好比一

條小渠，如果不匯入江河，永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃。因此，我們男司

息們要團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮我們集體作用，為我們的—醫(yī)院添磚加瓦,

叁獻(xiàn)我門微薄的力量。

“往事已矣，來者可追”，新的一年里，我期待著與大家一路

同行，分享最多的喜悅，分擔(dān)最少的痛苦。

最后，愿你們工作順利！

急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)篇10

時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了的年終歲尾。

我在急診科工作的第五年，也是我們?cè)诩痹\小樓里摸爬滾打的

最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科腌出的門診大樓里，

屆時(shí)，我們的工作環(huán)境和條件將會(huì)有很大的改觀，科室業(yè)務(wù)工作將

會(huì)有更快的發(fā)展。

作為一名急診科護(hù)士，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院

內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了

轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我

院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正

營進(jìn)行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計(jì)收住院

人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔

助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效

益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

一、加強(qiáng)思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍

在度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺

遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服

務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，

做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員

分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓前

的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力

急診科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”

檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核

心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差

錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的

培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),

在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相系

進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)

蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等噪

作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)

理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書

寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的.相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)

范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然，杜絕

醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想C

在“120”急救工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,

做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救

藥品，物品完好率100樂搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在

“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、

分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地

保障了轄區(qū)居民的生命安全。

三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院

感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章

制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳

椿，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

四、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象

急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直

接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌知社會(huì)形象。“120”是救死扶傷的

生命救護(hù)者，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工

作和院前急救的時(shí)候，作為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形象，

我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉

獻(xiàn)出了一份光和熱。

五、實(shí)踐與思考并重，度工作反思

回顧，我們雖取得一定的成績，但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中

存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn)，最大程度

地發(fā)揮自己的潛力？小結(jié)如下：

1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意

度低，急待搬遷后加以改善。

2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高，要

注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機(jī)、除顫儀等，關(guān)鍵時(shí)

刻及時(shí)跟進(jìn)，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水

巴

3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行

醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)

總關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。

4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥、昏迷、

休克、中毒等，對(duì)昏迷患者，第一時(shí)間開放氣道、吸氧，在實(shí)施緊

急救護(hù)的同時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對(duì)光反射、

是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn)，有的放矢，避免手忙腳亂。急診科護(hù)

二年終工作總結(jié)

5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中

的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥

安全。

6、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者

病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己

實(shí)力范圍內(nèi)，以便及時(shí)觀察和急救。

7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí)，切記及時(shí)向上級(jí)

匯報(bào)，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理安全。

回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)

護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,

為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng)，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)，

共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)篇11

匆匆忙忙的一年，身為急診科的一名護(hù)士人員，正如我們科室

的名字一樣，一直以來都是急匆匆的。但是，這份“急”卻不不是

我在工作中的急忙。這份急，來自于對(duì)病人治療的焦急，來自于感

受病人痛苦的著急，來自于門外家屬們擔(dān)心的急躁。但這些，卻不

會(huì)在工作中影響到我的心態(tài)。在作為急診科護(hù)士的過程中，我自始

至終都保持著嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、冷靜的心態(tài)，積極且有效率的去處理好

目己的任務(wù)，為病人的健康和生命負(fù)責(zé)。

在工作中，我將病人和家屬們的“急”背負(fù)在身上，這些在我

的肩上，成為了責(zé)任，成為了動(dòng)力。他們對(duì)“生命”的渴望，更加

催促著我作為一名護(hù)士的愛心和關(guān)心。為此，我才能在這份忙碌的

二作中堅(jiān)持下來，一直默默的為自己的努工作而努力。以下是我的

年終個(gè)人總結(jié)：

一、工作的思想上

作為一名護(hù)士，我在工作中一直保持著對(duì)病人的愛心和關(guān)心，

磬力的為病人努力和拼搏。但是在，在后來，我又感受到了一份新

的心情。那是來源于病房們口的家屬們的“擔(dān)心”！在我們努力挽救

病人生命的時(shí)候，家屬們卻只能在外面靜靜的等候，那種無助和貳

熬，我已經(jīng)見過很多次了，每次看見家屬，他們都會(huì)焦急的沖上來

問病人怎么樣了，看到病人家屬們?cè)诼牭讲∪税踩粺o恙的時(shí)候舒諼

工來的眉頭，我心中的一塊大石頭也仿佛終于落地，讓人感欣喜.

