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文檔簡介
直播保價協議書范本?甲方(商家):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(消費者):姓名:____________________身份證號:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方在甲方直播間購買了相關標的物或服務(以下簡稱"商品或服務"),為保障乙方的合法權益,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就直播保價事宜達成如下協議:一、商品或服務具體描述(一)商品信息1.商品名稱:____________________2.商品品牌:____________________3.商品規格:____________________4.商品型號:____________________5.商品數量:____________________6.商品價格:乙方購買該商品的單價為人民幣______元,總價為人民幣______元。(二)服務信息1.服務名稱:____________________2.服務內容:____________________3.服務期限:自______年____月____日起至______年____月____日止。4.服務價格:乙方購買該服務的價格為人民幣______元。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取商品或服務的價款。有權對商品或服務進行合理的定價和調整價格,但應提前通知乙方。在乙方未按照本協議約定支付價款或違反本協議其他條款的情況下,有權采取相應的措施,包括但不限于拒絕發貨、暫停服務、解除協議等。2.義務應當按照本協議約定向乙方提供符合質量要求的商品或服務。商品應符合國家相關質量標準和行業規范,服務應按照約定的內容和標準履行。應當如實告知乙方商品或服務的相關信息,包括但不限于商品的性能、用途、使用方法、售后服務等,不得隱瞞或虛假宣傳。在直播過程中,應當對商品或服務進行真實、準確、清晰的介紹和展示,不得夸大其詞或誤導乙方。應當按照本協議約定的時間和方式向乙方發貨或提供服務,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致延遲發貨或提供服務的,應當及時通知乙方并說明原因。應當為乙方提供完善的售后服務,包括但不限于商品的退換貨、維修保養、咨詢解答等。售后服務的具體內容和方式應按照國家相關法律法規和行業規范執行,同時也可在本協議或直播間公告中另行約定。應當嚴格履行保價義務。在保價期限內,如商品或服務發生降價情況,甲方應按照本協議約定向乙方返還差價。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供符合質量要求的商品或服務。有權在保價期限內,要求甲方按照本協議約定返還商品或服務降價產生的差價。有權對甲方提供的商品或服務進行監督和評價,提出合理的意見和建議。在甲方未按照本協議約定提供商品或服務的情況下,有權要求甲方承擔違約責任,包括但不限于繼續履行、采取補救措施、賠償損失等。2.義務應當按照本協議約定的時間和方式向甲方支付商品或服務的價款。應當如實提供個人信息,包括姓名、身份證號、地址、聯系方式等,確保信息的真實性和準確性。在購買商品或服務前,應當仔細閱讀甲方提供的相關信息,包括商品詳情、服務條款、直播介紹等,充分了解商品或服務的內容、質量、價格、售后服務等情況,自主做出購買決策。在收到商品或接受服務后,應當按照國家相關法律法規和行業規范以及本協議約定,及時對商品或服務進行驗收。如發現商品或服務存在質量問題或與約定不符的情況,應當及時通知甲方并提供相關證據。應當遵守本協議的其他條款,不得從事任何損害甲方合法權益或違反法律法規的行為。三、保價條款(一)保價期限自乙方購買商品或服務成功支付價款之日起______天內為保價期限。(二)保價規則1.在保價期限內,如商品或服務的價格發生下降,甲方應按照以下方式向乙方返還差價:差價計算方式:差價=乙方購買商品或服務時的價格保價期限內商品或服務的最低價格。返還方式:甲方應在確認商品或服務降價且乙方符合保價條件后的______個工作日內,將差價以乙方支付價款時使用的支付方式返還至乙方賬戶。2.乙方申請保價時,應向甲方提供有效的購買憑證和價格下降的相關證據,包括但不限于商品頁面截圖、價格對比記錄、訂單詳情等。甲方應在收到乙方申請后的______個工作日內進行審核,如審核通過,按照本協議約定返還差價;如審核不通過,應及時通知乙方并說明理由。3.以下情況不適用保價條款:因乙方使用優惠券、積分、贈品等優惠活動導致實際支付價格低于商品或服務原價的。商品或服務因質量問題、損壞等原因進行降價銷售的。甲方因自身原因進行的限時促銷、限量搶購、節日優惠等特殊活動導致的價格下降。市場整體價格波動導致的商品或服務價格下降,但甲方在本協議簽訂后因自身經營策略調整主動降低商品或服務價格的除外。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方提供符合質量要求的商品或服務,應承擔以下違約責任:如乙方要求繼續履行的,甲方應當繼續履行,并采取補救措施,確保商品或服務符合質量要求。如乙方要求解除協議的,甲方應當按照乙方已支付的價款全額退還,并按照商品或服務價款的______%向乙方支付違約金。因甲方提供的商品或服務不符合質量要求給乙方造成損失的,甲方應當承擔賠償責任,賠償范圍包括但不限于乙方購買商品或服務的價款、運輸費用、因商品或服務質量問題導致的人身傷害或財產損失等。2.若甲方未按照本協議約定履行保價義務,應承擔以下違約責任:按照未返還差價金額的______倍向乙方支付違約金。如因甲方未履行保價義務給乙方造成其他損失的,甲方應當承擔賠償責任。3.若甲方違反本協議其他條款,給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。賠償金額根據乙方的實際損失確定,但最高不超過商品或服務價款的______%。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付價款,應承擔以下違約責任:按照未支付價款金額的______%向甲方支付違約金。甲方有權暫停發貨或提供服務,并要求乙方在______個工作日內支付價款及違約金。如乙方在規定期限內仍未支付,甲方有權解除協議,并沒收乙方已支付的定金或預付款項。2.若乙方違反本協議其他條款,給甲方造成損失的,應當承擔賠償責任。賠償金額根據甲方的實際損失確定,但最高不超過商品或服務價款的______%。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在本協議履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至商品或服務的保價期限屆滿之日止。(二)本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。(三)本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等
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