外賣訂餐合同協議書模板

甲方（訂餐方）：姓名：____________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（外賣提供方）：公司名稱：________________地址：____________________聯系電話：________________統一社會信用代碼：__________鑒于甲方有外賣訂餐需求，乙方具備提供外賣服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，就甲方從乙方處訂餐事宜達成如下協議：一、服務內容1.乙方按照甲方要求，在約定時間內將甲方所訂的餐品準確無誤地配送至甲方指定地點。2.乙方應保證所提供餐品的質量、安全和衛生符合國家相關標準及雙方約定，餐品種類、數量、規格等以甲方每次下單信息為準。二、訂餐方式及流程1.甲方通過雙方認可的訂餐平臺（具體平臺名稱：____________________）或其他書面、口頭方式向乙方訂餐。甲方應在訂單中明確餐品名稱、數量、口味要求、送達時間、送達地址等詳細信息。2.乙方在收到甲方訂餐信息后，應在[X]分鐘內進行確認回復。如遇特殊情況無法接受訂單，應及時告知甲方并說明原因。3.對于口頭訂餐方式，雙方應在事后及時以書面形式（包括但不限于電子郵件、短信等）對訂餐信息進行確認。三、價格與結算1.餐品價格以乙方在訂餐平臺公示或雙方另行書面約定的價格為準。價格包含餐品費用、包裝費等，但不包括配送費（如有）。配送費標準為：____________________。2.結算方式：雙方選擇以下第______種結算方式。-月結：每月[具體結算日期]，雙方核對上月訂單明細后，乙方出具發票給甲方，甲方在收到發票后的[X]個工作日內將款項支付至乙方指定銀行賬戶。-訂單即時結算：甲方在每次下單時，通過訂餐平臺或其他支付方式即時支付訂單款項（包括餐品費用、配送費等）。四、配送服務1.乙方應確保配送人員具備相應資質和良好的服務態度，配送車輛保持清潔衛生，符合食品安全運輸要求。2.乙方應按照與甲方約定的送達時間準時配送餐品。如因不可抗力等特殊原因導致配送延遲，乙方應及時通知甲方，并采取合理措施盡快送達。若因乙方原因導致配送延遲超過[X]分鐘，甲方有權拒絕接收餐品，乙方應退還相應款項。3.配送過程中，如餐品出現損壞、變質或與訂單不符等情況，乙方應負責免費更換或退款。五、食品安全與責任1.乙方應嚴格遵守國家食品安全法律法規，具備從事餐飲服務所需的相關許可證照，并保證餐品從原材料采購、加工制作到配送全過程的食品安全。2.若因乙方提供的餐品不符合食品安全標準或存在質量問題，導致甲方或第三方出現身體不適、疾病等情況，乙方應承擔全部法律責任和賠償責任，包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、交通費等。六、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。七、協議變更與解除1.經雙方協商一致，可以書面形式變更或解除本協議。2.若一方出現嚴重違反本協議約定的行為，另一方有權提前[X]天書面通知對方解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。八、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付款項，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若乙方未按照約定提供餐品或服務，包括但不限于餐品質量問題、配送延遲等，應按照當次訂單金額的[X%]向甲方支付違約金；如給甲方造成損失的，還應承擔相應的賠償責任。3.任何一方違反本協議的保密條款，應向對方支付違約金[X]元；如給對方造成損失的，應承擔全部賠償責任。九、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