2019-2025年公務員（國考）之公務員面試能力測試試卷B卷附答案

大題（共50題）一、吸費電話。這幾天，就在“響一聲電話”成為過街老鼠，人人喊打之際，工業和信息化部卻說：回撥高額吸費基本不存在可能性；然而第二天，北京公安局反詐騙專家證實，電話吸費詐騙確實存在。兩個來自國家機關的聲音，截然不同的結論。公眾該信誰?某網調查，有101203人遭遇了高額吸費，占參與調查人數的25％；媒體記者、通信專家、網民多方搜集“疑似吸費”號碼進行回撥測試，卻沒能搜集到一起高額吸費案例。是測試方法不對?還是高額吸費壓根就不存在?很多用戶認為，自己回撥電話產生了自己不知道的費用就是高額吸費，運營商則認為，用戶回撥產生的正常費用并不是吸費。大家對電話高額吸費理解有誤?2008年4月16日，工業和信息化部在其網站上公布：經過調查，“電話回撥高額吸費”不存在可能性。吉林《東北經貿新聞》的記者周景超記得，就在4月初，自己的一篇曝光“回撥吃費”加盟騙局的報道，引起工信部的高度關注，并責成吉林省通信管理局介入調查。吉林省通信管理局市場監管處的相關負責人還專門向他了解了情況。但令他吃驚的是，從工信部4月5日聲稱要“嚴查響一聲電話”到結論得出，前后只有十天的時間?！肮ば挪窟^早定性?！敝芫俺f。公眾對新組建的工信部大為質疑，僅花10天對65個號碼進行測試，就下結論，太草率了吧?不少人甚至把工信部這個“匆匆”得出的結論和陜西省林業廳的“周老虎”相提并論，進而質疑工信部如此做是要掩蓋運營商們的非法收費勾當。因為根據媒體此前很多報道，作為電信服務的核心機構，移動電信服務商直接參與到了“一聲電話”的利益分成之中：用戶被收取的高額話費，移動運營商與處在利益鏈條最頂端的有關服務商能分到近50％。北京公安局刑偵總隊的反詐騙專家金大志警官4月17日接受《北京晨報》記者采訪時，明確表示：工業和信息化部對65個吸費號碼的回撥測試所得出的結論并不科學，“高額吸費”詐騙確實存在。他的同事在做這方面的調查時，還被吸去200元呢。4月20日，記者采訪北京市公安局新聞中心，新聞中心的警官也對工信部的結論不怎么感冒：“我們局光收到電話吸費詐騙的報警也不止65個啊。”某中央媒體認為，此業務分為五級利益鏈。第一級單位就是設在臺灣和美國總部的聲訊臺；二級單位是中國電信、中國網通、中國移動和中國聯通；三級單位是負責出售電話群撥器的臺灣創意達科技有限公司；四級單位是電話回撥加盟商；五級單位就是廣大普通手機用戶。五級利益鏈的收入分配方式為，當用戶回撥電話后，將被轉接到國外高收費電話平臺。每分鐘可以產生最低50元的話費。然后一、二級單位共抽取50％，三級單位作為代辦單位抽取25％，最后落到四級單位手里還有25％，即12．5元之多。(1)請你談一下對高額吸費電話事件的看法。【答案】第(1)題參考答案:對于高額吸費電話是否存在.各方爭執不下,首先,消費者有權知曉自己實際的消費情況,根據《消費者權益保護法》的規定,商家在收取服務費時要提供詳細的消費清單。電信用戶被莫名其妙多收費在社會上屢有發生。針對高額吸費電話,電信運營企業要通過技術手段及時準確地給消費者提供消費清單,即通話記錄。其次,從材料反映的情況看,高額吸費電話存在的可能性很大,因其吸費數額較大,可能已經觸犯《治安管理處罰法》或《刑法》,公安部門可以介入調查,以維護社會穩定。第三,近年來電話投訴事件時有發生,電信主管部門、消費者協會、新聞媒體要從各自職能人手,加強對電信行業的監管。特別是電信主管部門要針對當前電信消費的熱點問題,及時進行有針列性的監管,從技術上和行業規范上防范于未然,同時對已發生的高額吸費電話事件進行深入地調查。第(2)題參考答案:進行一次高額吸費電話是否存在的調查,十分必要,這樣可以澄清事實,化解矛盾。首先,在調查中我們要考慮調查組的組成人員,應當包括電信方面的技術專家,這些專家可以從高校、電信監管部門或公安部門選取,從而保證調查的有效性。同時為確保調查的公正性,可以讓消費者協會、新聞媒體、律師等方面的人員參與進來。其次,要征集有關高額吸費電話的線索,如通過媒體征集、讓電信運營商提供可能是高額吸費電話的數據。第三,根據征集的信息,由調查組制定可行的方案,方案要進行技術論證。同時在調查中還要考慮消費者的個人隱私,必要的話可以讓公安部門來提供幫助和支持。在調查中既要考慮調查范圍的廣泛性又要注意隱蔽性和保密性。調查結束或取得階段性成果后,要及時通過新聞媒體告知社會。第(3)題參考答案:營業廳是電信收費和辦理綜合業務的場所,人流量大。用戶在大廳與我方工作人員發生爭執,影響不好,也不利于問題的解決,更損害了公司形象。我會將客戶引導或勸解到會客室或其他相對獨立的場所,然后詳細了解對方不交費的理由,如果問題如他所說可能涉及高額吸費電話,我會立即通知技術等有關業務部門,讓他們也參考調查。同時根據自己的權限可以、同意客戶暫緩交費或是請示領導,這種情況下是否可以允許客戶暫緩交費,待事實清楚后再交費。在處理過程中無論客戶說什么,我都要保持極大的克制,用戶對費用不滿意在電信收費廳時有發生,最好的辦法是就是待客戶平靜后利用通話記錄對用戶做好解釋說明工作。如果確實是我們的計費有問題,要主動向用戶賠禮道歉,并按照公司規定處理;如果計費沒有問題,用戶不理解,我們也要耐心細致地做好解釋工作。最后,要把事件的進展及時告知用戶,并在工作中舉一反三,制定必要的標準來處理可能出現的類似問題。第(4)題參考答案:電信業作為近年發展最快的行業,與人們生活的相關度越來越高。規范電信市場行為勢在必行。首先,電信資費是當前電信消費中最敏感的問題。電信監管部門要依據《電信條例》、《電信服務規范》等法規和制度,認真監督電信運營企業的落實結果,真正讓廣大消費者放心消費。其次,運營商要自律。電信行業是一個技術性很強的行業,消費者是絕對弱勢,很難了解電信消費中的真實情況,運營企業有義務將電信消費的真實記錄告知消費者。同時針對不斷出現的新業務新問題,電信運營商要通過行業自律維護廣大用戶的權益,不應當以技術理由和技術條件為借口,回避問題,搪塞消費者。運營商一定要自律,不能只顧眼前利益。中國電信市場是個整體,需要運營商們在競爭和合作中實現“多贏”,而不是“單贏”,畢竟單贏的局面也不能長久,因為它是以阻礙整個行業的良性發展為代價的。二、【背景鏈接】“網約導游”，自問世起就被視作是解決宰客、甩團、強制購物等“導游之痛”的市場利器。今年5月份國家旅游局出臺了相關政策，廣東、吉林長白山、湖南長沙等多地陸續啟動線上線下導游自由執業試點工作。記者近日調查發現，試點幾個月來，“網約導游”遭遇呼聲高、現實冷的窘境。(11月3日《羊城晚報》)【例題】你認為“網約導游”叫好不叫座的癥結在哪里呢？【答案】開展導游自由執業試點工作,嘗試促進導游與游客實現雙向選擇,不失為推進導游體制改革的一種探索。但是,距各地上線導游自由執業試點已過去幾個月時間,目前不少試點卻生意冷清,并未出現預期效果,原因除了各地尚未對此項目進行大規模的宣傳推廣這個客觀原因外,還有“網約導游”這個新興行業存在多種的現實難題。首先，導游自由執業并沒有從根本上改變導游缺乏基本保障的老問題。根據國家旅游局提供的數據,截至目前,全國取得導游資格證的人數為95萬,其中社會導游人員數量占全國導游人員總數的70%左右。長期以來,國內導游從業人員門檻低,工資也沒有太大保障。導游為了接團要先出錢把游客從旅行社買過來,也就是先得倒貼錢給旅行社。為了不賠本、多賺錢,導游就會以購物回扣、加景點、宰客等方法把錢賺回去。如此一來,導游和游客就變成了矛盾的對立面,強迫購物、欺詐、威脅利誘、導游“甩團”乃至毆打游客的情況不斷發生。網約導游并未解決其根本的生存問題,導游帶團收入無從預測、缺乏保障還要繳納保費的話,不愿意參與是一個理性經濟人的正常抉擇。其次，導游自由執業沒有厘清與平臺的契約關系。據報道,各大旅游平臺對于網約導游并未大力推薦。原因不言自明,平臺推薦不但會加大運營成本,還要對導游的資質和服務質量承擔連帶責任。在這種情況下,推薦誰?推薦的標準與監管是什么?導游出了問題,平臺將承擔何種責任?導游自由執業責任保險又該由誰出等等,這些問題不解決,旅游平臺的積極性當然不會太高。