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文檔簡介
撫州聯通5g協議書?甲方(運營商):名稱:中國聯合網絡通信集團有限公司撫州市分公司法定代表人:[具體姓名]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(客戶):姓名:[客戶姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[聯系地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方擁有先進的5G網絡技術和服務能力,乙方有使用5G網絡服務的需求,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方向甲方申請使用撫州聯通5G服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)5G網絡服務內容1.甲方為乙方提供撫州聯通5G網絡接入服務,確保乙方能夠在覆蓋范圍內使用5G網絡進行數據傳輸、語音通話、視頻通話等各類通信業務。2.5G網絡的下行速率最高可達[X]Mbps,上行速率最高可達[X]Mbps,具體速率將根據乙方所在區域的網絡狀況及設備支持情況有所波動,但甲方將盡力保障乙方能夠享受到高速穩定的網絡服務。3.甲方提供5G網絡專屬的網絡切片服務,乙方可根據自身需求選擇不同的切片,如低時延切片用于實時性要求高的應用(如在線游戲、高清視頻直播等),大帶寬切片用于對數據傳輸量需求大的應用(如高清視頻下載、云存儲等),以滿足乙方多樣化的業務需求。(二)5G終端設備支持1.乙方可選擇自行購買支持5G網絡的終端設備(如手機、平板電腦等),甲方將提供必要的技術支持和指導,協助乙方完成設備與5G網絡的適配和激活。2.若乙方選擇通過甲方渠道購買5G終端設備,甲方將根據市場價格提供具有競爭力的產品,并提供相應的售后服務保障,包括設備維修、保養、更換等服務。(三)增值服務1.甲方為乙方提供5G視頻會員權益,乙方可通過聯通5G手機營業廳或相關合作平臺免費觀看海量高清視頻內容,涵蓋電影、電視劇、綜藝、動漫等多種類型。2.智能生活服務:甲方聯合智能家居合作伙伴,為乙方提供基于5G網絡的智能家居控制服務。乙方可通過手機遠程控制家中的智能設備,如智能門鎖、智能攝像頭、智能家電等,實現便捷的生活體驗。3.5G云游戲服務:乙方可在聯通5G網絡環境下暢玩各類云游戲,無需在本地設備上安裝游戲客戶端,即可隨時隨地享受高品質的游戲體驗,甲方將提供豐富的游戲資源供乙方選擇。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取5G服務費用。有權根據網絡狀況和業務發展需要,對5G網絡服務進行必要的調整和優化,但應提前通知乙方。在乙方違反本協議約定的情況下,有權采取相應的措施,包括但不限于暫停服務、限制帶寬、終止協議等。2.義務按照本協議約定為乙方提供穩定、可靠的5G網絡服務,保障網絡的正常運行。負責5G網絡的建設、維護和升級,不斷提升網絡質量和服務水平。及時處理乙方在使用5G服務過程中遇到的問題,提供7×24小時的客戶服務支持。對乙方的個人信息和通信內容嚴格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規另有規定的除外。(二)乙方權利義務1.權利有權在本協議約定的范圍內使用甲方提供的5G網絡服務及增值服務。有權要求甲方對其在使用服務過程中遇到的問題進行及時處理和解決。有權對甲方的服務質量進行監督,并提出合理的意見和建議。2.義務按照本協議約定按時足額支付5G服務費用。遵守國家法律法規和甲方的相關規定,不得利用5G網絡從事違法違規活動。妥善保管自己的5G終端設備和賬號信息,不得將賬號轉借他人使用,如因乙方原因導致賬號被盜用或信息泄露,乙方應承擔相應責任。在使用5G服務過程中,應配合甲方進行網絡測試、優化等工作,提供必要的反饋信息。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.乙方使用甲方5G服務的費用包括月基本套餐費、套餐外流量費用、語音通話費用、增值服務費用等。具體費用標準以甲方公布的資費套餐為準,甲方有權根據市場情況和業務發展需要適時調整資費標準,但應提前通知乙方。2.月基本套餐費根據乙方選擇的套餐類型而定,套餐包含一定量的5G流量、語音通話時長和短信條數等。若乙方超出套餐內的使用量,將按照甲方規定的標準收取額外費用。(二)支付方式1.乙方應在每月賬單出賬后的[X]個工作日內,按照賬單金額支付當月的5G服務費用。2.乙方可選擇以下支付方式:銀行代扣:乙方授權甲方從其指定的銀行賬戶中代扣服務費用,甲方將在每月約定的時間進行代扣操作。網上支付:乙方可通過聯通手機營業廳、網上營業廳等渠道,使用銀行卡、第三方支付平臺等方式進行在線支付。線下繳費:乙方可前往甲方指定的營業廳、合作繳費點等,通過現金、刷卡等方式繳納服務費用。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供5G網絡服務,導致乙方無法正常使用服務的,甲方應按照當月服務費用的[X]%向乙方支付違約金,并采取措施盡快恢復服務。若因甲方原因造成乙方連續[X]天以上無法正常使用服務的,乙方有權解除本協議,甲方應退還乙方已支付的剩余服務費用,并按照已支付服務費用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方泄露乙方的個人信息或通信內容,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時足額支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權暫停乙方的5G服務,直至乙方補繳全部費用及違約金。2.若乙方利用5G網絡從事違法違規活動,甲方有權立即終止本協議,收回乙方使用的5G網絡服務,并依法追究乙方的法律責任。乙方已支付的服務費用不予退還,同時乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協議約定的其他條款,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,若雙方均未提出終止協議的書面通知,則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另
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