機房運維合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有機房設施及相關設備，需要專業的運維服務以確保其正常運行；乙方具備提供機房運維服務的專業能力和資質。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供機房運維服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述1.機房基礎設施運維乙方負責對甲方機房內的電力供應系統進行日常巡檢，包括但不限于配電柜、UPS不間斷電源等設備，確保電力系統穩定運行，及時發現并處理潛在的電力故障隱患。對機房的空調系統進行定期維護，檢查制冷設備、通風系統等，保證機房溫度、濕度符合設備運行要求，預防因溫濕度異常引發的設備故障。維護機房的消防系統，確保消防設備完好有效，定期進行消防設施的測試和檢查，保證在緊急情況下能夠正常發揮作用。對機房的門禁系統進行管理和維護，確保只有授權人員能夠進入機房，保障機房的物理安全。2.網絡設備運維乙方負責監控和維護甲方機房內的網絡設備，如路由器、交換機、防火墻等，確保網絡連接穩定，網絡帶寬滿足業務需求。對網絡設備進行配置管理，根據甲方業務發展和網絡拓撲變化，及時調整網絡配置，保障網絡的高效運行。及時處理網絡設備出現的故障，進行故障診斷、排除和修復，確保網絡中斷時間最短，減少對甲方業務的影響。3.服務器及存儲設備運維乙方負責對甲方機房內的服務器設備進行日常巡檢，包括服務器硬件狀態檢查、系統日志分析等，及時發現并解決服務器性能下降、硬件故障等問題。對服務器操作系統進行維護，包括系統更新、安全補丁安裝、病毒防護等，確保服務器系統的安全性和穩定性。管理和維護服務器上運行的各類應用程序，根據甲方業務需求進行程序的安裝、升級和故障排除，保障應用程序的正常運行。對甲方機房內的存儲設備進行運維管理，包括存儲容量監控、數據備份與恢復策略制定及執行等，確保數據的安全性和可恢復性。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的運維服務工作進行監督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行運維服務義務時，有權要求乙方限期整改或采取其他補救措施；若乙方經催告后仍未改正，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供開展運維服務所需的相關資料和信息，包括但不限于機房布局圖、設備清單、網絡拓撲圖、業務系統流程等，確保乙方能夠全面了解機房設施及相關設備的情況。為乙方提供必要的工作條件和協助，如安排專門的機房出入通道、提供辦公場地等，以便乙方順利開展運維服務工作。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付運維服務費用。在運維服務過程中，如因甲方自身原因導致的問題或故障，應及時通知乙方，并配合乙方進行處理，承擔相應的責任。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定收取運維服務費用。在運維服務過程中，發現甲方機房設施或設備存在安全隱患或可能影響服務正常運行的問題時，有權要求甲方進行整改，并采取相應的安全防范措施。2.義務組建專業的運維服務團隊，配備具備相應專業技能和經驗的人員，按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、高效的機房運維服務。制定詳細的運維服務計劃和應急預案，確保運維服務工作的規范化和有序進行。在遇到突發故障或緊急情況時，能夠迅速響應，及時采取有效的措施進行處理，保障機房設施及相關設備的正常運行。定期向甲方提交運維服務報告，包括設備運行狀況、故障處理情況、維護工作記錄等，以便甲方了解機房運維服務的工作進展和效果。嚴格遵守甲方機房的管理制度和安全規定，不得擅自泄露甲方機房內的機密信息和數據。在運維服務過程中，因乙方自身原因造成的甲方機房設施或設備損壞、數據丟失等損失，由乙方承擔相應的賠償責任。三、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續____年。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的運維服務費用為每年人民幣______元（大寫：______________________）。上述費用包含乙方為履行本協議約定的運維服務內容所產生的全部費用，包括但不限于人員工資、設備維護費、工具費、差旅費等，甲方無需另行支付其他費用，但因甲方特殊要求導致乙方超出本協議約定范圍提供服務的除外。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的____個工作日內，向乙方支付首年運維服務費用的____%作為預付款，即人民幣______元（大寫：______________________）。剩余運維服務費用，甲方應在每年服務期限屆滿前的____個工作日內支付給乙方。乙方應在收到甲方支付的款項后的____個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。五、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起____年。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停運維服務工作，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準或期限提供運維服務，每逾期一日，應按照服務費用總額的____%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致機房設施或設備出現故障，造成甲方經濟損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.如一方違反本協議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣______元（大寫：______________________）；如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。4.任何一方違反本協議的其他條款，應承擔因此給對方造成的全部損失。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