路由負(fù)載均衡協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有路由負(fù)載均衡服務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供路由負(fù)載均衡服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方構(gòu)建和實(shí)施路由負(fù)載均衡解決方案，具體包括但不限于：1.根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)合理的路由負(fù)載均衡策略，確保網(wǎng)絡(luò)流量的高效分配和可靠傳輸。2.提供并配置專業(yè)的路由負(fù)載均衡設(shè)備或軟件，保證其性能穩(wěn)定、功能齊全，能夠滿足甲方當(dāng)前及未來一定時(shí)期內(nèi)的業(yè)務(wù)增長需求。3.對(duì)甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，確保路由負(fù)載均衡系統(tǒng)與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的兼容性和協(xié)同性，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)瓶頸或故障。4.負(fù)責(zé)路由負(fù)載均衡系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，包括設(shè)備巡檢、故障排除、性能監(jiān)控、日志分析等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)變化或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境調(diào)整，及時(shí)對(duì)路由負(fù)載均衡策略和配置進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和升級(jí)，以持續(xù)提供最佳的服務(wù)效果。（二）服務(wù)要求1.乙方提供的路由負(fù)載均衡服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，具備高可用性、可靠性、安全性和可擴(kuò)展性。2.在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的網(wǎng)絡(luò)安全策略和相關(guān)規(guī)定，確保路由負(fù)載均衡系統(tǒng)不成為網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的來源，保障甲方網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。3.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，對(duì)于甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求和問題，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)和解決。一般問題應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，緊急問題應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)響應(yīng)，并采取有效措施盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、性能指標(biāo)、安全審計(jì)結(jié)果等，以便甲方及時(shí)了解路由負(fù)載均衡服務(wù)的情況，并根據(jù)報(bào)告內(nèi)容做出合理決策。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供路由負(fù)載均衡服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報(bào)告及相關(guān)技術(shù)文檔。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流量數(shù)據(jù)、安全策略等，并確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)接入權(quán)限、設(shè)備使用場(chǎng)地等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過程中，如因甲方自身原因?qū)е路?wù)需求變更或出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。在甲方提供的信息不完整或不準(zhǔn)確時(shí)，有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或更正相關(guān)信息，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。在服務(wù)過程中，如因甲方原因造成乙方損失的，有權(quán)要求甲方賠償。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的路由負(fù)載均衡服務(wù)。對(duì)甲方提供的資料和信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有要求或經(jīng)甲方書面同意。配備專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)服務(wù)的實(shí)施和維護(hù)，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)可能影響服務(wù)質(zhì)量或甲方網(wǎng)絡(luò)安全的問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提出合理的解決方案和建議。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除因甲方原因?qū)е路?wù)范圍或內(nèi)容變更外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成路由負(fù)載均衡系統(tǒng)的部署和調(diào)試，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.剩余服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為質(zhì)保金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），在質(zhì)保期屆滿且乙方無任何質(zhì)量問題的情況下，甲方應(yīng)在質(zhì)保期屆滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。乙方應(yīng)在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限及質(zhì)保期（一）服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。（二）質(zhì)保期質(zhì)保期自路由負(fù)載均衡系統(tǒng)通過甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期[X]個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)和保養(yǎng)，如因系統(tǒng)質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)免費(fèi)修復(fù)或更換。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的資料或信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方擅自變更服務(wù)需求或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方增加服務(wù)成本或遭受損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到要求。如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方提供的資料和信息，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址或聯(lián)系方式為各自有效的送達(dá)地址。任何一方變更送達(dá)地址或聯(lián)系方式的，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件、資料等，均以書面形式為準(zhǔn)，并通過專人送達(dá)、郵寄、電子郵件等方式送達(dá)至對(duì)方的送達(dá)地址。如以郵寄方式送達(dá)的，以郵寄憑證上注明的收件日期為送達(dá)日期；如以電子郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的回執(zhí)日期為送達(dá)日期；如以專人送達(dá)方式送達(dá)的，以對(duì)方簽收日期為送達(dá)日期。（四）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