食品舉報調解協議書?甲方（舉報人）：姓名：__________________性別：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（被舉報人）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方就乙方存在的食品相關問題向[具體監管部門名稱]進行了舉報，現經雙方友好協商，在[具體監管部門名稱]的主持調解下，就該舉報事項達成如下調解協議：一、標的物或服務具體描述1.食品問題描述甲方舉報乙方生產經營的[食品名稱]存在以下問題：[具體食品質量問題，如不符合食品安全標準，詳細說明不符合的具體指標或情形，例如：食品中含有超過國家標準限量的[有害物質名稱]，該物質可能對人體健康造成[具體危害]。][若存在其他相關問題，如虛假標注生產日期、保質期等，逐一詳細說明]2.相關證據材料甲方為支持其舉報主張，向監管部門提供了以下證據材料：[證據材料1名稱及簡要說明，例如：購買該食品的購物小票，顯示購買時間、地點及產品名稱等信息。][證據材料2名稱及簡要說明，例如：食品的檢測報告，證明該食品不符合食品安全標準的具體檢測結果。][如有其他證據，依次羅列并說明]二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方就舉報事項作出合理說明和解釋。在調解過程中，有權提出自己的訴求和意見，要求乙方采取相應措施解決問題。對調解過程和結果有知情權，有權了解調解的進展情況以及最終達成的協議內容。2.義務如實向乙方和監管部門陳述舉報事項的事實經過，提供真實、準確、完整的證據材料。配合乙方和監管部門的調查、調解工作，按照要求提供相關信息和協助。尊重調解過程中的各項安排，不得干擾調解的正常進行。（二）乙方權利義務1.權利有權對甲方舉報的事項進行陳述和申辯，提供相關證據證明自身不存在違法行為或已采取措施整改問題。在調解過程中，有權提出自己的意見和解決方案，與甲方進行協商。要求甲方對其主張提供合理的證據支持，對不合理的訴求有權拒絕。2.義務對甲方舉報的問題進行認真調查核實，如實向甲方和監管部門反饋調查結果。如確實存在食品問題，應立即停止相關食品的生產經營活動（若仍在進行），召回已銷售的相關食品，并采取有效措施消除危害后果。具體措施包括但不限于：制定詳細的召回計劃，明確召回食品的范圍、方式、時間等，并及時通知經銷商、消費者等相關方。對召回的食品進行妥善處理，如銷毀、無害化處理等，確保不會再次流入市場。對生產經營場所進行全面檢查和整改，消除導致食品問題的隱患，加強食品安全管理，防止類似問題再次發生。積極與甲方溝通協商，按照調解協議的約定履行相應義務，解決舉報事項引發的糾紛。三、調解協議內容1.問題確認與整改雙方確認乙方生產經營的[食品名稱]確實存在甲方舉報的問題。乙方承諾按照以下方式進行整改：[詳細說明整改措施，例如：立即停止生產該批次食品，對生產設備進行全面清洗和維護，確保符合食品安全生產要求；對庫存的相關食品進行封存，待監管部門檢驗合格后再做處理；加強原材料采購環節的檢驗檢測，增加抽檢頻次，確保原材料質量安全；對生產工藝進行優化，完善質量控制體系，保證今后生產的食品符合食品安全標準。]整改期限為自本協議簽訂之日起[X]個工作日內，乙方應將整改情況書面報告甲方和監管部門。2.賠償與補償乙方同意向甲方支付賠償款人民幣[X]元，作為對甲方因舉報該食品問題所遭受損失的補償。損失包括但不限于購買該食品的費用、因食用該食品可能導致的健康損害（如有）所產生的醫療費用、誤工費等合理費用（如有證據支持）。賠償款支付方式為：乙方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，將賠償款一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________3.食品召回與處理乙方應按照已制定并向監管部門備案的召回計劃，積極開展食品召回工作。在召回過程中，及時向甲方通報召回進展情況，確保甲方知情權。召回的食品應按照法律法規要求進行妥善處理，處理方式包括但不限于銷毀、無害化處理等。處理過程需留存相關記錄，并接受監管部門和甲方的監督檢查。4.食品安全管理提升乙方承諾加強食品安全管理，建立健全食品安全管理制度，提高員工食品安全意識，加強培訓和考核，確保今后生產經營的食品符合法律法規和食品安全標準要求。具體措施包括但不限于：定期組織員工參加食品安全知識培訓，培訓內容涵蓋食品生產經營規范、食品安全標準、法律法規等方面，培訓記錄應妥善保存。建立食品安全自查制度，每周至少進行一次全面的食品安全自查，對發現的問題及時整改，并記錄自查和整改情況。加強與供應商的合作與管理，嚴格把控原材料采購質量，要求供應商提供合格的產品證明文件，并建立供應商評估機制，定期對供應商進行評估和調整。5.公開道歉與承諾乙方同意在其官方網站、官方社交媒體賬號等顯著位置發布公開道歉聲明，向社會公眾就此次食品問題進行道歉，道歉聲明內容需經甲方審核同意。公開道歉聲明發布期限為自本協議簽訂之日起[X]個工作日內，并持續保留[X]天。乙方承諾今后將嚴格遵守食品安全法律法規，誠信經營，確保不再發生類似食品問題。如再次出現食品安全問題，愿意承擔相應的法律責任，并接受社會公眾和監管部門的監督。四、違約責任1.若甲方違反本協議約定，未如實陳述事實或提供虛假證據，導致調解結果有誤或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括乙方因甲方違約行為所遭受的直接經濟損失、因應對甲方違約行為所產生的合理費用（如律師費、訴訟費等）。2.若乙方違反本協議約定，未按照約定的時間和方式進行整改、支付賠償款、開展食品召回與處理、提升食品安全管理等義務，每逾期一日，應按照未履行義務金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的賠償款，同時乙方應按照本協議賠償款金額的[X%]向甲方支付違約金。乙方還應承擔甲方因主張權利所產生的全部費用，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。3.如乙方整改后仍未能消除食品問題隱患或再次出現類似食品安全問題，乙方應承擔全部法律責任，甲方有權要求乙方按照法律法規的最高標準進行賠償，并有權向相關部門舉報乙方的違法行為。乙方除應承擔賠償責任外，還應配合甲方采取一切必要措施維護甲方合法權益，包括但不限于提供相關證據、協助訴訟等。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式三份，甲乙雙方各執一份，報[具體監管部門名稱]備案一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不一致的，以補充協