感到暢快。但我也知道，生命是脆弱的，為此，我也才讓自己背負(fù)

二了這種期望，希望自己每次的努力都能多增添一份希望。

在思想方面，我在工作中能做到換位思考，認(rèn)真體會(huì)病人和家

屬的心情，在工作中嚴(yán)格的要求自己，加強(qiáng)自身的管理和要求，并

積極的催促自己努力前進(jìn)。

二、工作方面

在工作上，我總是帶著積極熱情的態(tài)度去面對(duì)每一位病人，給

病人帶來積極樂觀的微笑，并嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的處理好自己的工作。在工

作中，很多病人都喜歡我的微笑，能讓他們感到開朗也讓我很開心。

但有些病人卻也喜歡對(duì)我們的工作嚴(yán)格要求，有時(shí)候還會(huì)刁難。但

元論如何，我總是會(huì)保持著微笑前進(jìn)，并努力的為病人帶來自己最

好的服務(wù)。

在工作中，我一直都在積極的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化自己。盡管工作忙碌，

但我也會(huì)利用零散的時(shí)間去請(qǐng)教前輩，并自己通過書籍和網(wǎng)路積極

充電，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，并在工作中積極鍛煉，加強(qiáng)自己

的能力，讓自己能不斷的進(jìn)步。

如今，一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，在今年里我還學(xué)會(huì)了調(diào)整自

己，急診科的工作確實(shí)很累人，但我會(huì)好好的調(diào)整自己，讓自己帶

著滿滿的熱情面對(duì)每一位病人！

時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了的年終歲尾。是我在

急診科工作的第五年，也是我們?cè)谂f急診樓里摸爬滾打的最后一年

7,明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時(shí)，我們

的工作環(huán)境就會(huì)有很好的改善，科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展。

急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助

檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”

的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

一、加強(qiáng)思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍

在急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守

醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理

念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到

小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工

明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完

成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力

急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”

檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核

心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差

錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,按照醫(yī)院及科室制度的

培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),

在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相我

進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)

蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等噪

作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)

理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)I、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書

寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)

范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然，杜絕

醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想C

在“120”急救的工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的網(wǎng)

度，做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到

急救藥品，物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在

“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、

分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地

保障了轄區(qū)居民的生命安全。

三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

在急診搶救的工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)

院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)

量制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的

傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感

契。

四、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象

急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直

接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌知社會(huì)形象。“120”是救死扶傷的

目命救護(hù)者，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工

作和院前急救的時(shí)候，做為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形象，

我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象、抓，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出

了一份光和熱。

五、實(shí)踐與思考并重，度工作反思

回顧這一年，我們雖取得一定的成績，但同時(shí)也意識(shí)到在急畛

二作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn)，最

人程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下：

1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意

度低，急待搬遷后加以改善。

2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)臉不足，急救技能有待提高，要

注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機(jī)、除顫儀等，關(guān)鍵時(shí)

刻及時(shí)跟進(jìn)，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水

口O

3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行

醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)

息關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。

4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥、昏迷、

休克、中毒等，對(duì)昏迷患者，第一時(shí)間開放氣道、吸氧，在實(shí)施緊

急救護(hù)的同時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)生搶救，注意血樵、瞪孔及對(duì)光反射.

是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn)、，有的放矢，避免手忙腳亂。

5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中

的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥

安全。

6、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者

病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己

實(shí)力范圍內(nèi)，以便及時(shí)觀察和急救。

7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí)，切記及時(shí)向上級(jí)

匯報(bào)，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理安全。

回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)

護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,

為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng)，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)，

共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)篇12

一、政治思想

1、始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個(gè)方面嚴(yán)格要

求自己，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)

政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

2、注重個(gè)人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從團(tuán)體利益，全心全

意為病人著想，進(jìn)取完成科室的各項(xiàng)工作。

二、工作成績

20_年對(duì)于我來說，是提高的一年，也是收獲的一年。作為一

名護(hù)士長我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份職責(zé)，腳下多的是一吩

動(dòng)力。護(hù)士長作為科室的管理者，在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、

指揮、監(jiān)督等作用。護(hù)士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái)、物、

時(shí)間、信息等資源的利用程度，我深知護(hù)士長職責(zé)之重大。我從各

方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽

管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，在平凡的工作崗位上

兢兢業(yè)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn).

