信訪雙向保證協(xié)議書?甲方（信訪人）：姓名：__________________性別：__________________年齡：__________________民族：__________________住址：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（信訪事項處理責任單位）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方就[信訪事項具體內(nèi)容]向乙方提出信訪訴求，為妥善處理該信訪事項，維護社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、信訪事項概述1.信訪事項具體內(nèi)容：詳細描述甲方提出的信訪訴求，包括信訪事項的起因、經(jīng)過、現(xiàn)狀及甲方期望達到的處理結(jié)果。2.信訪事項涉及的法律法規(guī)及政策依據(jù)：明確該信訪事項所涉及的相關法律法規(guī)及政策條款，以便雙方在處理過程中依法依規(guī)進行操作。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)向乙方了解信訪事項的處理進度和結(jié)果。有權(quán)要求乙方對其提出的信訪訴求進行合理、公正的處理。有權(quán)對乙方處理信訪事項的過程和結(jié)果進行監(jiān)督。2.義務如實向乙方提供與信訪事項有關的證據(jù)、資料和信息，不得隱瞞或提供虛假情況。積極配合乙方開展信訪事項的調(diào)查、核實等工作，按照乙方要求提供相關協(xié)助。遵守國家法律法規(guī)和信訪秩序，不得采取過激行為或纏訪、鬧訪等方式影響正常的工作秩序。在信訪事項處理過程中，尊重乙方的工作安排和處理意見，不得無理糾纏或提出不合理要求。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供與信訪事項有關的真實、準確的證據(jù)、資料和信息。有權(quán)對信訪事項進行調(diào)查、核實，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)作出處理決定。有權(quán)要求甲方配合乙方開展信訪事項的處理工作。2.義務及時受理甲方的信訪訴求，并按照規(guī)定的程序和期限進行處理。依法依規(guī)對信訪事項進行調(diào)查、核實，客觀公正地作出處理決定，并向甲方說明處理依據(jù)和理由。妥善保管甲方提供的證據(jù)、資料和信息，不得泄露或用于與信訪事項處理無關的目的。在處理信訪事項過程中，積極與甲方溝通協(xié)調(diào)，及時反饋處理情況，做好解釋和疏導工作。三、處理程序與期限1.處理程序乙方收到甲方的信訪訴求后，應在[具體期限]內(nèi)進行登記，并告知甲方已受理其信訪事項。乙方應在受理信訪事項后的[調(diào)查期限]內(nèi)，對信訪事項進行全面調(diào)查、核實，收集相關證據(jù)、資料。乙方根據(jù)調(diào)查核實情況，在[處理期限]內(nèi)依法依規(guī)作出處理決定，并書面通知甲方。甲方對乙方作出的處理決定不服的，可以在收到處理決定之日起[申訴期限]內(nèi)，向上一級主管部門或相關部門提出申訴。2.期限規(guī)定的特殊情況處理如遇特殊情況，需要延長處理期限的，乙方應及時告知甲方，并說明延長的原因和預計延長的期限。因甲方原因?qū)е绿幚砥谙扪娱L的，由甲方承擔相應責任。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方違反本協(xié)議約定，未如實提供相關證據(jù)、資料和信息，或隱瞞、提供虛假情況，導致乙方無法正常開展信訪事項處理工作的，甲方應承擔由此給乙方造成的一切損失。若甲方采取過激行為或纏訪、鬧訪等方式影響正常工作秩序的，乙方有權(quán)依法采取相應措施予以制止，并要求甲方承擔因此產(chǎn)生的法律責任。若甲方違反本協(xié)議約定，在信訪事項處理過程中提出不合理要求，經(jīng)乙方多次解釋仍不改正的，乙方有權(quán)終止處理該信訪事項，并由甲方自行承擔相應后果。2.乙方違約責任若乙方違反本協(xié)議約定，未及時受理甲方的信訪訴求，或未按照規(guī)定的程序和期限進行處理的，乙方應向甲方賠禮道歉，并采取措施盡快妥善處理信訪事項。若乙方違反本協(xié)議約定，對信訪事項處理不公，或泄露甲方提供的證據(jù)、資料和信息的，乙方應依法承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方違反本協(xié)議約定，在處理信訪事項過程中敷衍塞責、推諉扯皮，導致信訪事項未能得到有效解決的，乙方應采取積極措施予以糾正，并向甲方說明情況，爭取妥善處理。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充，并以書面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽字或蓋章）：__________________日期：______年____月____日乙方（簽字或蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________________日期：______年____月___