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文檔簡介
醫藥代表新年工作計劃醫藥代表新年工作計劃「篇一」管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。根據以上實際情況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,對年工作做出如下計劃和安排:一、市場拓展和網絡建設:目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:二、營銷計劃:根據目前市場情況,應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在otc及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。XX年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。三、市場支持1、為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒2、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在XX內,公司用貨物支持,對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵,凡新開發的地區,一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。四、管理建議公司應該形成規范的管理,絕對避免給業務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發階段,業務員并非能賺取多少利潤的現狀,讓業務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。要求公司做好如下的工作:一、目標明確:所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業的資源,銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什么產品,都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。二、分工仔細:既然已經成立了營銷售中心,應該將整個業務轉移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據,如果失去這些數據,營銷中心失去意義。三、具體的要與安排:1、召開一次全國地區經理會議,規定統一的市場運做模式,加強業務員對企業的信心,提高對企業的凝聚能力。2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。3、繼續加大對市場的保護,要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。4、加強對合同和商業的管理。醫藥代表新年工作計劃「篇二」一、目前醫藥市場分析:現今在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。在經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。二、營銷手段的分析:在所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。三、公司的支持方面分析:到現在為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。四、管理方面分析:新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。我們根據以上實際情況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,對年工作做出如下計劃和安排:一、市場拓展和網絡建設:目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:二、營銷計劃:根據目前市場情況,應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在otc及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。XX年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。三、市場支持1、為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒2、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在XX內,公司用貨物支持,對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵,凡新開發的地區,一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。四、管理建議公司應該形成規范的管理,絕對避免給業務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發階段,業務員并非能賺取多少利潤的現狀,讓業務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。我們要求公司做好如下的工作:一、目標明確:所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業的資源,銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什么產品,都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。二、分工仔細:既然已經成立了營銷售中心,應該將整個業務轉移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據,如果失去這些數據,營銷中心失去意義。三、具體的要與安排:1、召開一次全國地區經理會議,規定統一的市場運做模式,加強業務員對企業的信心,提高對企業的凝聚能力。2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。3、繼續加大對市場的保護,要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。4、加強對合同和商業的管理。醫藥代表新年工作計劃「篇三」一、目前的醫藥市場情況目前,全國都正在進行著醫藥行業的整改階段,但只是一個剛剛開始的階段,所以現在還處在一個沒有特定的規章制度之下,市場過于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業規模做大做強,才能立足于行業的大潮之中。現在,各地區的醫藥公司和零售企業較多,但我們應該有一個明確的發展方向。現在是各醫藥公司對待新產品上,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩定市場。抓住市場上的大部分市場份額。現在,醫藥行業的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,各地區沒有一個統一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認同感和依賴性。以前各地區之間穿插,各自做各自的業務,業務員對相連的區域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤和銷貨數量是成正比的,也就是說銷量和利潤是息息相關。二、xx年工作計劃總結這一年,可以說是自己的學習階段,是xxx和xxx給了我這個機會,我在單位大家都當我是一個小老弟,給予了我相當大的厚愛,在這里道一聲謝謝。自從做業務以來負責xxx和xxx地區,可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進的。三、下面是我對下一年工作的想法:1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,包括貨站的基本信息。3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。