認(rèn)真負(fù)責(zé)，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責(zé)心對(duì)待每一位

思者。一個(gè)科室想求得發(fā)展，必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根

次的問題就是服務(wù)理念、觀念的共變。

三、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋；眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪。

現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰就擁有如

識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭力與戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、

特長個(gè)性不一樣的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,

這種“思想”，即團(tuán)隊(duì)理念，因?qū)I(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，可是

入家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給子

表揚(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己

云努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既

維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們

發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者股務(wù)。為了使技術(shù)過硬，我們經(jīng)常

組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護(hù)理水平不斷堤

商。由于嚴(yán)格的管理，工作中未出差錯(cuò)和事故，總之，為病人著想

是我們的心愿也是我們的職責(zé)，在工作中急病人之所急，想病人只

所想，語言禮貌，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命。

俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的司

時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素

質(zhì)。我于_20_年參加了心理咨詢師培訓(xùn)，并于_20_年獲得三級(jí)心

理咨詢師證書。于_20年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn)，并于20_年_月參加

了營養(yǎng)師考試并獲得三級(jí)營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級(jí)的肯定

和表揚(yáng)，多次被醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎(jiǎng)多次，榮

i“三等功"一次，發(fā)表論文9篇。

急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)篇13

時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，到了20_年的年終歲尾，

回顧20_年急診科的工作，我們急診科在適應(yīng)院內(nèi)、外環(huán)境變化的

大好開勢下，取得了一定成績。20_年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積

極響應(yīng)衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，在活動(dòng)期間，全

體醫(yī)護(hù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎

實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著：“三好一滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),

我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并

結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，急診科肩負(fù)著院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、

院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障

了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生

令通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進(jìn)行。

一、科室的基本概況：

全科護(hù)士人員16人：在職：4人;招聘：12人；本科學(xué)歷5人;

K專學(xué)歷10人；主管護(hù)師4人、護(hù)師職稱6人、護(hù)士6人、臨防清

潔工1人。共有床位14張，其中4張搶救床、4張監(jiān)護(hù)病床。

20_年在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科全年急診量3600

人次，累計(jì)收住院660人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增

長，提高了全科醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，而且順利完成全年的護(hù)理

二作計(jì)劃。

二、思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍

在20_年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),

目覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”

的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)強(qiáng)

務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。積極參加院里組織的政治理論

學(xué)習(xí)，為貧困學(xué)生捐款。

三、護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)

隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的

亶要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，

月一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位扃人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下

無，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深

入到病房中，采用多種宣教方式、進(jìn)病房時(shí)護(hù)士主動(dòng)向病人問好，

興取親情式稱呼，很好的改善護(hù)患關(guān)系，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展

更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心、只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者

的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者

及時(shí)處理，解決到位。在病人多、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)

了晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。

2、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀

行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用

在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，若

養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛質(zhì)

和分岐，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，暢通急診綠色通道，提高

了搶救成功率，對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色

通道的措施，為搶救盜得了寶貴時(shí)間，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意

度達(dá)100%。

3、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善病房環(huán)境，增加患者的宣教內(nèi)容。不斷優(yōu)化就診流程,

及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢

等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視

及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基

礎(chǔ)護(hù)理和飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或朋友，此舉措受

到了患者家屬及其他病人的贊許,對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的

問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象；不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)

案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

四、科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作。加

大科室護(hù)理管理、院感知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核力度，在急診搶救工作中,

加大醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,

保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行

操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔

寓、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染，保質(zhì)保量配合院感辦做好

疫情上報(bào)、疫苗接種發(fā)放登記等公關(guān)衛(wèi)生項(xiàng)目工作。

20—年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之

處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在工作中存在消極、被

動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易

引起患者的不滿情緒等。

五、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，病歷討論12次，操作培訓(xùn)

12項(xiàng)，護(hù)理不良事件學(xué)習(xí)12次，護(hù)理查房12次，工休座談會(huì)12次、

開展院感知識(shí)學(xué)習(xí)12次。

2、定時(shí)組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓(xùn)，操作考核人

人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3、根據(jù)醫(yī)院的工作安排，選派5名護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)

習(xí)，提高了護(hù)理水平，進(jìn)一步帶動(dòng)了全科的護(hù)理工作。接受護(hù)理部

安排的各地衛(wèi)生院校實(shí)習(xí)生8名，安排專人指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)帶教

二作，定期考核，出科考試。

4、配合護(hù)理部安排的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、技術(shù)操作培訓(xùn)；對(duì)護(hù)理

人員進(jìn)行綜合理論考核和操作技能考試，與績效考核直接掛鉤。

5、以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和

搶救工作流程，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如

呼吸機(jī)的使用、心肺復(fù)蘇術(shù)、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，

進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書

書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療

行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,

杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中，始終做到急

救藥品，物品完好率100樂搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài)，在院內(nèi)急

救搶救過程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)

