花唄產品協議合同?甲方：[支付寶（中國）網絡技術有限公司]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]乙方：[用戶姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[聯系地址]鑒于甲方擁有花唄產品及相關服務，乙方愿意使用甲方提供的花唄產品及服務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、產品與服務描述1.花唄產品：花唄是由甲方提供的一款消費信貸產品，乙方可在授信額度內進行消費，并享受一定期限的免息或分期還款服務。2.服務內容：甲方為乙方提供消費額度管理，乙方可在支付寶平臺及合作商家處使用花唄額度進行消費支付。甲方根據乙方的消費情況及信用狀況，為乙方提供相應的還款計劃及提醒服務。甲方為乙方提供相關的客戶服務，包括但不限于咨詢、投訴處理等。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利：有權根據乙方的信用狀況及消費行為，調整乙方的花唄額度、利率、還款期限等相關服務條款。有權在乙方違反本協議約定或相關法律法規的情況下，采取暫停或終止服務、要求乙方提前還款等措施。有權按照法律法規及監管要求，收集、使用、存儲乙方的相關信息。2.義務：按照本協議約定，為乙方提供穩定、安全的花唄產品及服務。對乙方的個人信息和交易信息嚴格保密，未經乙方同意，不得向任何第三方披露，但法律法規另有規定或監管要求的除外。在乙方符合相關條件的情況下，及時為乙方提供額度調整、免息期延長等優惠服務。為乙方提供清晰、明確的還款提醒服務，確保乙方按時足額還款。（二）乙方權利與義務1.權利：有權在授信額度內自由使用花唄進行消費支付。有權了解花唄產品的相關信息及服務條款，包括額度、利率、還款期限等。有權在符合條件的情況下，申請額度調整、免息期延長等服務。有權對甲方提供的服務進行咨詢、投訴，并要求甲方及時處理。2.義務：按照本協議約定及甲方的相關規定，使用花唄產品及服務。提供真實、準確、完整的個人信息及相關資料，并保證信息的合法性、真實性和有效性。如個人信息發生變更，應及時通知甲方進行更新。按時足額還款，按照甲方提供的還款計劃及提醒進行操作，避免逾期還款。不得利用花唄進行套現、惡意拖欠或其他違反法律法規及本協議約定的行為。妥善保管個人賬號及密碼等信息，不得將賬號轉借他人使用，如發現賬號存在異常情況，應及時通知甲方。三、額度與授信1.甲方根據乙方的信用狀況、消費行為等因素，為乙方核定花唄額度。額度范圍為[最低額度][最高額度]，具體額度以甲方系統顯示為準。2.乙方應合理使用花唄額度，不得超出授信額度進行消費。如乙方因特殊情況需要臨時提高額度，可向甲方提出申請，甲方將根據乙方的信用狀況及其他相關因素進行審核，審核通過后可為乙方調整額度。3.甲方有權定期或不定期對乙方的額度進行評估和調整。如乙方出現信用狀況惡化、逾期還款等情況，甲方有權降低乙方的額度；如乙方信用狀況良好、消費行為穩定且符合甲方的提額標準，甲方有權提高乙方的額度。四、消費與還款1.消費：乙方可在支付寶平臺及甲方認可的合作商家處使用花唄進行消費支付。消費時，乙方應確保交易真實、合法，不得進行虛假交易或惡意消費。乙方使用花唄支付的交易，在交易成功后，相應款項將從乙方的花唄額度中扣除，并計入乙方的花唄賬單。2.還款：乙方應按照甲方規定的還款期限及方式進行還款。還款期限以每月賬單顯示為準，一般為賬單日起[x]天內。乙方可選擇全額還款或分期還款。如選擇分期還款，應按照甲方規定的分期期數及費率進行還款。分期期數包括[具體期數1]、[具體期數2]等，不同期數對應的費率不同，具體以甲方系統顯示為準。乙方應在還款日前確保還款賬戶中有足夠的資金用于還款。如選擇自動還款，乙方應確保綁定的還款賬戶余額充足或銀行卡有足夠的額度；如選擇主動還款，乙方應在還款日前登錄支付寶平臺進行操作還款。若乙方未能在還款日前足額還款，將視為逾期還款。逾期還款將按照甲方規定的逾期利率計收逾期費用，并可能影響乙方的信用記錄。五、費用與利息1.免息期：甲方為乙方提供一定期限的免息期，免息期自消費入賬日起至還款日前[x]天。如乙方在免息期內全額還款，則無需支付利息。2.分期手續費：如乙方選擇分期還款，將按照所選分期期數及費率支付分期手續費。分期手續費=分期本金×分期費率。分期手續費在分期期數內等額收取，具體費率以甲方系統顯示為準。3.逾期費用：若乙方逾期還款，將按照逾期金額的[x]%/日計收逾期費用，直至乙方還清逾期款項及相關費用為止。逾期費用=逾期金額×逾期費率×逾期天數。六、信用管理1.甲方將根據乙方的花唄使用情況及還款記錄，對乙方的信用狀況進行評估，并更新乙方的信用評分。乙方的信用狀況將作為甲方提供服務及額度調整的重要依據。2.如乙方出現逾期還款、套現等不良信用行為，甲方有權將乙方的不良信用記錄報送至相關信用機構，這可能對乙方的信用評級產生負面影響，并可能影響乙方在其他金融機構或平臺的信用申請及使用。3.乙方有權查詢自己的信用狀況及信用評分，可通過支付寶平臺相關功能進行操作。如乙方對自己的信用狀況有異議，可向甲方提出書面申請，甲方將在核實后及時處理。七、違約與責任1.乙方違約：若乙方違反本協議約定，如逾期還款、套現、提供虛假信息等，甲方有權采取以下措施：暫停或終止乙方的花唄服務，要求乙方提前償還所有欠款及相關費用。按照逾期金額的[x]%/日計收逾期費用，直至乙方還清所有欠款及費用為止。將乙方的違約行為及不良信用記錄報送至相關信用機構，影響乙方的信用評級。依法追究乙方的法律責任。如乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于本金、利息、逾期費用、違約金、甲方及第三方為實現債權而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。2.甲方違約：若甲方違反本協議約定，如未按照約定提供服務、泄露乙方個人信息等，乙方有權要求甲方采取補救措施，并要求甲方承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因甲方違約行為而遭受的直接損失、間接損失及合理費用（如律師費、訴訟費等）。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失或嚴重影響乙方正常使用服務的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的相關費用，同時甲方應按照協議解除前乙方未償還本金的[x]%向乙方支付違約金。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽署之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，如雙方均未提出終止或變更協議的書面通知，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。