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文檔簡介
美團保險合同協議?甲方:[美團主體信息,包括公司名稱、統一社會信用代碼、住所地、法定代表人姓名及職務等]乙方:[投保人姓名或名稱、性別、民族、出生日期、身份證號碼或統一社會信用代碼、聯系地址、聯系電話等]鑒于甲方在互聯網保險服務領域具有專業能力和豐富經驗,乙方有通過美團平臺購買保險產品的需求,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方通過美團平臺購買保險產品事宜達成如下協議:一、合同標的及服務具體描述1.保險產品范圍乙方通過美團平臺可選擇購買的保險產品包括但不限于意外險、健康險、財產險、人壽險等各類保險產品,具體產品以美團平臺展示的為準。2.保險產品詳情對于每一款保險產品,美團平臺將詳細展示其保險責任、保險期間、保險金額、保費、投保條件、理賠流程等重要信息。乙方在購買保險產品前,應仔細閱讀并充分理解相關產品詳情。3.服務內容甲方作為美團平臺的保險服務合作伙伴,負責提供保險產品的銷售、咨詢、協助投保、理賠指導等相關服務。甲方應確保其提供的服務符合法律法規及行業規范的要求。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議及美團平臺規則向乙方收取保險產品的保費。有權對乙方的投保申請進行審核,根據乙方的實際情況決定是否承保以及承保的條件和費率。有權要求乙方提供與投保相關的真實、準確、完整的信息資料。在法律法規允許的范圍內,有權根據市場情況和自身經營策略調整保險產品的條款、費率及服務內容,但應提前在美團平臺進行公示,并以合理方式通知乙方。2.義務向乙方如實告知保險產品的條款內容、保險責任、責任免除、理賠流程等重要信息,不得隱瞞或誤導乙方。按照本協議及保險產品條款的約定,及時、準確地為乙方辦理投保手續,并出具保險憑證。建立健全客戶服務體系,為乙方提供專業、高效的咨詢服務,解答乙方關于保險產品的疑問。按照保險產品條款的約定,及時履行理賠義務,在收到乙方完整的理賠申請及相關證明材料后,應在規定的時間內進行審核,并將理賠結果通知乙方。對乙方提供的個人信息和商業秘密予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規另有規定或經乙方書面同意的除外。(二)乙方權利義務1.權利有權自主選擇美團平臺上展示的保險產品,并根據自身需求決定是否購買。有權要求甲方對保險產品的條款內容、保險責任等進行詳細解釋和說明。在保險期間內,如發生保險事故,有權按照保險產品條款的約定向甲方申請理賠。有權對甲方提供的服務質量進行監督和評價,提出意見和建議。2.義務在投保前,應仔細閱讀并充分理解保險產品的條款內容、保險責任、責任免除、理賠流程等重要信息,如實填寫投保信息,并向甲方提供真實、準確、完整的個人信息和與保險標的有關的資料。按照本協議及保險產品條款的約定,按時足額支付保險費。在保險期間內,應妥善保管保險標的,履行合理的安全防范義務,如因乙方故意或重大過失導致保險事故的發生,乙方應承擔相應的責任。如發生保險事故,應及時通知甲方,并按照甲方的要求提供完整的理賠申請及相關證明材料。配合甲方進行理賠調查,如實提供與保險事故有關的情況和資料,不得隱瞞或虛報。三、保險費及支付方式1.保險費金額乙方應支付的保險費金額以乙方在美團平臺實際選擇購買的保險產品及對應的費率計算為準。2.支付方式乙方可通過美團平臺支持的支付方式(如銀行卡支付、第三方支付平臺支付等)支付保險費。甲方應確保乙方支付過程的安全、便捷,并按照相關支付機構的規定處理支付事宜。3.支付時間乙方應在投保成功后的規定時間內完成保險費的支付。如乙方未按時支付保險費,甲方有權根據本協議及美團平臺規則的約定采取相應措施,包括但不限于解除保險合同等。四、保險期間與保險合同的成立及生效1.保險期間保險期間以乙方與甲方簽訂的保險合同約定為準,自保險合同生效之日起至約定的終止日期止。2.保險合同的成立及生效乙方在美團平臺提交投保申請并支付保險費后,經甲方審核同意承保,保險合同成立。保險合同自甲方出具保險憑證之日起生效,但保險產品條款另有約定的除外。五、保險責任與理賠1.保險責任甲方按照保險產品條款的約定承擔相應的保險責任。乙方應詳細了解保險產品的保險責任范圍,確保自身需求與保險責任相匹配。2.理賠流程報案:如發生保險事故,乙方應在規定的時間內通知甲方。通知方式可通過美團平臺在線報案或按照甲方提供的其他報案渠道進行。提交理賠申請:乙方應按照甲方的要求,在規定的時間內提交完整的理賠申請及相關證明材料。理賠申請及證明材料應真實、準確、完整,否則甲方有權不予受理或拒絕理賠。審核:甲方收到乙方的理賠申請及相關證明材料后,應在規定的時間內進行審核。審核過程中,甲方有權要求乙方補充提供相關材料或進行調查核實。理賠決定:甲方根據審核結果作出理賠決定。如屬于保險責任范圍,甲方應按照保險產品條款的約定支付理賠款;如不屬于保險責任范圍,甲方應向乙方說明理由。理賠款支付:甲方在作出理賠決定后,應按照約定的方式和時間將理賠款支付給乙方。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議及保險產品條款的約定履行義務,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。如甲方未及時、準確地為乙方辦理投保手續或出具保險憑證,應按照保險費的一定比例向乙方支付違約金,并承擔因此給乙方造成的直接損失。若甲方在理賠過程中存在故意拖延、拒絕理賠或不合理拒賠等行為,除應按照保險產品條款的約定支付理賠款外,還應向乙方支付相當于理賠款一定比例的違約金,并承擔乙方因此產生的合理費用(如訴訟費、律師費等)。2.乙方違約責任若乙方未如實告知重要信息、未按時足額支付保險費或違反本協議及保險產品條款的其他約定,甲方有權解除保險合同,并要求乙方承擔相應的違約責任。如乙方因故意或重大過失導致保險事故的發生,乙方應自行承擔因此產生的全部損失,并按照保險產品條款的約定承擔相應的責任。若乙方在理賠過程中提供虛假證明材料或故意隱瞞事實,騙取理賠款的,甲方有權追回已支付的理賠款,并要求乙方承擔相應的法律責任。七、爭議解決1.協商解決本合同履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決。協商一致的,可簽訂書面協議對爭議事項進行處理。2.訴訟解決若雙方協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。八、其他條款1.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。在保險合同履行期間,如出現法律法規規定或雙方約定的解除情形,一方有權解除保險合同,但應按照約定履行通知等相關手續。2.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。3.通知與送達雙方在本協議中填寫的聯系地址和聯系電話為各自的有效送達地址和聯系方式。任何一方的上述信息發生變更時,應及時書面通知對方。一方按照對方預留的地址或聯系方式發出的通知,自發出之日起[x]個工作日視為送達,但對方能夠證明未收到通知的除外。4.協議生效與份數本協議自雙方簽字(或蓋章
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