再次，網約導游也未厘清與旅客的服務關系。這里面包括價格關系、責任關系、合同關系等。網約車迅猛發展,靠的是低價占領市場,而網約導游的價格是200元左右一天,顯然與網約車難以類比。平臺制定的一刀切的導游價格,固然利于平臺的統一管理,但一定的服務數額內,游客人數多了,導游感覺累,劃不來,而人數少了,游客又覺得難以接受。服務者與被服務者難以達成一致,勢必影響雙方參與的積極性。況且以往旅客通過旅行社報團,導游有問題可以找旅行社。現在自由選導游,一旦出了問題,只能賠償幾百元導游費,無處投訴索賠,利益無法保障,旅客自然疑慮多多。三、面試熱點：以“四個最嚴”重建餐桌信任【熱點背景】民以食為天，食以安為先。12月1日，時隔十年之后重新修訂的《中華人民共和國食品安全法實施條例》將正式實施。從增設“處罰到人”制度、提高違法成本，到建立生產經營者“黑名單”制度、實施信用聯合懲戒，再到健全食品安全行政執法與公安機關行政拘留銜接機制、完善食品安全風險監測體系，《條例》著眼于新食品安全法實施以來食品安全領域依然存在的問題，進一步增強制度的可操作性，被稱為史上最嚴的食品安全管理法規?？v觀《條例》全文，落實最嚴厲處罰、最嚴肅問責、最嚴格監管和最嚴謹標準是一個鮮明的特點。比如，細化列舉“情節嚴重”的情形，增強法律責任適用的統一性、嚴肅性、權威性;又比如，落實“處罰到人”的要求，確立食品生產經營者承擔食品安全主體責任的原則。在產地環境、農業投入品、生產加工過程、銷售、貯存、運輸、消費等食品安全的各個環節都落實“四個最嚴”要求，夯實企業責任，加大違法成本，震懾違法行為，食品安全才不會變成水中月、霧中花。【模擬試題】重新修訂的《中華人民共和國食品安全法實施條例》將正式實施。從增設“處罰到人”制度、提高違法成本，到建立生產經營者“黑名單”制度、實施信用聯合懲戒，對此，你怎么看?【答案】【答題要點】1.政策目的意義：(1)保障人民群眾的人身安全。(2)保障消費者權益。(3)對企業進行約束，倒逼企業誠信經營。(4)加大了對食品安全問題的懲戒力度，體現了政府關注百姓生命健康的信心和決心。2.政策存在的問題：(1)處罰到人到底有誰來承擔很難界定，容易出現“替罪羊”。(2)黑名單全國范圍的信息共建還不完善。3.解決措施：(1)對政策進行細化，明確在使用政策時候的各項事宜，比如具體懲戒的責任人都有誰等。(2)建立全國的信息管理系統，讓違背食品安全的企業和個人在任何城市和任何領域都受到限制。(3)加強對食品企業的多方管理，在食材購買，生產加工等多個環節進行查處。(4)企業要有公德心認識，要明確只有保證質量才能樹立口碑。四、面試熱點：居家勞動也是教育【熱點背景】對中小學生來說，疫情期間的長時間居家，一些小區、村莊的封閉式管理，一些親戚朋友的“隔離”狀態，都是從未有過的體驗。在這一特殊時期，學生從居家的現實生活情境出發，在進行學科知識、體藝活動等遠程學習的同時，充分利用家庭的既有資源，進行適量、適合的居家勞動實踐，將會起到多方面的積極作用?！灸M題目】疫情期間，為了“停課不停學”，中小學學生在家也能接觸新的學習內容，除語數外音體美外，還豐富了很多勞動課程，讓學生在家學習也有了新體驗。對此，請談談你的看法?！敬鸢浮吭谖凑綇蛯W期間，能夠利用互聯網開展教學活動，是教育工作的一種嘗試，當前的順利推進對于學生教育工作確實有非常大的幫助，已經不僅僅是知識上的接受，更是孩子思想、習慣的養成。居家開展教學活動，是一心向好，為學生好，我將從以下幾個方面進行分析。第一個角度是政府的良苦用心。一是考慮周全。教育涉及人群龐大，為穩定人心，有序開展工作，難度之大。但教育部門不僅考慮要有序學習，更考慮其豐富度。二是考慮細致。居家學習情況復雜，由于受到環境、氛圍、設備等眾多的影響，安排中小學生全投入到知識的學習上，會增大學生負擔，所以也安排了多樣的居家勞動，在這個過程中不僅保證了網絡學習的正常有序，更是培養了學生的勞動意識、家務勞動習慣。三是提前考慮。在漫長的假期中孩子們的狀態不一，為考慮后續學生復學后有更好的狀態面貌投入到學習中，在家開展網絡學習也是一種預熱。第二個角度是學生的成長。一是生活技能的掌握。平時學生正常的學習生活中把更多的精力放在了課本知識的掌握上，而居家學習可以讓學生們培養生活技能，在勞動課程中有安排學生學習疊被子、洗衣服、辨識體溫計等。二是思想意識的養成。在居家學習勞動的過程中能夠讓孩子們養成獨立自主、積極探索嘗試的精神。第三個角度是家長的參與。家長在學生居家學習的過程中扮演著非常重要的角色。是監督者、執行者、參與者。孩子們的學習需要家長參與陪同，在這個過程中不僅僅是對于家長的考驗，也是對于親子關系的依賴。家長與學生可以共同學習、成長。第四個角度是居家學習的進一步保障。一是多引導。居家學習期間，引導中小學生有自己的思考和想法，真正的投入課程安排中，有所獲益。二是多探索。因家制宜、就家取材，根據家里的現有環境和條件更多元的進行居家勞動，比如說樂高、手指舞、綠植養殖、手抄報等。三是多學習。引導學生學習全國戰“疫”中的先進模范事跡，抗疫一線的醫護人員、日夜值守的社區基層工作者等，養成責任擔當的意識等。五、面試熱點：再次登頂珠峰，彰顯中國人的精氣神【熱點背景】2020年4月30日下午，2020珠峰高程測量登山隊正式啟動，到5月6日，珠峰高程測量登山隊正式出發，到今天成功沖頂。歷時28天，經過三次突擊，8名登山隊員終于站上了世界之巔，自豪之情油然而生5月27日11時，2020珠峰高程測量登山隊克服困難，成功登頂。巔峰時刻，全民沸騰，萬民空巷。【模擬題】5月27日11時，2020珠峰高程測量登山隊的八位登山隊員歷時28天，經過三次突擊，順利登頂。巔峰時刻，全民沸騰。請你就8位登山隊員再次登頂珠峰，談談你有哪些的看法啟示?！敬鸢浮恐槟吕尸敺逶臼侨祟愲y以企及的高度，但是我們8位登山隊員卻能夠一次又一次為了祖國發展，民族振興，人民幸福的向困難發起挑戰，跨越不可能，為國爭光，這讓我肅然起敬，他們用實際行動踐行了金庸老先生說的那句話：“俠之大者，為國為民”。60年前，中國登山隊隊員用生命穿越了人類登山的不可能，實現了人類首次從珠峰北登頂的愿望，完成了不可能的任務。1975年再次登頂，第一次將覘標插上珠峰，自此，世界才知道珠穆朗瑪峰高達8848.13米。2020年，庚子年，珠穆朗瑪峰的再次測量，不僅僅是一次簡單的高度測量，更是一次對于大自然理性探索的科學精神的體現，是一場生動的科普課，更是中華兒女不畏環境惡劣、不畏條件艱辛、不畏前路艱險，勇于探索、勇于攀登的中國精神的象征真實寫照，是中國力量、中國精神最真實的寫照。為什么要登山，因為山在那里。60年的登峰之路，是中華兒女團結一致、砥礪前行的一個縮影，一次一次我們跨過險灘，經受住風險，我們一次一次挑戰人類的不可能，在危機中孕育生新機，在變局中開辟新局。而疫情后期的我們更應該傳承登山隊隊員的登峰中國精神：第一：樹立祖國至上的愛國情懷。擔當祖國賦予我們的責任，學生就為中華民族之崛起而好好讀書;工人就為社會主義現代化建設而兢兢業業;運動員就為為國爭光努力訓練;公務員就為百姓更加幸福好好工作。第二：樹立攻堅克難的奮斗意志。在履行責任的過程中，必定會遇到很多困難，正所謂自古少年多磨難，我們要堅定信心，咬牙堅持，互相扶持，奮力跨越艱難險阻，挑戰前所未有。第三：樹立齊心協力的團結精神。眾人拾柴火焰高，每一個人的成功都不可能是孤獨的前行，必定是有一個團隊互相成就。我們要團結一心，共同努力，互相扶持，遇到問題一起解決，共同發力，實現目標。巍巍珠峰，亙古聳立。珠穆朗瑪我們能登上，我們更能夠匯聚中華兒女的合力，一路以昂揚的姿態迎接脫貧攻堅，全面小康，社會主義現代化這些歷史任務，在風雨坎坷中書寫中華民族復興的新傳奇!六、面試熱點：習近平寄語青年一代有理想、有本領、有擔當【熱點背景】中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平3月15日給北京大學援鄂醫療隊全體“90后”黨員回信，向他們和奮斗在疫情防控各條戰線上的廣大青年致以誠摯的問候。