四、各地區的綜合情況xxx地區商業公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源,現有商業公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業公司仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。xxx地區現有的客戶中除幾家商業外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區都沒有開發出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創造相當大的利潤。我應該經常的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭取把各地區的客戶資源都超過百名以上。醫藥代表新年工作計劃「篇四」一、目前的醫藥月代表形勢:1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。2、即使有的產品中標了,但在中標當地的種。種原因阻滯了產品的銷售,如xx省屬xx藥品中標,價格為:xx元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。3、在各地的投標報價中,由于醫藥月代表經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫藥月代表知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。二、所負責相關省份的總體情況:隨著中國醫藥月代表市場的大力整頓逐漸加強,醫藥月代表招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價xx元,xxxx報價xx元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據了解,在xx省的xx市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。省內,我所負責的xxx地區中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。醫藥代表新年工作計劃「篇五」一、目標管理1、根據歷史數據及醫院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會(1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發(2)目標科室選擇及發展(3)處方醫院醫生選擇及發展(4)開發新的用藥點(5)學術推廣活動帶來的效應(6)競爭對手情況(7)政策和活動情況2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測3、與主管討論(1)了解公司銷售和市場策略,本地區銷售策略(2)確定指標4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫院醫生5、制定行動計劃和相應的工作計劃,并定期回顧二、行程管理1、制定月/周拜訪行程計劃(1)根據醫院級別的拜訪頻率為基本標準(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間(3)將大型學術會議、科內會納入計劃2、按計劃實施三、日常拜訪1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃2、訪前準備(1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關系進行初步分析(2)制定明確的可實現可衡量的拜訪目的(3)根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)(4)重要客戶拜訪前預約3、拜訪目標醫院和目標醫院醫生(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫院醫生,了解本公司產品應用情況,向醫院醫生陳述產品特點、利益、說服醫院醫生處方產品(2)熟練使用產品知識及相關醫學背景知識,熟練使用銷售技巧(3)了解醫院醫生對產品的疑義,及時正確解除疑義(4)了解競爭產品信息(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區藥房),以及醫院管理部門(院長、醫教科、社保科)相關人員A、了解產品庫存和進貨情況B、了解醫院政策管理動向C、了解競爭產品信息D、與以上所有提及人員保持良好客情關系4、拜訪分析及總結(1)整理及填寫拜訪記錄(2)拜訪目標、銷量達成情況分析(3)制定改進方案(SMART)和根據工作計劃四、客戶管理1、目標醫院(1)與目標醫院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系,確保公司產品在醫院內渠道暢通(2)與目標醫院內的相關學術帶頭人建立良好關系,獲得學術支持,了解客戶學術專長,與公司共同培養學術講者(3)與目標科室主任建立良好關系,確保業務活動受到他們的支持(4)確保社保產品在醫院社保范圍內正常使用2、目標醫院醫生(1)每月做目標醫院、科室和醫院醫生的銷售分析和計劃(2)根據計劃開展科室和醫院醫生的增量活動(3)根據計劃拓展醫院、科室和目標五、市場及推廣活動1、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等2、舉行科內會(1)按科室、產品制定科內會覆蓋計劃(2)按計劃舉行科內會,熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的(3)每月回顧科內會執行效果3、執行大型學術會議(1)按科室、產品制定學術活動覆蓋計劃(2)按照覆蓋計劃邀請客戶(3)會前準備、計劃、分工(4)按照分工擔任相應會議組織職責(5)保證被邀請客戶到會率90%以上(6)會后總結、評估會議效果,提出改進建議和計劃醫藥代表新年工作計劃「篇六」一、目標管理1、根據歷史數據及醫院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會(1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發(2)目標科室選擇及發展(3)處方醫生選擇及發展(4)開發新的用藥點(5)學術推廣活動帶來的效應(6)競爭對手情況(7)政策和活動情況2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測3、與主管討論(1)了解公司銷售和市場策略,本地區銷售策略(2)確定指標4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生5、制定行動計劃和相應的工作計劃,并定期回顧二、行程管理1、制定月/周拜訪行程計劃(1)根據醫院級別的拜訪頻率為基本標準(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間(3)將大型學術會議、科內會納入計劃2、按計劃實施三、日常拜訪1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃2、訪前準備(1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關系進行初步分析(2)制定明確的可實現可衡量的拜訪目的(3)根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)(4)重要客戶拜訪前預約3、拜訪目標醫院和目標醫生(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫生,了解本公司產品應用情況,向醫生陳述產品特點、利益、說服醫生處方產品(2)熟練使用產品知識及相關醫學背景知識,熟練使用銷售技巧(3)了解醫生對產品的疑義,及時正確解除疑義(4)了解競爭產品信息(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區藥房),以及醫院管理部門(院長、醫教科、社保科)相關人員A、了解產品庫存和進貨情況B、了解醫院政策管理動向醫藥代表新年工作計劃「篇七」一、目前的醫藥月代表形勢:1現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。2即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,
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