入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了居民的生命安全。

小結(jié)如下：

1、急診科年輕護(hù)士較多應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高,

還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平。

2、急診急救工作中缺乏靈活性，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培

訓(xùn)。

3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，抓住重點(diǎn)，避免

手忙腳亂。

4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中

的口頭醫(yī)囑制度，注意用藥安全C

5、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),

組織搶救，分解危難，做好急會(huì)診工作，保障醫(yī)療護(hù)理安全。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭,

我們將不斷努力，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高世

務(wù)質(zhì)量，更好的為患者提供滿意的服務(wù)。

急診科護(hù)士年度的工作總結(jié)篇14

20_年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體護(hù)型

人員的共同努力和支持幫助下，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍

繞醫(yī)院今年的工作中心，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，帶領(lǐng)急診科全體護(hù)

理人員較好地完成了本科室各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工

作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績，我現(xiàn)將20_年護(hù)理工作從四個(gè)

方面做如下總結(jié)：

一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量，提升醫(yī)院新形象

為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理，配合醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審，我和急珍

部的其他三位護(hù)士長花了近兩個(gè)月的時(shí)間，整理、修訂和完善了

《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》、

《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和

急診護(hù)士技能考核本，這不但規(guī)我了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作

行為，還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性。

為有效減少高危藥物的用藥錯(cuò)誤，降低護(hù)理工作失誤和不良事

件發(fā)生；急診部積極推行“三元色標(biāo)識(shí)”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用，

即用紅、黃、綠三元色來標(biāo)識(shí)藥物的危險(xiǎn)度、環(huán)境潔凈度、不同治

療方法等，以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低，警示護(hù)士及病人。通過使用三元

色標(biāo)識(shí)我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)

險(xiǎn)，保障了病人安全;如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的

地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;ETCU三元色的消毒用抹布

分類使患者周邊的用物潔污分開c在今年的檢查中我們的做法得到

了上級(jí)部門的肯定和表揚(yáng)。

二、堅(jiān)持以人為本的原則開展工作，調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性

我常常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行交流溝通，了解她們的想法、收集她們

的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實(shí)際困難等，使她們感到最

當(dāng)有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境，來激發(fā)她們的工作積極性和

熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性；從而使她們順理成章地富有情感

的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬，為病人，為社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)

理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班；護(hù)士家里有什么事情都要和我

說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知

心大姐”。

同時(shí)，我還要通過崗位績效考核，開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比等

活動(dòng)，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正

成為工作的骨干。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊(cè)”，并發(fā)放

到每位護(hù)士手上，使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及

二升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo)；

同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績效考核分配法：即通過：本人工作

量、表揚(yáng)人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜，評(píng)選“業(yè)

務(wù)能手”、“星級(jí)明星”。等方法進(jìn)行綜合考核，成績優(yōu)秀的給予

獎(jiǎng)勵(lì)。全年進(jìn)行崗位績效考核三次，評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士9人，給予

了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，大大的劑激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員.

乜現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手，人人爭當(dāng)標(biāo)兵的熱潮，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)

量有了很大的提高。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)

護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛

發(fā)展，新理論、新知識(shí)、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，新的形勢要求護(hù)理人員

必須及時(shí)地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識(shí)、新技術(shù)，并應(yīng)用于臨床,

更好地為病人服務(wù)。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重

要因素，直接關(guān)系到病人的身心健康。因此，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教

再是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工

作列入護(hù)理工作之首；

今年初我們幾名護(hù)士長和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士塔

訓(xùn)教育五年計(jì)劃，明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟，建立了20_-

20_年、20_-20_年護(hù)士的培訓(xùn)手冊(cè)，并印發(fā)到人手一冊(cè)。我們根

據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃，加大培訓(xùn)力度，重視新

護(hù)士的崗位培訓(xùn)，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度，較快勝任臨

床護(hù)理工作，對(duì)低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn)，對(duì)高年資、中級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo)、

紐織管理、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn)，創(chuàng)造條件鼓勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷教

育，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，建立不同層次護(hù)士的績效考核目標(biāo)，規(guī)范護(hù)

理人員行為，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求。

通過有組織、有計(jì)劃的安排，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得

了圓滿的成功，如一月1577舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”，全

院36人年輕骨干獲得了“初級(jí)證書”，納入急救人員資源庫;—月

一日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后，我們開展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真解讀和學(xué)

習(xí)了新的法律，并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施。如：EICU設(shè)

計(jì)了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等，真正軟

到把時(shí)間還給病人;一月我病區(qū)還專門組織舉行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)

蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽，通過比賽大大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救

急的專業(yè)技能。

我還時(shí)常跟急診病室的護(hù)士們說，自己要主動(dòng)向護(hù)理專家、主

任以及周邊護(hù)理前輩請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己的