習近平在回信中表示，在新冠肺炎疫情防控斗爭中，你們青年人同在一線英勇奮戰的廣大疫情防控人員一道，不畏艱險、沖鋒在前、舍生忘死，彰顯了青春的蓬勃力量，交出了合格答卷。廣大青年用行動證明，新時代的中國青年是好樣的，是堪當大任的!習近平指出，青年一代有理想、有本領、有擔當，國家就有前途，民族就有希望。希望你們努力在為人民服務中茁壯成長、在艱苦奮斗中砥礪意志品質、在實踐中增長工作本領，繼續在救死扶傷的崗位上拼搏奮戰，帶動廣大青年不懼風雨、勇挑重擔，讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。在這次抗擊疫情的斗爭中，以“90后”為代表的青年一代挺身而出、擔當奉獻，充分展現了新時代中國青年的精神風貌。在4.2萬多名馳援湖北的醫護人員中，就有1.2萬多名是“90后”，其中相當一部分還是“95后”甚至“00后”。近日，北京大學援鄂醫療隊的34名“90后”黨員給習近平總書記寫信，匯報了在抗疫一線搶救生命的情況，表達了繼續發揮黨員作用、為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量的決心。(摘自《新華網》)【模擬試題】習近平回信勉勵北京大學援鄂醫療隊全體“90后”黨員：讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。請談一談你對這句話的理解?！敬鸢浮?.解釋含義，揭示道理。習近平總書記這句話意在肯定在本次疫情防控抗爭中交出合格答卷的廣大青年，也是鼓勵更多的青年人去到黨和人民最需要的地方，揮灑青春和熱血，實現自己的人生價值。2.結合實際，圍繞道理談重要性。無論過去，現在還是未來，中國青年始終是實現中華民族偉大復興的先鋒力量，在這次抗擊疫情斗爭中，人們看到了90后、00后的群像?？倳浬钣懈杏|，說到“過去有人說他們是嬌滴滴的一代，但現在看，他們成了抗疫一線的主力軍，不怕苦，不怕犧牲?？挂咭痪€比其他地方更能考驗人?！辈粌H僅是北京大學援鄂醫療隊，還有青年志愿者、“90后”黨員干部，無論在醫院、工廠還是社區，處處都有他們的身影，帶著他們的樂觀與從容，在疫情面前，越是艱險，越是向前，用青春共筑防疫長城，交出一張滿意的答卷。3.結合實際談落實。作為一名準公職人員，在我考上這個基層工作崗位之后，我會愿意走進田野鄉間，走到群眾家中，走進百姓心里，了解田中每一種作物，熟悉鄉民每一種口音，多當幾次熱鍋上的螞蟻，多經歷難事急事和危局險局的磨煉，把經歷變成經驗，把閱歷變成能力，讓我的青春也在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。七、面試熱點：全面看待中國快遞員【熱點背景】根據《2019快遞員群體洞察報告》顯示中國快遞員已經達到300萬，80后是快遞員大軍的主力，90后緊隨其后且占比提升顯著，總體呈現年輕化的趨勢。隨著隊伍的逐漸壯大，整體學歷水平伴隨穩步提升，大專以上學歷保持穩步增長，甚至很多都是本科學歷。根據某知名電商數據顯示，南京本科學歷快遞員的增長高達92.53%。【模擬試題】中國的快遞員有300萬，快遞員文化水平很高，大學生從業比例較高，甚至很多都是本科學歷，請問你如何看待這種現象?【答案】1.給予評價大學生從事快遞員職業能夠帶來很多積極意義，但同時確實存在人才浪費問題，需要給予足夠的重視。2.結合實際，展開辯證分析(1)積極意義大量的大學生從事快遞員，能帶動整個快遞行業的發展，有一定的積極意義。大學生有創新意識，并帶去了新的工作思想，可以提升快遞行業的工作效率;創新方法可以更好的滿足群眾的需要;另外，大學生的品德素質很高，加入快遞員隊伍，也能夠帶動整個行業的素質提升，提高群眾的認可度。(2)消極意義當然，如果大量的大學生都去從事快遞員職業也會存在一些問題，其一，這是教育資源的一種浪費，大學生通過高等教育后本可以從事一些人盡其才的工作，現在從事快遞人員是一定數量上的人才的浪費;其二，大學生進入快遞隊伍確實也搶了一些人的就業機會，導致一些文化水平低的群眾出現了就業難的問題。3.原因第一，這是大學生先就業再擇業的思想的體現。很多大學生通過快遞員職業能夠保障自己的基本生活，甚至可以積攢一些創業資本，利用這段時間學習一些經驗，對未來的發展更有利。第二，大學生就業難問題的集中體現。現在大學生畢業后想找一份適合自己的工作確實不容易，國家雖然能夠提供很多就業崗位，但對于現在的就業需求確實略顯不足。第三，快遞員收入較一般人收入較高，快遞業在這幾年中高速發展，行業待遇較好，一般的白領工作很多時候都不如快遞員的收入，這也導致了很多大學生涌入這個行業。4.提出對策首先，大學生就業需要繼續保持理性，保持初衷，遵循自己的理想。然后，國家加大宣傳引導的力度，能夠引導大家理性就業，切勿只追求眼前利益，而忽視了長遠發展。最后，國家完善制度，增加就業崗位，能夠保證大學生人盡其才。八、面試熱點：網絡直播營銷，路在何方?【熱點背景】近日，中國廣告協會制定了《網絡直播營銷活動行為規范》，這是國內出臺的第一個關于網絡直播營銷活動的專門規范。隨后，Z省率先制定全國首個直播電商服務規范標準。在疫情防控常態化的背景之下，許多企業調整了營銷策略，各界名流紛紛轉戰線上直播平臺，取得的效果是顯而易見的。但我們必須看到，直播帶貨也存在諸多問題，誘導交易、虛假交易、規避安全監管……這些不規范行為讓消費者感到自身權益受到侵害。線上直播帶貨涉及的主體較多，平臺、商家、主播個人都需要自律，但明顯這是一個長期過程，而中國廣告協會發布的規范文件，作為行業自律行為的表現，則顯得更為應景，作用直接且高效，效果如何?的確值得期待!【模擬試題】近期，中國廣告協會制定了《網絡直播營銷活動行為規范》，用以規范線上直播營銷活動，對此，你怎么看?【答案】線上直播營銷模式，在疫情防控常態化的背景之下，已經被很多的企業所采用。它兼具覆蓋面廣和互動性強的優勢，能夠很快提升消費者的購買欲，達到較好的營銷效果。與此同時，這一模式在交易環節中也暴露了諸多問題，如人氣造假、誘導交易、虛假交易、規避安全隱私監管進行私下交易等。這些不規范行為，或多或少讓消費者感到自身權益受到了侵害。而媒體宣傳下的商家和主播自律，似乎沒有發揮太好的規范引導作用。該行為規范的制定實施，直接明確了平臺、商家、主播等主體要遵守的相關規則、要履行的相關責任及義務，進而減少因責任不清導致的消費者投訴無果問題，減少行業發展亂象，真正使線上直播帶貨成為人人認可點贊的新模式。當然，從更深層次來說，這一規定也體現了社會治理的新理念-共治思維。積極發揮社會組織作用，參與解決社會問題，中國廣告協會的這一做法，會為其他行業發展起到正面示范作用，尤其是人工智能、共享經濟等領域。要更好地促進線上直播帶貨模式更好發展，還需要多方著力。最為直接的一點在于，各地區、直播平臺要結合自身實際，根據相關國家法律規定，進行細則的完善。比如淘寶平臺可以發布公告，說明相關管理要求;不容小覷的一點就是，我們要完善信息聯動機制，將平臺、商家及相關主管部門的必要數據實現共享;當然，相關政府部門也要加快調查研究，出臺更行之有效的管理舉措。九、【背景材料】高藥價、看病難等問題歷來被人們所詬病，但2月6日，鄭州市一位市民在給孩子看病時，僅花了四分錢，醫生處方被稱之為“最便宜處方”。這也引起很多人的關注，不少網友在贊揚這位好醫生的同時也呼喚社會上這樣的醫生能多一些。2014年初七晚上9點多，正值春節假期，鄭州市很多藥店停止營業了，而此時，網友@溜溜的闖2歲多的孩子出紅疹，像是皮膚過敏?？粗⒆与y受的樣子，她一連跑了好幾家藥店，但都未能找到醫生和治病的藥。最后她帶著孩子來到了離家稍遠的河南省直第三人民醫院。在兒童病房，她碰到了一位值班醫生，在仔細診斷過后，醫生給小孩子開了4片撲爾敏的處方?！氨鞠胫煤脦自Y果確是4分錢!這個處方或許不代表什么，但的確讓我覺得值得紀念。謝謝醫生!”當劃價時，四分錢的藥方確實震動了該網友的心。在藥品包裝袋上，記者看到上面清楚地寫著撲爾敏×4，每次服三分之一片，一日三次。按照服藥方式，孩子不到半小時紅疹便退卻了。隨后，網友@溜溜的闖便將這個治好孩子的處方發到了微博上，在短短的一個小時內就被很多網友和新聞媒體官方微博的轉發?！