采購售后質保協議書?甲方（采購方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（供應方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意向乙方采購[標的物或服務名稱]，并由乙方提供相應的售后質保服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）標的物詳情1.名稱：[詳細的標的物名稱]2.規格型號：[具體的規格型號]3.數量：[明確的數量]4.質量標準：[詳細說明標的物應符合的質量標準，可引用相關國家標準、行業標準或雙方另行約定的特殊標準]（二）服務內容1.售后質保服務范圍：包括但不限于[具體列舉售后服務涵蓋的方面，如維修、保養、更換零部件等]2.質保期限：自驗收合格之日起[X]年。在質保期內，乙方應按照本協議的約定提供免費的售后質保服務。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議的約定提供合格的標的物及售后質保服務。對乙方提供的標的物及服務質量進行監督檢查，如發現問題有權要求乙方及時整改。在質保期內，如標的物出現質量問題，有權要求乙方按照本協議的約定進行維修、更換或采取其他補救措施。2.義務按照本協議的約定及時支付采購款項。在乙方提供服務前，向乙方提供必要的協助和配合，包括但不限于提供使用場地、設備資料等。妥善保管標的物，因甲方保管不善造成標的物損壞或滅失的，應承擔相應責任。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議的約定收取采購款項。在質保期內，對因甲方原因導致標的物損壞或質量問題擴大的部分，有權要求甲方承擔相應責任。2.義務按照本協議約定的時間、地點、質量標準向甲方提供合格的標的物。在質保期內，定期對標的物進行回訪和維護，確保標的物正常運行。如標的物出現質量問題，應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應，并在[X]個工作日內到達現場進行維修或處理。負責免費更換有質量問題的零部件，但因甲方使用不當或不可抗力等原因造成的損壞除外。向甲方提供與標的物相關的技術支持和培訓服務，確保甲方能夠正確使用和維護標的物。在質保期屆滿后，如甲方需要繼續購買乙方的售后服務，乙方應優先提供，并給予一定的優惠。三、采購款項及支付方式（一）采購款項本協議項下的采購總金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。（二）支付方式1.預付款：合同簽訂后[X]個工作日內，甲方向乙方支付采購總金額的[X]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.驗收款：標的物到貨并經甲方驗收合格后[X]個工作日內，甲方向乙方支付采購總金額的[X]%作為驗收款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.質保金：質保期滿后，如標的物無質量問題，甲方在[X]個工作日內將采購總金額的[X]%作為質保金支付給乙方，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、驗收標準及程序（一）驗收標準1.標的物應符合本協議約定的質量標準及相關國家標準、行業標準。2.乙方應提供標的物的質量合格證明文件、使用說明書、保修卡等相關資料。（二）驗收程序1.標的物到貨前，甲方應提前通知乙方準備驗收事宜。2.標的物到貨后，乙方應及時通知甲方進行驗收。甲方應在收到乙方通知后的[X]個工作日內組織相關人員按照驗收標準進行驗收。3.驗收合格的，甲、乙雙方應簽署驗收報告；驗收不合格的，甲方有權要求乙方在規定的時間內進行整改或更換標的物，直至驗收合格為止。因乙方原因導致驗收不合格的，乙方應承擔由此產生的一切費用和損失。五、質保期內的售后服務（一）質保期內的維修服務1.在質保期內，如標的物出現質量問題，乙方應按照本協議的約定及時進行維修。維修所需的零部件及人工費用均由乙方承擔。2.乙方應建立維修檔案，對每次維修的情況進行詳細記錄，包括維修時間、維修內容、更換的零部件等，并定期向甲方反饋。（二）質保期內的更換服務1.如標的物的零部件出現質量問題，乙方應免費為甲方更換。更換后的零部件質保期應與原標的物的質保期一致。2.乙方應確保更換的零部件為原廠正品或經甲方認可的同等質量的產品。（三）質保期內的技術支持服務1.乙方應向甲方提供與標的物相關的技術支持服務，包括但不限于技術咨詢、操作培訓等。2.甲方在使用標的物過程中遇到技術問題，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應，并及時提供解決方案。六、質保期后的售后服務（一）質保期屆滿后的維修服務1.質保期屆滿后，甲方如需乙方繼續提供維修服務，乙方應按照市場價格收取費用，并與甲方另行簽訂維修服務協議。2.乙方應優先安排對甲方標的物的維修服務，確保甲方的正常使用。（二）質保期屆滿后的零部件供應服務1.質保期屆滿后，乙方應繼續向甲方提供標的物所需的零部件供應服務，但乙方有權按照市場價格收取零部件費用。2.乙方應確保所提供的零部件質量可靠，并提供相應的質量保證。七、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議的約定及時支付采購款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已交付標的物的采購款項及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.如甲方未按照本協議的約定協助乙方提供服務或保管標的物，導致乙方無法正常履行服務義務或標的物損壞、滅失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議的約定按時、按質、按量向甲方提供標的物或服務，每逾期一日，應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金，承擔甲方因此遭受的全部損失。2.如乙方提供的標的物不符合本協議約定的質量標準，乙方應負責免費更換或采取其他補救措施，直至符合質量標準為止。因標的物質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.在質保期內，如乙方未按照本協議的約定及時履行維修、更換等售后服務義務，每逾期一日，應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權自行委托第三方進行維修或更換，相關費用由乙方承擔，乙方還應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金，承擔甲方因此遭受的全部損失。4.如乙方違反保密義務，泄露甲方的商業秘密或其他機密信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。八、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）保密條款1.雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。（二）不可抗力條款1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議項下的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[X]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。3.因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的，雙方應協商決定是否變更或解除本協議。（三）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除本協議，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（四）協議生效及其他1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議