情商提升培訓協議書?甲方（培訓機構）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（學員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方希望提升自身情商能力，甲方具備提供情商提升培訓服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方參加情商提升培訓事宜達成如下協議：一、培訓服務內容及目標1.培訓課程設置甲方為乙方提供全面、系統的情商提升培訓課程，課程涵蓋自我認知、情緒管理、人際關系處理、溝通技巧、領導力提升等多個模塊。具體課程內容包括但不限于情商理論講解、案例分析、角色扮演、小組討論、模擬場景演練等多種教學方法，以確保乙方能夠深入理解并實際應用所學知識和技能。2.培訓目標通過本培訓，幫助乙方提升自我認知水平，清晰了解自己的情緒、性格特點及行為模式，從而更好地管理自身情緒，增強情緒穩定性。使乙方掌握有效的人際關系處理技巧，提高溝通能力，能夠與不同類型的人建立良好的合作關系，減少人際沖突，提升團隊協作能力。培養乙方的領導力和影響力，使其在面對各種情境時能夠做出明智的決策，激勵他人并帶領團隊達成目標。二、培訓方式及時間安排1.培訓方式本次培訓采用線上線下相結合的方式進行。線上課程通過甲方指定的在線學習平臺提供，乙方可隨時隨地登錄學習，觀看視頻教程、參與線上互動討論、完成作業及測試等。線下課程將在甲方指定的培訓場地進行，具體培訓地點為：____________________。線下課程安排面對面授課、小組活動、實踐操作等環節，確保乙方能夠與培訓講師及其他學員進行充分的交流和互動。2.時間安排培訓周期為______個月，自______年______月______日起至______年______月______日止。線下課程共______次，每次課程時長為______小時，具體課程時間安排如下：第1次線下課程：______年______月______日（星期______）______:____________:______第2次線下課程：______年______月______日（星期______）______:____________:______......第______次線下課程：______年______月______日（星期______）______:____________:______線上課程學習時間為培訓周期內全天24小時開放，乙方應根據自身進度合理安排學習時間，但需保證在培訓周期內完成所有線上課程內容及相關作業和測試。三、培訓費用及支付方式1.培訓費用乙方應向甲方支付的培訓費用總計為人民幣______元（大寫：______元整）。該費用涵蓋了培訓課程的學費、教材費、證書費（如有）以及線上線下教學服務費用等，但不包括乙方因參加培訓產生的交通、食宿等其他額外費用。2.支付方式乙方應在本協議簽訂之日起______個工作日內，向甲方支付培訓費用的______%作為定金，即人民幣______元（大寫：______元整）。剩余培訓費用人民幣______元（大寫：______元整），乙方應在培訓開始前______個工作日內一次性支付給甲方。甲方收到乙方支付的款項后，應向乙方開具合法有效的發票。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取培訓費用。根據培訓計劃和乙方學習情況，有權對培訓課程內容和教學方式進行適當調整，但應提前通知乙方。對乙方在培訓過程中的學習表現進行評估和考核，如乙方未達到培訓要求，有權要求乙方進行補考或采取其他補救措施。2.義務按照本協議約定的培訓內容、方式和時間安排，為乙方提供高質量的情商提升培訓服務。配備專業、經驗豐富的培訓講師團隊，確保培訓講師具備相應的資質和能力，能夠勝任培訓教學工作。為乙方提供培訓所需的教材、資料及線上學習平臺賬號等相關學習資源，并保證其內容的準確性和完整性。定期收集乙方對培訓服務的反饋意見，不斷改進教學質量，為乙方提供更好的學習體驗。在培訓結束后，根據乙方的學習成果和考核情況，為乙方頒發相應的培訓證書（如有）。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供培訓服務，并享受甲方提供的各項學習資源和支持。在培訓過程中，對培訓內容、教學方式等有任何疑問或建議，有權向甲方提出，要求甲方給予解答和處理。如乙方認為甲方未按照本協議約定履行義務，導致乙方無法正常接受培訓或培訓效果受到嚴重影響，有權要求甲方采取補救措施或解除本協議，并要求甲方退還相應的培訓費用。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額向甲方支付培訓費用。積極參加甲方組織的培訓課程和活動，按時完成線上線下課程作業、測試及其他學習任務，認真配合培訓講師的教學工作。在培訓期間，遵守甲方制定的培訓規章制度，尊重培訓講師和其他學員，不得干擾培訓秩序。對甲方提供的教材、資料、線上學習平臺賬號等學習資源予以妥善保管和使用，不得擅自泄露、復制或轉讓給第三方。保守在培訓過程中知悉的甲方商業秘密、教學內容及其他學員的個人信息等，不得向任何第三方披露。五、培訓考核與結業1.考核方式培訓考核分為線上考核和線下考核兩部分。線上考核包括課程作業完成情況、在線測試成績等，占總成績的______%。線下考核包括課堂表現、小組作業完成情況、實踐操作能力以及最終的結業考試成績等，占總成績的______%。2.結業標準乙方需在培訓周期內完成所有線上線下課程學習，并通過線上線下考核，總成績達到______分及以上（百分制），方可視為結業。如乙方未達到結業標準，甲方將為乙方提供一次補考機會，補考仍未通過的，甲方有權根據實際情況決定是否為乙方再次提供補考或采取其他補救措施。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、教學內容、學員信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供培訓服務，如培訓課程內容缺失、培訓講師未按時授課等，導致乙方無法正常接受培訓或培訓效果受到嚴重影響，甲方應退還乙方已支付的全部培訓費用，并按照培訓費用的______%向乙方支付違約金。如甲方提供的培訓教材、資料等存在錯誤或重大缺陷，導致乙方學習受到阻礙，甲方應及時采取補救措施，如更換教材、提供補充資料等，并根據實際情況給予乙方一定的經濟補償。若甲方未按照本協議約定為乙方頒發培訓證書（如有），應向乙方支付培訓費用的______%作為違約金，并負責為乙方頒發證書。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付培訓費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已發生的培訓費用及違約金，乙方已支付的定金不予退還。如乙方未按照本協議約定參加培訓課程和活動，無故曠課、遲到、早退累計達到______次以上的，甲方有權扣除乙方相應的培訓費用作為違約金，并有權拒絕為乙方提供補考機會或要求乙方重新參加培訓。若乙方違反本協議約定的保密條款，將甲方的商業秘密、教學內容等泄露給第三方，乙方應向甲方支付培訓費用的______%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為給甲方造成惡劣影響或其他嚴重后果的，甲方有權追究乙方的法律責任。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補