敬鸢浮?.對于材料中4分錢的“良心處方”，你怎么看?【參考解析】近年來，看病貴、看病難已成為全社會熱議的民生話題，這一問題在一定程度上導致了醫患關系日趨緊張。在這種背景下，“良心處方”的出現無疑給民眾帶來了希望、帶來了驚喜，如一陣清風沁人心脾，像一股清流滋潤心田。4分錢的“良心處方”不僅對于化解醫患矛盾起到了積極的意義；同時也能夠重塑醫療單位的形象，為衛生部門樹立一種正面學習的榜樣。雖然這只是“個案”，但它的出現讓衛生部門和廣大老百姓都看到了希望，也增強了化解醫患矛盾的信心，因此“良心處方”是為破冰之舉。但這一行為之所以導致網絡媒體的熱議，其深層次的原因還在于長期以來醫療系統當中存在的諸多問題，比如醫生收受紅包、大吃回扣、索要提成，且態度冷漠、語言生硬、醫療過度，別說全心全意為患者服務，就連最起碼的職業情操都沒有，讓患者十分寒心。而這些問題的出現也反映出個別醫護人員醫德的缺失、醫療財政投入的不足、醫院考核機制的不完善等原因。因此想要讓“良心處方”成為一種慣例、一種常態，就要采取一定措施消除目前醫療系統當中存在的問題。首先，廣大醫護人員應當轉變觀念，認識到自身所從事工作的神圣性與服務性。所以應當提高自身的服務意識，對患者多一份關愛，多一點耐心，只有溫情服務才能獲得患者對我們的理解與信任。其次，國家也需要進一步加強醫療衛生事業的財政投入，比如醫院基礎設施的建立、醫療保障體系的完善等?？床≠F、看病難的根本原因就在于醫療資源的匱乏和患者醫療保障制度的缺失，因此只有能從根本上作出努力，那么看病難、看病貴的問題才能有效解決。最后，醫院也要進一步完善相關制度。一是對于醫護人員日常行為的考核制度，這樣能夠在一定程度上約束醫護人員的行為，同時也能進一步提高其服務能力。二是要完善醫護人員的監管制度，要徹底消除“以藥養醫”的利益鏈條，同時也要防止過度檢查、過度治療等現象發生。我相信，只要相關部門能夠高度重視、醫護人員能夠轉變意識，那么殘存在醫療系統中的諸多問題都能夠得到盡快地解決，從而使材料中的“良心處方”到處可見，真正成為一種常態。2.你是衛生局工作人員，領導安排你對此事引發的網絡輿情進行調查，你如何保證調查的真實性?【參考解析】“良心處方”引發了網絡媒體的熱議，而這些議論對于醫療系統的完善能夠起到積極的促進作用，因此通過對此事件引發的網絡輿情進行調查能夠收集到民眾最真實的訴求，從而為今后制定相關的制度及政策提供寶貴的建議。領導安排我對此事進行調查，我將秉著認真負責的原則展開此次調查工作。為了保證調查的真實性，我將采取多種調查方式以及調查對象。在調查方式上主要選取網絡問卷調查、面談等形式；在調查對象上主要針對網民、事發醫院的相關工作人員以及此事件發布者——網民@溜溜的闖。對于網民將主要采取網絡問卷的形式進行調查?？梢酝ㄟ^在單位官方網站設置此事件調查欄，并做好網絡宣傳工作，希望廣大網民積極踴躍參與此次調查。而調查內容主要包括網民對此事件的看法，以及網民對醫療方面的真實訴求等。對于事發醫院的相關工作人員將采用實地考察的方式進行調查訪問，當然尤其對于開出“良心處方”的醫生進行全面了解。調查內容主要包括醫院的相關工作制度以及對于此事件的看法與處理態度等。一十、面試熱點：可以留下“足跡”，請別留下“痕跡”【熱點背景】3月底，八達嶺長城景區恢復開放，景區迎來了首批網絡預約購票的游客。同時，一段“八達嶺長城恢復開放第一天就被人在墻體上刻字”的短視頻引發了關注。視頻中，一名女子從另一男子手中接過鑰匙在長城磚石上刻字，還表示“刻不了太深，只能寫”。雖然，這位在長城上刻字者已經找到，并被調查，但這位女子從接過鑰匙到刻字，還認為自己的行為“保安看不見”，這一串連貫又自作聰明的舉動，還是引發了網友的熱議?！灸M試題】日前，隨著疫情逐步得到控制，一些景區也陸續開放。然而，在八達嶺長城開放的第一天，就出現了隨意刻畫的游客。對此，你怎么看?【答案】隨著疫情好轉，不少地方開放了景區，景區的開放讓人們能夠滿心歡喜的出門享受春光，但是，這不意味著可以“放飛自我”，隨意刻畫的行為不僅體現了其文明素養的不足，更反映了其內心的丑陋。這種隨意刻畫的行為，一是會形成不好的示范效應。在其他游客游覽時，看到這些刻字，如“某某到此一游”如果沒有正確的引導，可能會導致爭相模仿。二是會給長城留下不可磨滅的痕跡。據專家介紹，這些刻字想要完全修復幾乎是不可能的，這也意味著，這些不文明的行為所留下的痕跡，會伴隨長城“一輩子”。三是這樣的行為也違反了相關的法律規定，是一種違法行為。根據《長城保護條例》等，隨意刻畫的游客視其情節嚴重輕重，會進行罰款，拘留等處罰。“長城刻字”是老生常談的問題。之所以一直未能杜絕，主要由于以下幾方面的因素。第一，部分游客文明素養有待提高。一方面，對于隨意刻畫的行為認識不到位，覺得這樣的行為無關緊要，其他游客看到類似行為也少有制止的。另一方面，缺少相關的法律常識，對于長城管理條例等規定不了解。第二，管理難度大。雖然長城有一些管理人員和監控設施，但是長城范圍太大，人手不足等，導致一些總是會有一些游客抱有僥幸心理。第三，處罰力度不大，甚至沒有落實到位。一般被抓到刻畫行為，主要是以批評教育為主，難以起到警示作用。為了能留一個更加“干凈”的長城給游客，徹底杜絕這樣的刻畫行為，應該多措并舉。首先，要加大宣傳力度。通過景區廣播，標語，志愿者等宣傳長城管理條例，讓大家認識到隨意刻畫的危害，做到文明出游。其次，加大處罰力度，對于隨意刻畫的游客，一旦被發現，要納入失信人名單，終生禁止其再來游覽長城。最后，景區也要學會借鑒更新的管理模式，堵不如疏。可以在長城設立專門的簽名墻或者涂鴉墻等，滿足游客的需求。一十一、面試熱點：“硬核喊話”也是號召力【熱點背景】疫情期間，河南某村黨支部書記通過大喇叭喊話村民、提醒做好疫情防控的一段怒吼視頻火爆網絡。視頻中李書記頻爆粗口，但廣大網友卻稱之為“硬核”喊話，關愛滿滿?！灸M題目】疫情期間，河南某村支書通過大喇叭提醒村民做好防疫工作，雖然頻頻爆粗口，但廣大網友卻紛紛點贊，對于這一段“硬核”喊話你怎么看?【答案】1.表明自己的態度觀點。村支書的硬核喊話走紅網絡，雖然是土話夾雜著粗口，但憤怒的背后其實是關愛，是對父老鄉親的身體健康負責，是作為基層自治組織職責的體現，這樣喊話必然能在疫情防控期間引起我們所有人的共鳴。2.多角度分析。(1)硬核喊話走紅是有鄉音在其中。春節期間，游子歸鄉，鄉音是無數兒女心中最易動情的弦，村干部用家鄉話喊話，說的是疫情，也是用鄉音傳遞關愛，話糙理不糙。網絡上亦有土味情話流傳，這不失為另一種“土味情話”。(2)硬核喊話硬在講理。村干部在充分理解疫情形勢的基礎上再三強調防疫工作的重要性，是基于理性。河南與湖北省份相鄰，防控形勢相對嚴峻;河南人口眾多，總體防控人數體量巨大，工作量同比增大;河南作為勞務輸出大省，在外務工人員較多，返鄉人員較多;多種因素交織下自然不可小覷。村干部雖然職務不高，但此勸說有理有利有節，相當硬核。(3)硬核喊話背后是工作的給力。工作時效性強，此番喊話在春節當天下午六點發出，村干部下午開完視頻會議，下午回村檢查工作，當晚作出回應，工作效率高;喊話內容指向明確，不但有對其問題的批評，還有對其他村民的警示、勸誡，借助大喇叭傳遞行之有效。3.提出對策(1)學習硬核喊話，學習其用語獨特。走向工作崗位，應學習換位思考，學習了解服務對象的年齡、工作、知識層次、用語習慣。用服務對象易于理解的語言與其進行溝通，與群眾拉家長，拉近距離更好的開展工作。(2)學習硬核喊話，開展工作要心中有譜。村干部雖身在基層，卻對地區的形式分析認識透徹，我們走上工作崗位也要做個明白人，既要明白的干好手頭工作，又要對本單位的所有業務的道道慢慢記在心頭，做好業務上的明白人。(3)學習硬核喊話，學習其行動力。疫情就是命令，疫情就是戰情，各地區各單位都打起了十二分精神應對，快速反應有效應對。我們無論走上任何崗位，從事何種工作，都要學習這種不折不扣的行動力，將工作高效、高質的完成。一十二、面試熱點：“勤勞獎學金”具有導向意義【熱點背景】一項新設立的“勤勞獎學金”在武漢某學院“炸開了鍋”。100名在熱愛勞動、自強自立方面表現突出的學生獲獎，每人獲獎金500元。