市場營銷師試題【內含答案】單選題（請從以下每一道考題下面備選答案中選擇一個最佳答案。）第1題：市場主要分為消費者市場和（）A、生產者市場B、工業市場C、制造市場D、組織市場【正確答案】：D第2題：市場營銷從（）的立場出發，以買方為對象。A、賣方B、買方C、市場D、消費者【正確答案】：A第3題：市場營銷是以滿足（）的需求為中心人A、人B、顧客C、消費者D、客戶【正確答案】：C第4題：影響消費者購買的因素主要有三類，即個人因素()和社會文化因素.A、生活方式B、消費者收入C、經濟因素D、商品價格【正確答案】：C第5題：市場營銷要素可歸納為四組變量，即()、價格、地點、促銷。A、產品B、商品C、客戶群體D、消費者【正確答案】：A第6題：營銷策略主要包括產品策略（）分銷渠道以及促銷策略，簡稱4P’S策略。A、產品組合策略B、品牌策略C、價格策略D、客戶服務策略【正確答案】：C第7題：推銷人員應具備的基本能力：組織能力、交際能力（）創新能力、應變能力和自控能力。A、表達能力B、言語能力C、領導能力D、辦事能力【正確答案】：B第8題：當某種商品供大于求時，按照均衡訂價方法，其價格可以訂的（）A、不變B、低一些C、高一些D、非整數訂價【正確答案】：B第9題：職業道德反映著各行各業的職業特點、職業需求和職業的（）A、主觀利益B、客觀利益C、個人利益D、行業利益【正確答案】：B第10題：借助名人、名牌、名勝等效應，來提高自己商品的知名度達到行銷的目的，屬于（）謀略。A、裝愚示傻謀略B、幽默詼諧謀略C、借名釣利謀略D、事例啟迪謀略【正確答案】：C第11題：社會主義商業道德是商業職工在商業活動中處理個人與（）的關系時應遵循的為準則A、企業和國家B、供應商C、同事D、領導【正確答案】：A第12題：社會主義商業職業道德的核心思想是（）A、為人民服務B、顧客至上C、顧客是上帝D、顧客永遠是對的【正確答案】：A第13題：售貨程序是指營業員向顧客（）和收回貨幣所經過的工作程序A、退貨商品B、介紹商品C、售后服務D、出售商品【正確答案】：D第14題：根據“需要層次論”下列屬于第三層次的是（）A、安全需要B、自尊需要C、社會需要D、自我實現需要【正確答案】：C第15題：營業員與顧客說話要做到（）A、“您”字當頭、“請”字不忘B、“您”字當頭、“謝謝”不忘C、“請”字當頭、“您”字不忘D、“謝謝”當頭、“請”字不忘【正確答案】：B第16題：產品生命周期在（）購買者一般比較多A、引入期B、成長期C、成熟期D、衰退期【正確答案】：C第17題：營業員在向顧客介紹商品時，應主動向其介紹其（）的商品A、適用B、滯銷C、降價D、過時【正確答案】：A第18題：公共關系是一個社會組織的（）和傳播活動A、銷售職能B、管理職能C、服務職能D、組織職能【正確答案】：B第19題：最終市場又稱（）。A、消費者市場B、產業市場C、組織市場D、中間商市場【正確答案】：A第20題：客戶抱怨時的處理方法是（）A、置之不理B、推諉C、據理力爭D、顧客至上【正確答案】：D多選題（請從以下每一道考題下面備選答案中選擇一個或多個答案。）第21題：與客戶道別的要求有（）（5.0分）A、態度誠懇B、言辭得體C、舉止禮貌D、隨便送走【正確答案】：ABC第22題：推銷過程中聽取對方信息時“聽”的要求是（）（5.0分）A、耐心B、虛心C、隨意D、會心【正確答案】：ABD第23題：市場由（）要素組成（5.0分）A、人口B、購買力C、購買欲望D、生產廠家【正確答案】：ABC第24題：推銷人員應具備的基本素質包括（）。（5.0分）A、業務素質B、文化素質C、個人素質D、道德修養【正確答案】：AC判斷題（請對下列各題做出判斷，“√”表示正確，“X”表示不正確。）第25題：市場營銷是以滿足消費者的需求為中心的()A、正確B、錯誤【正確答案】：A第26題：在大多數組織中，營銷支持推銷，推銷做好了可以對營銷有幫助。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A第27題：在影響消費者購買行為的因素中個性屬于社會文化因素，而消費者的收入、商品的價格屬于經濟因素。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B第28題：規定一次購買某種商品達到一定數量或金額時給予的折扣屬于累計數量折扣。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B第29題：促銷策略是指促進和影響人們購買行為的各種手段和方法，包括人員推銷、廣告、營銷推廣、公共關系等。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A第30題：推銷人員的素質包括業務素質和個人素質。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A第31題：在營銷實務中，成功邀約有兩種方式：電話邀約、當面邀約。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A第32題：產品生命周期是指從投入市場到最終退出市場的全部過程。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A第33題：市場營銷是一系列活動的總和，而推銷僅僅是市場的一個手段，不能同日而語。（)A、正確B、錯誤【正確答案】：A第34題：新舊營銷觀念中新的營銷觀念中心是顧客需要，而舊的營銷觀念中心是工廠。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B第35題：市場營銷學是一門應用性經營管理學科。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A第36題：在質量和產品大體相同的情況下，服務時強有力的競爭手段。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A第37題：零售商店應門面新穎、美觀、店堂裝飾豪華氣派。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B第38題：國家和行業的利益是職業道德的基礎。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A第39題：商品做到三無：無塵土、無蟲蛀鼠咬蒼蠅叮、無霉變。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A第40題：一個完整的廣告內容主要包括：廣告人、信息、廣告媒體、話費等。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B第41題：《勞動法》的立法宗旨是保護勞動者的合法權益，核心是調整勞動關系，重點是確立勞動標準。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A第42題：符合領取失業保險的人員應具備的條件有：①按照規定參加失業保險，所在單位和本人已規定履行繳費義務滿一年的；②無職業的人；③已辦理失業登記，并有求職要求的。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B第