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文檔簡介
餐廳節約用餐協議書?甲方(餐廳方):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系方式:______________________乙方(用餐方):姓名/名稱:______________________身份證號/統一社會信用代碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________鑒于乙方在甲方餐廳用餐,為倡導節約用餐、反對浪費,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,經友好協商,就乙方在甲方餐廳用餐期間的節約用餐事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.用餐服務:甲方為乙方提供餐廳用餐環境、菜品供應及相關餐飲服務。乙方可根據自身需求選擇甲方提供的各類菜品進行點餐用餐。2.菜品種類及質量:甲方所提供的菜品應符合國家食品安全標準,保證菜品的新鮮度、口感和營養搭配。菜品種類豐富多樣,包括但不限于熱菜、涼菜、湯品、主食、飲品等。具體菜品以甲方餐廳實際供應為準。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及餐廳正常收費標準向乙方收取用餐費用。有權對乙方的用餐行為進行合理監督,對于違反節約用餐規定的行為進行提醒和制止。2.義務積極宣傳節約用餐理念,在餐廳顯著位置張貼節約用餐標語、提示牌等,營造節約用餐氛圍。合理控制菜品分量,根據菜品特點和市場普遍需求,制定科學合理的菜品分量標準,避免因菜品分量過大導致浪費。對于乙方的合理點餐需求,應提供準確的菜品信息,包括菜品分量、食材組成等,以便乙方做出合理選擇。根據乙方用餐人數,合理安排餐桌和座位,避免因座位過多或過少造成空間浪費。加強對餐廳服務人員的培訓,要求服務人員在為乙方提供服務過程中,主動提醒乙方適量點餐、節約用餐,并及時為乙方提供打包服務。(二)乙方權利與義務1.權利有權在甲方餐廳享受符合質量標準的用餐服務。有權根據自身口味和需求合理選擇菜品進行點餐。2.義務樹立節約用餐意識,積極響應國家倡導的節約糧食、反對浪費的號召,踐行"光盤行動"。在點餐時,應根據用餐人數合理點餐,避免過度點餐造成浪費。如需加餐,應根據實際用餐情況逐步增加點餐量。用餐過程中,應盡量將所點菜品吃完,如有剩余,應根據菜品情況合理決定是否打包帶走。對于可打包帶走的菜品,應主動要求餐廳提供打包服務。尊重餐廳工作人員的勞動成果,不得故意損壞餐廳設施設備,不得浪費餐廳提供的食物、餐具、紙巾等物品。三、用餐點餐規范1.乙方點餐時,應告知餐廳服務人員用餐人數。服務人員應根據用餐人數,結合菜品分量標準,為乙方提供合理的點餐建議。乙方應認真聽取服務人員的建議,避免點取過多菜品。2.如乙方對菜品分量有特殊要求,應在點餐時明確告知服務人員。服務人員應根據乙方要求,向廚房傳達準確信息,確保菜品分量符合乙方需求。3.對于套餐菜品,餐廳應明確標注套餐內容、適用人數及分量說明。乙方在選擇套餐時,應根據用餐人數和自身食量進行合理選擇。如乙方人數與套餐適用人數不符,應在點餐時向服務人員說明情況,以便進行調整。四、節約用餐獎勵措施1.為鼓勵乙方積極踐行節約用餐,甲方可根據實際情況制定節約用餐獎勵措施。例如,對于在一定期限內每次用餐均能做到"光盤"的乙方,甲方可給予一定的積分獎勵。乙方可使用積分在甲方餐廳兌換指定菜品、飲品或享受一定比例的用餐折扣優惠。具體獎勵措施由甲方在餐廳內另行公布。2.甲方定期對節約用餐表現突出的乙方進行表彰和宣傳。如在餐廳顯著位置公布節約用餐優秀人員名單,通過餐廳廣播、電子顯示屏等方式對其節約用餐行為進行表揚,以激勵更多乙方參與到節約用餐活動中來。五、違約條款(一)甲方違約1.若甲方未按照本協議約定履行義務,如未合理控制菜品分量導致乙方用餐時出現菜品明顯過多的情況,或未積極宣傳節約用餐理念、未為乙方提供打包服務等,甲方應承擔相應的違約責任。乙方有權要求甲方采取補救措施,如調整菜品分量、提供打包服務等。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方應依法賠償乙方的損失。2.甲方如對乙方的節約用餐行為進行不合理的限制或歧視,影響乙方正常用餐體驗的,乙方有權向甲方提出投訴和抗議。甲方應及時處理乙方的投訴,向乙方賠禮道歉,并采取措施消除不良影響。如甲方拒絕處理或處理不當給乙方造成精神損害的,乙方有權要求甲方給予相應的精神損害賠償。(二)乙方違約1.若乙方違反節約用餐規定,過度點餐且未合理處理剩余菜品,造成嚴重浪費的,甲方有權對乙方進行提醒和教育,并可根據情況收取一定的浪費處理費用。浪費處理費用的具體標準由甲方根據實際情況制定,并在餐廳內公示。2.乙方故意損壞餐廳設施設備、浪費食物及其他物品的,應照價賠償甲方的損失。如乙方的行為給甲方造成其他間接損失的,乙方也應承擔相應的賠償責任。3.乙方如多次違反節約用餐規定且經甲方提醒后仍不改正的,甲方有權拒絕為乙方提供用餐服務,并有權按照本協議約定追究乙方的違約責任。乙方應承擔因違約行為給甲方造成的全部損失,包括但不限于甲方為乙方預留餐桌座位所產生的機會成本、因乙方浪費行為導致的食材成本增加、餐廳清潔及管理成本增加等。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章)
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