這一獎項，在武漢高校中屬首次設立?！灸M試題】對于某學院設立得“勤勞獎學金”這項舉措，你怎么看?【答案】高校學生物質條件比較好，也有家長的溺愛，所以動手能力不強，抗壓能力比較弱，受到一點挫折就會放棄，自強自立的能力比較弱，不利于學生以后到社會上發展，所以該高校設計“勤勞獎學金”目的在于鼓勵學生自立自強，通過自己的勞動獲得獎勵，從而激發學員的積極性，也在以后再社會上發展積累一些經驗，增強抗壓能力。該高校做法在執行過程中也會存在幾個問題：首先，熱愛勞動，自立自強的獎勵標準怎么評判，怎么設立，沒有明確的說明;其次，由于標準不清，所以在評選過程中可能會存在不公平不公正的情況;第三，用設置物質獎勵的方式鼓勵學生會讓人誤會過于功利化。為了讓該學校的做法能夠更好的執行，應該做好完善和調整：一.如果繼續沿用此種做法，一定在執行過程中做好監督，設置評判標準，落實好，公平公正，公開透明，說明獲獎學生熱愛勞動，自立自強的表現，具體事跡;二.可以采用其他的方式，比如精神獎勵或者其他方式，盡量減少用物質激勵的方式，也要做好和家長的配合工作，防止引發學校和家長的矛盾。一十三、面試熱點：夜間經濟的繁榮助推城市的發展【熱點背景】當夜晚降臨、華燈初上，觀夜景、看演出、品美食、享購物成為許多人的選擇。隨著“夜生活”的興盛，夜間消費快速增長，夜間經濟日漸繁榮，成為一個不容忽視的經濟現象和創業“風口”。北京、上海、廣州、天津、重慶、南京等城市相繼出臺促進夜間經濟發展的相關舉措，而且這種勢頭由一二線城市逐漸向三四線城市輻射。【面試模擬題】近年來，夜間經濟蓬勃發展，“夜間經濟”仿佛一夜之間成為了當下最時髦的概念。對此，你怎么看?【答案】1.表明自身觀點。夜間經濟，作為現代城市業態之一，正在如火如荼的發展，已經成為助推城市經濟發展的燃料，雖可能會面臨諸多挑戰，如環境問題、交通問題、安全問題等，但仍需大力支持，規范發展。2.結合實際，多角度分析(1)現狀。①大數據顯示：夜宵訂單上海、杭州、深圳位列前三甲，三座城市每天超過1/10的外賣訂單是在晚間產生的;②商務部數據顯示，夜間經濟市場規模預計將在2020年突破30萬億元。③國務院辦公廳印發《關于加快發展流通促進商業消費的意見》，提出要活躍夜間商業和市場。(2)意義。①促進經濟活動時間延長、拓展消費空間，滿足群眾多元化的消費需求;②帶動多行業的融合發展，成為城市經濟發展新的增長點;③為城市居民提供更多的就業崗位，極大地緩解城市的就業壓力;④聚集財富、產業和人氣，提高城市的競爭力和吸引力。(3)挑戰。①夜間消費的“菜單”能否更豐富，讓人們有更多選擇;②公共交通能否跟上，為消費者和延時下班的工作人員提供便利;一十四、面試熱點：疫情背景下彰顯共產黨員的初心【熱點背景】習近平總書記在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上的重要講話中，強調各級干部特別是領導干部必須增強仁愛之心，當好人民群眾貼心人，及時解決群眾所急所憂所思所盼。面對突如其來的疫情，習近平總書記親自指揮、親自部署，明確指出疫情防控是一場保衛人民群眾生命安全和身體健康的嚴峻斗爭，要求各級黨組織和黨員干部把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，不忘初心、牢記使命，緊緊依靠人民群眾堅決打贏疫情防控阻擊戰。各級黨委、政府和廣大黨員干部聞令而動、擔當作為、沖鋒在前、頑強拼搏，全力以赴救治患者，保障群眾基本生活，盡可能減少疫情對群眾生產生活的影響，以為民盡責的實際行動取信于民。廣大人民群眾堅定信心、顧全大局、自覺行動、頑強斗爭，全國上下凝聚起萬眾一心、守望相助、共克時艱的磅礴力量，構筑起疫情防控的人民防線，推動疫情防控取得積極成效，向好態勢不斷拓展?！灸M試題】抗擊疫情，無論在救治病人的第一線，還是基層防控的最前沿，無論在戰地醫院的施工場，還是物資供應的大后方，哪里最需要、哪里最辛勞、哪里最危險，哪里就有共產黨員挺身而出，對此，請結合崗位談談你的看法。【答案】1.表明觀點疫情就是命令，防控就是責任。群眾但有所呼，黨員必有所應。一張張被口罩勒出血印的面孔，一個個疲憊而又堅毅的身影，一份份摁著鮮紅手印的請戰書，一批批緊急集結的支援隊伍，這背后，都少不了一個共同的身份標識，那就是共產黨員，讓我也對共產黨員的身份更加的有責任感和使命感。2.闡述重要性習近平總書記指出：“疫情直接影響居民收入，再疊加物價上漲因素，部分群眾基本生活面臨的困難可能增多。要密切關注疫情對市場供求的影響，做好居民生活必需品保供調度，防止物價過快上漲。要保持疫情期間基本民生服務不斷檔，鼓勵同群眾生活密切相關的服務業有序恢復營業。要強化對困難群眾的兜底保障，有條件的地方可以適當提高價格臨時補貼標準。對患者特別是有親人罹難的家庭要重點照顧，安排好基本生活。對因疫情在家隔離的孤寡老人、困難兒童、重病重殘人員等群體，要加強走訪探視和必要幫助，防止發生沖擊社會道德底線的事件。要統籌做好其他疾病患者醫療救治工作，做到急重癥患者救治有保障、慢性病患者用藥有供應、一般患者就醫有渠道。”從習近平總書記這些指示和要求中，我們感受到的是貼心、暖心，是細致、周到，是務實、求實，是共產黨人的仁愛之心，是人民領袖的為民情懷!3.談踐行(1)各級干部特別是領導干部一定要像習近平總書記要求的那樣，牢記人民利益高于一切，各項工作都要堅持以人民為中心，厚植人民情懷，增強仁愛之心，時刻把百姓安危冷暖放在心上，始終同人民想在一起、干在一起，在大戰中踐行初心使命，在大考中交出合格答卷。各級領導干部要靠前指揮、強化擔當，深入一線、深入群眾，做到群眾的需求在哪里，工作就往哪里用力，集中精力、心無旁騖把每一項工作、每一個環節都做到位。要換位思考、將心比心，急群眾所急、憂群眾所憂，把民生實事辦好，把群眾煩心事解決好，團結帶領人民群眾、緊緊依靠人民群眾，奮力奪取疫情防控和實現今年經濟社會發展目標雙勝利!(2)廣大黨員干部必須繼續保持昂揚的戰斗姿態，以“我是黨員，我先上”的政治自覺，以“舍我其誰”的氣概和“鐵肩擔道義”的胸襟，豁得出、頂得上，靠得住、戰得勝，將堅定的初心使命浸潤在明責、履責、盡責中，書寫在疫情防控斗爭的最前線，書寫在祖國大地上和人民群眾內心里。(3)一個支部就是一個堡壘，一名黨員就是一面旗幟。疫情防控是一場人民戰爭，不僅需要廣大黨員挺身而出，也需要黨員干部通過以身示范帶動全民防疫、通過為民紓困維持社會穩定。無論在基層防控、群防群治中，還是在復工復產、保障民生中，都必須堅持以人民為中心的發展理念，恪盡職守、率先垂范，把困難和問題考慮得更充分一些，把計劃和方案設計得更周密一些，盡最大努力守護好人民生命安全和身體健康，盡最大可能減少疫情對群眾生產生活的影響。黨員干部必須當好群眾的主心骨和引路人，以“我先上”的自覺帶動更多人“跟我上”，匯聚起眾志成城、團結奮斗、共克時艱的磅礴之力，緊緊依靠人民群眾打贏疫情防控阻擊戰。我們堅信，只要廣大黨員堅定理想信念，不忘初心使命，團結帶領人民群眾堅決貫徹黨中央決策部署，就一定能徹底戰勝疫情。一十五、面試熱點：著力促進“互聯網+醫療健康”發展【熱點背景】在當前互聯網+快速發展的背景之下，“互聯網+醫療健康”也呈現蓬勃發展的新態勢，其優勢非常顯而易見，如方便、快捷、成本低，網絡遠程問診可以節約病人掛號、排隊等時間，同時也可以緩解醫院的接診壓力，并且基于大數據的分析，可為患者提供更加具有針對性、個性化的醫療服務。但在一些醫療信息網站上，竟也存在著“刷單”行為，部分網站會招聘普通網友“自導自演”，既當患者又當醫生，以復制、粘貼、編造的手法描述病情，自己求助并自己解答，形成類似“買家秀”的情況，以此來提高網站的搜索量，部分看似專業醫生給出的解答，也并非出自醫生之手?！灸M試題】請談談你對互聯網+醫療健康的看法?【答案】1.表明自身觀點。互聯網+醫療健康是在互聯網+的背景下醫療領域的創新嘗試，可緩解目前我國“看病難”的問題，但同時要完善配套設施，最大限度的發揮其作用。2.結合實際，分析其積極意義。