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文檔簡介
酒店單位消費協議書?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(消費單位):名稱:[單位全稱]法定代表人:[姓名]地址:[單位地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方有在甲方酒店進行消費的需求,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方在甲方酒店的單位消費事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.餐飲服務甲方為乙方提供各類中餐、西餐、宴會等餐飲服務,具體菜品及菜單以甲方實際提供為準。乙方可根據自身需求提前預訂特定的餐飲套餐或單點菜品。餐飲服務的用餐環境包括但不限于酒店餐廳的大廳、包房等,甲方應確保用餐環境整潔、舒適、安全,并提供良好的服務設施和氛圍。2.住宿服務甲方擁有多種類型的客房供乙方選擇,包括標準間、豪華套房、行政套房等,客房設施應齊全,配備床品、衛生間設施、空調、電視、無線網絡等基本設備。乙方在入住期間,可享受甲方提供的每日客房清潔、床上用品更換、洗漱用品補充等服務。甲方應保證客房的衛生質量符合相關標準,并及時響應乙方提出的合理服務需求。3.會議及宴會服務若乙方有舉辦會議、宴會等活動的需求,甲方應提供相應的場地及配套服務。會議場地可根據乙方要求進行布置,配備音響設備、投影儀、白板、桌椅等會議設施。宴會服務包括場地布置、餐飲安排、酒水供應、禮儀服務等,甲方應根據乙方的活動主題和要求,提供個性化的宴會策劃和組織服務,確保活動的順利進行。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定及相關法律法規規定,向乙方收取消費費用。對乙方在酒店內的消費行為進行監督管理,如發現乙方有違反酒店規定或損害酒店利益的行為,有權要求乙方改正或采取相應措施。2.義務按照本協議約定,為乙方提供優質、安全、衛生、符合行業標準的餐飲、住宿、會議及宴會等服務。確保酒店內的設施設備正常運行,如因設施設備故障給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任,但因不可抗力或乙方自身原因導致的除外。對乙方的個人信息及消費信息予以保密,未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規另有規定的除外。按照乙方要求,及時為乙方開具合法有效的發票。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定,享受甲方提供的各項服務。對甲方提供的服務質量進行監督,如發現服務質量不符合約定,有權要求甲方及時改進或采取補救措施。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額,向甲方支付消費費用。遵守甲方酒店的各項規章制度,愛護酒店內的設施設備,如因乙方原因造成設施設備損壞的,應承擔相應的賠償責任。乙方應提前預訂餐飲、住宿、會議及宴會等服務,并按照雙方約定的時間和要求使用相關服務。如因乙方自身原因需要變更或取消預訂的,應提前[X]天書面通知甲方,否則應承擔相應的違約責任。乙方在酒店內的消費行為應符合法律法規及社會公德,不得從事違法違規或損害酒店及其他消費者利益的行為。三、費用及支付方式1.費用標準雙方根據乙方實際消費的項目和數量,按照甲方酒店現行的價格體系確定具體的消費費用。甲方應在酒店內顯著位置公示各類服務項目的價格標準,乙方有權在消費前查閱相關價格信息。如甲方因經營需要調整價格,應提前[X]天書面通知乙方,經乙方同意后,按照新的價格標準執行。2.支付方式乙方應在消費發生后的[X]個工作日內,以銀行轉賬、支票或其他雙方認可的方式向甲方支付消費費用。甲方應在收到乙方支付的費用后,及時為乙方開具發票。如乙方需要開具增值稅專用發票,應向甲方提供合法有效的開票信息。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合約定,乙方有權要求甲方采取補救措施或減免相應的費用。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任,賠償金額以乙方實際損失為限。若甲方擅自提高收費標準或未按照約定的價格體系收取費用,乙方有權拒絕支付超出部分的費用,并要求甲方按照正確的價格標準進行結算。甲方未履行保密義務,導致乙方個人信息或消費信息泄露的,應承擔因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付違約金[X]元。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付消費費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權暫停為乙方提供服務,并要求乙方支付已消費的全部費用及違約金。乙方違反甲方酒店的規章制度或因乙方原因造成設施設備損壞的,應按照甲方的要求進行賠償。如乙方拒絕賠償或賠償金額不足以彌補甲方損失的,甲方有權從乙方的消費押金或后續消費費用中扣除相應的金額。乙方擅自變更或取消預訂服務,給甲方造成損失的,應承擔全部賠償責任,賠償金額包括但不限于甲方為準備該服務所投入的成本、預期利益損失等。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。如需終止協議,應提前[X]天書面通知對方。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的地方,以補充協議為準。甲方(蓋章):_______________
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