(1)網絡遠程問診可以節約病人掛號、排隊等時間，使看病更加的方便、快捷;(2)緩解醫院的接診壓力，提高醫療資源的配置效率;(3)基于大數據的分析，可為患者提供更加具有針對性、個性化的醫療服務。3.分析其可能存在的問題。(1)醫生專業性難保障，醫生的行醫資質、行醫規范難以進行核查;(2)患者個人隱私易泄露，為保障診斷的準確性，不可避免的需要病人的個人隱私，但在此過程患者的個人隱私就存在泄露的風險。4.為更好的發揮互聯網+醫療健康的作用。(1)推動居民電子健康檔案在線查詢和規范使用，建立覆蓋老人、孕婦、兒童的電子健康檔案;(2)加快家庭醫生簽約服務智能化信息平臺建設與應用，提升簽約服務質量和效率，增強群眾對家庭醫生的信任度;(3)鼓勵開展網上簽約服務，為簽約居民在線提供健康咨詢、預約轉診、慢性病隨訪、健康管理、延伸處方等服務。一十六、面試熱點：體育助力青少年茁壯成長【熱點背景】今年全國兩會期間，體教融合、青少年健康得到許多代表委員的關注。要真正認識到體育在教育中的重要作用。體育對孩子的影響是長久的、持續性的，需要不斷積累。李教授表示：“體育對青少年的影響是持久的，要充分發揮體育的教育功能，不能只靠說服，必須在實踐中體驗和歷練”，請結合實際談談你的理解?！绢}目】“體育對青少年的影響是持久的，要充分發揮體育的教育功能，不能只靠說服，必須在實踐中體驗和歷練”，請結合實際談談你的理解。【答案】近年來，隨著青少年近視率等健康問題的出現，體教融合備受社會關注，但要想讓體育對青少年發揮持續性作用，促進青少年健康成長，還是需要在實踐中探尋經驗。青少年處于成長發展的重要階段，開展體育訓練有利于青少年全面發展，強健體魄的同時也能夠培養青少年面對挫折的能力和堅強的意志力，減少青少年未來走向社會因涉世不深而帶來的焦慮感。體育教育中體現著公平競爭、團隊拼搏、責任心等符合國家所倡導的價值觀，通過體育鍛煉有助于青少年人格的塑造和精神品質的養成。然而，當前并非所有的家長和青少年都能感受到體教融合的優勢，依舊存在重“智”輕“體”的思想觀念;而且據調查顯示我國青少年參與校外鍛煉的比例不到10%;無獨有偶，部分學校對于學生體育以及身體素質方面的發展重視程度不夠，體育課程設置單一、對學生的吸引力不足等問題依舊引起教育部門深思。完全人格，首在體育。為了更好地獲得家校共鳴，發展青少年體育，我們要堅持在實踐中探索。首先、宣傳引導。教育部門貫徹落實中央《關于深化體教融合促進青少年健康發展的意見》，深入學校、社區等開展普及宣傳，堅持樹立健康第一的理念。其次、豐富課程。細化校內體育課程標準，增加活動項目?？梢越梃b學校優秀案例，比如參考清華大學附屬小學在體育教學課程中包含一節自主選修課，有9個項目供學生選擇，課外還有各類體育社團，每年舉辦10項賽事等，為青少年提供更多選擇。再次、拓展空間。一方面，根據青少年身體和學習情況，家長可選擇讓孩子在課余參與體育夏令營、體育培訓班等，讓更多體育項目融入學生成長空間。另一方面，發揮社區基層組織力量，按照青少年不同年齡段的體育能力發展要求增設健身設施，比如為低齡兒童增加攀爬架，為青少年提供籃球、足球場地，積極開展以社區為單位的體育比賽等。最后、完善監督。教育局、體育局落實主體責任，建立和完善內部監督管理體系，加強學生體育工作管理。一十七、在汶川地震捐贈中，一些熱心人士對各界捐贈進行排名，甚至有情急的網友搞“外企鐵公雞”榜。談談你對設立“捐贈排行榜”的看法【答案】(1)這種損贈排行榜,也是出于對災區人民苦難的關切,出于企盼人們竭盡所能奉獻愛心的善意。然而,我們或許沒有想到的是,這種捐贈排行的實際效果,不僅背離了人們的初衷,也有違慈善的本意。(2)捐款是一項完全自覺、自愿的行為,應有以下三項原則:一是發自內心,量力而行,多少不限,且不要給自身的財力和心理造成負擔;二是參與捐贈是愛心的體現,但少量捐贈甚至沒有捐贈的人并非沒有愛心;三是杜絕捐贈過程中的一切炒作和攀比行為。(3)災難中,人們在通過多種形式和途徑表達愛心,捐贈僅是其中一種。一些捐贈榜并不能完全反映相關人士和企業的真實捐贈情況。其中有的通過不同渠道多次捐贈,有的親赴災區提供援助,有的有后續行動,還有一批人和企業則在默默無聞地奉獻。(4)慈善無價,情義無價,愛心不可以捐款多寡來衡量。在某種程度上來說,愛心捐款中的一億元、一百萬元、一百元甚至一元錢,都具有同等的價值。因此,簡單的捐款排行,可能會使愛心變味,使慈善失之于淺薄。如果硬是要給愛心加一個價碼,給捐贈搞一個排行,只會形成攀比、賽富的不良風氣,給所有捐款者造成輿論壓力。這或許在短期內能夠帶來捐贈數額的上升,但最終卻會損害慈善的根基與土壤。一十八、面試熱點：地攤經濟，助推經濟復蘇【熱點梗概】為恢復經濟活力，多地政府紛紛采取措施為“地攤經濟”松綁，從成都允許流動商販臨時占道經營，到瀏陽市放寬場外促銷宣傳審批條件、允許商家在劃定區域進行擺賣。一個個有序擺出的小地攤，讓就業的人們看到了新希望。6月1日上午，李克強總理在山東煙臺一處熟食攤考察時，再次稱贊地攤經濟、小店經濟是就業崗位的重要來源，“是人間的煙火，是中國的生機”。一時之間，“地攤經濟”火遍了大江南北?！绢}目預測】近一段時間以來，“地鐵經濟”火了起來，多地為“地攤經濟”松綁。對于“地攤經濟”你怎么看?【答案】1.概括話題，表明觀點。小地攤，大民生。“地攤經濟”彰顯了“一切為了人民、一切依靠人民”“人民至上”的執政理念，利國利民。當然，對于“地攤經濟”，我們也不能一放了之，而應該進行精細化管理。2.多角度分析。(1)“地攤經濟”迅速發展的背景。①受疫情影響，不少行業尤其是餐飲業、零售業受到嚴重沖擊;②一些企業和工廠倒閉，不少人處于待業狀態。(2)“地攤經濟”的意義。①吸納大量就業人口，帶動就業，尤其是點燃城市底層人民生活的希望;②方便市民生活;③帶動文化、旅游業等相關產業發展;④拉動經濟增長。(3)可能存在的問題。①堵塞交通;②影響周圍群眾生活，比如噪音擾民、油煙污染;③存在食品安全問題。3.提出解決對策。多部門協同謀劃、聯合推進，政府、經營者、社區、居民等各方主體共同參與，進行精細化、人性化管理。(1)加強管理。①設定固定、規范攤位，設立圍欄等進行統一標識;②建立統一標準，對流動商販統一服裝、統一車輛、統一標識、統一管理;③發放“綠卡”，對每位攤位經營者發放一張帶有編號的“綠卡”，對于經營地點和時段進行標注，對于責任義務進行明確。(2)完善考核。實行打分制和末位淘汰制。由業主代表和城管人員組成考評隊，每周或半月按照管理標準對所有攤位打分，每個月進行一次統分考核，對于不合格攤位取消其擺攤資格。(3)聯合執法。對攤販違規或遭群眾投訴的問題，城管部門實行“三聯式執法”，首先溫馨提示，然后鄭重警示，最后再進行行政處罰。一十九、面試熱點：青春是什么顏色【熱點背景】習近平總書記指出，青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。奮斗是青春最亮麗的底色。五四青年節之際，記者走訪全國多地，傾聽青年心聲，他們正在各條戰線上勇做走在時代前列的奮進者、開拓者、奉獻者，讓青春在奉獻中煥發絢麗光彩?！灸M試題】五四青年節之際，習總書記指出，青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。奮斗是青春最亮麗的底色，在你看來，青春是什么顏色呢?【答案】一、揭示道理解釋含義無夢想，不青春;無擔當，不青春;無奮斗，不青春。習近平總書記指出，青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。歷史的接力棒交到了我們手中，輝煌的未來需要我們創造。就需要讓我們凝聚起億萬青年的蓬勃力量，在偉大夢想的照耀下邁向新的征程。二、圍繞話題開展分析(1)青春是潔白的習近平總書記說，面對突如其來的新冠肺炎疫情，全國各族青年積極響應黨的號召，踴躍投身疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰，不畏艱險、沖鋒在前、真情奉獻，展現了當代中國青年的擔當精神，贏得了黨和人民高度贊譽。在4.2萬多名馳援湖北的醫護人員中，有1.2萬多名是“90后”，其中相當一部分還是“95后”甚至“00后”。疫情之下，醫護人員、社區工作者、國門“守門員”、人民警察、科技人員、車間工人、田間農民、快遞小哥、出租車司機、歸國留學生……各行各業的中國青年勠力同心、并肩作戰。在白衣執甲、勇敢逆行的隊伍中，有他們;在一方有難、八方支援的洪流中，有他們;在同舟共濟、守望相助的身影里，有他們;在激濁揚清、凝心聚力的斗爭中，有他們。面對疫情洶洶，到最危險的地方去，到黨和人民最需要的地方去，所以，青春是白色的。(2)青春是翠綠的習近平總書記說，青年是整個社會力量中最積極、最有生氣的力量，國家的希望在青年，民族的未來在青年。春天的呼倫湖，積雪漸融，萬物復蘇。湖畔的野生動物救護繁育中心一派生機勃勃，40多名青年環保志愿者正在打掃清理野生動物的活動場地，不時用鏡頭記錄下動物們的互動瞬間?；顒咏M織者、呼倫貝爾環保志愿者協會會長代守揚認為，環境保護已成為我們草原青年日常生活的一部分。31歲的她幾年前辭職，專心從事環保工作，2016年發起成立環保志愿者協會，當地青年積極參與，每年開展草原撿垃圾、生物多樣性保護、垃圾分類宣傳等近百場公益活動，累計吸引4000多人次參與。面向未來，中國青年恰如春天的內蒙古大草原生機勃勃。“世界的環保事業，不能缺少中國青年的力量?！苯鹕姐y山，綠水青山，綠色的家園是我們最終的剛玩，而近年來，中國青年志愿者總量大幅攀升。他們奉獻愛心，并將公益理念傳播到海內外。青春，又是綠色的。(3)青春是紅色在“五四青年節”來臨之際，兩名“90后”消防員在救火戰斗中互相拉著手從高樓墜落，壯烈犧牲。他們的兄弟情深令人心痛。實際上這不是“90后”消防員首次犧牲。在今年春節期間，上海兩名“90后”消防員在救火過程中被坍塌的房屋埋壓而壯烈犧牲，其中一名湖北籍消防員剛滿18周歲;2009年7月，北京一名年僅19周歲“90后”消防員在救援過程中犧牲;2011年12月，貴州一名“90后”消防員在滅火救援行動中犧牲……可以說，越來越多的“90后”消防員奮戰在消防戰場的第一線，為社會奉獻著自己的青春和生命。曾幾何時，“90后”被貼上了“非主流”、“垮掉的一代”等諸多負面標簽。然而，事實上，“90后”在不經意間成長起來了，他們逐漸走上了各個行業的工作崗位，特別是在像比較危險的消防戰線上，“90后”消防員儼然已經成為消防部隊的主力軍。在社會對“90后”的偏見還沒有退卻的時候，在這個沒有英雄的“小時代”里，一位又一位的“90后”消防員為了保衛人民群眾的生命財產安全，在危難時刻，挺身而出，壯烈犧牲。他們用生命詮釋了青春，用生命譜寫了青年的最強音，更是用生命回應了社會給他們貼上的負面標簽，用生命展現了“小時代”的“90后”青年與以往“大時代”的青年一樣，始終是時代的“新青年”，有著理想，敢于面對時代賦予的責任，關鍵時刻不退縮、不畏懼、頂上去，擔當著自己的使命和責任。(4)無論時代如何發展變化，奮斗永遠是開啟偉大夢想之鑰匙。相比前輩，我們擁有更加豐厚的物質條件、更趨便捷的學習渠道、更為自由的成長空間，同時也身處一個日新月異、你追我趕、稍不努力就可能掉隊的大環境中。無論是國家的大發展，還是個人的小目標，都離不開青年人艱苦奮斗。在每一個普通的日子，在每一個平凡的崗位，將奮斗精神融入年輕的血液，我們收獲的，必然是無悔青春;迎接我們的，必然是遠大前程。二十、面試熱點：守住精文減會硬杠杠，推進基層減負【熱點背景】據統計，2019年黨中央、國務院發文數量都減少了30%以上，省區市文件和會議平均壓縮39%、37%，中央和國家機關分別壓縮39%、33%;來自全國基層觀測點的蹲點調研數據顯示，去年當地收到上級文件和本級發文平均減少31%，本級召開的會議數量平均減少35%。【模擬題】“中央層面繼續發揮示范帶動作用，守住精文減會的硬杠杠”。中辦印發《關于持續解決困擾基層的形式主義問題為決勝全面建成小康社會提供堅強作風保證的通知》，強調要切實防止文山會海反彈回潮，提出了確保發文開會數量比2019年只減不增的剛性約束。對此，你怎么看?【答案】一、結合背景分析目的意義1.鞏固效果，彰顯決心。2019年是“基層減負年”，“嚴格控制層層發文、層層開會”是其中一項重要工作，開展一年來成效顯著。《通知》的出臺彰顯了黨中央整治文山會海頑疾的決心。2.落實基層減負意義重大。一方面有利于給基層工作人員松綁，讓基層工作人員擺脫“文山會?！保瑴p少“過度留痕”，避免形式主義等問題;把精力聚焦群眾問題，做好服務群眾，奉獻基層。另一方面有利于倒逼領導干部提升管理能力，改善工作方法，有助于基層管理科學化、規范化。二、分析問題或不足1.基層減負具有長期性復雜性。文山會海等形式主義、官僚主義問題解決不是一蹴而就的。2.警惕文山會海新形式。比如，原本發紅頭、走辦公系統的文件搖身一變，以“白頭”、便箋的形式發到基層;同一議題會議層層重復開，把現場會轉為線上會等問題。三、完善優化，提出對策1.嚴格遵守黨中央要求，落實文件精神。尤其是領導干部，上級部門應該深入學習文件內容，正確領會文件精神，做到不該發的文件不發，不該開的會議不開。并且開會前做好材料準備，做到會議目標明確，措施具體，責任清晰。2.創新管理方法，主動承擔責任。對基層人員管理時要善于運用新思維、新理念、新技術;比如，搭建信息共享平臺，實現數據材料共享，減少重復匯報，或者運用大數據技術了解工作開展效果等。3.深入基層，主動出擊。領導干部、上級部門在開展工作時要能夠走出辦公室、會議室。深入一線，實地調研了解工作開展的具體情況，解決基層實際問題。真正讓基層干部們放開手腳，為群眾多做實事。二十一、面試熱點：致敬凡人英雄【熱點背景】近日，國務院新聞辦在武漢舉行了一場特殊的記者見面會。這場記者見面會的主角，是5位奮戰在抗疫一線的醫生、護士、民警、快遞小哥和志愿者。這還是第一次一線的普通工作者登上國新辦記者見面會。5位武漢“凡人英雄”與主持人坐成一排，分享了許多質樸感人又飽含力量的抗疫故事。這些“凡人英雄”們的付出與努力，也該被“看見”和認同。【熱點題目】近日，國務院新聞辦首次舉辦“凡人英雄”見面會。這是首次邀請普通的工作者作為主角，會上強調“凡人英雄”們的努力和付出應該被“看見”。對此，談談你的看法?！敬鸢浮恳?、概括現象，表明態度所謂歲月靜好，不過是有人替你負重前行。危險，考驗的不僅僅是疫情防控的執行力，更考驗的是對生命執著的信仰。無數與病毒奮戰的醫護人員、堅守在前線的民警、穿梭在城市街頭解決民需的快遞小哥.......他們也是平平凡凡的普通人，但是卻擔了最沉重的責任。他們默默地堅守在一線的崗位上，最嚴格的標準、最美的笑臉......讓人肅然起敬。二、多角度分析人物品質、意義等(1)致敬疫情一線的守護者?！爸挥形覀冞M，疫情才能退”。他們或是醫生、護士、交警、快遞小哥......如此平凡的人，卻甘愿冒著風險、默默承擔著重任。他們是再平凡不過的你我，卻成為守城的戰士。他們用行動踐行了平凡者的擔當，他們用自己的力量溫暖了一座座城。致敬無私的守護。(2)重新詮釋英雄的內涵。中國自古以來就有“英雄情結”，英雄是被崇拜、被瞻仰的旗幟。此次國新辦記者見面會首次致敬凡人英雄，揭開榮譽背后普通凡人的努力與付出，凡人英雄應被“看見”。此次舉辦見面會更是將焦點放置于普通工作人員，以平民化的視角讓我們深刻理解到英雄就在身邊，每一個崗位上的付出者都值得尊敬。(2)豐富記者見面會的形式。此次國新辦的記者見面會如此“接地氣”，5位一線的普通工作者講述“大城小愛”的故事。作為一個國家重量級的“發聲”平臺，將平凡的“小人物”推向公眾的視角，以真情實感的經歷傳達疫情防控的進展狀態。如此真實，更能消解恐慌，堅定信念，為官方平臺“發聲”提供了借鑒意義。三、結合實際談落實(1)廣泛宣傳，崇尚“凡人英雄”。主流媒體應積極承擔社會責任，通過抖音、公益廣告、文章推薦等多種方式，重點宣傳平凡的崗位上默默的付出者，尊重每一個堅守崗位的英雄，樹立崇尚“凡人英雄”的社會氛圍。(2)豐富形式，完善公眾參與制度。作為官方信息發布平臺不應只有權威的專家發言、精確的數據統計，也應將公眾的期許、平凡的見證者、“小人物”的發言等納入到政府信息的公開過程中，從而提高政務信息公開的公正性和效率。(3)積極踐行，爭做“凡人英雄”。以“凡人英雄”為榜樣，見賢思齊，立足于自身的崗位，付出更多的精力、時間，埋頭苦干，練就過硬的本領，在生活工作中力所能及，不惜付出，承擔起該扛起來的責任。二十二、面試熱點：“共享頭盔”傳遞執法溫情【熱點背景】4月21日公安部交管局下發在全國部署“一盔一帶”行動。交管局公布通知，自6月1日起，騎摩托車、電動車不戴安全頭盔，開車不使用安全帶將會被嚴查。對于摩托車、電動自行車駕乘人員不佩戴安全頭盔以及汽車駕乘人員不使用安全帶行為，將要依法查糾。在某鎮“警保點”，墻角儲物架和辦公桌上整齊擺放著三排共10余個頭盔。這些安全頭盔不是賣的，而是免費提供給周邊群眾使用的“共享頭盔”。工作人員徐燕告訴記者，凡是片區群眾，無論是摩托車駕駛員還是電瓶車騎手，憑身份證就可以免費借用安全頭盔。當然，此“共享”非彼“共享”，與其說是“共享頭盔”，不如說是冠以“共享”之名的“免費頭盔”。通過面向群眾提供共享資源，傳遞交通執法溫情，便是其最大的價值?！灸M試題】為全面落實“一盔一帶”安全守護行動，某鎮“警保點”向群眾提供免費“共享頭盔”，凡是片區群眾憑身份證就可以免費借用安全頭盔。對此，你怎么看?【答案】1.分析政策出臺的目的意義“一盔一帶”安全守護行動是公安部在全國開展的一項安全守護行動，通過安全帶和頭盔的佩戴這一安全行為，助推養成安全習慣，從而保障人民群眾的生命安全。作為執法機關，要始終保持“為人民服務”的精神，其中一項關鍵在于轉變“以罰促改”思維。通過展現執法機關保護群眾的濃濃情義，引導群眾自覺遵守法規。群眾能接受執法機關的善意，自然也會用善意維持法規的執行。過去，總有人對交警依法處罰冠以“沒事找事，罰款掙錢”的污名，這一方面源于交警與群眾之間還缺乏充分的了解，另一方面也源于少數人對執行交通法規還存在認知偏差。而此次四川執法機關為群眾提供“共享頭盔”，即是在表明“處罰不是目標，保護才是目的，交警不希望群眾違規騎車”，交警與群眾在頭盔的一取一還間，交流也就多了，執法溫情在不經意間得以傳播。交警部門為群眾提供“共享頭盔”也是滿足群眾應急之需的貼心之舉。2.分析政策可能存在的問題(1)宣傳不足：推出一個新舉措，群眾往往會經歷從毫不知情、部分了解再到盡人皆知的過程。初期，難免有民眾因不了解規定、頭盔丟失等諸多情況，不慎違規。(2)缺乏監管：作為一類公共資源，眼下針對“共享頭盔”的管理措施還顯得比較粗獷和單調。僅憑出示身份證，無法遏制少數人霸占公共資源的惡意。3.結合實際談落實(1)加大宣傳。通過廣播、電視、微博、微信等方式在各個平臺播放關于未帶頭盔、安全帶造成的危害以及佩戴后面對危機的保護作用，以此來提升群眾交通安全的思想認知。(2)加強監督。交管部門要加大監管，對于推行了“共享頭盔”的地市還需要通過硬性的具有管理效益的信息化手段。除此之外，市場監管部門也要對市場加大巡查力度，對于存在為謀求高額利潤，不惜以次充好、囤積居奇、漫天叫價的商戶，加大懲戒力度從而維護消費者的權益。二十三、一、給定材料女生放棄讀本科選擇上技校稱學技術比上本科強“逆光飛翔會更有力量，我知道我要去的方向”，這兩句歌詞是95后山東女孩王靜最喜歡哼唱的。而她本人在現實中也干了一件“逆光飛翔”的事兒：放棄上重點大學，選擇讀技校。2014年8月底，王靜以高考理科總分537分的成績(超過當年山東高考理科二本線十幾分)，收到山東當地某重點大學的錄取通知書。這意味著，只要愿意，王靜就可以進入她夢寐以求的大學校園念書。但是，19歲的農村娃王靜作出了一個在旁人看來極其“叛逆”的決定：放棄念大學，到技校學技術。王靜告訴記者，作出上述“大膽”的決定，與多年對身邊“哥哥姐姐”的觀察密不可分。她介紹，家里親戚許多都念了大學并拿了本科學歷，但他們畢業也面臨“就業難”的問題，另外，不少人的工作甚至和本科所學專業基本毫無關系。她以一個親戚家的“姐姐”舉例，該女生就讀國內某二本院校，4年學歷史，畢業找了一份教英語的工作，或許大學可以學一些英語，但是4年本科歷史的專業，基本就“白學了”，而且該女生所找工作的薪水也就每月3000多元。另外，不想給家里增加沉重的經濟負擔，想早日學有所成“報答”父母，也是促使王靜最終放棄大學上技校的重要原因。【答案】（一）針對上述這一現象，你怎么看?【參考解析】正如歌詞中所寫一樣：“逆光飛翔會更有力量，我知道我要去的方向”，95后女孩王靜高出本科線十幾分的成績，卻放棄讀本機會而選擇就讀技師學校，也許在很多人看來，這一選擇是年輕女孩“叛逆的決定”，是其不成熟的體現，但我認為，王靜的選擇是理智，更是勇氣。首先，近年來,我國技師學校發展迅速，猶如雨后春筍，同時，也為培養高新技能人才提供了一條全新的有效途徑。各地技師學院在努力提高自身辦學實力的同時,在辦學模式、辦學思路等方面都在全力向普通高?？繑n，即實現了自身的跨越式發展，同時為吸引生源創造了一定有利的條件。其次，雖然目前國家已經停止擴招，但擴招的影響仍然存在，加之很多高校學生就業渠道并不暢通，高校畢業生就業形勢仍不容樂觀，這客觀上也使一部分考生倒向了技師學校。再次，當前我們一些普通高校，尤其是二本類普通高校，無論是在教學質量上，還是在提供給學生的發展平臺方面，都并無太大的差別，缺乏院校特色，尤其是在專業及課程設置有較為嚴重的趨同現象，與其說這類高校在培養人才，不如說他們是在復制“勞動者”，這樣的結果就是高校復制的“人才”既缺乏扎實的理論功底，也缺少動手實踐能力，很難滿足用人單位對應聘者要有較好的實際操作能力這一要求。而在這種供給嚴重大于需求的背景下，技師學校以其較高的就業率及緊跟市場，以社會需求為導向的辦學理念，勢必會吸引一部分考生。最后，從目前的就業形勢來看，技師、高職就業前景相當不錯，技師、高職畢業生供不應求，而且其中不乏就職于各大知名企業，目前我國高級技術藍領人才缺口仍然巨大，我們經常能夠看到高級技工甚至比研究生還要稀缺，月薪過萬者比比皆是，巨大的人才缺口以及豐厚的就業薪資是很多考生選擇技師院校最直接的原因。但同時我們也應看到，我國的技師教育還處于一個初步的發展期，與普通高校相比，無論是在生源質量上、師資力量上還是學校硬件設施建設上都還有一定的差距，而且高等院校將來仍然會是我們培養高等人才的主要途徑，這點毋庸置疑，但是我們可以通過以下方式讓我們有更加豐富的培養人才模式，以給我們的青年學生更加多樣、更加合理的選擇：二十四、面試熱點：學生有了“網約課”【熱點鏈接】杜爾伯特蒙古族自治縣曾是國貧縣，師資稀缺、教學能力薄弱是當地學校和家長的心病。父母都是農民，不能進行輔導，英語學習最讓人著急。從去年開始，他們有了“小老師”，上起了“網約課”。之后，在工作隊的聯絡下，哈爾濱師范大學西語學院與鄉村中學正式結對。通過自愿報名，20名大學生開始為20名村里娃，提供每周一次的免費線上輔導。即使在寒暑假和疫情期間，“網約課”也照常進行，從未中斷?！揪劢篃狳c】近年來，隨著科技的發展，越來越多的學生接觸了網約課，對于許多學生開始上“網課”，你怎么看?【答案】對于主動學習能力差的學生來說，利用好網課，可以有效提高學習效率，而且這種新型授課方式，也會讓部分學生的學習積極性有所提高，不過對身體還是會有所影響。首先，難以控制學生上課狀態，授課效率差強人意。對于學生來說，平時玩平板、電腦的時間都是受到父母控制的，現在好不容易有個正大光明的理由可以拿到平板電腦了，自控力差的孩子很容易走神干別的事情，例如偷偷玩游戲等。此外，對于小學生來說，如果沒有家長或者老師的監管，可能也會選擇偷懶。其次，長時間面對屏幕，視力影響令人堪憂。對于學生來說，視力還處在發育階段，如果長時間面對電子產品，對眼睛的損傷也讓人擔憂。最后，孩子上網課，全家齊上陣。學生上網課時通常需要父母在一旁陪伴，這對父母而言也是不小的困擾。網課并不適用于所有學生，想要好好學習第一還是要培養孩子良好的學習習慣，讓孩子積極主動的去學習，發揮主觀能動性;第二要勞逸結合，不可長時間對著電腦，網課只是輔助學習的方式之一，不可太過依賴;第三父母要培養孩子獨立自主的學習能力，讓孩子能夠獨立學習，減少父母的監督，養成自律的好習慣。二十五、面試熱點：評價一座城市，要看他擁有多少書店熱點背景：“評價一